金字塔思維與工作總結(jié)匯報(bào)

課程背景：

工作匯報(bào)中你是否經(jīng)常出現(xiàn)如下問(wèn)題：

1. 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（5-10分鐘）沒(méi)能抓住匯報(bào)的重點(diǎn)

2. 所匯報(bào)內(nèi)容不是領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的

3. 不知道如何準(zhǔn)備匯報(bào)前的資料

4. 不知如何完美呈現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容

5. 工作太忙，需要快速成文

6. 不知如何在資料上構(gòu)筑觀點(diǎn)

7. 言辭空洞，缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容

8. 表達(dá)沒(méi)邏輯，講不到重點(diǎn)，語(yǔ)無(wú)倫次

9. 不知如何以公司戰(zhàn)略為風(fēng)向標(biāo)，提出訴求，爭(zhēng)取資源

10. 不知怎樣通過(guò)寫作，把自己從“做事”模式調(diào)整為“做貢獻(xiàn)”心態(tài)

11. ……

工作匯報(bào)的本質(zhì)就是作為寫作者的你要用大量的信息化語(yǔ)言，在文字上與讀者建立起信任，讓讀者通過(guò)單向溝通的形式，讀出雙向溝通的幻覺(jué)，最后雙方理性、感性都達(dá)成一致。

本課程從實(shí)際工作出發(fā)，幫你想明白寫作與表達(dá)中的諸多難點(diǎn)，深刻剖析目前存在的司空見(jiàn)慣的問(wèn)題，以專業(yè)的視角幫你掌握提高工作匯報(bào)等寫作能力和匯報(bào)等表達(dá)呈現(xiàn)的方法；依據(jù)經(jīng)典的金字塔思維邏輯，用經(jīng)典的案例，以及精心制作的模板，讓你的寫作觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，提升您在企業(yè)管理和表達(dá)呈現(xiàn)的效果，提高您的職場(chǎng)綜合技能。課程不僅有效，而且有趣。

課程收益：

l 結(jié)構(gòu)化思維的方法

l 工作總結(jié)匯報(bào)的基本原則和方法

l 工作總結(jié)匯報(bào)表達(dá)的三種能力

l 總結(jié)匯報(bào)中的表達(dá)有序的技巧

l 公文寫作的語(yǔ)言的基本要求

l 商務(wù)實(shí)用PPT制作方法

課程時(shí)間：1.5天，6小時(shí)/天

課程特色：

1.專業(yè)——講師曾在大型國(guó)企從事辦公室工作18年，有著豐富的行政工作和公文寫作經(jīng)驗(yàn)

2.通透——追根溯源，將公文寫作的相關(guān)理論講透徹，讓學(xué)員知其然，更知其所以然

3.實(shí)用——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多寫作模板，拿來(lái)即用

4.有趣——講故事、做游戲、小組PK、案例分析、情景模擬，讓寫作課與枯燥說(shuō)拜拜

授課對(duì)象：企事業(yè)單位中基層管理人員、后備干部、需要借助公文、會(huì)務(wù)進(jìn)行溝通和辦理公務(wù)的其他人員

授課方式：

1.主題講授；

2.分組PK；

3.現(xiàn)場(chǎng)演練；

4.案例研討；

5.游戲互動(dòng)

課程大綱

課程導(dǎo)入：公文寫作質(zhì)量保證體系

開(kāi)篇：涇渭分明——公文的基本概念

一、 定義與作用

二、 分類與特點(diǎn)

三、 文種與要素

【隨堂練習(xí)】

第一講：言之有序——善用金字塔思維明晰表達(dá)邏輯

一、 工作匯報(bào)之四大禁忌

1. 觀點(diǎn)不明——主旨不明確，立意不清楚或是目標(biāo)錯(cuò)位，完全偏離領(lǐng)導(dǎo)意圖。

2. 論據(jù)不當(dāng)——套話連篇，空洞無(wú)物；弄虛作假，好喜表功。

3. 論證無(wú)序——條理不清，主次不分，天馬行空，隨心所欲，毫無(wú)章法。

4. 表現(xiàn)無(wú)力——太簡(jiǎn)單：只講結(jié)論不分析，只講表象不提煉；太啰嗦：只講細(xì)節(jié)無(wú)觀點(diǎn)，事無(wú)巨細(xì)不突出；太猶豫：擠牙膏，一問(wèn)一說(shuō)，不問(wèn)不說(shuō)，讓人聽(tīng)得干著急。

案例：小王向經(jīng)理的工作匯報(bào)

二、 金字塔原理四大原則

1.結(jié)論先行——每篇文章只有一個(gè)中心思想，并放在文章的最前面

〔案例分析〕酒吧里的邂逅

2.以上統(tǒng)下——每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括

（1）上對(duì)下：總結(jié)概括；

（2）下對(duì)上：解釋支撐

3.歸類分組——每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇

（1）歸組

MECE原則（獨(dú)立性、完整性）

〔案例分析〕神奇的7±2 法則

課堂演練

工具：電梯法則——如何在30秒內(nèi)把事情說(shuō)清楚

（2）有序

混亂的知識(shí)等于垃圾（清步驟、突重點(diǎn)、剝細(xì)節(jié)）

〔工具分享〕思維導(dǎo)圖的妙用

4.邏輯遞進(jìn)——每一組中的思想必須按照邏輯順序排列

（1）演繹推理

（2）歸納推理

（3）演講表達(dá)常見(jiàn)6種邏輯

a) 時(shí)間結(jié)構(gòu)

b) 空間結(jié)構(gòu)

c) 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)

d) 鐘擺結(jié)構(gòu)

e) 變焦結(jié)構(gòu)

f) 遞推結(jié)構(gòu)

課堂演練

第二講：言之有理——工作匯報(bào)方法與技巧

課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報(bào)？

一、工作匯報(bào)的基本要求

1. 匯報(bào)前的準(zhǔn)備

1) 站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考內(nèi)容

2) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定匯報(bào)風(fēng)格

3) 通三法之妙用

2. 工作匯報(bào)四步驟

【案例】秘書的電話匯報(bào)工作

二、 匯報(bào)表達(dá)應(yīng)具備的三種能力

1. 說(shuō)明事情的能力

工具：SMART法則

2.說(shuō)服他人的能力

1) 巧用案例

2) 巧用圖示

3) 巧用數(shù)字

4) 巧用對(duì)比

3.呈現(xiàn)權(quán)威性的能力

〔案例分析〕某產(chǎn)品宣傳文案視頻

工具：FAB法則

三、 言而有序“三字經(jīng)”

1. 點(diǎn)——基于情境定目標(biāo)

抓住他的“痛”與“夢(mèng)”

案例：躬身入局

2. 縱——縱向結(jié)論講事實(shí)

1) 題好一半文——如何擬定好題目

2) 內(nèi)容呈現(xiàn)四六法則

3) 結(jié)論先行

〔案例分析〕詹姆斯的工作匯報(bào)

4) 以上統(tǒng)下

3. 橫——橫向分類有邏輯

1) 善用清單體

2) 黃金三點(diǎn)法

工作匯報(bào)“三序”法

模板：工作匯報(bào)常見(jiàn)開(kāi)頭方式

課堂演練

第三講：如琢如磨——公文寫作語(yǔ)言要求

1. 公文語(yǔ)言的七大定律

2. 讓你的總結(jié)匯報(bào)語(yǔ)言有“質(zhì)感”

3. 公文審核四字真言：審、核、究、改

1) 常見(jiàn)易混詞與錯(cuò)別字

2) 常見(jiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤

3) 數(shù)字的使用

案例分析：常見(jiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)誤用例析

第四講：完美呈現(xiàn)——快速制作實(shí)用PPT技巧

1.PPT精髓：POWERPOINT（讓論點(diǎn)更有力量）

2.好的PPT應(yīng)具備“兩化”和“五有”

1） 有趣：充分調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的感官

2） 有序：邏輯清晰，時(shí)時(shí)定位

3） 有料：細(xì)節(jié)雕刻的能力

工具實(shí)戰(zhàn)：“字”有一套

4） 有色：色從何來(lái)？：讓你的PPT色起來(lái)

工具實(shí)戰(zhàn)：用色要點(diǎn)

5） 有動(dòng)：讓PPT鮮活起來(lái)

工具實(shí)戰(zhàn)：動(dòng)畫效果和創(chuàng)意

3.基于思維導(dǎo)圖上的PPT制作及美化流程

第一步：理結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)文稿——工具：MindManager

第二步：填母版，補(bǔ)材料——工具：PowerPoint范本

第三步：制圖表，調(diào)風(fēng)格——工具：SmartArt/美化大師

第四步：定字體，改布局——工具：iSlide/字庫(kù)

第五步：添動(dòng)畫，加效果——工具：PowerPoint動(dòng)畫

第六步：填備注，增策略——工具：PowerPoint備注

第七步：試演練，做優(yōu)化——工具：ZoomIt插件

附送：經(jīng)典工作總結(jié)PPT模板

PPT制作必備軟件

素材包22+24+1個(gè)

4．思維導(dǎo)圖快速熟練制作PPT 8步法

1) 標(biāo)題開(kāi)始，先走中間

2) 直接覆蓋，詞要關(guān)鍵

3) 兩點(diǎn)方向，順時(shí)外延

4) 使用簡(jiǎn)單，一共兩鍵

5) 重在思維，拖拉方便

6) 尋找關(guān)系，不超七點(diǎn)

7) 自動(dòng)排版，請(qǐng)點(diǎn)增長(zhǎng)

8) 格式主題，可變漂亮

練習(xí)：一個(gè)二胎父親的崗位內(nèi)化經(jīng)驗(yàn)之路

附送：PPT制作必備軟件：MindMaster，美化大師，islide，Zoomt，Piti，EV錄屏，訊飛聽(tīng)見(jiàn)，經(jīng)典PPT模板12個(gè)， PPT強(qiáng)大素材包(1.2萬(wàn)張)1.7G、封面-目錄-轉(zhuǎn)場(chǎng)-內(nèi)容-圖表-結(jié)尾-圖標(biāo)（模板庫(kù)）

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