教練領導力

  培訓講師：周建華

講師背景：
周建華老師精益管理實戰(zhàn)專家中英雙語授課精益領導力專家合肥工業(yè)大學MBA精益6sigma實戰(zhàn)專家Toyota豐田精益生產(chǎn)培訓師摩托羅拉6sigma首批黑帶大師曾任：昆山德準精密模具有限公司丨總經(jīng)理曾任：臺聚集團上市公司丨生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理曾任 詳細>>

周建華
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教練領導力詳細內(nèi)容

教練領導力

課程特色：

場景化 + 互動式教學 + 小組研討分享 + 輕松愉快掌握領導力工具

避免

無意義的雞湯理論講解

課程背景：

實踐證明：“卓越的領導者 = 優(yōu)秀的好教練“

ICF國際教練聯(lián)合會將教練解釋為：Coaching是教練（Coach）與被指導者（Coachee）在理念、行為、價值觀和愿景方面相互聯(lián)結(jié)、達成共識的一種協(xié)作伙伴關系。教練技術是通過引導式對話和提問技術，引導成員向內(nèi)挖掘潛能、向外排除干擾，使成員及時調(diào)整狀態(tài)，有效提升效率并實現(xiàn)目標的管理工具。

信息化數(shù)字時代的管理不同于傳統(tǒng)意義上的管控，傳統(tǒng)權(quán)威式的方式已很難激發(fā)組織活力，實現(xiàn)持續(xù)高效增長。新時代管理者要懂得關注員工的成功和幸福、善于傾聽團隊意見、懂的尊重人性、幫助員工釋放潛能、引導員工未來導向思考并能啟發(fā)員工積極推動工作。

管理教練技術這種新的管理模式，以目標為核心，以績效為導向，通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的責任感和自我覺醒，快速實現(xiàn)業(yè)績突破。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)高管、中高層管理者、總監(jiān)、部門經(jīng)理等。

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程收獲：

● 掌握教練關鍵聽、說、問、答技術

● 掌握教練技術中的帶教部署技巧

● 掌握輔導團隊達成業(yè)績的有效方法

● 掌握教練技術中授權(quán)技巧

課程大綱

第一講：理解教練式領導力

一、擁抱新生代

1. 信息化數(shù)字時代社會關系特征

2. 信息化數(shù)字時代人的特征

3. 面對數(shù)字新生代領導方式變化特點

二、教練式領導力

1. 什么是教練式領導力

2. 教練式領導力特點

3. 傳統(tǒng)領導力如何邁向教練領導力

三、教練四大特征

1. Result-成果導向

2. Help-成就他人

3. Motivate-激發(fā)潛能

4. Isolate-排除干擾

四、教練三大原則

1. 支持優(yōu)先

2. 相互信任

3. 目標期待

五、管理變革與管理者的使命

1. 傳統(tǒng)的員工管理手段為什么失靈？

2. 員工“難管”的根源與目標

3. 新生代員工管理的核心思路

情景演練：傳統(tǒng)領導力如何邁向教練領導力

第二講：教練式輔導能力-溝通技巧

一、輔導中的傾聽—打開心扉

1. 傾聽=尊重

1）傾聽輸入vs指令輸出

2）不同傾聽層次

2. 3R傾聽原則

1）Receive接收

2）Respond反應

3）Rephrase確認

3. 3F傾聽原則

1）Feeling情緒

2）Fact事實

3）Focus聚焦

二、輔導中的啟發(fā)式提問—引發(fā)思考

1. 會“問”= 尊重

2. 有效提問三個特點

1）開放與封閉

2）如何與為何

3）過去與未來

場景案例分析

1）員工壓力大

2）員工意愿弱

工具：4W場景化原則

三、輔導中的有效反饋—賦予力量

1. 善“反饋”= 尊重

2. 反饋的層次

3. 欣賞式反饋—強化

4. 發(fā)展式反饋—糾正

場景案例分析

1）員工創(chuàng)新提案

2）員工工作懈怠

第三講：教練式輔導能力-GROW教練模型

一、推動理想目標為績效目標（Goal）

1. 邀請參與

2. 教練合約-理想目標

3. OGSM績效目標

4. 確認目標

二、目標應從現(xiàn)狀出發(fā)（Reality）

1. 衡量現(xiàn)狀事實

2. 探索制約因素

3. 尋找可靠資源

三、尋找實現(xiàn)目標的方法（Options）

1. 啟發(fā)式引導

2. 模擬評估

3. 落地執(zhí)行

四、激發(fā)實現(xiàn)目標的意愿（Will）

1. 快贏成果

2. 及時慶賀

3. 經(jīng)驗萃取

情景演練：如何執(zhí)行教練流程

五、教練中的溝通方式

1. 引導式溝通方法與應用場景

2. 命令式溝通優(yōu)點與缺點

3. 參與式溝通優(yōu)點與應用場景

情景演練：自我教練驅(qū)動

第四講：教練式輔導能力-團隊激勵技巧

一、認識團隊與新生代需求

1. 認識需求與激勵的關系

2. 如何設計針對性的激勵

二、以工作設計驅(qū)動激勵

1. 技能多樣性

2. 任務特征可識別性

3. 任務重要性

4. 工作自主性

5. 反饋

三、激勵團隊與新生代的主要方式

1. 外在激勵方式

a) 物質(zhì)激勵+榮譽激勵

b) 機會激勵+參與激勵+授權(quán)激勵

c) 危機激勵+榜樣激勵

2. 內(nèi)在激勵方式

a) 愿景激勵+成長激勵

b) 興趣激勵+情感激勵

情景演練：怎樣使用非物質(zhì)方式激勵團隊

第五講：教練式輔導能力-工作授權(quán)與輔導技巧

一、工作授權(quán)流程

1. 授權(quán)前準備（工作事項與人選）

2. 選擇授權(quán)模式

3. 授權(quán)中的輔導

4. 過程與結(jié)果的監(jiān)督輔導

情景演練：如何正確授權(quán)輔導

二、過程輔導流程

1. 過程輔導的意義

2. 過程教練式輔導的方法

3. 過程教練式輔導中的傾聽與提問

三、教練成果改進

1. 持續(xù)改進的意義

2. 行為改變的底層邏輯

3. 5R教練模型

情景演練：5R教練過程輔導應用

課程收尾

1．回顧課程

2．答疑解惑



 

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課程背景：日常管理中，我們經(jīng)常聽到員工會這樣的說：●我會盡力而為的，但是結(jié)果如何我就管不了●盡人事，聽天命吧●過程比結(jié)果更重要●沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞●我已經(jīng)照你的去做了●如何提升全員執(zhí)行力？管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功！——杰克.韋爾奇一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但

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課程背景：標桿管理又稱“基準管理”，其本質(zhì)是不斷尋找最佳實踐，以此為基準不斷地“測量分析與持續(xù)改進”。標桿管理是創(chuàng)造模版的工具，它可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自身的管理模式或工作模版，是實現(xiàn)管理創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的最佳工具?！皹藯U環(huán)”由立標、對標、達標、創(chuàng)標四個環(huán)節(jié)構(gòu)成，前后銜接，形成持續(xù)改進、圍繞“創(chuàng)建規(guī)則”和“標準本身”的不斷超越、螺旋上升的良性循環(huán)。標桿管理方法較

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