醫(yī)療行業(yè)-《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷趨勢及實踐》(1天)

  培訓(xùn)講師:王文琭

講師背景:
王文琭老師——數(shù)字化營銷量子管理實戰(zhàn)專家?工商管理碩士(MBA)?海爾集團(tuán)大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān)?海爾集團(tuán)人單合一模式研究專家?海爾大學(xué)資深培訓(xùn)師?藍(lán)海股權(quán)交易中心“數(shù)字營銷輔導(dǎo)專家”?同濟(jì)大學(xué)量子管理研究團(tuán)隊核心成員?北京大學(xué)、青島大學(xué)、青島理工 詳細(xì)>>

王文琭
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醫(yī)療行業(yè)-《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷趨勢及實踐》(1天)

醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷趨勢及實踐

課程背景:

當(dāng)下,醫(yī)療行業(yè)已普遍認(rèn)識到數(shù)字化營銷的重要性在躍升,其所扮演的角色正由早期的
市場營銷活動輔助性工具,一步步轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍笇?dǎo)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)滿足醫(yī)患需求、延展藥械產(chǎn)品
和業(yè)務(wù)體系的利器。未來,數(shù)字化營銷及其相關(guān)的數(shù)字化建設(shè)還將持續(xù)提供前所未有的
可創(chuàng)造價值和可捕捉機遇,引領(lǐng)藥械企業(yè)諸多方面的商業(yè)變革,乃至促成整體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)
型。
然而,醫(yī)療行業(yè)的天然基因決定其數(shù)字化營銷的開端和升級易面臨重重挑戰(zhàn)。理想的
數(shù)字化營銷發(fā)展路徑提供了未來可期的想象空間,但回看現(xiàn)實中的落地進(jìn)程,頭部藥械
企業(yè)的探索之路鋪滿了各種各樣的“坑”,不少痛點和待滿足需求具有一定的行業(yè)共性。
梳理、總結(jié)此中珍貴的思考和經(jīng)驗,有助于尚未正式啟程或已經(jīng)路遇險阻的同儕互相取
經(jīng),少走彎路。
數(shù)字化已經(jīng)融入到生活的方方面面,互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)人工智能
數(shù)字技術(shù)正向人類生活的各個領(lǐng)域全面推進(jìn)與滲透,一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn),一切
皆可數(shù)字化重新定義,數(shù)字化將對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來巨大變化和顛覆,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中國
企業(yè)而言,不僅是一道戰(zhàn)略選擇題,更是一道生存題。實體企業(yè)能否把握住數(shù)字化浪潮
,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)能否應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

生物醫(yī)藥行業(yè)也不例外。近十年,數(shù)字營銷被醫(yī)療健康行業(yè)廣泛使用,其價值和復(fù)雜性
也在持續(xù)增長。醫(yī)療營銷人員和數(shù)字團(tuán)隊必須了解數(shù)字營銷形勢--
它現(xiàn)在是什么樣子,以及它是如何演變的。

醫(yī)療企業(yè)的管理者如何推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型?企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)搭建藥企
數(shù)字化運營能力?如何在企業(yè)的管理和運過程中提升數(shù)字化的管理思維認(rèn)知,讓醫(yī)療
企業(yè)的文化和行為更加數(shù)字化?《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷趨勢及實踐》為學(xué)員在思維認(rèn)知、
轉(zhuǎn)型方法論、轉(zhuǎn)型實操等方面提升企業(yè)主數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知,從戰(zhàn)略層面推動企業(yè)的數(shù)
字化轉(zhuǎn)型布局。

本課程讓學(xué)員了解醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷發(fā)展趨勢,了解智慧醫(yī)療、精準(zhǔn)醫(yī)療的運作方式
,讓醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者站在未來發(fā)展趨勢上做出企業(yè)戰(zhàn)略決策,布局未來。

課程收益:
●了解醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化營銷發(fā)展趨勢及特征;
●明確醫(yī)療行業(yè)的變革方向;
●學(xué)習(xí)領(lǐng)先的醫(yī)療企業(yè)戰(zhàn)略布局及數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型操作,借鑒標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗;

課程時間:1天,6小時/天
課程對象:醫(yī)療企業(yè)董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者;醫(yī)療企
業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。
課程方式:老師講授+案例剖析
+情景模擬+分組討論;通過現(xiàn)場互動和案例分享,剖析知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的操作、
核心思維、公司布局等,讓學(xué)員掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論,明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達(dá)成路徑和
方法,建立數(shù)字化思維架構(gòu)體系;

課程大綱

第一講:趨勢篇
1. 數(shù)字化時代營銷的發(fā)展趨勢是怎樣的?
2. 數(shù)字化營銷的特征是什么?
3. 傳統(tǒng)營銷范式失效的原因是什么
4. 營銷發(fā)展的四個階段
5. 數(shù)字化營銷策略的變革
6. 醫(yī)療數(shù)字化營銷的特征和發(fā)展趨勢;
案例:某外資高值耗材企業(yè)的數(shù)字化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及實施步驟
案例
第二講:戰(zhàn)略篇
1、推動數(shù)字化營銷變革的管理思維有哪5個特征?
2、數(shù)字化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、企業(yè)數(shù)字化營銷十倍速增長的星云圖模型是什么;
4、數(shù)字化時代的營銷模式創(chuàng)新是怎樣的?
5、數(shù)字化營銷的戰(zhàn)略本質(zhì)是什么
6、數(shù)字化技術(shù)推動營銷模式創(chuàng)新及商業(yè)模式變革
7、數(shù)字化營銷管理能力包含的內(nèi)容及體系建設(shè)
案例::某內(nèi)資器械企業(yè)“硬件到服務(wù)”的商業(yè)模式變革

第三講:實踐篇
1. 醫(yī)療行業(yè)是如何使用營銷自動化工具的
1)數(shù)字化營銷系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和規(guī)劃
2)營銷自動化與技術(shù)工具介紹
3. 醫(yī)療CRM系統(tǒng)的現(xiàn)狀及趨勢
4)營銷自動化平臺介紹
5)AI與大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用
2、醫(yī)療行業(yè)如何進(jìn)行客戶全生命周期管理:
獲取客戶:對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)識別;
觸達(dá)客戶:搭建數(shù)字化營銷矩陣;8種營銷觸達(dá)策略;
留存客戶:構(gòu)建SCRM用戶留存系統(tǒng)和營銷自動化系統(tǒng);
轉(zhuǎn)化客戶:從4個方面提升營銷轉(zhuǎn)化效果;


案例:某外資器械企業(yè)“數(shù)據(jù)驅(qū)動+線上-線下聯(lián)動”的營銷策略;

結(jié)束

 

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