8-2雙新-新時(shí)代下新員工的激勵(lì)與保留

員工關(guān)系關(guān)系管理之
“雙新“新時(shí)代下新員工激勵(lì)和留人管理”
主講老師：李文莉
【課程背景】
“只有落后的員工管理，沒有永遠(yuǎn)落后的員工!”他們是新生代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今新生代一代新型員工涌入企業(yè)，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對新生代員工的挑戰(zhàn)?這是管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷……
應(yīng)對挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。新生代是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到新生代一線員工對工作的看法和價(jià)值觀，新生代員工以自我為中心、崇尚自由。但是，新生代員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予新生代激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造“精品”新生代團(tuán)隊(duì)。
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙、達(dá)成長久、健康、融洽的管理關(guān)系。
【課程收益】
了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢下，新員工的激勵(lì)和員工使用及留任的規(guī)律與本質(zhì)。
掌握企業(yè)對9000后新新人類管理的核心”五步法“。
掌握如何從術(shù)和道的層面分析員工并能因應(yīng)做出對策。
掌握新員工試用期的關(guān)鍵需求及管理者管理和激勵(lì)的關(guān)鍵方法。
掌握新員工激勵(lì)管理的有效工具和方法，包括：人才四象限，情感帳戶原則等。
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】人力副總、部門經(jīng)理、部門接班人、人力資源部、部門骨干員工
【課程時(shí)間】6-12 小時(shí)
【課程大綱】
第一篇：如何正確全面的理解企業(yè)員工激勵(lì)和留任管理？
員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理的目的和重要性
員工茁壯成長與經(jīng)營管理的現(xiàn)狀對比圖
第二篇：90后新新人類的新思維
彼得德魯克-管理學(xué)大師眼中的“人性化管理”
大學(xué)生擇業(yè)前三項(xiàng)：管理者和新新人類的選擇差異在哪里
9000后手機(jī)最常用的APP，你了解幾個(gè)？
9000后擇業(yè)觀：好玩+參與，比升職更重要
標(biāo)桿案例：58同城的員工手冊
標(biāo)桿案例：某供電段的游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)
第三篇：管理9000后有哪些誤區(qū)和原則？
員工關(guān)系管理的誤區(qū)
缺乏共同愿景
缺乏激勵(lì)刺激
直線主管職責(zé)的缺失
心理契約的失效
員工關(guān)系管理的原則
第四篇：如何幫助新員工成功走過試用期？
思考：為什么現(xiàn)在的新員工越來越不好管？
1、70809000后對工作的態(tài)度
2、新員工培養(yǎng)的ASK模型
3、習(xí)慣的本質(zhì)
4、新員工容易流失的影響因素：
（1）環(huán)境因素
（2）工作因素
（3）人際因素
5、新員工適應(yīng)曲線
6、新員工試用期管理的三大要點(diǎn)：
7、新員工試用期管理的五大技巧：
（1）關(guān)于貼標(biāo)簽
（2）關(guān)于第一次
（3）關(guān)于挑戰(zhàn)性
（4）關(guān)于聽他說
（5）關(guān)于批評(píng)和表揚(yáng)
第五篇：針對9000后新員工，企業(yè)雙贏員工關(guān)系管理的五步法
第1步：角色定位 —— 自我認(rèn)知 教練伙伴
企業(yè)的三種員工
平凡員工
優(yōu)秀員工
卓越員工
人才四象限
管理者對人員的正確認(rèn)知
管理者的角色：
教練
合作伙伴
協(xié)調(diào)人
案例研討：某企業(yè)對9000后進(jìn)行多元化的管理
第2步：意愿管理 —— 培養(yǎng)下屬 自動(dòng)自發(fā)
管理者的四個(gè)關(guān)鍵職能
培養(yǎng)下屬
工作支持
促進(jìn)改進(jìn)
有效激勵(lì)
管理者的管理核心
研討：何為問題管理，有哪了些表現(xiàn)？
組建高效團(tuán)隊(duì)
研討：高凝聚力團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)形式？
第3步：管理人心 —— 關(guān)愛員工 感情賬戶
情感帳戶
員工想要的三項(xiàng)收入
薪酬收入
成長收入
精神收入
如何管理員工的”幸福感“（小組研討）
舉例：
（1、想干不會(huì)干——培訓(xùn)、學(xué)習(xí)
（2、想干沒法干——體系、平臺(tái)
（3、會(huì)干不相干——淘汰，道不同不相為謀
（4、想干又會(huì)干——心有多大，舞臺(tái)就有多大
第4步：士氣管理 —— 激勵(lì)機(jī)制 績效輔導(dǎo)
搭建文化平臺(tái)四步驟
提理念
講故事
建機(jī)制
做推廣
績效輔導(dǎo)與績效溝通
角色扮演：企業(yè)真實(shí)場景的績效話
研討：如何激勵(lì)和批評(píng)9000后員工？
員工關(guān)注什么象形圖
第5步：員工關(guān)系 —— 搭建平臺(tái) 自我經(jīng)營
員工成長溝通
營造成長平臺(tái)
企業(yè)案例：職想，中建八局
企業(yè)留人及棄才策略
第六篇：課程小結(jié) —— 總結(jié)糾偏 優(yōu)化提高

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