企業(yè)高效能目標績效管理

  培訓(xùn)講師:胡軍令

講師背景:
胡軍令老師——人才管理實戰(zhàn)專家15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗浙江大學(xué)EMBA亞洲(澳門)公開大學(xué)工商管理碩士國家一級人力資源師長江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師累計輔導(dǎo)1000余名精英管理者1年內(nèi)主導(dǎo)7個人才管理輔導(dǎo)項目,輻射西門子 詳細>>

胡軍令
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企業(yè)高效能目標績效管理詳細內(nèi)容

企業(yè)高效能目標績效管理

課程時間:1-2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)中層管理人員

課程背景

企業(yè)的存在都是有其經(jīng)營目標的,企業(yè)的管理就是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程,實現(xiàn)這個過程,就是一個完整的績效管理循環(huán)過程。通過創(chuàng)造績效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的過程中,企業(yè)的管理者在管理工作中總是碰到這樣那樣的實踐問題:

●?如何將經(jīng)營目標層層分解到各管理運營環(huán)節(jié)中去?

●?如何以經(jīng)營目標為核心正確設(shè)置各部門的考核指標?

●?如何圍繞各部門的考核指標制定系統(tǒng)完整的績效計劃?

●?如何合理設(shè)置考核指標?目標值、權(quán)重、考核周期該如何設(shè)置?

●?如何進行績效溝通輔導(dǎo)幫助員工成長?

●?如何激勵性的運用考核結(jié)果?

答案其實很簡單!就是建立和推行圍繞經(jīng)營目標實現(xiàn)的績效管理體系,并對績效管理的本質(zhì)要堅定不移,那就是驅(qū)動和改善。

本科課程圍繞企業(yè)精神層面的愿景、使命、價值觀展開,告訴學(xué)員如何從企業(yè)經(jīng)營管理的視角抓取績效管理的根本目標,從而實現(xiàn)績效管理的驅(qū)動和改善本質(zhì)。

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課程目標:

●?理解績效管理的底層邏輯

● 認知kpi的現(xiàn)實管理價值

● 掌握KPI指標的分解落地

● 深度認知績效反饋的作用

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課程時間:1-2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)中層管理人員

課程方式:課程講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練

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課程大綱

第一講:績效管理的底層邏輯

導(dǎo)入:企業(yè)經(jīng)營的根本目的是什么?

一、經(jīng)營目標是績效管理的基礎(chǔ)

1.?基于公司戰(zhàn)略

2.?基于業(yè)務(wù)規(guī)劃

3.?基于職能價值

觀點:志不立,天下無可成之事。

案例:大秦帝國700年立志東出

4.?戰(zhàn)略是什么?為什么戰(zhàn)略總是不能落地?

案例:從國家十五大的三步走談戰(zhàn)略的出處

5.?各級管理者要在戰(zhàn)略階段承擔(dān)什么責(zé)任?

問題:戰(zhàn)略是怎么變成目標計劃的?

6.?抓住關(guān)鍵1-3件事:能改變未來格局的事、帶來突破的事

關(guān)鍵:有能力提1件,沒能力提2件,最多提3件

問題:目標太多,總覺得3個不夠,怎么辦?

團隊共創(chuàng):

1)基于公司的戰(zhàn)略,請問未來6-12個月公司最重要的1-3件事是什么?

2)各層級的1-3件事是怎么鏈接的?

二、績效管理推動目標實現(xiàn)

導(dǎo)入績效考核推行效果不佳的原因分析

1.?績效管理涉及到三個層面

2.?績效管理的三級表現(xiàn)

3.?績效管理的四個維度內(nèi)容

4.?績效考核的價值與缺陷

5.?績效管理的管理邏輯到底是怎么樣的?

案例績效主義成就了三星,為何卻害了索尼?

三、從關(guān)鍵任務(wù)到關(guān)鍵績效指標管理

1. KPI之“關(guān)鍵”的含義

2. KPI的兩個假設(shè)與三個基本條件

3. KPI與目標的關(guān)系

4.?為什么要導(dǎo)入KPI?

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第二講:KPI指標的分解與落地執(zhí)行

一、KPI指標體系的建立

1. KPI分解的關(guān)鍵要求

1)各級目標分解的四個關(guān)鍵要求

2)制定考核標準的六個要點

3)考核指標分解的五項原則(SMART原則)

2. KPI分解的常用方法

1)指標結(jié)構(gòu)分析法

2)OAM分解法

3)流程關(guān)鍵控制點法

4)貢獻路徑圖法

小組討論KPI分解哪種方法更有效

二、KPI指標體系的設(shè)計

1. KPI指標的分類

1)從指標類型分類

2)從管理過程控制角度分類

2. KPI目標值確定的方法

1)標桿基準法

2)歷史比較法

3)績效差距法

4)目標推算法

指標研討基于定量指標的明確性,定性指標如何制定標準?

三、用關(guān)鍵目標與關(guān)鍵結(jié)果思維落地執(zhí)行

導(dǎo)入績效管理的落地就是:抓執(zhí)行、拿結(jié)果

1. 1-3件事的價值與特點

團隊共創(chuàng)根據(jù)一個設(shè)定的目標,完成關(guān)鍵結(jié)果的梳理

2.?如何有效的管理關(guān)鍵目標的實現(xiàn)?

3.?績效管理的結(jié)果:關(guān)鍵是要選出你手里的52張牌

4、你要信,員工真的是要分等級的:員工隊伍的271等

案例:某企業(yè)流水線員工的死局、華為不要讓雷鋒吃虧

團隊共創(chuàng):各部門把自己的員工271分出來,為什么這樣分?

四、目標任務(wù)的實現(xiàn)與回顧

工具

1.?項目復(fù)盤迭代經(jīng)驗

2.?復(fù)盤式《周工作總結(jié)與計劃》

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第三講:目標績效管理的輔導(dǎo)與面談

一、以考核為中心的評價管理

1.?績效結(jié)果的四類表現(xiàn)形式與應(yīng)用

1)分數(shù)

2)等級

3)排名

4)坐標

2.?績效結(jié)果評價的常用方法

應(yīng)用分析排序法、強制分布法、主基二元考核法

二、以管理為中心的驅(qū)動管理

1.?員工績效不佳的原因分析

2.?情境式績效輔導(dǎo)

3.?績效面談的OCDC四步法則

工具績效面談GROW模型、三明治法、BEST法則案例演練

關(guān)鍵不同的員工如何給予不同的面談策略?



 

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