團隊管理團隊管理與高效協(xié)調
團隊管理團隊管理與高效協(xié)調詳細內容
團隊管理團隊管理與高效協(xié)調
課程背景:
作為一名管理者,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作?
本課程深入淺出地剖析在團隊建設與管理過程中應注意哪些問題,如何合理配置人員,如何建立共享目標,如何高效協(xié)調工作,如何營造互信氛圍,如何有效激勵員工,如何提升團隊領導力等,幫助管理者打造一支高績效的團隊,從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績。
課程收益:?
收益1:學會1套目標共創(chuàng)方法,為團隊建立共識目標;
收益2:共創(chuàng)1套落地行動計劃,為達成目標制定方案;
收益3:掌握1套人才激勵方法,激勵員工更積極工作;
收益4:培養(yǎng)1支優(yōu)秀管理團隊,不斷創(chuàng)造出良好業(yè)績。
課程產出:
產出1:《團隊目標落地行動計劃》
產出2:《人的問題分析解決方案表》
產出3:《員工工作狀態(tài)問題解決表》
產出4:《團隊領導者智慧帶人視圖》
課程時間:1天
授課對象:企業(yè)各階層層管理者
授課方式:講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習20%+工具10%
課程大綱
【導入】:團隊的涵義
【研討】:團隊有哪些主要的特點?高績效團隊有哪些典型的特征?
第一講:謀共識-建立共同團隊目標
互動:團隊(部門)目標的來源
一、根據(jù)上級目標制定出團隊目標
解析:目標分解的工具與方法
參考工具:目標分解-目標分解矩陣
參考工具:目標分解-貢獻路徑法
二、團隊(部門)目標制定的基本步驟
案例解析:如何進行制定團隊目標
工具表單:《團隊(部門)目標創(chuàng)建表(模板)》
課堂演練:如何制定團隊目標
三、團隊參與共創(chuàng)行動計劃
解析:團隊解析問題的步驟
工具解析:團隊共創(chuàng)的流程
工具表單:《團隊共創(chuàng)-領養(yǎng)孩子》
工具表單:《團隊共創(chuàng)-行動計劃表》
案例解析:某公司團隊共創(chuàng)成果展示
課堂演練:團隊目標的計劃共創(chuàng)
四、工作安排與高效協(xié)調
互動:工作分配時應考慮的因素?
解析:高效指令下達的兩大要求
互動:如何進行過程控制?
互動:高效協(xié)調的方式?
解析:協(xié)調的三大策略
【成果產出1】:團隊共創(chuàng)完成《團隊目標落地具體行動計劃》
第二講:聚人心-營造互信團隊氛圍
一、如何建立信賴關系
解析:建立信賴關系四項要訣
【要訣1】:告訴部屬工作情形如何
【要訣2】:表現(xiàn)好時要及時表揚
【要訣3】:對部屬有影響的變動要事先通知
【要訣4】:充分發(fā)揮部屬的能力
二、四階段法-解決與人有關的問題
案例導入:李明的問題
解析:四階段法-解決人的問題
【階段1】:掌握事實
解析:如何掌握事實?
研討:掌握想法與心情的方法
核心:要掌握全部事實經過
【階段2】:慎思決定
解析:如何慎思決定?
解析:慎思決定的流程與步驟
核心:切記不可急于下結論
【階段3】:采取措施
解析:如何對可能的措施進行評估?
關注:責任、能力、權限、時機
核心:不要推卸責任
【階段4】:確認結果
解析:預防措施與確認結果
工具表單:《人的問題分析解決方案表》
案例解析:張強的問題
課堂研討:資深員工的問題
【成果產出2】:團隊合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》
第三講:提動力-激發(fā)團隊成員動力
一、如何在工作中給予及時反饋
解析:有效表揚四步驟
工具表單:《表揚反饋-BIA實踐表》
工具表單:《修正反饋-BID實踐表》
二、如何解決員工工作狀態(tài)問題
1.有效激勵從認知需求開始
互動:你與部屬有哪些需求
解析:需求與需求不滿的行動
課堂演練:王小英與魏經理
解析:員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單:《員工工作狀態(tài)問題分析表》
2.帶人帶心的五個層次
解析:從安全感到榮耀感的帶人思路
三、因勢利導發(fā)揮團隊領導力
1.領導行為與領導風格
互動:領導者每天都在做些什么?
解析:四種領導風格典型特征
助攻測試:領導風格與風格適應度
2.因勢利導的情境領導力
解析:員工準備度的四個階段
解析:領導風格與員工準備度匹配模型
參考工具:《智慧帶人視圖》
【成果產出3】:團隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》
【成果產出4】:總復盤完成《團隊領導者智慧帶人視圖》
課程總結與答疑解惑
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