企業(yè)凝聚力與心態(tài)激勵(lì)

  培訓(xùn)講師:張城瑋

講師背景:
張城瑋老師中高層管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練專家中國科技大學(xué)MBA澳大利亞西悉尼大學(xué)EMBA萬容科技股份有限公司(股票代碼833311)管理顧問曾任:宏馬國際集團(tuán)(日資)丨運(yùn)營總監(jiān)現(xiàn)任:中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨(dú)立董事現(xiàn)任:鹿克家公寓(Luckcc 詳細(xì)>>

張城瑋
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企業(yè)凝聚力與心態(tài)激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)凝聚力與心態(tài)激勵(lì)

課程背景:

所有企業(yè)都期望自己的團(tuán)隊(duì)具備高凝聚力,然而,大多數(shù)組織卻忽略了團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本面是:行業(yè)知識(shí)認(rèn)知、企業(yè)使命認(rèn)同、愿景共享、責(zé)價(jià)值觀共識(shí)等。只有從組織的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升,才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的凝聚力。

本課程挖掘凝聚力和心態(tài)內(nèi)核,幫助銀行員工建立職業(yè)化的凝聚意識(shí)和心態(tài),激勵(lì)員工的責(zé)任心和工作內(nèi)驅(qū)力,傳授提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力必備的技能,讓學(xué)員的凝聚力意愿和心態(tài)行為得到大幅上升,打造出高凝聚力、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)。

《企業(yè)凝聚力與心態(tài)激勵(lì)》課程粹取了最精典的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,調(diào)整員工的執(zhí)行意識(shí)、行為等日常工作狀態(tài)。從本質(zhì)提升高效執(zhí)行力的方法和工具,用十分有效和實(shí)戰(zhàn)的心理行為學(xué)方法演繹執(zhí)行,讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力、績效倍增。

課程收益:

  1. 了解凝聚力和心態(tài)思維,學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的方法提升執(zhí)行力

  2. 學(xué)會(huì)高凝聚力打造工具和方法,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力

  3. 掌握以團(tuán)隊(duì)績效為導(dǎo)向的凝聚力提升方法

  4. 提升凝聚力和心態(tài)激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技能和工具

課程優(yōu)勢及特色:

張城瑋老師課程“行動(dòng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)”實(shí)施流程(本流程根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求選擇采用)

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

授課對(duì)象:全體人員

授課方式(靈活高效,愉悅吸收)

課程大綱

第一部分 高凝聚力團(tuán)隊(duì)思維模式

一、高效凝聚力的思維模式

案例啟示:誰造就了他們的失敗

1 . 行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

1)行為由思維決定

2)思維由認(rèn)知構(gòu)建

3)行動(dòng)意愿決定行為成果

互動(dòng)講授:思維是你頭腦中的“windows”

2 . 理性思維與感性思維

    1)理性分辨 “觀點(diǎn)”與“事實(shí)”

  1. 用“5why”法探究真相

3 . 人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵

   1)以 “終”為始,還是以 “人”為本

   2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn)

第二部分、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法和技能

一、高凝聚力團(tuán)隊(duì)的要素

互動(dòng)啟示:什么叫真正的團(tuán)隊(duì)

1 . 打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度

   1)組織期望、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)成員和資源配置

2 . 團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分析風(fēng)格風(fēng)析

二、高凝聚力團(tuán)隊(duì)打造的方法

1 . 明確共識(shí)的目標(biāo)

1)目標(biāo)的真實(shí)來源,企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一的方法

2 . 相互信任

  1. 建立信任的基礎(chǔ)

  2. 信任的預(yù)存原理

3 . 分工與協(xié)作

  1. 崗位清晰與責(zé)任清晰

  2. 貢獻(xiàn)的力量

4 . 有效的激勵(lì)

1)激勵(lì)90、95后的有效方法

5 . 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛

  1. 用心理行為學(xué)方式打造團(tuán)隊(duì)氛圍

-- 快樂心錨、互惠凝聚

第三部分、提升心態(tài)的激勵(lì)方法和技能

一、善于學(xué)習(xí)與自我成長

情境演練:學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)

1 . 學(xué)習(xí)如何成為“高手”

   1)1萬小時(shí)理論的應(yīng)用

   2)碎片化學(xué)習(xí)的方法

   3)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的學(xué)習(xí)工具

2 . 拓展你的認(rèn)知邊界

   1)做一名終身成長的學(xué)習(xí)者

二、心態(tài)激勵(lì)的內(nèi)涵與需求

1 . 常犯的激勵(lì)錯(cuò)誤

  1. 為什么激勵(lì)沒有效果

  2. 突破激勵(lì)效果的關(guān)鍵

2 . 識(shí)別激勵(lì)需求

1)理解員工的行為表現(xiàn)

2)認(rèn)知員工的心理狀態(tài)識(shí)別員工需求

三、激勵(lì)原則與心態(tài)對(duì)績效的影響

1 . 心態(tài)對(duì)績效的影響

1)意識(shí)和績效下的四種心態(tài)

受害心態(tài)、競爭心態(tài)、旁觀心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)

2 . 演練與實(shí)踐:利用四種表現(xiàn)模式來激勵(lì)員工

四、常用的激勵(lì)方法與工具

1 . 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)

“參與式認(rèn)可”與個(gè)人成長和潛力發(fā)揮

2 . 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)

3 . 八種基本激勵(lì)技能(目標(biāo)、評(píng)判、表率、逆反、許諾、危機(jī)、尊重、參與)



 

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課程背景:“一個(gè)高情商、有內(nèi)驅(qū)力的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)重要的發(fā)展動(dòng)力和資產(chǎn)”職場一定會(huì)經(jīng)歷不同的情緒壓力與心態(tài)考驗(yàn),良好的情緒管理能力及職業(yè)化心態(tài),無疑能為企業(yè)的發(fā)展帶來強(qiáng)大的動(dòng)力,如何有效調(diào)整職場中面臨的壓力?如何有效調(diào)整情緒?如何認(rèn)同企業(yè)使命、愿景及價(jià)值觀?讓員工掌控好情緒壓力的同時(shí),修煉好與企業(yè)共進(jìn)退的職業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)驅(qū)力,用全新的狀態(tài)迎戰(zhàn)新的一年企業(yè)發(fā)展,是每一

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課程背景:經(jīng)銷商溝通與客戶關(guān)系建設(shè)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員必須要掌握的技能!溝通不應(yīng)該只指向于藝術(shù),它應(yīng)該能幫助我們快速達(dá)成我們要的工作成果,影響力溝通更是一門可以即時(shí)學(xué)會(huì)和運(yùn)用的溝通和客戶關(guān)系建設(shè)的工具。本課程內(nèi)容幫助學(xué)員學(xué)習(xí)最有效人際建設(shè)及溝通的方法和知識(shí),運(yùn)用簡單實(shí)用的心理行為學(xué)知識(shí)和影響力技能提升溝通成果,幫助學(xué)員掌握自身的“影響力”,從心理行為學(xué)上改善人際互

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課程背景:用好新生代部屬、激勵(lì)部屬是團(tuán)隊(duì)管理者的第一要?jiǎng)?wù),然而當(dāng)今管理界對(duì)激勵(lì)的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代,加上X、Y理論的糾結(jié),讓管理者對(duì)年輕一代部屬的激勵(lì)備感乏力,嚴(yán)重影響了管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力發(fā)揮。沒有好的激勵(lì)就沒有執(zhí)行力、沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的成功。因此,提升每一個(gè)管理者的激勵(lì)技能,打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求?!缎律?/p>

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課程背景:團(tuán)隊(duì)管理與客戶服務(wù)關(guān)系建設(shè)是每個(gè)經(jīng)銷商必須要掌握的技能!團(tuán)隊(duì)管理不止于內(nèi)部,它應(yīng)該能幫助我們快速達(dá)成我們要的工作成果,而客戶服務(wù)更是一門可以即時(shí)學(xué)會(huì)和運(yùn)用的客戶關(guān)系建設(shè)的工具。本課程內(nèi)容幫助學(xué)員學(xué)習(xí)最有效管理團(tuán)隊(duì)的方法和知識(shí),運(yùn)用簡單實(shí)用的心理行為學(xué)知識(shí)和影響力技能提升客戶服務(wù)成果,幫助學(xué)員掌握自身的“影響力”,從心理行為學(xué)上改善客戶互動(dòng)效果。學(xué)習(xí)

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課程背景:“管理”本質(zhì)上是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),是需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能掌握的。然而,中國眾多的企業(yè)管理者都是未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的“經(jīng)驗(yàn)型”管理者,缺乏正確的管理認(rèn)知,缺少應(yīng)有的管理技能。他們憑借自身在職場的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),用反射性的行為模式在慣性中前行,其管理成果在各個(gè)層面上都給企業(yè)造成了巨大的成本損失,也極大的阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典

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課程背景:店長,是連鎖型企業(yè)的核心管理層,店長的能力高低,能直接影響公司門店業(yè)績,甚至決定公司利潤的高低,因此,對(duì)店長時(shí)行專業(yè)有效的培訓(xùn),是保障公司盈利成長的根本,本次《精英店長核心管理技能》課程,針對(duì)門店類企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)和店長的實(shí)戰(zhàn)管理要求設(shè)計(jì),旨在幫助企業(yè)打造卓有成效的”精英店長“。課程幫助學(xué)員從專業(yè)管理角度理清店員到店長的角色,改善精英店長對(duì)“管理

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課程背景:“卓有成效的績效目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)打造是企業(yè)成功的保障”!所有的企業(yè)都在追尋卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理方法,然而,大多數(shù)企業(yè)卻忽略了團(tuán)隊(duì)高績效的基本面是:績效目標(biāo)意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、責(zé)任心、工作能力提升等。只有從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練、引導(dǎo)提升,才有可能在團(tuán)隊(duì)成員的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)和高績效。本課程挖掘團(tuán)隊(duì)管理技能的內(nèi)核,幫助管理者建立目標(biāo)管理的有效思維

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課程背景:建筑家居行業(yè)客戶關(guān)系的服務(wù)和提升,將直接影響客戶服務(wù)績效成果。客戶關(guān)系的系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)能力,能幫助客戶服務(wù)人員快速達(dá)成期望要的工作,穩(wěn)定組織業(yè)績。本課程內(nèi)容幫助學(xué)員學(xué)習(xí)最有效實(shí)戰(zhàn)方法和知識(shí),運(yùn)用簡單實(shí)用的心理行為學(xué)知識(shí)提升客戶關(guān)系維護(hù)成果,幫助學(xué)員掌握客戶關(guān)系維護(hù)技能。學(xué)習(xí)從客戶的外在形象,到語言要點(diǎn),到肢體行為等一系列細(xì)節(jié)中提煉互動(dòng)重心,并能根據(jù)

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