行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具導(dǎo)入 —— 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)工具應(yīng)用的工作坊
行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具導(dǎo)入 —— 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)工具應(yīng)用的工作坊詳細(xì)內(nèi)容
行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具導(dǎo)入 —— 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)工具應(yīng)用的工作坊
課程背景:
行動(dòng)學(xué)習(xí)概念是1938年提出的,具體的行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論與方法是在瑞文斯1971年出版的《發(fā)展高效管理者》中。這位愛因斯坦的學(xué)生沒有在物理領(lǐng)域發(fā)展,卻開創(chuàng)了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,他用公式“L=P+Q”來說明基本觀點(diǎn),其中“L”代表學(xué)習(xí),“P”指程序性的知識(shí)的獲得,而“Q”則代表洞察性的問題。到了20世紀(jì)90年代末,美國喬治華盛頓大學(xué)的人力資源開發(fā)教授馬奎特了版了《行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)》一書,發(fā)展了行動(dòng)學(xué)習(xí)的公式:
AL=P+Q+R+I
行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在解決實(shí)際問題中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)及流程!相比較傳統(tǒng)管理技術(shù),行動(dòng)學(xué)習(xí)的促動(dòng)技術(shù)更加務(wù)實(shí)高效,針對(duì)性強(qiáng),落地和變現(xiàn)能力較好,也被越來越多的企業(yè)期待管理者能夠擔(dān)任促動(dòng)師的角色,能夠?qū)⒋賱?dòng)技術(shù)引進(jìn)到團(tuán)隊(duì)管理中,激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,提升團(tuán)隊(duì)效能!
本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)工作人員量身訂制,從行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具導(dǎo)入的角度為企業(yè)工作人員提供切實(shí)可行的整體解決方案。
課程收益:
★ 掌握管理計(jì)劃與組織的方法;
★ 掌握指揮協(xié)調(diào)與控制的方法;
★ 掌握?qǐng)?zhí)行者與領(lǐng)導(dǎo)者的方法;
★ 掌握聯(lián)絡(luò)者與內(nèi)省者的方法。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:【全員】
授課方式:理論講解10%+工具應(yīng)用20%+案例分析20% +實(shí)操練習(xí)20%+成果產(chǎn)出30%
課程大綱
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)概念
案例演示:真正的學(xué)習(xí)
━ 行動(dòng)學(xué)習(xí)的理解
━ 行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源
━ 行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念
━行動(dòng)學(xué)習(xí)的要素
━ 行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)的練習(xí)
二、促動(dòng)角色心法
案例演示:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
>三大角色認(rèn)知
━ 規(guī)則設(shè)計(jì)者
━ 流程引導(dǎo)者
━ 結(jié)果助產(chǎn)士
> 四大核心心法
━ 信任
━ 中立
━ 尊重
━ 多維
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際促動(dòng)技術(shù)的練習(xí)
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)工具
>聚焦式會(huì)話法
工具:ORID法
━ 實(shí)事
━ 感受
━ 啟發(fā)
━ 行動(dòng)
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際ORID的練習(xí)
成果輸出:《聚焦式會(huì)話練習(xí)索引》畫布
>團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
━ 聚焦問題
━ 集思廣益
━ 歸類整理
━ 提煉要點(diǎn)
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的練習(xí)
成果輸出:《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)練習(xí)索引》畫布
>欣賞式探尋
工具:4D循環(huán)模型
━ 發(fā)現(xiàn):巔峰體驗(yàn)
━ 夢想:未來愿景
━ 設(shè)計(jì):規(guī)劃路徑
━ 實(shí)現(xiàn):行動(dòng)計(jì)劃
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際欣賞式探尋的練習(xí)
成果輸出:《欣賞式探尋練習(xí)索引》畫布
>世界咖啡法
工具:世界咖啡
━ 會(huì)議準(zhǔn)備
━ 規(guī)則講解
━ 匯談結(jié)構(gòu)
━ 互動(dòng)研討
━ 整理匯報(bào)
實(shí)操演練:學(xué)員結(jié)合實(shí)際世界咖啡法的練習(xí)
成果輸出:《世界咖啡法練習(xí)索引》畫布
李修平老師的其它課程
高效執(zhí)行力 12.28
?課程背景?在制造業(yè)智能化與全球化競爭加劇的背景下,管理者普遍面臨執(zhí)行效率低下?(如戰(zhàn)略與產(chǎn)線落地脫節(jié))、團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙?(跨部門目標(biāo)沖突頻發(fā))、改進(jìn)措施失效?(短期行為掩蓋長期問題)等挑戰(zhàn)。本課程通過?“目標(biāo)-路徑-賦能-閉環(huán)”全鏈條訓(xùn)練,幫助管理者掌握高效執(zhí)行的方法論,提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力與組織效能。?課程收益?1.?方法論掌握:學(xué)會(huì)OGSM目標(biāo)拆解、RACI矩
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課程背景?在消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下,服務(wù)業(yè)新生代員工(95后/00后)呈現(xiàn)強(qiáng)服務(wù)意識(shí)但情緒敏感度高、追求即時(shí)反饋與參與感?(如抗拒機(jī)械化流程)、職業(yè)穩(wěn)定性受“情緒價(jià)值”影響顯著等特點(diǎn)。本課程聚焦服務(wù)行業(yè)特性,通過?“心理洞察-關(guān)系構(gòu)建-能力加速-愿景共塑”四步法,幫助管理者應(yīng)對(duì)“服務(wù)口碑波動(dòng)大”“員工流失率高”“客訴處理效率低”等痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)從“管控者”到“
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課程背景?在智能制造與工業(yè)4.0浪潮下,制造業(yè)新生代員工(95后/00后)呈現(xiàn)技術(shù)學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)但耐受重復(fù)勞動(dòng)弱、追求職業(yè)發(fā)展與工作意義感?(如抗拒流水線作業(yè))、價(jià)值觀更傾向于“自我實(shí)現(xiàn)”??(如重視技能認(rèn)證與創(chuàng)新參與)等特點(diǎn)。本課程聚焦制造業(yè)特性,通過?“心理洞察-關(guān)系重構(gòu)-能力加速-愿景共塑”四步法,幫助管理者應(yīng)對(duì)“技工斷層”“傳統(tǒng)車間管理僵化”“新生代員工
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課程背景?在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織能力升級(jí)的背景下,“師帶徒”模式成為企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的核心抓手。然而,許多管理者在實(shí)踐中面臨?“經(jīng)驗(yàn)無法復(fù)制”“徒弟成長緩慢”“師徒關(guān)系對(duì)立”?等挑戰(zhàn)。本課程聚焦教練式輔導(dǎo)技術(shù),通過?“自我修煉-能力培養(yǎng)-系統(tǒng)化流程”?三維框架,幫助管理者掌握科學(xué)化、場景化的師徒帶教方法,實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)傳授者”到“人才賦能者”的躍遷。?課程收益?1
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課程背景:師帶徒,是指前輩對(duì)晚輩/老手對(duì)新手等在工作或?qū)W習(xí)中對(duì)文化知識(shí)、技術(shù)技能、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等給予親自傳授的通俗說法。師帶徒既是方式和方法,更是氛圍和風(fēng)氣,是中國的一種傳統(tǒng)技藝教授方式,其形式和效果也一直被人們所認(rèn)同。傳幫帶方式放之于現(xiàn)代行業(yè)培訓(xùn)中依然被認(rèn)為是有效的人才培養(yǎng)途徑。教練技術(shù)是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力的新技術(shù)。什么是教練型管理者?就是通過教練式對(duì)話,幫助人
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?課程背景?在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)快速迭代的背景下,IT行業(yè)師徒帶教面臨?“技術(shù)斷層”與“經(jīng)驗(yàn)流失”雙重挑戰(zhàn):新生代技術(shù)人才追求“快速成長”與“技術(shù)話語權(quán)”,而傳統(tǒng)導(dǎo)師常陷入“經(jīng)驗(yàn)權(quán)威陷阱”。本課程聚焦教練式輔導(dǎo)技術(shù),通過?“自我突破-能力重塑-系統(tǒng)化流程”?框架,幫助管理者掌握?“技術(shù)賦能+人格共建”的雙軌輔導(dǎo)法,實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)專家”到“人才孵化器”的角色進(jìn)化。
講師:李修平詳情
?課程背景?在消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下,服務(wù)行業(yè)面臨?“人才復(fù)制難”與“服務(wù)一致性挑戰(zhàn)”?:新生代員工追求“情感價(jià)值認(rèn)同”與“職業(yè)發(fā)展速度”,而傳統(tǒng)師徒制常陷入“經(jīng)驗(yàn)依賴”與“情感透支”的雙重困境。本課程聚焦服務(wù)場景下的教練式輔導(dǎo)技術(shù),通過?“自我覺察-能力重塑-系統(tǒng)化流程”?框架,幫助管理者掌握?“情感聯(lián)結(jié)+專業(yè)賦能”的雙核輔導(dǎo)法,實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)傳授者”到“
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