管理執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過程管控 -----修己達(dá)人，保證結(jié)果
管理執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過程管控 -----修己達(dá)人，保證結(jié)果詳細(xì)內(nèi)容
管理執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過程管控 -----修己達(dá)人，保證結(jié)果
課程背景
工作中，有沒有類似問題
- 辛辛苦苦大半年，業(yè)績?cè)u(píng)估卻一般
- 每天自己特別忙，下屬卻無事可做
- 安排工作總推脫，做來做去沒結(jié)果
- 事前交待千百遍，事后還得從頭干
- 檢查工作很頭疼，管理執(zhí)行難平衡
- 檢查多了太辛苦，檢查少了問題多
- 相同錯(cuò)誤重復(fù)犯，按下葫蘆起來瓢
- ?你讓他執(zhí)行，他希望快樂，你讓他加班，他要去約會(huì)
- 工作中，抱怨委屈多，推諉扯皮多，就是責(zé)任承擔(dān)少
- 規(guī)則與人情，平衡特?zé)?/li>
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課程目標(biāo)?
- 能夠區(qū)分結(jié)果與任務(wù)的主要區(qū)別；
- 根據(jù)課程內(nèi)容，當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表；
- 能用自己的語言闡述5R執(zhí)行模式的相關(guān)要點(diǎn)；
- 能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成模擬練習(xí)；
- 能夠運(yùn)用課堂知識(shí)當(dāng)堂完成標(biāo)準(zhǔn)版的周計(jì)劃；
- 能運(yùn)用課程內(nèi)容能夠判斷結(jié)果定義的真?zhèn)魏蛢r(jià)值
- 當(dāng)場(chǎng)完成三大方法的訓(xùn)練
- 能描述管理的5項(xiàng)權(quán)力，針對(duì)案例進(jìn)行分析
??課程運(yùn)營
1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.小紅旗：設(shè)置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績，每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會(huì)，分享會(huì)的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。
4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
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課程大綱
第一講:打造管理者執(zhí)行力——為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行總是卡殼？
課程內(nèi)容：
- 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一；
- 互動(dòng)訓(xùn)練：定向四問
- 視頻案例：士兵突擊
- 執(zhí)行：以規(guī)則為前提，把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)；
1.互動(dòng)提問：公司是什么？公司是不是家？
2.案例：天津陶瓷廠案例
3.企業(yè)遲到案例：人性化與人情化的區(qū)別
- 獨(dú)立人格：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則；
1.案例：俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴，學(xué)會(huì)獨(dú)立是執(zhí)行的開始
四、中國企業(yè)的執(zhí)行障礙：
1.人治文化：無視規(guī)則滋生權(quán)謀
2.模糊文化：沒有標(biāo)準(zhǔn)滋生偏差
3.圈子文化：沒有原則投機(jī)取巧
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第二講:?發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行力——為什么下屬執(zhí)行總是勞而無果？
課程內(nèi)容：
- 執(zhí)行的誤區(qū)；
員工的角度：努力了，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意；
領(lǐng)導(dǎo)的角度：做事無結(jié)果，借口一大堆；
- 區(qū)分任務(wù)與結(jié)果；
1.案例：種樹與挖井
2.結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練：生活中的結(jié)果
3.結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練：工作中的結(jié)果
三、任務(wù)三事與結(jié)果三有
- 例行公事、應(yīng)付了事、完成差事
- 有時(shí)間、有價(jià)值、有證據(jù)
- 做結(jié)果的兩大思維
重點(diǎn)思維：抓住重點(diǎn)防止走偏
外包思維：用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
案例：車間主任的外包思維
案例：企業(yè)的接車司機(jī)
課后作業(yè)：假如你的工作被外包
第三講：管理執(zhí)行力——管理執(zhí)行力的3段論
課程內(nèi)容：
- 執(zhí)行前端管理
- 結(jié)果定義，凡事必有結(jié)果；
互動(dòng)訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)與下屬
方法：把工作描述變成結(jié)果定義
操作要點(diǎn)：執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義，做出承諾
工具：周報(bào)周計(jì)劃
2.責(zé)任明確，有結(jié)果必須落實(shí)到我
互動(dòng)訓(xùn)練：鬧事追殺
案例：廠長責(zé)任與安全事故
操作要點(diǎn)：責(zé)任面前沒有我們，只有我
- 過程檢查，對(duì)我不相信就必須檢查
互動(dòng)案例：交警與電子眼
操作要點(diǎn)：只相信事實(shí)數(shù)據(jù)不相信人
- 事后管理：即時(shí)獎(jiǎng)懲，有檢查必須有獎(jiǎng)罰
案例：超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點(diǎn)：獎(jiǎng)懲不過夜，形成大家的集體記憶
- 改進(jìn)復(fù)制，有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)
案例：銷售冠軍的復(fù)制
方法：建立分享機(jī)制
備注：本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主，訓(xùn)練與講授的比例為1:1
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