《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營(yíng)之路》6課時(shí)
《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營(yíng)之路》6課時(shí)詳細(xì)內(nèi)容
《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營(yíng)之路》6課時(shí)
課程名稱：《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營(yíng)之路》
主講：鄔瑜駿老師6課時(shí)
課程背景：
銀行的生存與發(fā)展須有充分?jǐn)?shù)量的客戶為基礎(chǔ)，客戶開(kāi)發(fā)已成為銀行運(yùn)營(yíng)發(fā)展的生命線，本課程以銀行網(wǎng)點(diǎn)為中心，按照“不重復(fù)、不遺漏”的網(wǎng)格化開(kāi)發(fā)原則，規(guī)劃各網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)范圍，并針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的企業(yè)客戶，商業(yè)客戶和居民客戶開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)，把潛在客戶變成新增客戶，全面提升網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域銷售占比的過(guò)程。
社區(qū)銀行的店長(zhǎng)，作為網(wǎng)點(diǎn)最直接的負(fù)責(zé)人，不可避免地肩負(fù)起了經(jīng)營(yíng)者與管理者的雙重角色。但是，面對(duì)諸如“社區(qū)銀行的發(fā)展到底是依靠活動(dòng)營(yíng)銷、密集布點(diǎn)、還是異業(yè)合作？“社區(qū)銀行的管理是基于業(yè)績(jī)還是行為”之類的問(wèn)題，很多店長(zhǎng)自己也都無(wú)法給出一個(gè)明確的答案。
基于此，本課程憑借對(duì)社區(qū)金融的深度研究沉淀以及一線網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)積累，設(shè)計(jì)了幫助社區(qū)銀行一線網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在經(jīng)營(yíng)端和管理端兩方面的能力提升訓(xùn)練方案，旨在幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人理清傳統(tǒng)零售金融目前面臨的種種挑戰(zhàn)以及社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的策略，明確如何打造一支高效能社區(qū)金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，將通過(guò)講授與訓(xùn)練結(jié)合的方式提升社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)客群分析、資源盤點(diǎn)、獲客活動(dòng)的策劃與組織等技能。
課程大綱：
社區(qū)小微支行的出現(xiàn)談社區(qū)金融的運(yùn)作邏輯
零售銀行轉(zhuǎn)型與社區(qū)銀行的類型
社區(qū)銀行的經(jīng)營(yíng)定位
關(guān)系型網(wǎng)點(diǎn)打造的破題：智能化、社區(qū)化、差異化
社區(qū)金融1.0版本實(shí)例：上海農(nóng)商行模式
社區(qū)金融2.0版本實(shí)例：民生銀行模式
社區(qū)金融3.0版本實(shí)例：金融與非金融的融合
基于客群的零售業(yè)務(wù)獲客與價(jià)值提升之道
零售客群定位與需求剖析
特色支行的差異化經(jīng)營(yíng)之道
基于客群分類的金融產(chǎn)品組合和非金融產(chǎn)品組合策略
金融跨界生活服務(wù)提升策略
社區(qū)金融經(jīng)營(yíng)發(fā)展模型及探索
網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)開(kāi)發(fā)方法與流程
銀行網(wǎng)點(diǎn)陣地戰(zhàn)到運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓開(kāi)發(fā)實(shí)例與同業(yè)經(jīng)驗(yàn)解析
打造業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)展模式
目前銀行社區(qū)開(kāi)發(fā)的不足
社區(qū)開(kāi)發(fā)的六大手段
社區(qū)情況調(diào)研
社區(qū)潛力分析
社區(qū)開(kāi)發(fā)規(guī)劃
客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定
營(yíng)銷活動(dòng)組織
異業(yè)聯(lián)盟建立
社區(qū)銀行的管理制度
社區(qū)開(kāi)發(fā)的組織架構(gòu)
三級(jí)架構(gòu)與各層級(jí)主要職責(zé)
各層級(jí)社區(qū)開(kāi)發(fā)人員崗位職責(zé)
社區(qū)開(kāi)發(fā)的工作流程
流程設(shè)計(jì)原理及原則
社區(qū)開(kāi)發(fā)工作流程設(shè)計(jì)案例解析
社區(qū)開(kāi)發(fā)的管理機(jī)制
管理人員組成及其工作職責(zé)
各層級(jí)管理人員管理機(jī)制與手段
目標(biāo)管理與過(guò)程管理
社區(qū)開(kāi)發(fā)的績(jī)效考核與薪酬設(shè)計(jì)
績(jī)效考核原則
考核評(píng)價(jià)流程
考核結(jié)果運(yùn)用
薪酬設(shè)計(jì)原則
社區(qū)開(kāi)發(fā)的實(shí)施與管理
社區(qū)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃制定及工具
社區(qū)開(kāi)發(fā)調(diào)研
社區(qū)調(diào)研工具表使用解析
社區(qū)開(kāi)發(fā)計(jì)劃流程與過(guò)程管控工具使用
案例：XX銀行社區(qū)銀行社區(qū)開(kāi)發(fā)規(guī)劃
銀企聯(lián)動(dòng)的實(shí)施與管理
公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)與策略
XX銀行代發(fā)工資戶營(yíng)銷案例解析
銀企聯(lián)動(dòng)常見(jiàn)形式與配適產(chǎn)品
銀企客戶來(lái)源分析與企業(yè)客戶信息來(lái)源渠道
銀企聯(lián)動(dòng)管理流程
銀企聯(lián)動(dòng)指標(biāo)體系
銀區(qū)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施與管理
銀區(qū)聯(lián)動(dòng)目的與活動(dòng)形式
銀區(qū)聯(lián)動(dòng)社區(qū)調(diào)研與活動(dòng)管理流程
銀商聯(lián)動(dòng)的實(shí)施與管理
商圈層級(jí)與開(kāi)發(fā)策略
銀商聯(lián)動(dòng)的主要形式與分類
商戶需求分析與商戶拜訪技巧
XX銀行異業(yè)聯(lián)盟打造示例
社區(qū)開(kāi)發(fā)的活動(dòng)形式
社區(qū)路演及實(shí)施要點(diǎn)
商務(wù)活動(dòng)及實(shí)施要點(diǎn)
產(chǎn)說(shuō)會(huì)及實(shí)施要點(diǎn)
第二課堂與微沙龍實(shí)施要點(diǎn)
社區(qū)開(kāi)發(fā)績(jī)效管理的指標(biāo)體系
營(yíng)銷管控，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
小團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理及方法
小團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷管理工具：360度活動(dòng)量管控
小團(tuán)隊(duì)有效管理的執(zhí)行技巧
行為指標(biāo)及成果指標(biāo)
平衡計(jì)分卡與績(jī)效考核流程
核心崗位績(jī)效考核公式
綜合評(píng)價(jià)系數(shù)的意義及計(jì)算
績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)算示例
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課程名稱:《中央金融工作會(huì)議解讀與銀行五篇大文章發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)》主講：鄔瑜駿老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介目前，我國(guó)金融發(fā)展面臨的內(nèi)外部形勢(shì)發(fā)生了重大變化。習(xí)近平總書(shū)記在中央金融工作會(huì)議上，提出了堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路的基本要義，即“八個(gè)堅(jiān)持”，并首次明確了金融強(qiáng)國(guó)的建設(shè)目標(biāo)。金融強(qiáng)國(guó)也因此成為教育強(qiáng)國(guó)、科技強(qiáng)國(guó)、文化強(qiáng)國(guó)等重要領(lǐng)域強(qiáng)國(guó)建設(shè)要求之后，最新提出的強(qiáng)
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《銀行五篇大文章發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)——科技金融篇》課程簡(jiǎn)介：2023年中央金融工作會(huì)議是中央金融委、中央金融工作委組建后召開(kāi)的首次中央金融工作會(huì)議，為新時(shí)代新征程推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。會(huì)議針對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)期制度設(shè)計(jì)，提出要圍繞做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章；優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，更好發(fā)揮金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，是未來(lái)金融
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課程名稱：《金融科技與商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革》主講：鄔瑜駿老師6課時(shí)課程背景：自2021年2月央行金融科技委員會(huì)召開(kāi)重點(diǎn)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要出臺(tái)新階段金融科技發(fā)展規(guī)劃，加快推動(dòng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮“技術(shù)+數(shù)據(jù)”雙輪驅(qū)動(dòng)作用，助力構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代金融體系?；仡欁?019年開(kāi)始崛起的金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，短短時(shí)間內(nèi)我國(guó)金融行業(yè)已經(jīng)脫胎換骨，加速向科技引領(lǐng)之
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
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- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315