效能為王——管理者如何提升人力資源效能

  培訓講師：胡軍令

講師背景：
胡軍令老師——人才管理實戰(zhàn)專家15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗浙江大學EMBA亞洲（澳門）公開大學工商管理碩士國家一級人力資源師長江大學/湖北民族大學/酒泉職院大學生就業(yè)導師累計輔導1000余名精英管理者1年內(nèi)主導7個人才管理輔導項目，輻射西門子 詳細>>

胡軍令
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效能為王——管理者如何提升人力資源效能詳細內(nèi)容

效能為王——管理者如何提升人力資源效能

課程背景



這個時代是VUCA+大數(shù)據(jù)時代，也是人力資源作為重器的時代，人是所有資源運行的中心，盤活了人，就盤活了企業(yè)所有的資源，這是HR們影響到財報的底氣所在。而要盤活人，就不應該把人限制在崗位的框框里，所以HR不能手握殺器，隔岸觀火，要對時代的挑戰(zhàn)和趨勢深刻東西，將提高人力資源效能做人力資源工作的首要任務。為此，人力資源管理首先要激活員工，提升人力資源管理效能，管理者首先要清晰人力資源效能提升的根本，以及提升效能的工具方法，其次讓每位員工成為CEO，實現(xiàn)員工自我管理。



課程收益



本課程從組織和人力效能提升的整體框架入手，緊扣組織層面的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，重點講述：





  • 如何提升組織效能？


  • 人力效能監(jiān)控指標體系如何構建？


  • 提升人力效能的策略及改進建議


  • 如何促進團隊變被動為主動驅(qū)動？






課程時間：2天/12小時



課程對象：公司中高層管理人員、人力資源從業(yè)者



課程方式：研討演練為主（互動、頭腦風暴、團隊共創(chuàng)）、方法論講授為輔



課程大綱





第一講：管理認知：組織有效能才是關鍵



1、VUCA時代，組織效能如何衡量?



（1）從企業(yè)的盈利邏輯看待人力資源



（2）人力資源管理的本質(zhì)是ROI



2、組織效能的基本認知



（1）組織效能模型



（2）從四個維度分析組織效能



（3）影響組織效能的兩大因素



3、組織效能提升的五大困惑



4、為組織把脈的五個方向



（1）管理層次



（2）管理幅度



（3）權責



（4）部門



（5）流程



【工具解讀】阿里組織診斷的6個盒子



5、三大能力的提升影響組織效能



（1）組織能力提升



（2）團隊能力提升



（3）個人能力提升



【工具解讀】輔助業(yè)務績效提升的GAPS模型



第二講：效能時代：人力效能管理的趨勢化



1、人力資源要管什么才有效能：HOUSE模型



（1）三大支持機制



（2）三大管理基礎



（3）人才供應鏈管理



（4）塑造組織能力



2、人資源效能與組織效能的關聯(lián)



（1）人力資源效能管理的兩類關鍵角色



（2）人力資源效能的關鍵要素



（3）人力資源資源效能架構分析模型



OHH



BSC



3、數(shù)據(jù)化決策推進人力資源效能管理



（1）人力資源數(shù)據(jù)化的五大風向



（2）人力資源數(shù)據(jù)決策的5個知乎



第三講：數(shù)據(jù)支撐：人力資源效能管理的體系化



1、人力資源數(shù)據(jù)化，解決的是“人是怎樣的？”



（1）數(shù)量



（2）質(zhì)量



（3）效能



2、從人的狀態(tài)數(shù)據(jù)化表現(xiàn)審視企業(yè)低人效



3、構建人力資源效能監(jiān)測體系



（1）人力資源管理的作用機制



（2）人力資源效能監(jiān)測指標金字塔模型



（3）人力資源效能監(jiān)測指標的選取原則



4、人力資源效能管理的指標體系構建



【導入討論】傳統(tǒng)的HR數(shù)據(jù)指標有哪些？



（1）從經(jīng)營管理中的黃金不等式說起



（2）從人力資源四類關鍵指標看HR價值貢獻



（3）人力資源效能管控規(guī)劃路徑圖



（4）人力資源效能管控的總體原則



5、練就七種武器，監(jiān)測人力資源效能



（1）勞動生產(chǎn)率



（2）人工成本投入產(chǎn)出比



（3）人才素質(zhì)分析



（4）人員動態(tài)分析



（5）人才有效成長率分析



（6）人才出欄率分析



（7）人才活力曲線分析



6、人力資源效能干預的5種典型策略



（1）流程再造



（2）組織再造



（3）排班優(yōu)化



（4）效能包干



（5）配置干預



【工具解讀】人力資源儀表盤



第四講：五維修煉：促進團隊從被動到主動自驅(qū)



一、彼此能信任



場景回顧：我們在哪些方面缺乏信任？



【互動1】我給大家畫像



思考：我為什么會這樣看待他？



【互動2】說你不能說的秘密



思考：我真的敢于暴露自己嗎？



終極思考：我們不信任的根源究竟是什么？



【模型】喬哈里視窗下的人際尊重與信任



二、溝通夠透明



【故事導入】林語堂的褲子



1. 溝通的終極目的



2. 高效溝通四力模型



（1）澄清力



（2）結(jié)構力



（3）技巧力



（4）共情力



【案例分析】同樣的語言，為什么得到不同的回應？



【案例分析】岳飛是怎么死的？



3、有效的掌控沖突：認知沖突才能掌控沖突



【工具】托馬斯沖突處理模型



4、高效團隊的溝通策略



三、目標能共識



1.清晰定位關鍵崗位



（1）關鍵崗位的定義



（2）關鍵崗位的兩大界定策略



產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略



區(qū)域競爭戰(zhàn)略



2.目標任務的設定與分解：把任務變成動作



【工具解讀與演練】目標策略式解析模型



年度目標任務分解演練



3.目標任務的明確與下達



（1）目標任務指令的七要素（5W1H1）



（2）下達目標任務的五大技巧



【工具】《管理者一周工作管理表》



4.目標任務的落地與追蹤



【工具解讀與演練】從關鍵目標到關鍵任務



四、能力可擔當



1、認知培養(yǎng)下屬的兩個基本原則



2、學以致用的訓戰(zhàn)結(jié)合培訓法



【工具】六步法：告知、示范、模仿、改善、固化、創(chuàng)新



3、構建人才帶教制度的六大策略



【工具】11130業(yè)務教學法



4、用評價反饋促使團隊持續(xù)成長



【導入故事】割草的男孩



（1）分析員工幾下不佳的原因



（2）給員工評價反饋的3個進行時



（3）你要信，員工真的是要分等級的



【關鍵】基于員工“271”，如何激勵才能高效執(zhí)行？



五、結(jié)果有關注



【工作實戰(zhàn)】周會、月會、季度會、年會都在開么？怎么開的？



【問題】有頭有尾的工作倒是是怎樣的？



【工具】復盤



 

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