導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)能力提升

  培訓(xùn)講師:張礫勻

講師背景:
張礫勻老師(北京)——資深心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)專家?北京醫(yī)師協(xié)會(huì)(全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織)全科醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)委員?中國社工聯(lián)合會(huì)(民政部直屬)心理健康工作委員會(huì)理事?國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程(國務(wù)院下屬)專家委員會(huì)委員?團(tuán)中央-青年之聲心理服 詳細(xì)>>

張礫勻
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導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)能力提升

導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練
講師:張礫勻
課程背景
如何提升帶教的輔導(dǎo)能力,就必須要了解員工的性格特征,人格傾向性,以及掌握一些改變員工行為以及提升其工作動(dòng)機(jī)的技巧。
課程收益:學(xué)員通過本次培訓(xùn)能夠
掌握針對(duì)不同性格的人的溝通和帶教技巧
掌握改變員工行為的技巧
掌握提升員工動(dòng)機(jī)的技巧
授課方式
注重問題,以結(jié)果為導(dǎo)向,通過任務(wù)和行動(dòng)讓學(xué)員體驗(yàn)和反思,改變被動(dòng)式的授課模式,以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo),貫徹“參與式、團(tuán)隊(duì)式、行動(dòng)式、研究式“的四式教學(xué)理念。
問題導(dǎo)向體驗(yàn)反思注重結(jié)果器材要求 投影儀、白板、白板紙、馬克筆
授課時(shí)長(zhǎng) 6小時(shí)
課程大綱
第1節(jié):了解人的心智模式
案例導(dǎo)入:為什么同樣的環(huán)境里,每個(gè)人的反應(yīng)是不一樣的?
心理測(cè)試:人與人不同的五個(gè)因素
人格和人格傾向性
四種動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)
工作動(dòng)機(jī)
成就動(dòng)機(jī)
權(quán)力動(dòng)機(jī)
親和動(dòng)機(jī)
第二節(jié):掌握針對(duì)性的溝通技巧
心理測(cè)試:我怎么說你能聽進(jìn)去?
DISC心理測(cè)試
如何帶教不同性格的人?
你如何說D型人愿意聽?
你如何說I型人愿意聽?
你如何說S型人愿意聽?
你如何說C型人愿意聽?
溝通小技巧:風(fēng)往哪兒吹旗往哪兒飄
第三節(jié):如何提升員工的工作動(dòng)機(jī)
評(píng)判員工的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
意愿
能力
避免讓員工處在永遠(yuǎn)贏不了的游戲中
針對(duì)有意愿無能力員工的動(dòng)機(jī)提升技巧
針對(duì)無意愿無能力員工的動(dòng)機(jī)提升技巧
針對(duì)無意愿有能力員工的動(dòng)機(jī)提升技巧
針對(duì)有意愿有能力員工的動(dòng)機(jī)提升技巧
表揚(yáng)和批評(píng)員工的技巧
忌四種暴力溝通
第四節(jié):改變員工行為技巧
小組練習(xí):折紙鶴
教練員工七步驟
建立關(guān)系
明確目標(biāo)
講解示范
指導(dǎo)練習(xí)
輔導(dǎo)糾偏
呈現(xiàn)追蹤
延伸創(chuàng)新
正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化技巧
強(qiáng)化比懲罰更有效
化解員工挫敗情緒的技巧
接納:任何的情緒感受
分享:相關(guān)事件及感受
設(shè)范:引起理性思考
策劃:吸取經(jīng)驗(yàn),更好發(fā)展
第五節(jié):總結(jié)與答疑

 

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