高效溝通協(xié)調(diào)+時間管理能力提升

  培訓(xùn)講師:廉發(fā)強(qiáng)

講師背景:
廉發(fā)強(qiáng)老師管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家管理沙盤體驗(yàn)式培訓(xùn)專家13年大型上市集團(tuán)公司和外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)CEEI“中國體驗(yàn)式培訓(xùn)師認(rèn)證體系”核心導(dǎo)師ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師RtCatch認(rèn)證人力資源數(shù)據(jù)量化管理分析師中國石油大學(xué) 詳細(xì)>>

廉發(fā)強(qiáng)
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高效溝通協(xié)調(diào)+時間管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容

高效溝通協(xié)調(diào)+時間管理能力提升

課程背景:



企業(yè)中基層管理人員、儲備干部,是組織的中堅(jiān)力量,是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動者,并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。



快速提升管理人員的團(tuán)隊(duì)溝通能力,整合資源、有效授權(quán),以帶動和協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊(duì)的績效提升,打造團(tuán)隊(duì)的高效的執(zhí)行力。



時間管理能力較強(qiáng)的管理者,把工作安排得井然有序,從容自如,可以利用有限的時間創(chuàng)造出更高的工作績效;而時間管理能力差的人,從早忙到晚廢寢忘食,天天加班卻依然有忙不完的工作,工作效率低下。究其原因,效率不同是一個重要因素!而效率的背后卻是時間利用的差異,也就是時間管理的效能。





課程收益:



? 學(xué)會一套“因人而異的溝通技術(shù)”,使管理者養(yǎng)成影響力;



? 訓(xùn)練跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,向上獲得資源支持,向下提升執(zhí)行力



? 了解時間管理的概念及重要性,樹立正確的時間管理意識,



? 評測自己在時間管理上的優(yōu)缺點(diǎn),科學(xué)管理好自己的時間



? 靈活運(yùn)用時間管理的方法和工具,避免陷入時間管理誤區(qū)





課程時間:0.5天 6小時/天



授課方式:實(shí)例練習(xí)、情境導(dǎo)入、工具干貨、作業(yè)輔導(dǎo)



課程對象:中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備人才。





課程大綱



第一部分:高效溝通



一、溝通的基礎(chǔ)概論



1. 有效溝通的定義



2. 有效溝通的三要素



1)設(shè)定目標(biāo)



2)傳遞過程



3)達(dá)成共識



3. 溝通障礙分析



討論1:工作場景中有哪些溝通中的現(xiàn)象?



討論2:工作中溝通的最大問題有哪些?



1)控制情緒



ABC法則:Activating event—Belief—Consequence



2)轉(zhuǎn)換角度





二、溝通的實(shí)用技術(shù)



1. 說(問):-說的別人很想聽



1)“55387”原則——讓表達(dá)生動而具有說服力



2)表達(dá)5W1H策略



3)提問策略



2. 聽:-聽的別人很想說



1)聆聽的兩個維度



2)聆聽的五個層次



3)5W1H法則



3. 反饋-讓即時反饋像一首歌



1)反饋的BOOST原則



? 積極反饋



? 建設(shè)性反饋



2)行為改善反饋結(jié)構(gòu)



A行為 I影響D期望行為O解決方案



《情境案例練習(xí)》





第二部分:組織協(xié)調(diào)



一、向下,高效任務(wù)授權(quán)



1. 工作分配的障礙



2.工作分配對團(tuán)隊(duì)與個人的價(jià)值



3.工作分配六步驟



? 意愿使命



? 結(jié)果清晰



? 權(quán)責(zé)適中



? 承諾明確



? 共識回應(yīng)



? 風(fēng)險(xiǎn)防范



視頻:《如何有效分配工作》





二、向上,獲得資源支持



1. 基于組織和上級利益出發(fā)



2.AB方案并以數(shù)據(jù)和事實(shí)



3.準(zhǔn)備讓上級提問并敘述



4.方案總結(jié)并即時推動



5.呈現(xiàn)結(jié)果并感謝



《情境案例練習(xí)》





第三部分:時間管理



一、認(rèn)識時間管理



1. 什么是時間管理



2. 時間有什么特性



3. 時間管理的邏輯



4. 四代時間管理





二、時間管理方法



1. 人生的時間格



【體驗(yàn):時間都去哪兒了?】



2. 時間管理層次



測評:《個人時間管理狀況》



3. 時間管理方法七論



4. 時間管理4D法則



Do it Later



Do it Now



Don’t Do it



Delegate



【視頻:柯維博士的實(shí)驗(yàn)】





三、時間管理工具表



ToDoList



 

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門、技術(shù)人員課程背景:競爭日益激烈的今天,國家政策、市場環(huán)境、客戶需求,甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化,為此,組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具。同時,要能夠更有效地解決問題,有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。工作本身就是在不斷地解決各種問題,問題沒了工

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課程時間:2-3天,6小時/天課程對象:中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員課程背景:本課程將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧,深刻剖析問題分析解決的思維過程,為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓(xùn)練。僅兩天的時間,將訓(xùn)練您如何象管理大師一樣科學(xué)有效地尋找問題、把握問題、剖析問題,確立問題的根本因,從而達(dá)到解決問題的目的。更重要的是還能幫助您達(dá)到真

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員課程背景:人人都會面對問題。每個人的工作,乃至一生都是不斷面對問題,解決問題的過程。企業(yè)里不缺少發(fā)現(xiàn)問題的人,但更需要能夠真正解決問題的人。據(jù)調(diào)查,90以上的人遇到問題,首先做的是解決問題,往往不能真正解決問題。有以下幾種現(xiàn)象:?人們更習(xí)慣拍腦袋(憑直覺)解決問題,非理性,所以

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中高層管理者課程背景:本課程借助“沙盤情景模擬體驗(yàn)”的形式,將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧,深刻剖析問題分析解決的思維過程,為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓(xùn)練。充分展示新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略,從360度的全方位來提升您的決策正確率,從而改善您及您的團(tuán)隊(duì)工作和組織績效。更重要的是還能幫助您

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備人才。課程背景:企業(yè)中、基層管理人員、核心員工,是組織的中堅(jiān)力量,是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動者,并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,需要快速提升管理人員的團(tuán)隊(duì)管理溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團(tuán)隊(duì)的績效提升。然而,大多數(shù)中基層管理人

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【課程簡介】年度經(jīng)營計(jì)劃是圍繞已確定的戰(zhàn)略目標(biāo)編制的,是戰(zhàn)略規(guī)劃的行動實(shí)施,是對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中第一年目標(biāo)的分解落實(shí),它需要公司核心的中高層人員共同參與,按照自上而下,從外至內(nèi)等多種方式完成的一項(xiàng)重要工作。有效的年度計(jì)劃,對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),對下需要引領(lǐng)每個部門全年需要開展的重點(diǎn)工作,對外需要準(zhǔn)確分析營銷中的種種問題并拿出對應(yīng)的策略,對內(nèi)需要

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【項(xiàng)目背景】企業(yè)高層核心管理人員,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等,都有必要參加實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略制定課程。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、具有極強(qiáng)針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、眾多個成功商業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析和針對學(xué)員企業(yè)的戰(zhàn)略重構(gòu)和資源整合思路的研討,將顛覆你的思維誤區(qū),徹底放大你的理想,掌握業(yè)務(wù)和利潤模式重構(gòu)

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課程背景:在一個組織中,管理工作是由管理者組織開展并對此負(fù)責(zé)的。什么樣的人是管理者?管理者是干什么的?這是一個組織搞好管理必須要明確的重要問題。而組織是一群有共同目標(biāo)的人員組成的利益共同體,具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征,組織可以克服個人力量的局限性,有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因?yàn)楹芏喙芾碚叨紒碜曰鶎?,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或者業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但

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課程背景:在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展不僅依賴于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,更需要管理人才的快速成長與賦能。管理人員作為企業(yè)未來的中堅(jiān)力量,往往具備出色的專業(yè)能力和執(zhí)行力,但如何從“執(zhí)行者”向“賦能者”轉(zhuǎn)變,成為能夠激勵團(tuán)隊(duì)、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的管理者,是他們面臨的核心挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理人才的培養(yǎng)往往缺乏系統(tǒng)性和針對性。管理者需要掌握的核心技能不僅是完成任務(wù),更是如何通過

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?課程背景:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。面對日趨激烈的市場競爭,企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求,提高工作效率,只有高績效團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最佳效能。如何提升應(yīng)對市場需求和企業(yè)自身變革發(fā)展的高績效團(tuán)隊(duì),已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展所要迫切解決的問題。本課程是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程,是還原任務(wù)場景而開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。課程中由學(xué)員組成相互競爭的模擬團(tuán)隊(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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