《自動自發(fā)與精彩呈現(xiàn)》 -----做價值型員工
《自動自發(fā)與精彩呈現(xiàn)》 -----做價值型員工詳細內(nèi)容
《自動自發(fā)與精彩呈現(xiàn)》 -----做價值型員工
課程目標(biāo)
- 讓學(xué)員清晰組織要求，勇于承擔(dān)責(zé)任，堅守原則；
- 啟動學(xué)員責(zé)任系統(tǒng)，讓學(xué)員向內(nèi)看，拒絕抱怨，對自己負責(zé)；
- 讓學(xué)員對結(jié)果追求精益求精；
- 讓學(xué)員執(zhí)行態(tài)度認真、踏實，具備服務(wù)他人，用心認真的好習(xí)慣；
? ?課程運營
1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會領(lǐng)到分享卡，按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。
4.互動：課程中有大量的互動，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅定執(zhí)行。
?
課程大綱
第一講:獨立人格----從依賴到獨立
課程內(nèi)容：
- 優(yōu)秀團隊的三個要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一；
- 互動訓(xùn)練：定向四問
- 視頻案例：士兵突擊
- 區(qū)分團隊、團體、群體、團隊
- 獨立人格：獨立承擔(dān)責(zé)任，獨立履行原則；
1.案例：俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴，學(xué)會獨立是執(zhí)行的開始
三、獨立人格： 靠原則做事，拿結(jié)果交換；
? ?1.原則大于制度，制度大于總經(jīng)理
2.案例：IBM小沃森先生與門衛(wèi)
? ?3.做了不等于做好。
4.案例：培訓(xùn)助理的案例?
四、獨立宣言：職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變
1.希波克拉底誓言
2.案例：麥當(dāng)勞、萬科等優(yōu)秀公司的底線
3.互動訓(xùn)練：職業(yè)人誓言
第三講：百分百責(zé)任——從推諉到承擔(dān)
- 執(zhí)行人才的共同特點：對自己百分百負責(zé)
- 百分百責(zé)任的四個維度
- 對客戶需求負責(zé)
- 對公司戰(zhàn)略負責(zé)
- 對團隊意愿負責(zé)
- 對領(lǐng)導(dǎo)指令負責(zé)
- 百分百責(zé)任思維操練
- 個人訓(xùn)練
- 小組練習(xí)
- 視頻案例：謝坤山
- 百分百責(zé)任的落地標(biāo)準(zhǔn)——執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)
- 信守承諾——承諾是最簡單的溝通
- 結(jié)果導(dǎo)向——無結(jié)果，無價值
- 永不言敗----心不敗，永不敗
- 工具：個人職業(yè)生涯規(guī)劃工具訓(xùn)練
第三講:?結(jié)果導(dǎo)向——對結(jié)果精益求精
課程內(nèi)容：
- 區(qū)分任務(wù)與結(jié)果；
1.案例：種樹與挖井
2.結(jié)果意識訓(xùn)練：生活中的結(jié)果
3.結(jié)果意識訓(xùn)練：工作中的結(jié)果
二、匯報工作的結(jié)果意識
1.案例分析
2.互動訓(xùn)練：匯報工作
3.結(jié)構(gòu)性匯報的四個特點
三、結(jié)果的層級：九段秘書
? ? ?案例：天津白總的案例
? ? ?互動：一段貴還是九段貴？
? ? ?結(jié)論：優(yōu)秀的人才是免費的。
? ? ?課后作業(yè)：梳理本崗位的九段
- 結(jié)果思維訓(xùn)練
- 買車票案例
- 帶著答案見領(lǐng)導(dǎo)
- 主動思考代替被動等待
- 做結(jié)果的策略與方法
- 復(fù)述承諾法：接到指令復(fù)述一遍主動承諾結(jié)果
現(xiàn)場互動訓(xùn)練
- 分解法：大結(jié)果分解為小結(jié)果，清晰節(jié)點，方便檢查
案例：山田本一
3.重點法：做好重要不緊急的事是根本
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第四講：執(zhí)行真經(jīng)——讓優(yōu)秀成為工作習(xí)慣
課程內(nèi)容：
- 執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二；
中國餐館的案例：聰明的員工倒閉的店
德國士兵的案例：認真創(chuàng)造卓越
- 執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；
互動訓(xùn)練：看圖讀字
案例：六小齡童訓(xùn)練
- 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二
案例：美國士兵學(xué)德語案例
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【課程背景】你的培訓(xùn)還在傳統(tǒng)式灌輸嗎？你的培訓(xùn)還在強迫學(xué)員坐下來聽嗎？你的培訓(xùn)是否還在讓老師告訴學(xué)員，學(xué)員告訴筆記，筆記成了秘密？如何讓學(xué)員積極參與，如何讓學(xué)員引燃自己，學(xué)員不是不知道，只是你沒意識到。卡牌培訓(xùn)，連接學(xué)員智慧與課程需求的橋梁卡牌培訓(xùn)，連接學(xué)員興趣與課程品質(zhì)的紐帶卡牌培訓(xùn)，連接學(xué)員參與和課程互動的媒介目前市面上的課程有三種教學(xué)方式純體驗課程。結(jié)
講師：齊磊詳情
【課程背景】這樣的場景在日常的工作中是否很常見？場景1：你的下屬對你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計進展，另外，我看到……；對了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會，如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么，或者需要給你提供什么幫助！場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，并在會議上跟大家滔滔不絕的
講師：齊磊詳情
【課程背景】您是否在授課中有如下的困惑：需求不明確，設(shè)計靠感覺標(biāo)題不規(guī)范，內(nèi)容直接搬目標(biāo)不清晰，評估是難題內(nèi)容無邏輯，關(guān)系難梳理結(jié)構(gòu)不科學(xué)，吸收難解決技巧策略少，授課易枯燥形式不豐富，學(xué)員記不住內(nèi)容不聚焦，學(xué)員聽著飄課程不評估，狀況漏洞出評估靠感覺，偏執(zhí)不科學(xué)總之，如何讓課程更美麗——形式美麗、內(nèi)容美麗、學(xué)員體驗美麗、課程效果美麗！……本課程結(jié)合大腦學(xué)習(xí)科學(xué)
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