高情商領導力提升策略-1日
高情商領導力提升策略-1日詳細內容
高情商領導力提升策略-1日
高情商領導力提升策略
主講人:張梅雙
課程背景:
當我們整日把情商掛在嘴邊,當企業(yè)越來越關注員工情緒狀態(tài),我們是否真正理解何為情商?情商又將如何影響我們的工作和生活?
在管理中,真正的領導力,一定不只是權力在產生影響,更多的是一種人際關系、人格魅力形成的影響力。因此,領導力的本質就是影響力。如何通過管理者影響力的提升來改變團隊中人的行為和績效,將是未來管理工作的重要課題。 員工績效水平的高低主要取決于兩個因素,一是能力,一是態(tài)度。能力靠培育,態(tài)度靠激勵。所以掌握培育和管理下屬的方法和技巧,才能培養(yǎng)一支高績效的團隊,團隊的整體業(yè)績水平才能得到提升。但是,在管理實踐中,我們發(fā)現,很多管理者會認為,員工越來越難管,下屬太個性,任務執(zhí)行走樣,工作不投入,缺乏熱情,下屬一言不合就離職,下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化……而今天的員工經常會認為,領導難伺候,領導太古板,指令表達不清,工作沒挑戰(zhàn),毫無價值,領導簡直無法溝通,領導強勢、冷血、毫無情趣…… 在這樣的情況下,我們就必須改變管理的方法,不能夠完全照搬過去的管理模式,而需要借助心理學的理論和技巧,幫助員工更好的認清自己的角色,提升自己的能力,從而提高團隊的績效。
課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)中高層管理人員
課程大綱:
課程模塊
課程單元
認知篇
情商VS領導力
1.EQ對戰(zhàn)IQ故事分享:心理學家瓦爾特?米歇爾的實驗
2.情商五步曲
自我意識
管理情緒
識別他人情緒
自我激勵
協調互動關系
3.直面刺激
刺激VS反應
英雄根據需求做選擇
凡夫根據習性做選擇
4.管理者與非管理者
領導者與管理者
傳統管理職能:計劃,組織,領導,控制
重新定義管理者的段位
“投入產出比”的經營型管理意識
5.如何看待今天的管理
當管理學遇上社會學
當管理學遇上心理學
實踐篇
讀懂員工心智
1.互聯網時代下的代際員工
1.0的管理,在2.0的組織里,夢想實現3.0的戰(zhàn)略
經驗固守與環(huán)境瞬變的博弈
組織層級與個體崛起的沖突測試:三個員工哪個心理年齡最???討論:以上三類“未成年人”,該如何互動?2.了解人生成長飛輪
自信
自愛
自尊
自律
啟動員工的成長飛輪
績效邏輯:有效果比有道理更重要
人才選任:合適比合格更重要
組織建設:共識比對錯更重要
進化篇
領導力維度躍升
1.組織與個體的激活共振
激發(fā)挑戰(zhàn)(案例:即時激勵+翻譯感受的領導語言)
正向反饋(從“木桶模式”到“木板模式”)
自我激勵(從刺激到激勵;從外在到內在)
2.五維領導與關鍵原則
五個維度的領導力與投射
領導力原點:改變自己,影響別人
3.領導者的自我管理
重審經驗迭代認知
認同并堅守價值觀
閱讀與終身成長
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