新生代部屬激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理

課程背景：

用好新生代部屬、激勵(lì)部屬是團(tuán)隊(duì)管理者的第一要?jiǎng)?wù)，然而當(dāng)今管理界對(duì)激勵(lì)的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代，加上X、Y理論的糾結(jié)，讓管理者對(duì)年輕一代部屬的激勵(lì)備感乏力，嚴(yán)重影響了管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力發(fā)揮。沒(méi)有好的激勵(lì)就沒(méi)有執(zhí)行力、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的成功。因此，提升每一個(gè)管理者的激勵(lì)技能，打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求。

《新生代部屬激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理》課程吸納現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克經(jīng)典管理思想，針對(duì)部屬心理行為規(guī)律及執(zhí)行力兩個(gè)方向設(shè)計(jì)。省去眾多不必要的理論，立足于解決員工績(jī)效乏力、信心缺失、執(zhí)行成果不足的問(wèn)題，洞察責(zé)任心缺失的人性和心理內(nèi)核，了解執(zhí)行力不足的根本要素，以實(shí)戰(zhàn)有效的技能、方法和工具，幫助員工提振信心、責(zé)任心和執(zhí)行力，達(dá)到即學(xué)即用的效果，課程還分享了積分制實(shí)戰(zhàn)技能和方法，幫助管理者有效運(yùn)用積分制管理技能提升對(duì)員工的有效激勵(lì)。

本課程在幫助企業(yè)在確定戰(zhàn)略之后，有效提升員工對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行承接，用最佳的心態(tài)、最強(qiáng)的凝聚力及職業(yè)化的責(zé)任感進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施，達(dá)到卓有成效的執(zhí)行成果。

課程收益：

1. 讓管理者迅速掌握“新生代部屬激勵(lì)與輔導(dǎo)”的理念及方法；

2. 學(xué)習(xí)績(jī)效提升的激勵(lì)方法和技能，掌握積分管理的步驟；

3. 學(xué)習(xí)部屬培育的實(shí)戰(zhàn)技能和方法，提升部屬激勵(lì)效果；

4. 重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行不力的原因，對(duì)比改善執(zhí)行偏差，提振加強(qiáng)執(zhí)行力的信心；

5. 學(xué)會(huì)明確責(zé)任內(nèi)容、加強(qiáng)責(zé)任實(shí)踐的方法，為個(gè)人執(zhí)行提供強(qiáng)有力的責(zé)任心基礎(chǔ)；

6. 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)戰(zhàn)方法和技能，提升對(duì)部屬的激勵(lì)方式；

7. 掌握影響執(zhí)行成果的方法和工具，達(dá)到即學(xué)即用的執(zhí)行改善效果。

課程優(yōu)勢(shì)及特色：

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)中、高層管理者、核心管理團(tuán)隊(duì)、核心儲(chǔ)備管理人員、從專業(yè)走向管理崗位的管理者

授課方式（靈活高效，愉悅吸收）：

張城瑋老師課程“行動(dòng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)”實(shí)施流程（本流程根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求選擇采用）：

課程大綱

第一講：新生代部屬激勵(lì)的技巧

一、激勵(lì)的內(nèi)涵與需求

案例分析：迪斯尼員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

1. 常犯的激勵(lì)錯(cuò)誤

1）為什么激勵(lì)沒(méi)有效果

2）突破激勵(lì)效果的關(guān)鍵

3. 識(shí)別激勵(lì)需求

1）理解員工的行為表現(xiàn)

2）認(rèn)知員工的心理狀態(tài)識(shí)別員工需求

二、激勵(lì)原則與心態(tài)對(duì)績(jī)效的影響

1. 心態(tài)對(duì)績(jī)效的影響

1）意識(shí)和績(jī)效下的四種心態(tài)

演練與實(shí)踐：利用四種表現(xiàn)模式來(lái)激勵(lì)員工

三、常用的激勵(lì)方法與手段

1. 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)

1）參與式認(rèn)可

2）個(gè)人成長(zhǎng)和潛力發(fā)揮

2.反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)

1）批評(píng)的激勵(lì)效果

2）對(duì)比式激勵(lì)工具

3）激將式激勵(lì)方法

3.積分制管理激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)

1）用積分制提升游戲式激勵(lì)效果

2）積分制制定的操作步驟

第二講：用人所長(zhǎng)的激勵(lì)與管理

一、用人所長(zhǎng)的意識(shí)

案例互動(dòng)：“飛魚”的天賦特質(zhì)

1.如何正確認(rèn)知人才的“長(zhǎng)處”

1）用人所長(zhǎng)與容人所短

2）“用人”的人性障礙

二、人才甄選與使用方法

1.甄選人才的方法

1）天賦與優(yōu)勢(shì)甄選法

互動(dòng)測(cè)試：DISC測(cè)試與評(píng)估

2）性格特點(diǎn)甄選法

3）行為與壓力甄選法

2.因人而異的團(tuán)隊(duì)管理

1）D型性格人才的激勵(lì)與管理方法

   外向理性型性格人才的管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)

2）I型性格人才的激勵(lì)與管理方法

   外向感性型性格人才的管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)

3）S 型性格人才的激勵(lì)與管理方法

   內(nèi)向感性型性格人才的管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)

4）C 型性格人才的激勵(lì)與管理方法

   內(nèi)向理性型性格人才的管理實(shí)戰(zhàn)中要點(diǎn)

三、態(tài)度能力理論的實(shí)戰(zhàn)方法

1. 態(tài)度好、能力好的人才管理實(shí)戰(zhàn)

   A、“用好”與職業(yè)規(guī)劃

   B、發(fā)展空間設(shè)計(jì)與任用心態(tài)

2. 態(tài)度好、能力不好的人才管理實(shí)戰(zhàn)

   A、如何提升能力不好的短板

   B、小白兔的任用方法

3. 態(tài)度不好、能力好的人才管理實(shí)戰(zhàn)

   A、慎用就夠了嗎？

   B、唯才是舉的真相

4. 態(tài)度不好、能力不好的人才管理實(shí)戰(zhàn)

   A、因人設(shè)崗與態(tài)度改變

第三講：新生代團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能

一、以終為始的團(tuán)隊(duì)管理

1. 緊盯目標(biāo)提升執(zhí)行——以終為始的執(zhí)行力

游戲互動(dòng)：搶分比賽

1）認(rèn)清目標(biāo)與目標(biāo)意識(shí)

2）目的和標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確內(nèi)涵

3）目標(biāo)不清晰，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行無(wú)基礎(chǔ)

2.目標(biāo)本質(zhì)與特性

1）管理目標(biāo)與對(duì)目標(biāo)的管理

    2）表象目標(biāo)與真實(shí)目標(biāo)

3.游戲式目標(biāo)制定與分解

1）高層與組織的目標(biāo)制定

2）部屬目標(biāo)制定與分解方法

   SMART目標(biāo)制定步驟

   引導(dǎo)目標(biāo)制定的公式

二、善做計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)管理

1.能應(yīng)對(duì)變化的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

視頻案例：韓信憑什么做出完美計(jì)劃

1）計(jì)劃是思考用的工具

2）計(jì)劃不是想法是行動(dòng)

2.計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)

1）制定計(jì)劃的視野和格局

2）制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

3）制定計(jì)劃必備的能力和工具（5W2H）應(yīng)用

3.計(jì)劃制定七要素

1）如何從計(jì)劃目標(biāo)到行動(dòng)步驟

2）通過(guò)計(jì)劃制定七要素，將目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)上

三. 指導(dǎo)到位提升團(tuán)隊(duì)管理

視頻互動(dòng)：工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)

1. 工作指導(dǎo)的4C法與5步驟

   1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考

   2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋

2. 工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)方法

   1）狀況共有的目標(biāo)

   2）任務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)掌控

   3）對(duì)部屬的了解和預(yù)估

   4）及時(shí)支持和協(xié)助

四、 良好溝通提升團(tuán)隊(duì)管理

1 . 對(duì)上輔佐溝通的方法

   1）輔佐的心態(tài)

   2）高估你的上司

   3）了解工作類型

      -- 閱讀型、聆聽(tīng)型、觸摸型/上午型、下午型

   4）及時(shí)匯報(bào)不意外

2 . 平級(jí)協(xié)作的溝通方法

   1）認(rèn)同與妥協(xié)

   2）主動(dòng)溝通

   3）放下專業(yè)的傲慢

   4）分享與貢獻(xiàn)

3 . 對(duì)下激勵(lì)溝通的方法

   1）溝通是有效的激勵(lì)

   2）避免打擊員工

   3）溝通績(jī)效，而不是人格

   4）尊重與反饋

本課程所學(xué)工具及方法（根據(jù)課程實(shí)際狀況稍有增減）：

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