中基層管理心理學(xué)：向上管理與向下負(fù)責(zé)
中基層管理心理學(xué)：向上管理與向下負(fù)責(zé)詳細(xì)內(nèi)容
中基層管理心理學(xué)：向上管理與向下負(fù)責(zé)
【課程收益】
● 深思管理者的價(jià)值與意義，明確角色定位，賦能管理效能；
● 掌握和運(yùn)用向上管理的心理學(xué)技術(shù)，與組織和上級(jí)保持方向的一致性，提高執(zhí)行效能，實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)；
● 掌握和運(yùn)用向下負(fù)責(zé)的心理學(xué)技術(shù)，洞察下屬的性格和需求，激勵(lì)工作積極性，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
●中西管理心理學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合，拓寬管理視野和學(xué)習(xí)更多技術(shù)。
【授課風(fēng)格】
● 實(shí)際：基于解決實(shí)際問題為課程核心，結(jié)合個(gè)性化（定制化）需求，滿意度95%。
● 實(shí)練：以幽默活躍、探究互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、研討模擬、角色扮演等實(shí)練授課方式，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)現(xiàn)場(chǎng)練現(xiàn)場(chǎng)問現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一直用。
● 實(shí)踐：4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場(chǎng)培訓(xùn)，結(jié)合前沿學(xué)術(shù)研究和時(shí)期熱點(diǎn)，實(shí)踐與理論雙循環(huán)。
● 實(shí)用：學(xué)員口碑關(guān)鍵詞“實(shí)用”。以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線，融合企業(yè)管理、職場(chǎng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導(dǎo)、親子教育、催眠心理、潛意識(shí)心理等。
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】
中基層團(tuán)隊(duì)管理者、新晉管理者、青年管理者、儲(chǔ)備干部等
【課程方式】
講師講授，工作坊體驗(yàn)、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，自我覺察，行動(dòng)方案
課程大綱
破冰
第一講中基層管理者的角色定位
1. 為什么需要管理？
2. 中基層管理者的初心幾何？（向上管理和向下負(fù)責(zé)）
3. 中基層管理者的三層定位
4. 管理者的術(shù)
行為調(diào)控VS人才選用VS機(jī)制建設(shè)VS文化哲學(xué)
案例：曾國藩的下級(jí)們
案例：5年升遷到行長(zhǎng)的領(lǐng)悟
心理實(shí)驗(yàn)：角色的影響
第二講向上管理：和上級(jí)一起成就彼此
1. 向上管理，統(tǒng)一方向
（1）與組織戰(zhàn)略方向一致
（2）與領(lǐng)導(dǎo)工作重心一致
2. 首要原則：維護(hù)上級(jí)和組織的權(quán)威
3. 了解上級(jí)：性別、工作習(xí)慣、管理風(fēng)格等
（1）高工作高關(guān)系
（2）高工作低關(guān)系
（3）低工作高關(guān)系
（4）低工作低關(guān)系
4. 向上管理的核心思維：解決問題而不僅僅只是做事
5. 工作任務(wù)溝通效能提升：TPSRT工具
6. 明確領(lǐng)導(dǎo)的意圖：望聞問切法
7. 積極匯報(bào)的四種結(jié)構(gòu)
8. 向上管理的要點(diǎn)總結(jié)
案例：西游記中的向上管理
案例：安排客戶參觀
案例：收集員工數(shù)據(jù)的工作
案例：市場(chǎng)調(diào)研
第三講向下負(fù)責(zé)：培養(yǎng)并賦能下級(jí)
1. 不懂人性，何談管人
2. 管理心理學(xué)中的人性觀
3. 下屬培養(yǎng)：下屬的優(yōu)勢(shì)（性格、知識(shí)、技能）與崗位匹配
4. 優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)工具：成果總結(jié)法
5. 下屬的性格分析
（1）原生家庭分析
（2）文字心理分析
（3）圖畫心理分析
（4）DISC性格分析
（5）大五人格分析
6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬準(zhǔn)備度
（1）心理準(zhǔn)備度
（2）能力準(zhǔn)備度
7.?向下負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)落實(shí)
(1) 評(píng)估下屬準(zhǔn)備度
(2) 分解目標(biāo)到合適下屬
(3) 開放式溝通下屬共同參與制定實(shí)施計(jì)劃
(4) 給予下屬過程輔導(dǎo)
(5) 關(guān)注可衡量的結(jié)果
8.?目標(biāo)計(jì)劃輔導(dǎo)：OKR工具
9.?高效工作安排：PSTAC法
10.?科學(xué)授權(quán)三要素
11. 下屬激勵(lì)：馬斯洛需求層次論及實(shí)際運(yùn)用
12. 下屬激勵(lì)：赫茲伯格雙因素論及實(shí)際運(yùn)用
13. 下屬激勵(lì)：表揚(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)
14. 文化團(tuán)建的八大工具
案例：銀行收集員工數(shù)據(jù)的溝通工作
案例：行里領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
案例：銀行業(yè)的“海底撈”
案例：西游記中的唐僧與亮劍中的李云龍
案例：早期黨的軍隊(duì)分散且實(shí)力弱，為何凝聚力更強(qiáng)？
案例：疑人不用、用人不疑
案例：市場(chǎng)調(diào)查
案例：發(fā)傳單的安排
心理測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻：大狗變專家
案例：阿里巴巴“高層不談文化，基層不談戰(zhàn)略”
小結(jié)與答疑
課程結(jié)束
許君老師的其它課程
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：●?銷售類、客服類、管理類等壓力大的崗位；●?中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；●?金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè)；●?其他希望提升心理彈性，提高工作績(jī)效的職場(chǎng)精英。?課程背景：社會(huì)的快速變遷和高速發(fā)展，帶來更多的心理問題，如巨大的心理壓力、爆棚的負(fù)面情緒、高發(fā)的心理疾病等。首先，嚴(yán)重影響身體
講師：許君詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：●?基中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；●?其他希望提升領(lǐng)導(dǎo)力，提高工作績(jī)效的職場(chǎng)精英。?課程背景：情商領(lǐng)導(dǎo)力是以情商為基礎(chǔ)的自我管理與下屬管理模式，倡導(dǎo)改變傳統(tǒng)的硬性管理管人+理事）為情商領(lǐng)導(dǎo)情緒+溝通），達(dá)到以情商促績(jī)效的目的。合益集團(tuán)(Hay)進(jìn)行了一次研究，從全球范圍的2萬名高管中隨機(jī)選出3871
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心態(tài)管理與職業(yè)規(guī)劃 12.28
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：●?全體員工、青年員工、青年基層中層管理者●?其他希望提升心態(tài)管理能力和職業(yè)規(guī)劃能力，提高工作成就感的職場(chǎng)精英。?課程背景：心態(tài)是所有行為的基礎(chǔ)。在工作中，消極的心態(tài)容易帶來低工作效率、不能聽進(jìn)批評(píng)、不配合工作、高壓力體驗(yàn)、高工作失誤、高工作沖突、職業(yè)倦怠等不良體驗(yàn)，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的工作。相反，積極的心態(tài)，能夠擁有更高
講師：許君詳情
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 12.28
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：銷售類、客服類、基層中層管理類、項(xiàng)目類、人事行政類等需要大量溝通的崗位人士或職場(chǎng)精英?課程背景：良好的職場(chǎng)溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿，提升溝通的效率，還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反，失敗的職場(chǎng)溝通會(huì)導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決策失誤、關(guān)系緊張、人際矛盾、績(jī)效差等問題，給個(gè)人和公司帶
講師：許君詳情
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：工會(huì)、EAP部門員工、全體員工、團(tuán)隊(duì)管理者等?課程背景：社會(huì)的快速變遷和高速發(fā)展，帶來更多的心理問題，如巨大的心理壓力、爆棚的負(fù)面情緒、高發(fā)的心理疾病等。首先，嚴(yán)重影響身體健康，如高血壓、心臟病、慢性胃炎、失眠等都和情緒壓力密切相關(guān)；其次，生活也將面臨更多的家庭矛盾和社交障礙；最后工作也會(huì)深受其害，給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)
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性格解析與職場(chǎng)效能再提升 12.28
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：團(tuán)隊(duì)管理者、中基層管理者、青年管理者、儲(chǔ)備干部等?課程背景：管理中如何更有效的識(shí)人用人管人？如何更有效提高人員素質(zhì)與崗位的匹配？如何更有效的對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)？如何完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？如何更有效的了解溝通對(duì)象，提升溝通的影響力？如何更準(zhǔn)確了解自我的人格特質(zhì)，自我提升？針對(duì)上述問題，本課程結(jié)合DISC性格解析技術(shù)，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)
講師：許君詳情
【課程收益】●提高對(duì)高效執(zhí)行的認(rèn)識(shí)和理解，避免心理抵觸；●掌握和運(yùn)用激活工作內(nèi)驅(qū)力的策略，保持工作熱情和積極性；●掌握和運(yùn)用向上管理的工作，建立積極的上下級(jí)溝通關(guān)系；●掌握與運(yùn)用目標(biāo)管理、計(jì)劃與時(shí)間管理、心流管理、精力管理等高效工作的方法技巧，提升工作效率?！臼谡n風(fēng)格】●實(shí)際：基于解決實(shí)際問題為課程核心，結(jié)合個(gè)性化（定制化）需求，滿意度95?！駥?shí)踐：4家公司
講師：許君詳情
【課程收益】●理解情商領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于管理者的意義，提升管理效能；●認(rèn)識(shí)自我的管理風(fēng)格、下屬成熟度、格局、決策力、同理心等，賦能成長(zhǎng)；●掌握和運(yùn)用高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，更好的識(shí)人用人管人，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作積極性；●掌握和運(yùn)用情緒壓力管理的方法，釋放消極情緒壓力，提高工作效率與生活幸福感?！臼谡n風(fēng)格】●實(shí)際：基于解決實(shí)際問題為課程核心，結(jié)合個(gè)性化（定制化）需求，滿
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【課程背景】社會(huì)的快速變遷和高速發(fā)展，給職工帶來更多的心理問題，如巨大的心理壓力、爆棚的負(fù)面情緒、高發(fā)的心理疾病等。首先，嚴(yán)重影響身體健康，如高血壓、心臟病、慢性胃炎、失眠等都和情緒壓力密切相關(guān)；其次，生活也將面臨更多的家庭矛盾和社交障礙；最后工作也會(huì)深受其害，給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)和損失，如低工作效率、高離職率、高不滿意度、高工作沖突等，甚至是職場(chǎng)極端事件，
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【課程背景】合益集團(tuán)(Hay)進(jìn)行了一次研究，從全球范圍的2萬名職員中隨機(jī)選出3871位作為樣本，研究發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力模式通常包含以情商為基礎(chǔ)的各項(xiàng)能力，貢獻(xiàn)率為80-100不等。此外，另一家世界頂尖咨詢公司美世咨詢的報(bào)告顯示，員工被雇傭往往是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和智商，解雇則是因?yàn)榍樯獭１菊n程聚焦于高情商溝通能力提升，基于量表心理測(cè)試、正念、角色模擬等行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)（根
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