靶向突破-精益化管理沙盤

  培訓(xùn)講師：周建華

講師背景：
周建華老師精益管理實戰(zhàn)專家中英雙語授課精益領(lǐng)導(dǎo)力專家合肥工業(yè)大學(xué)MBA精益6sigma實戰(zhàn)專家Toyota豐田精益生產(chǎn)培訓(xùn)師摩托羅拉6sigma首批黑帶大師曾任：昆山德準(zhǔn)精密模具有限公司丨總經(jīng)理曾任：臺聚集團上市公司丨生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理曾任 詳細(xì)>>

周建華
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靶向突破-精益化管理沙盤詳細(xì)內(nèi)容

靶向突破-精益化管理沙盤

課程背景：



本課程以精益管理體系進行設(shè)計，結(jié)合精益管理核心工具，幫助管理者學(xué)會如何用精益思維分析問題與解決問題的方法，以便能快速幫助團隊提升作戰(zhàn)能力。



本課程以行動學(xué)習(xí)方式提升學(xué)員精益化管理能力，學(xué)員帶著實際問題進教室，結(jié)合老師的理論方法講解，再回去進行實際改善，保證學(xué)員所學(xué)技能可以落地，可以解決實際問題。



課程內(nèi)容中會覆蓋精益工序分析、VSM價值流與流程優(yōu)化、防呆設(shè)計、目視化管理、項目改善TEAM工作法，問題分析解決方法，以協(xié)助學(xué)員提高問題解決能力和實際管理能力。





課程收益：



▲ 學(xué)會用精益思維發(fā)現(xiàn)問題



▲ 學(xué)會識別流程中的八大浪費方法



▲ 學(xué)會節(jié)拍的計算方法，根據(jù)節(jié)拍調(diào)整工作節(jié)奏



▲ 學(xué)會利用工作流平衡方法提升工作效率



▲ 掌握VSM價值流與流程優(yōu)化重點



▲ 掌握項目改善TEAM工作法的特點



▲ 掌握精益化問題解決方法





課程時間：2天，6小時/天



授課對象：中高層管理人員、經(jīng)理、部門主管等





授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練





課程大綱





第一講 精益管理理念



一、認(rèn)識精益思想



1. 什么是精益思想之處





2. 豐田精益管理的獨特



3. 精益思想與工作管理的銜接



二、精益管理核心關(guān)鍵詞



1．什么是精益



2．什么是價值



3．什么是浪費



1）精益中浪費含義



2）什么是八大浪費



3）怎樣識別八大浪費



4．什么是精益物流



5．什么是精益信息流



情景演練：如何識別并消除八大浪費





第二講 精益問題思維





一、什么是問題



1．問題的定義



2．問題的類型



1）恢復(fù)原狀型問題(Initial Type)



2）防范潛在型問題(Potential Type)



3）追求理想型問題(Ideal Type)



3．問題描述的常見錯誤



二、發(fā)現(xiàn)問題能力的培養(yǎng)



1． 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題的能力比解決問題能力還重要



2. 三現(xiàn)主義的理解與應(yīng)用





3. 溝通方式導(dǎo)致的問題



三、用精益思維驅(qū)動顧客滿意度



1. 如何識別客戶聲音VOC



2. 如何量化VOC到關(guān)鍵控制特性



3. 理解MOT（Moment of Truth）關(guān)鍵時刻



4. 如何用MOT提升顧客滿意度



5. 場景化應(yīng)用MOT與VOC



情景演練：如何用精益思維透視業(yè)務(wù)問題





第三講：工作VSM價值流分析與優(yōu)化



一、流程與價值概念





1．什么是流程



1）增值流程



2）不增值流程



2．什么是流程優(yōu)化



3．流程優(yōu)化對效率的意義



4．流程優(yōu)化對質(zhì)量的意義



二、VSM價值流程圖



1．繪制現(xiàn)狀VSM價值流程圖



1）選取一個“跟蹤活動”



2）從顧客需求VOC開始



3）繪制基本的工作流程



4）給每個過程加上數(shù)據(jù)框



5）展示源自供應(yīng)商并且流向顧客的物流



6）展示工藝過程之間的物流、信息流



7）繪制時間線選定流程范圍



2．設(shè)計未來VSM價值流程圖



1）根據(jù)市場預(yù)測與業(yè)務(wù)計劃確定未來VSM范圍



2）計算工作節(jié)拍時間



3）計算工作平衡率





4）區(qū)分增值與不增值步驟



5）ECRS法優(yōu)化流程



6）設(shè)計未來總價值流程時間



7）展示流程之間的物流、信息流



8）繪制時間線選定流程范圍



3．輸出問題改善清單



1）列出所有需改善的問題點



2）輸出問題改善清單



3）列出改善計劃，逐項推進改善



4）改善效果追蹤



三、VSM持續(xù)改善



1．定期追蹤從VSM活動中識別出的改善項目



2．每年審核上一年度VSM活動落實情況



3．根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況和產(chǎn)品定位，及時調(diào)整VSM整體活動



情景演練：公司核心業(yè)務(wù)流程VSM分析





第四講 精益目視化管理



一、目視化管理的原則





1．何謂目視化管理



2．目視化管理的目的



二、現(xiàn)場目視化管理的方法



1．區(qū)域法



2．看板法



3．顏色法



4．信息化法



5．定時法



三、目視化區(qū)域規(guī)劃



1．三色五區(qū)法



2．定時定量法



四、目視化管理維持



1．定期檢查



2．定期維護更新



3．規(guī)則嚴(yán)肅性



情景演練：精益目視化管理與效率提升和質(zhì)量的關(guān)系





第五講：節(jié)拍TT與工作流平衡





一、工作節(jié)拍TT



1．什么是工作節(jié)拍



2．節(jié)拍的意義



3．怎樣靈活使用節(jié)拍



4．節(jié)拍對工作區(qū)域布局的影響



5．節(jié)拍使用的時機



6. 利用節(jié)拍評價工作負(fù)荷



二、工作流平衡



1．什么是工作流平衡



2．怎樣計算工作流平衡



3．怎樣使用工作流平衡提升工作效率



情景演練：工作流平衡設(shè)計與效率提升





第六講 精益項目改善TEAM工作法



一、TEAM目標(biāo)導(dǎo)向改善文化





1. 理解目標(biāo)導(dǎo)向與任務(wù)導(dǎo)向的本質(zhì)差異



2. 理解目標(biāo)與“目標(biāo)狀態(tài)”的差異



3. 如何關(guān)注目標(biāo)過程中的“灰色地帶”



二、TEAM深入現(xiàn)場文化



1. 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實三現(xiàn)主義文化特點



2. TEAM現(xiàn)場解決問題文化傳承



3. TEAM共同分析問題解決問題



三、TEAM領(lǐng)導(dǎo)的教練文化



1. 問題分析追根溯源言傳身教



2. 行為動作言傳身教



3. 思維方法言傳身教



4. 團隊合作方法教練



5. 長期理念言傳身教



6. 個人當(dāng)責(zé)言傳身教



案例分析：TEAM如何使用A3報告改善問題





課程收尾



1．回顧課程



2．答疑解惑



 

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課程背景：日常管理中，我們經(jīng)常聽到員工會這樣的說：●我會盡力而為的，但是結(jié)果如何我就管不了●盡人事，聽天命吧●過程比結(jié)果更重要●沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞●我已經(jīng)照你的去做了●如何提升全員執(zhí)行力？管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功！——杰克.韋爾奇一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但

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課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當(dāng)我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“何為”本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相

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課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當(dāng)我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“問題”本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相

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課程背景：管理者的日常工作很多時候都與項目管理相關(guān)，或自己主導(dǎo)一個項目，或同時監(jiān)管幾個項目，所以掌握精益化項目管理的方法對管理者來說是非常必要的。PMP（ProjectManagementProfessional）項目管理過程中，從項目立項開始，到項目計劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束，需要用精益的思維進行指導(dǎo)，作為項目經(jīng)理，就要懂得協(xié)調(diào)項目實施的整個過程，協(xié)調(diào)各個部門

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