因勢(shì)利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)講師:謝瑞寶
講師背景:
謝瑞寶老師企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家10年中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)9年專(zhuān)業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)8年專(zhuān)業(yè)人力資源管理咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中山大學(xué)EMBA/特聘專(zhuān)家華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問(wèn)曾任:萬(wàn)科集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管曾任:深圳潤(rùn)迅通信集團(tuán)人力資源部高級(jí)經(jīng)理曾任 詳細(xì)>>
因勢(shì)利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
因勢(shì)利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
本課程旨在提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。在當(dāng)前多變的環(huán)境中,管理者面臨前所未有的挑戰(zhàn):新生代員工追求自主性與價(jià)值認(rèn)同,對(duì)傳統(tǒng)管理模式抵觸強(qiáng)烈;資深員工因長(zhǎng)期固定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而喪失成長(zhǎng)動(dòng)力,出現(xiàn)“能力高原”現(xiàn)象,傳統(tǒng)“一刀切”的管理方式已難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多元的團(tuán)隊(duì)需求,領(lǐng)導(dǎo)者亟需掌握“診斷-適配-干預(yù)”的動(dòng)態(tài)能力,以激活個(gè)體潛能并驅(qū)動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
本課程基于情境領(lǐng)導(dǎo)力理論,結(jié)合管理實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技術(shù),聚焦領(lǐng)導(dǎo)者如何根據(jù)員工準(zhǔn)備度靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以發(fā)揮最佳的領(lǐng)導(dǎo)力,從而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效與促進(jìn)員工持續(xù)成長(zhǎng)。
課程收益:?
重塑領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知:明確管理者的核心領(lǐng)導(dǎo)角色,由內(nèi)而外提升領(lǐng)導(dǎo)力;
診斷團(tuán)隊(duì)狀態(tài):精準(zhǔn)評(píng)估員工能力與意愿水平,識(shí)別員工發(fā)展階段;
掌握彈性領(lǐng)導(dǎo):靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因人而異發(fā)揮情境領(lǐng)導(dǎo)力;
推動(dòng)績(jī)效落地:通過(guò)情境化演練與實(shí)踐,助力管理者領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)化提升。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)各階層管理者
授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%
課程大綱
第一講:角色重塑——卓越領(lǐng)導(dǎo)者三大修煉
一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的思維升級(jí)
互動(dòng)研討:管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
互動(dòng):何為領(lǐng)導(dǎo)力
解析:領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三大要素-領(lǐng)導(dǎo)效能公式
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大修煉
1.自我定位
解析:何為角色心理
工具表單:《不同情境的自我定位演練表》
課堂演練:不同情境下的自我定位
2.優(yōu)先順序
互動(dòng)研討:如何對(duì)相關(guān)任務(wù)排定優(yōu)先順序?
參考工具:工作管理矩陣
工具表單:《管理者每日工作安排表》
3.人才經(jīng)營(yíng)
解析:人才經(jīng)營(yíng)的六大策略
【成果產(chǎn)出1】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《領(lǐng)導(dǎo)者自我定位行為標(biāo)準(zhǔn)》
第二講:精準(zhǔn)診斷——評(píng)估員工準(zhǔn)備度
一、員工準(zhǔn)備度的兩大維度
1.能力維度:知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)
2.意愿維度:信心、承諾、動(dòng)機(jī)
二、員工發(fā)展四階段診斷
R1階段:低意愿低能力
R2階段:高意愿低能力
R3階段:低意愿高能力
R4階段:高意愿高能力
案例解析:診斷員工準(zhǔn)備度
角色扮演:判斷某下屬的當(dāng)前準(zhǔn)備度
工具表單:《員工準(zhǔn)備度診斷評(píng)估表》
【成果產(chǎn)出2】:小組完成《員工準(zhǔn)備度診斷評(píng)估表》
第三講:彈性領(lǐng)導(dǎo)——匹配四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、領(lǐng)導(dǎo)行為的雙重焦點(diǎn)
互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者每天都在忙些什么?
1.指揮行為:設(shè)定目標(biāo)、明確路徑、監(jiān)督過(guò)程
2.支持行為:傾聽(tīng)鼓勵(lì)、促進(jìn)參與、激發(fā)責(zé)任
二、四種情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.S1命令型:高指揮低支持
2.S2推銷(xiāo)型:高指揮高支持
3.S3參與型:低指揮高支持
4.S4授權(quán)型:低指揮低支持
解析:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征
現(xiàn)場(chǎng)演練:四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
助攻測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用
1.員工準(zhǔn)備度匹配分析
解析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型
2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度測(cè)試解析
課堂演練:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用
工具表單:《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配行動(dòng)指南》
【成果產(chǎn)出3】:小組完成《設(shè)計(jì)某下屬的階段性領(lǐng)導(dǎo)策略》
第四講:實(shí)戰(zhàn)演練——情境領(lǐng)導(dǎo)力落地應(yīng)用
一、命令型領(lǐng)導(dǎo)(S1)的應(yīng)用場(chǎng)景
研討:適用情境與實(shí)施要點(diǎn)
案例:緊急任務(wù)中的指令傳達(dá)技巧
演練:如何快速建立工作標(biāo)準(zhǔn)
二、推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)(S2)的賦能技術(shù)
解析:構(gòu)建高效表達(dá)的邏輯力
【標(biāo)準(zhǔn)1】:條理清楚
【標(biāo)準(zhǔn)2】:維度全面
【標(biāo)準(zhǔn)3】:節(jié)奏感好
三、參與型領(lǐng)導(dǎo)(S3)的信任構(gòu)建
解析:情感賬戶(hù)的積累法則
工具表單:《情感賬戶(hù)實(shí)踐表》
課堂演練:分析下屬成員的領(lǐng)導(dǎo)策略
四、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(S4)的放權(quán)機(jī)制
案例:洪主管的不滿(mǎn)
解析:授權(quán)的步驟及要點(diǎn)
【成果產(chǎn)出4】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問(wèn)題分析解決方案表》
第五講:持續(xù)精進(jìn)——掌握領(lǐng)導(dǎo)力三大核心技術(shù)
一、溝通技術(shù):關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力殺手锏
模擬展示:如何建立信任的互動(dòng)關(guān)系
解析:相處之道-構(gòu)建關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力
【策略1】:換位思考
解析:同理心-角色心理
課堂體驗(yàn):換位思考
解讀:同理心-冰山模型
工具:同理心互動(dòng)公式
【策略2】:尊重差異
互動(dòng):不同性格的核心特點(diǎn)
助攻測(cè)試:我的性格類(lèi)型
討論:如何與不同性格溝通
【策略3】:雙贏思維
解析:沖突處理的五種策略
互動(dòng):采取了哪種沖突處理策略?
二、教練技術(shù):造就精英下屬
1.工作輔導(dǎo)四步驟
互動(dòng):工作輔導(dǎo)四步驟要點(diǎn)解析
2.如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示:輔導(dǎo)中的猴子管理原則
解析:輔導(dǎo)與反饋的核心步驟
工具表單:《GROW模型對(duì)話(huà)表》
互動(dòng):如何用提問(wèn)替代說(shuō)教
三、激勵(lì)技術(shù):激發(fā)下屬意愿
1.有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開(kāi)始
互動(dòng):你與部屬有哪些需求
2.如何解決員工工作狀態(tài)問(wèn)題
解析:需求不滿(mǎn)與需求不滿(mǎn)的行動(dòng)
課堂演練:王小英與魏經(jīng)理
解析:員工工作狀態(tài)問(wèn)題解決思路
工具表單:《員工工作狀態(tài)問(wèn)題分析表》
3.激發(fā)員工正向行為
工具表單:《表?yè)P(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單:《修正反饋-BID實(shí)踐表》
4.帶人帶心的五個(gè)層次
解析:從安全感到榮耀感的帶人思路
工具表單:《領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
【成果產(chǎn)出5】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
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五維人才官:非人力資源管理者的人力資源管理 12.26
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中,管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量,肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重任。然而,許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中經(jīng)常陷入以下困境:選才之困。投入大量精力篩選人才,卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬;成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),導(dǎo)致執(zhí)行走樣,計(jì)劃淪為裝飾圖表;信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷,扯皮推諉,精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中;育才之惑
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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴(lài)于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái),他們雖然專(zhuān)業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過(guò)于依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來(lái)衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,80則來(lái)自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過(guò)他人將事情做對(duì),管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題,
講師:謝瑞寶詳情
課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過(guò)部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績(jī)效,不是自己個(gè)人的績(jī)效,而是透過(guò)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部
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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策,最終都要通過(guò)班組來(lái)落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者,班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問(wèn)題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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