高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程背景:
管理干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),每天面臨的各類問題,可以歸納為二類,一個是“人”,一個是“事”
管理流程不順,目標(biāo)流于形式
執(zhí)行缺少力度,推諉扯皮
情緒失控,溝通問題突出
問題分析浮在表面,同類問題反復(fù)發(fā)生
本課程根據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要點(diǎn),比如,
團(tuán)隊(duì)意識與思維、內(nèi)在驅(qū)動力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、工作能力等進(jìn)行設(shè)計(jì),避免談及過多管理概念,根植于應(yīng)用,以日常管理為基礎(chǔ),
課程設(shè)計(jì)讓管理干部明白如何定目標(biāo)、建制度、快執(zhí)行、聚人心;也讓管理干部明白,領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是讓管理更加順暢,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的核心任務(wù)。
課程收益:
l 責(zé)任:掌握打造團(tuán)隊(duì)責(zé)任文化的方法
l 目標(biāo):掌握執(zhí)行力+目標(biāo)設(shè)定與管理的方法
l 團(tuán)隊(duì):掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識人用人方法
l 溝通:掌握高效率溝通技巧,化解沖突
l 授權(quán):掌握對激活團(tuán)隊(duì)授權(quán)方法
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對象:中層管理干部、部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管等。
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程模型:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型

課程大綱
第一講:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)障礙突破---團(tuán)對責(zé)任認(rèn)知

一、責(zé)任認(rèn)知
1.?如何正確理解“責(zé)任“的三個層次a
2. 什么是“卸責(zé)“,“卸責(zé)”表現(xiàn)形式
3. 什么是“被動負(fù)責(zé)“,“負(fù)責(zé)”認(rèn)知的誤區(qū)
4. 什么是“主動負(fù)責(zé)“,“負(fù)責(zé)”正確認(rèn)知
二、責(zé)任層次
1. 如何實(shí)現(xiàn)個人當(dāng)責(zé)
2. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)
3. 如何建設(shè)當(dāng)責(zé)文化
三、推動責(zé)任文化障礙
1. 責(zé)任文化建設(shè)障礙分析
2. 個人當(dāng)責(zé)障礙突破
3. 團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)障礙突破
情景演練:如何用“責(zé)任”意識來指導(dǎo)日常管理工作
第二講:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)障礙突破---知人善任,激發(fā)動能
一、高績效團(tuán)隊(duì)的要素

1.打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的4個維度
2.團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分析風(fēng)格風(fēng)析
3.明確的目標(biāo)
4.相互信任
5.分工與協(xié)作
6.有效的激勵
7.融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛
二、識人、用人-性格色彩分析
1. 什么是性格色彩分析
2. 認(rèn)識新生代員工的性格特點(diǎn)
3. 員工能力盤點(diǎn)-只用最合適的,不用最好的
4.?員工能力盤點(diǎn)-員工能力四象限分析

情景演練:領(lǐng)導(dǎo)者如何做到知人善任
三、團(tuán)隊(duì)激勵
1. 激勵從“心”出發(fā)
2. 激勵的短、中、長期方法設(shè)計(jì)
3. 激勵的“個性化”設(shè)計(jì)
四、團(tuán)隊(duì)授權(quán)
1. 授權(quán)前準(zhǔn)備
2. 實(shí)施授權(quán)
3. 授權(quán)后監(jiān)督
第三講 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)障礙突破---以溝通化解團(tuán)隊(duì)沖突
一.認(rèn)識溝通障礙

1.語言差異的障礙
2.文化差異的障礙
3.性格差異的障礙
4.地區(qū)的差異
5. 部門之間常見溝通障礙分析
二、溝通方法
1.I型溝通的特點(diǎn)
2.與別人溝通時(shí)自己應(yīng)注意的表達(dá)方式
3.避免先入為主的溝通誤區(qū)
4.U型溝通的特點(diǎn)
5.如何創(chuàng)造愉快溝通的氛圍
6.如何打開對方的話匣子
視頻欣賞:I型U型溝通
三、溝通中的傾聽技巧
1.鼓勵:促進(jìn)對方表達(dá)的意愿。
2.詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3.反應(yīng):告訴對方你在聽,同時(shí)確定完全了解對方的意思。
4.復(fù)述:用于討論結(jié)束時(shí),確定沒有誤解對方的意思。
傾聽練習(xí):被誤解的聆聽
四、溝通類型
1. 與上級溝通的要點(diǎn)與誤區(qū)。
2. 與同級溝通的要點(diǎn)與誤區(qū)。
3. 與下級溝通的要點(diǎn)與誤區(qū)。
情景演練:如何使用U型溝通技巧化解團(tuán)隊(duì)沖突
第四講:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)障礙突破---以授權(quán)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)成長

一、授權(quán)前的準(zhǔn)備
1.明確崗位職責(zé)與工作細(xì)則
2.確定工作輸出具體要求
3.識別授權(quán)過程可能的風(fēng)險(xiǎn)FMEA
4.選拔人才
5.授權(quán)前的培訓(xùn)與效果驗(yàn)證
6.制定授權(quán)權(quán)限明細(xì)表
權(quán)、責(zé)、利劃分清楚
二、授權(quán)過程中的監(jiān)督
1.授權(quán)不等于放羊不管
2.定期監(jiān)督抽查執(zhí)行效果
3.發(fā)現(xiàn)偏離立即糾正
4.發(fā)揮稽查與審計(jì)人員的監(jiān)督職能
三、有針對性培育下屬
1. 如何做針對性的員工培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃
2. TWI培育特點(diǎn)研究
3. 豐田導(dǎo)師與學(xué)徒制特點(diǎn)思考
4. 如何用“三個針對”做好下屬培育發(fā)展
情景演練:怎樣利用授權(quán)技巧加速團(tuán)隊(duì)的成長
課程收尾
1.回顧課程
2.答疑解惑
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課程背景:管理者的日常工作很多時(shí)候都與項(xiàng)目管理相關(guān),或自己主導(dǎo)一個項(xiàng)目,或同時(shí)監(jiān)管幾個項(xiàng)目,所以掌握精益化項(xiàng)目管理的方法對管理者來說是非常必要的。PMP(ProjectManagementProfessional)項(xiàng)目管理過程中,從項(xiàng)目立項(xiàng)開始,到項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束,需要用精益的思維進(jìn)行指導(dǎo),作為項(xiàng)目經(jīng)理,就要懂得協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的整個過程,協(xié)調(diào)各個部門
講師:周建華詳情
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- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





