打造高效學(xué)習(xí)型組織-提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程背景：

學(xué)習(xí)型組織與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有什么關(guān)系？

學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用，也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會(huì)滿意的最終目標(biāo)，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)都與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力密切相關(guān)。

未來成功的企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型+高效執(zhí)行的企業(yè)

事實(shí)上，形神兼?zhèn)涞膶W(xué)習(xí)型+執(zhí)行力的組織才是企業(yè)最需要的，只有思維上的認(rèn)知和改變，才能不斷推動(dòng)行動(dòng)上的改變，而一味追求“術(shù)”，難免讓學(xué)習(xí)型組織流于形式主義，最關(guān)鍵的是沒有解析清楚學(xué)習(xí)型組織是組織學(xué)習(xí)+執(zhí)行，而所有的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)方法能解決的都是自我的學(xué)習(xí)方式。清楚行動(dòng)學(xué)習(xí)是全員的事情這才是我們解決學(xué)習(xí)型組織的根本途徑。

本課程將使你發(fā)現(xiàn)組成一個(gè)學(xué)習(xí)型+執(zhí)行組織的要素，如何評估你的公司是否有這些要素，如何培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人去支持它們，如果沒有這些要素，應(yīng)該如何去創(chuàng)造。

課程收益：

l 理解學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)如何正確扮演各自角色

l 掌握如何打造團(tuán)隊(duì)的責(zé)任文化

l 掌握共啟企業(yè)愿景與員工愿景的方法

l 掌握掃清高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大障礙方法

l 掌握如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)制度流程

l 掌握團(tuán)隊(duì)高效溝通的方法技巧

l 掌握團(tuán)隊(duì)賦能與授權(quán)管理方法

l 掌握高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激發(fā)潛能方法

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)中基層、儲(chǔ)備干部

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程模型： 學(xué)習(xí)型+執(zhí)行力打造模型

課程大綱

導(dǎo)引：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因分析

一. 理解工作黃金圈法則

1．WHY-為什么要做

2．HOW-怎樣去做精益

3．WHAT-具體準(zhǔn)備干點(diǎn)什么

二．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因分析

1. 公司體制制約

2. 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格制約

3. 團(tuán)隊(duì)能力與態(tài)度制約

第一講：創(chuàng)建全員責(zé)任--全員責(zé)任/角色認(rèn)知與陽光心態(tài)

一、自我角色認(rèn)知

1. 我是誰

2.?我目前在哪里

3. 我想往哪里去

4. 我有哪些特長與不足

5. 我怎樣才能到達(dá)想去的地方

6. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中將會(huì)有哪些問題

二、自我責(zé)任認(rèn)知

1. 如何正確理解“責(zé)任“的三個(gè)層次

2. 什么是“卸責(zé)“，管理者的“卸責(zé)”表現(xiàn)形式

3. 什么是“被動(dòng)負(fù)責(zé)“，管理者對“負(fù)責(zé)”認(rèn)知的誤區(qū)

4. 什么是“主動(dòng)負(fù)責(zé)“，管理者如何正確認(rèn)知“主動(dòng)負(fù)責(zé)”

5. 個(gè)人責(zé)任與團(tuán)隊(duì)責(zé)任的關(guān)系

三、管理者的主要工作職責(zé)

1. 組織協(xié)調(diào)部屬，完成部門目標(biāo)

2. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)現(xiàn)公司月度和年度目標(biāo)

3. 以目標(biāo)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)高效跨部門溝通協(xié)調(diào)

4. 協(xié)助生產(chǎn)完成生產(chǎn)目標(biāo)

5. 協(xié)助生產(chǎn)解決問題，實(shí)現(xiàn)降本增效

6. 嚴(yán)格控制相關(guān)成本

7. 團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃與培養(yǎng)

8. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)現(xiàn)績效最大化

四. 認(rèn)識(shí)個(gè)人負(fù)面情緒與責(zé)任心態(tài)

1. 情緒的來源

2. 原發(fā)情緒與衍生情緒

3. 無意義的情緒勞動(dòng)

4. 控制情緒的技巧

5. 個(gè)人習(xí)慣導(dǎo)致的負(fù)面心態(tài)

小組活動(dòng)：場景案例分析，如何突破錯(cuò)誤的責(zé)任心態(tài)

第二講：打造團(tuán)隊(duì)夢想--如何與團(tuán)隊(duì)共啟愿景

一、立愿景

1.?設(shè)立愿景的誤區(qū)

1）為什么許多公司的愿景只是老板的愿景？

2）員工為何對公司的愿景虛情假意？

2. 怎樣建立共同愿景

3. 員工對愿景的七種態(tài)度

4. 正面愿景與負(fù)面愿景

5. 員工創(chuàng)造性張力與愿景

視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)的愿景

二、愿景與使命

1.?使命的來源

2. 員工真的理解什么是使命嗎？

3. 愿景與使命和價(jià)值觀在應(yīng)用上的模糊狀態(tài)

4. 個(gè)人愿景、領(lǐng)導(dǎo)者愿景與企業(yè)愿景的關(guān)系

小組互動(dòng)研討：公司愿景建立過程分析

三、愿景、使命與精益思維

1. 沒發(fā)揮作用的愿景和使命都是浪費(fèi)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的愿景思維誤區(qū)

3. 用I型思維驅(qū)動(dòng)愿景誕生

4. 用U型思維成功售賣愿景

小組互動(dòng)研討：如何用U型思維售賣愿景

第三講：掃清團(tuán)隊(duì)障礙--團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)三大障礙

一、企業(yè)文化的障礙

1. 企業(yè)文化中缺少堅(jiān)決執(zhí)行的基因

2. 企業(yè)文化障礙形成原因分析

3. 企業(yè)文化障礙突破方法路徑

二、制度的障礙

1. 為什么有了完美無缺的制度會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)

2.?制度建設(shè)如何確保能驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力

3.?限制執(zhí)行力的制度類型分析

三、人才動(dòng)力障礙

1. 人缺少動(dòng)力導(dǎo)致執(zhí)行力不足

2. 人的動(dòng)力源障礙分析

3. 人的動(dòng)力源突破方法

4. 持續(xù)激發(fā)人才梯隊(duì)動(dòng)能的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管理

案例分析：如何突破團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力障礙

第四講 化解團(tuán)隊(duì)沖突--提升團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧

一．認(rèn)識(shí)溝通障礙

1．語言差異的障礙

2．文化差異的障礙?

3．性格差異的障礙

4．地區(qū)的差異

5. 部門之間常見溝通障礙分析

經(jīng)典溝通障礙視頻欣賞

二、溝通方法

1．I型溝通的特點(diǎn)

2．與別人溝通時(shí)自己應(yīng)注意的表達(dá)方式

3．避免先入為主的溝通誤區(qū)

4．U型溝通的特點(diǎn)

5．如何創(chuàng)造愉快溝通的氛圍

6．如何打開對方的話匣子

視頻欣賞：I型U型溝通

三、溝通中的傾聽技巧

1．鼓勵(lì)：促進(jìn)對方表達(dá)的意愿。

2．詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3．反應(yīng)：告訴對方你在聽，同時(shí)確定完全了解對方的意思。

4．復(fù)述：用于討論結(jié)束時(shí)，確定沒有誤解對方的意思。

傾聽練習(xí)：被誤解的聆聽

四、溝通類型

1. 與上級溝通的要點(diǎn)與誤區(qū)。

2. 與同級溝通的要點(diǎn)與誤區(qū)。

3. 與下級溝通的要點(diǎn)與誤區(qū)。

小組實(shí)操練習(xí)：溝通誤區(qū)

第五講：規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為-建立制度與流程

一、規(guī)則的四個(gè)邏輯層次

1. 有法可依

2. 有法必依

3. 執(zhí)法必嚴(yán)

4. 違法必究

故事游戲：規(guī)則形成的實(shí)驗(yàn)

二、規(guī)則的特性

1. 規(guī)則的熱爐法則特性

2. 規(guī)則的邏輯性

3. 規(guī)則的公平性

4. 規(guī)則的嚴(yán)肅性

5. 規(guī)則的公開性

電影視頻：規(guī)則的力量

三、規(guī)則流程與風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 懂得流程在什么情況下會(huì)失效，流程的價(jià)值才能體現(xiàn)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)計(jì)流程時(shí)如何評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

四、規(guī)則與企業(yè)文化

1. 規(guī)則層文化是企業(yè)文化的組成部分

2. 精神層文化與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

3. 行為層文化與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

第六講：加速團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)-科學(xué)高效對團(tuán)隊(duì)賦能授權(quán)

一、授權(quán)前的準(zhǔn)備

1．明確崗位職責(zé)與工作細(xì)則

2．確定工作輸出具體要求

3．識(shí)別授權(quán)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)

4．選拔人才

5．授權(quán)前的培訓(xùn)與效果驗(yàn)證

6．制定授權(quán)權(quán)限明細(xì)表，

7. 權(quán)、責(zé)、利劃分清楚

二、授權(quán)過程中的監(jiān)督

1．授權(quán)不等于放羊不管

2．定期監(jiān)督抽查執(zhí)行效果

3．發(fā)現(xiàn)偏離立即糾正

4．發(fā)揮稽查與審計(jì)人員的監(jiān)督職能

三、授權(quán)后的總結(jié)

1．定期總結(jié)授權(quán)實(shí)施后的問題點(diǎn)

2．完善管理流程中的不足

3．分析總結(jié)被授權(quán)人的性格特點(diǎn)與能力不足，針對性提高

4．重新評估授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大授權(quán)或縮小授權(quán)

小組互動(dòng)：授權(quán)模擬練習(xí)

課程收尾

1．回顧課程

2．答疑解惑

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