新生代員工管理
新生代員工管理詳細內容
新生代員工管理
課程特色
場景化教學 + 游戲活動 + 小組研討分享 + 輕松愉快掌握工具
避免枯燥的雞湯理論講解
您要的不是培訓課程,您要的是解決問題的能力
課程背景:
企業(yè)管理干部每天面臨的各類問題,可以歸納為二類, 一個是“人”, 一個是“事”
各種管理流程不順, 目標指標流于形式執(zhí)行缺少力度, 互相推諉扯皮情緒失控,代際溝通不暢問題分析浮在表面,同類問題反復發(fā)生
“只有落后的員工管理, 沒有永遠落后的員工!”
本課程根據(jù)新生代員工的性格特點+代際之間的觀念差異進行設計, 以工作場景為基礎,根植于應用,避免談及過多管理概念;同時結合管理新生代需要的溝通技巧、激勵技巧、領導技巧等進行講解 ,以開拓管理干部思維,快速提升其管理能力。
課程收益:
● 代際: 正確理解代際之間的客觀差異
● 需求: 掌握識別新生代需求的科學方法
● 溝通: 掌握與新生代高效溝通的方法
● 激勵: 掌握激勵新生代的科學方法
● 沖突: 掌握化解新生代沖突的方法
課程時間: 2 天, 6 小時/天
課程對象: 中高層管理者、部門經(jīng)理、 主管、基層干部、班組長等
課程方式: 采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
課程模型:
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第一講: 認識新生代
一、新生代特點
1. 新生代的性格特點
2. 新生代的語言特點
3. 新生代的思維方式
4. 新生代的成長環(huán)境
二、認識代際鴻溝
1. 代際鴻溝的優(yōu)缺點
2. 管理者如何正確認識代際鴻溝
3. 管理者如何利用代際鴻溝
三、認識管理密碼
1. 科學的方法管事
2. 尊重人性管人
3. 管理者如何應用管理密碼
課程大綱
情景演練: 如何將管理密碼應用于新生代管理
第二講 走進新生代-如何與新生代高效溝通
一 .認識溝通障礙
1.語言差異的障礙
2.情緒差異的障礙
3.性格差異的障礙
二、溝通類型
1. I 型溝通的特點
2.避免先入為主的溝通誤區(qū)
3. U 型溝通的特點
4.如何創(chuàng)造愉快溝通的氛圍
5.如何有效聆聽
三、溝通方式
1.與新生代溝通中聽的技巧
2. 與新生代溝通中說的技巧
3. 與新生代溝通中問的技巧
4. 與新生代溝通中答的技巧
情景演練:如何使用 U 型溝通技巧化解沖突
第三講: 激勵新生代-如何高效激勵新生代
一、認識新生代需求
1.認識需求與激勵的關系
2. 如何設計針對性的激勵
二、以工作設計驅動激勵
1.技能多樣性
2. 任務特征可識別性
3. 任務重要性
4. 工作自主性
5. 反饋
三、激勵的主要方式
1. 外在激勵方式
a) 物質激勵+榮譽激勵
b) 機會激勵+參與激勵
c) 危機激勵+榜樣激勵
2. 內在激勵方式
a) 愿景激勵+成長激勵
b) 興趣激勵+情感激勵
情景演練: 怎樣使用非物質方式激勵新生代
第四講: 管理新生代-管理關鍵技巧
一、 目標引領
- 以目標定方向
- 避免關注滯后性指標的誤區(qū)
- 掌握關注引領性行為的技巧
二、授權驅動新生代
1. 授權前的賦能
2. 授權前的風險識別
3. 掌握激發(fā)熱情的授權技巧
三、過程認可新生代
1. 避免監(jiān)管為主的管理誤區(qū)
2. 掌握過程認可的技巧
3. 恰到好處地給與過程協(xié)助
情景演練: 怎樣科學授權激發(fā)新生代熱情
課程收尾
1.回顧課程
2.答疑解惑
周建華老師的其它課程
靶向透析-執(zhí)行力密碼 12.28
課程背景:日常管理中,我們經(jīng)常聽到員工會這樣的說:●我會盡力而為的,但是結果如何我就管不了●盡人事,聽天命吧●過程比結果更重要●沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞也有疲勞●我已經(jīng)照你的去做了●如何提升全員執(zhí)行力?管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功!——杰克.韋爾奇一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多,但
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時間管理-誰偷了你的時間 12.28
課程背景:時間都去哪兒了?管理者每天淹沒在各種問題中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)管理者忙死,但自己和團隊的工作效率一塌糊涂,質量問題頻發(fā),如果出現(xiàn)這樣情況,那關鍵原因之一就是管理者的時間管理出了問題。當我們用精益的思想重新去審視管理者的管理細節(jié)時,當我們用“浪費”的觀點去評價每個步驟時,我們會豁然開朗,管理是一個“過程”,有過程就有銜接,有銜接就有浪費,有浪費就是無價值,所以
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“靶向式”- 問題分析與解決 12.28
課程背景:管理者每天都在解決問題,各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間,當我們被問題淹沒時,已很少有時間靜下心去思考何謂“何為”本身,問題產出的根源又是什么?我們怎樣才能減少問題的發(fā)生?“凡事都從忙中錯,無人知向靜中修”實際工作中,我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription),只是粗略地說發(fā)生了什么問題,對問題的背景信息、周圍的情況和相
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AI智勝未來:問題分析與解決的全新范式 12.28
課程背景:在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者面臨的問題日益復雜,傳統(tǒng)的分析方法已無法滿足高效決策的需求。人工智能(AI)技術的快速發(fā)展為問題分析與解決提供了全新的工具和方法。通過AI,我們可以更快速、更精準地識別問題、分析數(shù)據(jù)、預測趨勢,并制定有效的解決方案。然而,許多管理者對AI的應用仍停留在概念層面,缺乏實際操作經(jīng)驗。本課程旨在幫助管理者掌握AI工具在問
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靶向式-管理者問題解決能力提升 12.28
課程背景:管理者每天都在解決問題,各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間,當我們被問題淹沒時,已很少有時間靜下心去思考何謂“問題”本身,問題產出的根源又是什么?我們怎樣才能減少問題的發(fā)生?“凡事都從忙中錯,無人知向靜中修”實際工作中,我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription),只是粗略地說發(fā)生了什么問題,對問題的背景信息、周圍的情況和相
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靶向式-問題分析與解決 12.28
課程背景:管理者每天都在解決問題,各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間,當我們被問題淹沒時,已很少有時間靜下心去思考何謂“問題“本身,問題產出的根源又是什么?我們怎樣才能減少問題的發(fā)生?“凡事都從忙中錯,無人知向靜中修”實際工作中,我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription),只是粗略地說發(fā)生了什么問題,對問題的背景信息、周圍的情況和相
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對標與標桿管理-課程大綱 12.28
課程背景:標桿管理又稱“基準管理”,其本質是不斷尋找最佳實踐,以此為基準不斷地“測量分析與持續(xù)改進”。標桿管理是創(chuàng)造模版的工具,它可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自身的管理模式或工作模版,是實現(xiàn)管理創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的最佳工具。“標桿環(huán)”由立標、對標、達標、創(chuàng)標四個環(huán)節(jié)構成,前后銜接,形成持續(xù)改進、圍繞“創(chuàng)建規(guī)則”和“標準本身”的不斷超越、螺旋上升的良性循環(huán)。標桿管理方法較
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課程背景:企業(yè)經(jīng)營和運營是組織的核心職能,運營職能需要管理產品和服務的日常生產,運營管理涉及:設計和控制生產過程以及重新設計商品或服務生產中的業(yè)務運營,它確保企業(yè)運營在使用盡可能少的資源來滿足客戶要求。企業(yè)管理者每天面臨的各類問題,可以歸納為二類,一個是“方向”,一個是“執(zhí)行”戰(zhàn)略承接目標不清,流程管理流于形式部門協(xié)同缺少聯(lián)動,相互掣肘責任不足成本逐年居高不
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靶向領導力-管理者項目管理能力提升 12.28
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