邢云流水——《互動(dòng)式授課技術(shù)及課程開發(fā)設(shè)計(jì)》

課程背景：

信息化時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。

各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

然而在實(shí)際操作中，往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說出來，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒有形成落實(shí)，沒達(dá)到培訓(xùn)效果。

內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量，如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個(gè)場(chǎng)合都能恰如其分地表達(dá)，員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無(wú)私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長(zhǎng)；企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。

因此，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

課程目標(biāo)：

• 幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步理解內(nèi)訓(xùn)師3大核心絕技
• 幫助學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)開發(fā)樹立正確信念；
• 幫助學(xué)員鎖定學(xué)員對(duì)象，設(shè)計(jì)課程名稱；
• 幫助學(xué)員構(gòu)建課程時(shí)間架構(gòu)、邏輯框架；
• 幫助學(xué)員基于邏輯框架搜集、填充素材；
• 掌握扣人心弦的導(dǎo)入點(diǎn)燃課堂的要點(diǎn)；
• 掌握從容自信的氣場(chǎng)點(diǎn)燃課堂的要點(diǎn)；
• 掌握充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂的要點(diǎn)；
• 掌握獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂的要點(diǎn)

課程特色：

復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運(yùn)用縝密的邏輯思維，對(duì)問題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉。

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

授課對(duì)象：企業(yè)管理層、各部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干

授課方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)

課程大綱

第一講、課程開發(fā)從信念開始

一、講師三大絕技

必須有好口才才能成為優(yōu)秀的講師嗎

1、精準(zhǔn)的目標(biāo)

2、生動(dòng)的設(shè)計(jì)

3、出彩的演繹

綜藝大師的經(jīng)典語(yǔ)錄

二、三大絕技實(shí)戰(zhàn)

講課&營(yíng)銷&管理

1、讓聽眾情不自禁回應(yīng)的秘訣

2、目的，目的，還是目的

3、講師的自我修養(yǎng)：預(yù)判

三、剖析你的學(xué)員

1、為何很多講師自己明白，卻無(wú)法教學(xué)員明白

引導(dǎo)的技巧

引導(dǎo)設(shè)計(jì)二八法則

2、學(xué)員為何沒有表現(xiàn)出你希望看到的行為

10大原因剖析

3、成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓

4、怎樣才能成功上好一堂課

論語(yǔ)的回答

經(jīng)典一字

第二講、精雕細(xì)琢的課程目標(biāo)

一、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

實(shí)戰(zhàn)：4步顧問式思維鎖定課程目標(biāo)

1、為什么要開發(fā)這個(gè)課程

2、課程實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么

3、必不可少的關(guān)鍵詞

實(shí)戰(zhàn)：鎖定撰寫課程目標(biāo)

二、確定學(xué)員對(duì)象

1、3問鎖定學(xué)員對(duì)象

（1）解決這個(gè)問題跟誰(shuí)有關(guān)

（2）誰(shuí)最需要學(xué)習(xí)這個(gè)課程

（3）我能召集哪些學(xué)員

2、3問剖析學(xué)員訴求

（1）為什么我要學(xué)習(xí)這個(gè)課程

（2）學(xué)習(xí)這個(gè)課程對(duì)我的好處

（3）不學(xué)這個(gè)課程對(duì)我的影響

3、提前預(yù)演兩個(gè)問題

實(shí)戰(zhàn)：重新鎖定學(xué)員對(duì)象

第三講、掌控全局的課程架構(gòu)

一、分配模塊時(shí)間

1、開場(chǎng)導(dǎo)入

2、課程主體
3、總結(jié)測(cè)試

二、設(shè)計(jì)課程架構(gòu)

1、常用課程邏輯結(jié)構(gòu)5+1

（1）時(shí)間結(jié)構(gòu)

（2）空間結(jié)構(gòu)

（3）并列結(jié)構(gòu)

（4）進(jìn)階結(jié)構(gòu)

（5）流程結(jié)構(gòu)

（6）經(jīng)典結(jié)構(gòu)

【案例分析】5+1結(jié)構(gòu)示例

2、這樣的課程架構(gòu)你覺得如何？

（1）一級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置

（2）二級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置

（3）三級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置

（4）邏輯架構(gòu)混亂要如何調(diào)整

實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)老師提供的素材對(duì)課程框架進(jìn)行重新梳理

三、金字塔結(jié)構(gòu)搭建課程主體

1、金字塔核心操作

2、歸類要點(diǎn)

3、自下而上的關(guān)鍵

4、自上而下的關(guān)鍵

5、MECE原則

實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)老師提供的素材進(jìn)行架構(gòu)訓(xùn)練

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員匯報(bào)作業(yè)，老師引導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

第四講、設(shè)計(jì)吸睛的課程名稱

一、3要素設(shè)定課程名稱

【案例分析】如何利用3要素設(shè)計(jì)一目了然的課程名稱

實(shí)戰(zhàn)：撰寫課程名稱

二、包裝設(shè)計(jì)一個(gè)吸睛的題目

1、為什么要包裝題目

2、6招教你完美包裝

實(shí)戰(zhàn)：對(duì)課程名稱進(jìn)行包裝升級(jí)

第五講、用扣人心弦的導(dǎo)入點(diǎn)燃課堂

一、為何如此重視導(dǎo)入

1、影響人從影響信念開始

2、通過自我介紹影響信念

3、通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念

二、如何通過自我介紹影響信念?

1、充分考慮3個(gè)W

2、精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)

實(shí)戰(zhàn)：初階版自我介紹

實(shí)戰(zhàn)：高階版自我介紹

三、如何通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念??

1、初階版提問導(dǎo)入

--拋出問題

--影響要素

--解決思路

2、實(shí)戰(zhàn)：高階版提問導(dǎo)入

3、懸念導(dǎo)入

--呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

--實(shí)物展示

--情景再現(xiàn)

--個(gè)人經(jīng)歷

【案例分析】讓聽眾充滿期待的導(dǎo)入

實(shí)戰(zhàn)：為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的導(dǎo)入

第六講：用從容自信的氣場(chǎng)點(diǎn)燃課堂

一、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象

1、儀容

2、服裝

3、禁忌

二、內(nèi)訓(xùn)師氣場(chǎng)打造

1、態(tài)——握麥、站姿、手勢(shì)、走位

第一輪訓(xùn)練——注意你的握麥及站姿

（1）要站穩(wěn)，也可走動(dòng),不要太頻繁

（2）雙腳與肩同寬，手自然下垂

（3）身體前頃表示親切

（4）握麥的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第二輪訓(xùn)練——配合內(nèi)容的走位

（1）走位的頻率

（2）走位的速度

（3）走位的方式

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第三輪訓(xùn)練——打開你的手勢(shì)

（1）場(chǎng)面大，手勢(shì)大；場(chǎng)面小，手勢(shì)小

（2）語(yǔ)速快，動(dòng)作快；語(yǔ)速慢，動(dòng)作慢

（3）肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切

（4）不要用手指指著聽眾

（5）倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)存儲(chǔ)3到5個(gè)手勢(shì)

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

2、神——表情、眼神

第四輪訓(xùn)練——靈活運(yùn)用表情

（1）自然、放松

（2）要與所講的內(nèi)容一致

（3）適當(dāng)微笑

（4）為情景配上表情

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第五輪訓(xùn)練——用眼神有力的控場(chǎng)

（1）與聽眾的眼睛隨時(shí)保持交流

（2）特別注意在開頭結(jié)尾，及念稿時(shí)的交流

（3）透過聽眾的眼神反饋來調(diào)整內(nèi)容

（4）目光不要移動(dòng)太快,也不要老盯著一個(gè)人

（5）看鼻梁，看眉心、看眼睛

（6）做到點(diǎn)視與環(huán)視相結(jié)合

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

3、音——語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、重音、停頓

（1）語(yǔ)速快慢適中

（2）變換語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)

（3）聲音抑揚(yáng)頓挫

（4）停頓恰到好處

（5）聲音特訓(xùn)大闖關(guān)

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第七講：用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂

一、從方式上改變，讓課程更加生動(dòng)

1、既無(wú)理性，又無(wú)感性的課堂

2、理性缺失，感性充足的課堂

3、感性缺失，理性充足的課堂

4、既有理性，又有感性的課堂

【案例分析】如何做到：理性話題，感性演繹；感性話題，理性升華

二、不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法

1、理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：利益化、生動(dòng)化

【案例分析】理論知識(shí)類培訓(xùn)的互動(dòng)法

2、技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：互動(dòng)化、實(shí)用化

【案例分析】技能技巧類培訓(xùn)的互動(dòng)法

3、觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：體驗(yàn)化、啟發(fā)化

【案例分析】觀念態(tài)度類培訓(xùn)的互動(dòng)法

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第八講：用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂

一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

1、觀點(diǎn)提煉的三步要訣

2、觀點(diǎn)如何升級(jí)包裝

二、如何讓聽眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)

1、使用高精準(zhǔn)度的語(yǔ)言

2、“四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開高手

3、如何為觀點(diǎn)搜集感性素材

4、如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用

5、如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

邢立爽老師的其它課程