《TTT轉(zhuǎn)型之路——從業(yè)務(wù)專(zhuān)家到培訓(xùn)講師》

《TTT轉(zhuǎn)型之路——從業(yè)務(wù)專(zhuān)家到培訓(xùn)講師》

——內(nèi)訓(xùn)師TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)（2天）  

主講：賈亞冬老師

【課程背景】

“隨著企業(yè)發(fā)展需求的變化，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)專(zhuān)家被要求扮演內(nèi)訓(xùn)師的角色，轉(zhuǎn)型為組織內(nèi)部的知識(shí)傳播者與能力提升者。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家雖然在其領(lǐng)域內(nèi)具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但在講授、培訓(xùn)和演繹方面的能力可能尚未完全成熟。這使得他們?cè)谵D(zhuǎn)型為內(nèi)訓(xùn)師的過(guò)程中面臨諸多挑戰(zhàn)。為了幫助這些業(yè)務(wù)專(zhuān)家順利完成角色轉(zhuǎn)變并提升培訓(xùn)效果，本課程將通過(guò)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)與演繹技巧訓(xùn)練，幫助學(xué)員充分模擬練習(xí)+實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)從制作，到演繹的全過(guò)程，確保他們有效落地，切身體驗(yàn)在真實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)的自身感受。有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與實(shí)戰(zhàn)能力。

? 如何調(diào)整自我定位，從“運(yùn)動(dòng)員”到“教練員”？

? 如何在授課中將復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)知識(shí)變得易于理解，避免過(guò)度技術(shù)化？

? 如何通過(guò)有效的互動(dòng)和引導(dǎo)提升學(xué)員的參與感，避免單純的知識(shí)傳遞？

? 如何設(shè)計(jì)一堂符合企業(yè)需求課程，確保培訓(xùn)內(nèi)容有實(shí)際落地價(jià)值？

? 如何激發(fā)學(xué)員興趣，從“我需要”到“我喜歡”？

? 如何在課程中有效平衡兩者的關(guān)系，以提升學(xué)員的思維能力和實(shí)際操作能力？

? 如何精妙演繹課程，打破員工的學(xué)習(xí)慣性？

本課程基于Knowles的成人學(xué)習(xí)理論、ADDIE課程設(shè)計(jì)理論和演繹技巧理論構(gòu)建。強(qiáng)調(diào)成人學(xué)習(xí)者的自主性和實(shí)際應(yīng)用需求，指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)貼近實(shí)際、易于吸收的課程內(nèi)容。提供了結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)流程，確保課程目標(biāo)明確、內(nèi)容有序、評(píng)估科學(xué)。注重通過(guò)生動(dòng)的語(yǔ)言、案例和互動(dòng)環(huán)節(jié)，將抽象的知識(shí)具體化，幫助學(xué)員更好地理解和掌握內(nèi)容。通過(guò)這些理論的綜合應(yīng)用，幫助學(xué)員從設(shè)計(jì)到演繹全面提升內(nèi)訓(xùn)效果。

【課程收益】

? 全面理解理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色與使命。

? 掌握結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)與授課技巧。

? 提升表達(dá)、控場(chǎng)與互動(dòng)技巧。

【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)專(zhuān)家：準(zhǔn)備或者已經(jīng)轉(zhuǎn)型的內(nèi)訓(xùn)師 

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、 冠軍為什么培養(yǎng)不出冠軍？從專(zhuān)家到講師如何完成角色轉(zhuǎn)變

1. 為什么運(yùn)動(dòng)員≠教練員——內(nèi)訓(xùn)師與業(yè)務(wù)專(zhuān)家的區(qū)別

案例：探討分享一位業(yè)務(wù)專(zhuān)家轉(zhuǎn)型為內(nèi)訓(xùn)師過(guò)程中的挑戰(zhàn)與收獲。

? 知識(shí)的深度與廣度

? 角色的定位與目標(biāo)

? 工作的方式與溝通方式

2. 起跑線vs場(chǎng)外指導(dǎo)——從業(yè)務(wù)專(zhuān)家到培訓(xùn)講師的轉(zhuǎn)型心態(tài)

? 心態(tài)的調(diào)整與自我認(rèn)知

? 克服轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)變革型內(nèi)訓(xùn)師

3. 業(yè)務(wù)專(zhuān)家的知識(shí)如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)內(nèi)容

? 如何提煉業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成培訓(xùn)知識(shí)

? 內(nèi)容的簡(jiǎn)化與結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)者——思維的導(dǎo)航員

案例：優(yōu)秀講師是怎樣煉成的？ 

二、 學(xué)員導(dǎo)向的課程思維

1. 為什么講師的工作沒(méi)有效果——“學(xué)員學(xué)會(huì)”VS“講師講完”

? 需求滿足的對(duì)象

? 內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的對(duì)象

? 目標(biāo)的立場(chǎng)與角度

2. 為什么成人學(xué)習(xí)困難更多——成人學(xué)習(xí)的的五大特點(diǎn)

? 自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)——自我意識(shí)的彈性困局

? 經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)的歷程化特性

? 學(xué)習(xí)的需求導(dǎo)向——目標(biāo)模糊的耐受力影響

? 內(nèi)在動(dòng)機(jī)——主體穩(wěn)定性的缺乏

? 問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)——逐層分析的能力

3. 為什么教育可以百花齊放——如何分析學(xué)員特征與需求

? 目標(biāo)學(xué)員分析——背景調(diào)查、訪談或需求評(píng)估問(wèn)卷

? 學(xué)習(xí)需求分析——工作分析、崗位能力要求分析

? 環(huán)境與資源分析——資源評(píng)估、學(xué)習(xí)環(huán)境調(diào)查

? 工具分析：?jiǎn)栴}解決三角模型

n 良構(gòu)問(wèn)題：流程方法，練習(xí)型教學(xué)

n 劣構(gòu)問(wèn)題：角色關(guān)系，體驗(yàn)型教學(xué)

n 病構(gòu)問(wèn)題：系統(tǒng)問(wèn)題，啟發(fā)性教學(xué)

練習(xí)：選定主題，初步識(shí)別目標(biāo)學(xué)員與學(xué)習(xí)目標(biāo)

三、 課程設(shè)計(jì)與內(nèi)容開(kāi)發(fā)

1. 課程目標(biāo)設(shè)定與需求分析

互動(dòng)：小組討論，學(xué)員分享他們認(rèn)為的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定原則，并進(jìn)行集體評(píng)審。

? 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

? 如何進(jìn)行學(xué)員需求調(diào)研與分析

? 設(shè)計(jì)學(xué)員中心的課程

2. 模塊化設(shè)計(jì)與內(nèi)容拆解

討論：學(xué)員根據(jù)自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短的課程模塊并進(jìn)行分享和討論。

? 如何將內(nèi)容拆解成小模塊

? 模塊間的銜接與邏輯設(shè)計(jì)

? 互動(dòng)設(shè)計(jì)的導(dǎo)入

3. 培訓(xùn)內(nèi)容的制作與豐富（大綱與PPT）

案例：展示如何使用案例、視頻和圖表等多種方式豐富培訓(xùn)內(nèi)容。

? 如何使用案例、視頻、圖表等多元化方式

? 內(nèi)容設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)誤區(qū)及如何避免總結(jié)和回顧：

? PPT的制作

n 教學(xué)PPT的三大注意點(diǎn)

n 教學(xué)PPT的AI使用方法

練習(xí)：設(shè)計(jì)自己的課程大綱和PPT（草案）

四、 講授技巧與演繹策略

1. 講師的演繹風(fēng)格與自我定位

互動(dòng)：學(xué)員通過(guò)小測(cè)試識(shí)別自己的講師風(fēng)格，分享自我認(rèn)知。

? 識(shí)別自己的講師風(fēng)格

n 演繹型

n 啟發(fā)型

n 參與型

? 適應(yīng)學(xué)員的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格

2. 講授與討論的平衡

案例：展示一段長(zhǎng)時(shí)間講授的課堂錄像，并分析講授與學(xué)員討論的平衡問(wèn)題。

? 如何在講授和學(xué)員討論之間找到平衡

? 靈活應(yīng)對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題

3. 非語(yǔ)言溝通技巧

互動(dòng)：學(xué)員進(jìn)行非語(yǔ)言溝通訓(xùn)練，通過(guò)肢體語(yǔ)言和眼神交流進(jìn)行角色扮演練習(xí)。

? 身體語(yǔ)言、眼神交流與聲音的運(yùn)用

? 面對(duì)不同學(xué)員群體的表達(dá)調(diào)整

五、 課堂管理與學(xué)員引導(dǎo)

1. 學(xué)員狀態(tài)管理

案例：分享一位講師如何有效管理學(xué)員不同情緒和狀態(tài)的故事。

? 如何引導(dǎo)不同類(lèi)型學(xué)員

? 處理課堂中的突發(fā)狀況

? 克服學(xué)員的抵觸情緒與消極情緒

2. 班級(jí)氛圍與課堂文化的營(yíng)造

互動(dòng)：學(xué)員分組討論，如何在自己的培訓(xùn)場(chǎng)景中營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，并分享最佳實(shí)踐。

? 如何建立積極的學(xué)習(xí)氛圍

? 培養(yǎng)學(xué)員間的互動(dòng)與信任

? 課堂互動(dòng)與學(xué)習(xí)效果提升的關(guān)系

3. 評(píng)估與反饋

討論：學(xué)員就如何給予學(xué)員反饋展開(kāi)討論，分享自己的評(píng)估與反饋方式。

? 如何進(jìn)行課堂總結(jié)與反饋

? 評(píng)估學(xué)員學(xué)習(xí)效果與理解情況

? 提供建設(shè)性的反饋與改進(jìn)建議

六、 試講與個(gè)人演繹練習(xí)

1. 試講準(zhǔn)備與自我反思

互動(dòng)：學(xué)員進(jìn)行試講準(zhǔn)備，通過(guò)小組討論和反饋提高演講質(zhì)量。

? 試講的準(zhǔn)備技巧

? 如何進(jìn)行自我演繹的反思與改進(jìn)

點(diǎn)評(píng)與反饋：有效性+緊張感

2. 試講與同伴評(píng)估

案例：通過(guò)示范試講，讓學(xué)員進(jìn)行互評(píng)，并提供具體的改進(jìn)建議。

? 如何進(jìn)行同伴評(píng)估與互相學(xué)習(xí)

? 反饋與改進(jìn)的快速循環(huán)

3. 演講后的總結(jié)與自我提升

互動(dòng)：學(xué)員分享自己在試講中的體驗(yàn)與感受，并制定未來(lái)提升計(jì)劃。

? 自我評(píng)估與講師成長(zhǎng)路徑

? 持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展講師技能的途徑

七、 回顧與總結(jié)

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