五維人才官™—— 非人力資源管理者的人力資源管理

課程背景

當(dāng)今時代，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭，企業(yè)經(jīng)營管理中財、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動性的人發(fā)揮。

開拓新市場、發(fā)展新業(yè)務(wù)的是人；

開發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人；

提高服務(wù)質(zhì)量、確?？蛻魸M意的也是人；

人才的競爭已經(jīng)成為各行各業(yè)競爭的焦點。

而當(dāng)下，各行各業(yè)，在人才管理中難題不斷，究其原因，主要是管理者缺乏人才管理的思維，導(dǎo)致選人“3不準(zhǔn)”、育人“3大難”、用人“3大痛”、留人“3大坑”、文化傳承“3不能”。

鑒于此，管理者必須要不斷的修煉自身的人才管理能力，掌握精準(zhǔn)選人、科學(xué)育人、高效用人、巧妙留人，并持續(xù)的傳承企業(yè)文化。

本課程從人才發(fā)展的新趨勢出發(fā)，幫助企業(yè)中高層管理者掌握人才選拔技術(shù)、人才培養(yǎng)方法、人才留用方法與激勵技巧、做好企業(yè)文化的傳承等，實現(xiàn)人才管理效能最大化。

企業(yè)收益

• 解決企業(yè)人才管理中的15個痛點，更好落地企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；



• 掌握1套人才選拔工具，為組織選拔更適合組織發(fā)展的人才；



• 建立1套人才培養(yǎng)工具，為組織培育一批創(chuàng)造高績效的人才；



• 設(shè)計1套人才激勵方法，針對性的激勵員工更有動力的工作；



• 完成1套人才發(fā)展工具，能夠為組織發(fā)展留住關(guān)鍵核心人才；



• 掌握1套文化傳承工具，為企業(yè)基業(yè)長青奠定最堅實的基礎(chǔ)；

學(xué)員收益

1、規(guī)避“選人”風(fēng)險，提升管理者識人選人能力；

2、完善“育人”方法，精進管理者教人育人水平；

3、鞏固“用人”策略，賦能管理者用人馭人技術(shù)；

4、迭代“留人”技巧，優(yōu)化管理者激人勵人動力；

5、沉淀“文化”基因，轉(zhuǎn)化管理者文化傳承經(jīng)驗。

課程亮點

1、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)：1個課程總模型+1個課程痛點模型+5個章節(jié)子模型+6段視頻案例+10個落地工具表單；

2、思路清晰：01拋出業(yè)務(wù)痛點→02導(dǎo)入視頻案例→03小組研討分享→04引出課程模型→05進行理論分享→06給出工具方法→07進行實戰(zhàn)演練→08產(chǎn)出實際成果；

3、復(fù)制性強：重實戰(zhàn)，輕理論；重成果，輕形式；重實用，輕技巧；可復(fù)制，可傳承；可學(xué)會，可轉(zhuǎn)化；可標(biāo)準(zhǔn)，可個性；高層可復(fù)制給中層，中層可復(fù)制給基層；

4、內(nèi)容全面：首創(chuàng)非人SCAPC模型，從選育用留傳五個維度，融貫古今中外管理思想，涉及人力資源專業(yè)及心理學(xué)兩大管理學(xué)知識體系；

5、沉浸學(xué)習(xí)：過關(guān)晉級、官官勝任、參與感強、注重實戰(zhàn)、讓學(xué)員在思中學(xué)、學(xué)中練、練中出結(jié)果；

6、落地性強：工具實戰(zhàn)，10大工具輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場產(chǎn)出，外加視頻解析啟發(fā)學(xué)員思考。

【課程時間】

2天版，6小時/天

【學(xué)員對象】

企業(yè)法人、企業(yè)股東、高層管理者、部門負責(zé)人、部門管理者

【授課方式】

講解40%+課堂共創(chuàng)10%+案例15%+實操練習(xí)15%+工具10%+視頻10%

【版權(quán)證書】

【導(dǎo)入案例】：向諸葛亮學(xué)習(xí)人才的選育用留傳

諸葛亮人才管理七法：

1. 問之以是非而觀其志



2. 窮之以辭辯而觀其變



3. 咨之以計謀而觀其識



4. 告之以難而觀其勇



5. 醉之以酒而觀其性



6. 臨之以利而觀其廉



7. 期之以事而觀其信

【思考1】：作為非人力資源管理者，人力資源管理究竟與我有何聯(lián)系？我如何能知曉自己當(dāng)下的管理能力是卓越的還是普通的？如何解決？

【助攻測試1】：《五維人才管理能力測試》，幫助管理者清晰的了解目前的在帶隊育人方面比較突之處及需要提升之處。

第一講：人才選拔官——精準(zhǔn)選拔匹配人才

【思考2】：我們選人經(jīng)驗很豐富了，為何選的人總有不合適的？是方法問題？還是工具問題？或者標(biāo)準(zhǔn)出了問題？

【視頻研討1】：2位北京大學(xué)才女競聘，您選誰？為什么？

【研討結(jié)果】：不同管理者招同樣崗位，為何大家選的對象不一樣？做為管理者，你在工作中會出現(xiàn)類似的情況嗎？最終錄取的人與崗位匹配度如何？

【案例1】：小米的雷軍，在創(chuàng)業(yè)初期，超80%的時間在選人。

【人才選拔模型】：人才甄選鐵三角

一、選人三配——三大匹配原則

1、人崗匹配——找準(zhǔn)合適人才（什么人能夠搞定工作內(nèi)容）

2、人人匹配——形成優(yōu)劣互補（個性不同的人如何形成互補》

3、崗崗匹配——找到共同價值（橫向、縱向的配合怎么做到1+1﹥2）

【智慧圓桌】：請您結(jié)合企業(yè)招聘崗位標(biāo)準(zhǔn)，提煉出該崗位的勝任力。

【參考工具】：《56項通用勝任素質(zhì)清單》

【參考工具】：《關(guān)鍵崗位智慧招賢模型》

二、識人三技——三大甄選技巧

1、看的技巧——透過表像看本質(zhì)

【解惑1】：如何通過外在的形象（言行舉上），去識別侯選人內(nèi)在真實的一面。

2、問的技巧——善于提問挖動機

【解惑2】：如何提問才能識別侯選人具備的能力與崗位所需要的一致？

【解惑3】：冰山以下的部分（價值觀、動機、個性特征等），怎么識別？

【解惑4】：怎么知道對方是否為“面霸”，如何規(guī)避招到“面霸”的風(fēng)險？

3、說的技巧——高效反饋獲優(yōu)才

【解惑5】：面試時是多說好還是少說好？怎么把握一個合理的度？

【解惑6】：遇到想要的侯選人，怎么能夠提升他/她加入的動力？

【解惑7】：侯選人水平比較高時，怎么能夠讓他對公司/崗位另眼相看？

【助攻測試2】：《DISC行為風(fēng)格測試》

三、面試三法——三大面試方法

1、標(biāo)準(zhǔn)面試法——活用標(biāo)準(zhǔn)選人才

（6種提問技巧如何靈活切換，每一種提問技巧適合什么崗位/什么類型的侯選人）

【案例3】：某公司技術(shù)工程師面試問題清單

【案例分析】：技術(shù)工程師面試評價表

2、情景模擬法——情景演練識人才

（6步思路設(shè)計面試情景，在不用提問的前提下，能夠客觀的識別侯選人與崗位是否匹配）

【案例4】：某大型企業(yè)如何用情景模擬法進行銷售人員招聘

3、群體面試法——行為觀察挖人

（需要從眾多侯選人中快速選拔最理想的侯選人，如何設(shè)計問題、如何設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)？如何組織面試？如何進行評價侯選人？如何得出最有效的面試結(jié)果？）

【案例5】：某上市企業(yè)如何用《群體面試法來選拔管理型人才》分享

【案例6】：某上市企業(yè)儲備型人才《群體面試評分表》分享

【成果產(chǎn)出1】：團隊合創(chuàng)完成《關(guān)鍵/核心/普通關(guān)鍵崗位智慧畫像》

【成果產(chǎn)出2】：團隊合創(chuàng)完成《關(guān)鍵/核心/普通人才甄選評價表》

第二講：人才教練官——科學(xué)培育優(yōu)質(zhì)人才

【視頻研討2】：師傅用心教，為何徒弟不愿學(xué)？哪些環(huán)節(jié)有問題？

【思考3】：一個部門，各種能力水平的人都有，怎么能夠快速將成功經(jīng)驗復(fù)制下來，并且員工還樂意成長？

【案例華為7】：華為與俄強強聯(lián)手，俄國每年將為華為培養(yǎng)50000名技術(shù)專家；并在2022年2月和沙特簽署培養(yǎng)人才戰(zhàn)略合作；

【人才培養(yǎng)模型】：人才培養(yǎng)三段論

一、授人以漁——因價值而動

1、科學(xué)定目標(biāo)——共創(chuàng)目標(biāo)達共識

【解惑1】：如何知道誰最適合哪個崗位？怎么與他制定最合適的目標(biāo)？

【解惑2】：有潛力、能力強的員工“不愿意”成長？怎么解決？

【參考工具】：《員工職業(yè)生涯規(guī)劃“四葉草”》

【小組研討】：選擇團隊中您認(rèn)為最有培養(yǎng)價值的員工，結(jié)合《員工職業(yè)生涯規(guī)劃“四葉草”》模版，分析該員工是否具備培養(yǎng)的條件。

2、完美定計劃——科學(xué)計劃促行動

【解惑3】：雙方定好的目標(biāo)，有些員工走著走著就停了，怎么辦？

【解惑4】：計劃怎么訂？怎么能夠確保訂的計劃能夠達到成長目標(biāo)？

【解惑5】：企業(yè)培養(yǎng)人才，都是領(lǐng)導(dǎo)說了算，是否要和員工溝通？怎么溝通比較好？

3、師徒共進退——合作共贏穩(wěn)目標(biāo)

【解惑6】：作為管理者每天都有好多事情要處理，怎么能兼顧下屬成長？

【解惑7】：如何才能讓下級有自主成長的動力，怎么幫助他達成？

【成果產(chǎn)出3】：團隊合創(chuàng)完成《關(guān)鍵/核心崗位智慧進階計劃》

二、授人以欲——因前景而動

1、利益共同體——實現(xiàn)共同的利益

（如何讓員工有提升技能的動力）

2、事業(yè)共同體——追求共同的事業(yè)

（如何讓員工看到未來自己享有什么）

3、情感共同體——營造共同的感情

(如何打造一個溫度的成長環(huán)境，能夠激活員工想要成長的決心）

【成果產(chǎn)出4】：團隊合創(chuàng)完成《關(guān)鍵/核心崗位智慧生涯地圖》

三、授人以譽——因夢想而動

1、一人一品牌——塑造員工個體品牌

2、一牌一影響——提升員工組織影響

3、一夢一傳承——打造員工職業(yè)藍圖

【從精兵到強將五個階段】：確定標(biāo)準(zhǔn)→精準(zhǔn)選種→科學(xué)育苗→歷練成才→施展才能

【成果產(chǎn)出5】：團隊合創(chuàng)完成《儲備人才智慧成長圖譜》

【思考4】：部門員工形形色色：有能力強的、有態(tài)度好的、有個性強的，有個性柔的，有佛系的，有目標(biāo)感強的、有脾氣的……，如何能用好每個不同的個體？

【杰克·韋爾奇用人案例8】：用人271法則，用“又紅又?！暗娜?/font>