企業(yè)人才培訓(xùn)體系建設(shè)

一、課程背景：

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，建立健全的企業(yè)培訓(xùn)體系對(duì)于企業(yè)人才的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)有效的培訓(xùn)體系，企業(yè)可以提升員工的技能水平、激發(fā)員工的潛力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

然而，在實(shí)際操作過(guò)程中，許多企業(yè)常常出現(xiàn)諸多問(wèn)題：

1、培訓(xùn)體系片面：國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)體系完成維護(hù)度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀是號(hào)稱(chēng)已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實(shí)質(zhì)上只有不夠完善的培訓(xùn)計(jì)劃；

2、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)，沒(méi)有結(jié)合戰(zhàn)略制定長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃

3、培訓(xùn)形式單一：不重視OJT體系建設(shè)，認(rèn)為學(xué)員在課堂中的學(xué)習(xí)才是培訓(xùn)，導(dǎo)致知識(shí)無(wú)法向技能轉(zhuǎn)化。

4、培訓(xùn)評(píng)估簡(jiǎn)單：僅從學(xué)員體驗(yàn)層面評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量，沒(méi)有進(jìn)行業(yè)績(jī)成果轉(zhuǎn)換的評(píng)估。學(xué)員學(xué)了不少課程，公司業(yè)績(jī)卻沒(méi)有提升

本課程依托于講師多年的人力資源管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行授課。現(xiàn)已為多家大型企業(yè)授課，幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握實(shí)操方法，幫助企業(yè)建立完善的培訓(xùn)體系，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

二、課程收益：

1、認(rèn)知全面-掌握培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)理論，

2、執(zhí)行有效-掌握培訓(xùn)需求與計(jì)劃制定，

3、效果保障-掌握培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)，

4、系統(tǒng)穩(wěn)固-掌握培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)的技巧，

5、規(guī)劃科學(xué)-掌握培訓(xùn)課程體系建設(shè)技巧，

三、課程贈(zèng)送工具

四、課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

五、課程對(duì)象：人力資源管理人員、企業(yè)中高層管理人員

六、授課方法：課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+情景演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

七、課程模型：

八、課程大綱

第一節(jié)培訓(xùn)體系全面認(rèn)知

思考：什么樣的培訓(xùn)課程深受學(xué)員歡迎

一、成年人應(yīng)該如何學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí)價(jià)值公式=動(dòng)力值X{信息量*有效率*轉(zhuǎn)化率）-不可控風(fēng)險(xiǎn)}

2、如何從老師拼命講到學(xué)員主動(dòng)學(xué)？

1）有提問(wèn)、有反思、有演練、有成果

二、培訓(xùn)的邊界：能解決什么問(wèn)題，不能解決什么問(wèn)題

三、培訓(xùn)體系全景圖：資源體系、流程體系、制度體系

四、從人才發(fā)展制度看培訓(xùn)：五步驟完成培訓(xùn)

五、從人才管理體系看培訓(xùn)

第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析與規(guī)劃制定

一、傳統(tǒng)年度培訓(xùn)計(jì)劃的誤區(qū)

1、培訓(xùn)計(jì)劃脫離崗位工作實(shí)際

2、培訓(xùn)計(jì)劃不能反映現(xiàn)實(shí)需求

3、培訓(xùn)計(jì)劃年年歲歲花相似

二、培訓(xùn)需求分析五步驟：

1、分析壓力點(diǎn)

1）組織

2）任務(wù)

3）員工

2、制定調(diào)研方法

1）問(wèn)卷法

2）訪(fǎng)談法

3）績(jī)效分析法

4）專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)法

3、形成需求分析報(bào)告-六要點(diǎn)

【案例分析】根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析培訓(xùn)需求

三、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定步驟

1、制定/修訂公司培訓(xùn)戰(zhàn)略

1）分析上年度培計(jì)劃完成情況

2）分析與規(guī)劃培訓(xùn)資源

2、年度培訓(xùn)計(jì)劃的兩個(gè)來(lái)源

1）學(xué)習(xí)地圖

2）需求分析

3、分析及申請(qǐng)預(yù)算

4、年度培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)布

5、監(jiān)控執(zhí)行

【方法工具】年度培訓(xùn)計(jì)劃制定表

第三節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)

一、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)SOP地圖

1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備

2、培訓(xùn)中實(shí)施

3、培訓(xùn)后總結(jié)

【工具方法】培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)必備九張表

【課堂演討】為某項(xiàng)目制定培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃表

二、結(jié)果導(dǎo)向培訓(xùn)的準(zhǔn)備要點(diǎn)

【思考】培訓(xùn)的行政工作完成，就是做好培訓(xùn)項(xiàng)目了嗎？

1、課程主題

2、課程收益

3、學(xué)員鏈接

4、轉(zhuǎn)化承諾

【案例分析】某企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展前的準(zhǔn)備清單解析

三、結(jié)果導(dǎo)向培訓(xùn)的形式安排

1、在崗培訓(xùn)安排

1）五步幫師傅帶好徒弟

2）如何設(shè)計(jì)師徒制度設(shè)計(jì)

2、離崗培訓(xùn)安排

1）課堂培訓(xùn)的11種教學(xué)形式

2）新員工培訓(xùn)安排

3）中層管理干部學(xué)習(xí)項(xiàng)目安排

【案例分享】華為高管研討班如何開(kāi)展學(xué)習(xí)

4）行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目如何開(kāi)展

【案例分享】某國(guó)企中層干部行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目安排

3、自我發(fā)展學(xué)習(xí)

1）線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建

四、結(jié)果導(dǎo)向培訓(xùn)的教學(xué)設(shè)計(jì)

1、什么是峰終體驗(yàn)

2、學(xué)員峰值體驗(yàn)舉例

3、課堂設(shè)計(jì)三階段

1）學(xué)習(xí)導(dǎo)入五步法

2）ASK培訓(xùn)方法

五、結(jié)果導(dǎo)向培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化方法

1、內(nèi)容轉(zhuǎn)化9種方法

2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

六、結(jié)果導(dǎo)向培訓(xùn)的課程評(píng)估

1、課程評(píng)估與總結(jié)要求

2、培訓(xùn)項(xiàng)目成果呈現(xiàn)

3、培訓(xùn)項(xiàng)目成果宣傳

4、柯氏四級(jí)評(píng)估

1）反應(yīng)層如何評(píng)估

2）學(xué)員層如何評(píng)估

3）行為層如何評(píng)估

4）業(yè)績(jī)層如何評(píng)估

【案例分析】某企業(yè)四級(jí)評(píng)估內(nèi)容設(shè)計(jì)的解析

第四節(jié)培訓(xùn)課程資源開(kāi)發(fā)

一、內(nèi)訓(xùn)師資源開(kāi)發(fā)

1、標(biāo)準(zhǔn)制定

2、選拔與規(guī)劃

1）選拔標(biāo)準(zhǔn)

3、培養(yǎng)與認(rèn)證

1）考核標(biāo)準(zhǔn)

2）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

4、內(nèi)訓(xùn)師管理

1）課程設(shè)計(jì)

2）有效激勵(lì)

5、內(nèi)訓(xùn)師能力四維五力模型

6、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃

【案例分析】某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理制度解析

二、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)資源管理

1、什么是知識(shí)管理

2、資源庫(kù)包括哪些？

3、崗位經(jīng)驗(yàn)是如何萃取的？

【案例分析】某企業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)管理制度解析

第五節(jié)培訓(xùn)課程體系建設(shè)

一、培訓(xùn)課程體系建設(shè)的五個(gè)維度

1、橫向?qū)I(yè)發(fā)展

2、縱向職業(yè)發(fā)展

3、崗位技能要求

4、重點(diǎn)項(xiàng)目要求

5、個(gè)人能力要求

【案例分析】四家名優(yōu)企業(yè)的實(shí)踐案例

二、學(xué)習(xí)地圖的繪制

1、學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)方法論

2、學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)六步驟

1）定義角色

2）梳理工作

3）分析任務(wù)

4）提煉素質(zhì)

5）匹配策略

6）繪制地圖

【案例分析】某銀行學(xué)習(xí)地圖詳解

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