MTP《中高層管理技能提升》 從業(yè)務(wù)高手到管理能手
MTP《中高層管理技能提升》 從業(yè)務(wù)高手到管理能手詳細(xì)內(nèi)容
MTP《中高層管理技能提升》 從業(yè)務(wù)高手到管理能手
【課程目標(biāo)】
- 幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能
- 啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能
- 站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想
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【培訓(xùn)時(shí)長】3-5天(可以根據(jù)企業(yè)情況選擇培訓(xùn)模塊)
【課程大綱】
第一部 管理的基礎(chǔ)
第1單元:管理的基本概念
1、管理的定義
2、管理者的立場(chǎng)與任務(wù)
3、管理者的基本態(tài)度
第2單元:管理與人的行為
1、理解人的行為
2、人的需求
3、需求不滿
4、人的態(tài)度
第3單元:組織運(yùn)作的原則
1、組織的定義
2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
3、控制的幅度
4、職務(wù)認(rèn)知的整合
5、授權(quán)
第4單元:依基準(zhǔn)的管理
1、管理與基準(zhǔn)
2、基準(zhǔn)的制訂方法
第二部:變革的管理
第5單元:解決問題的基本
1、問題與問題意識(shí)
2、信息的活用
3、創(chuàng)造活動(dòng)活潑化
第6單元:工作改善的實(shí)踐
1、組織化的檢討
2、工作結(jié)構(gòu)的改革
3、工作方法的改善
第三部:管理的流程
第7單元:計(jì)劃
1、計(jì)劃的定義
2、計(jì)劃的制定方法
3、管理者的時(shí)間計(jì)劃
第8單元:命令
1、工作分配
2、命令的下達(dá)方法
3、狀況共識(shí)與自我命令
第9單元:控制
1、控制的定義
2、控制的方法
3、報(bào)告的活用
4、自我控制
第10單元:協(xié)調(diào)
- 協(xié)調(diào)的定義
- 經(jīng)過商量的協(xié)調(diào)
- 溝通的協(xié)調(diào)
- 統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動(dòng)協(xié)調(diào)
第四部:培育與啟發(fā)
第11單元:部屬培養(yǎng)育的概念
- 培養(yǎng)部屬的責(zé)任
- 培養(yǎng)部屬的方法
- 輔助學(xué)習(xí)的原則
第12單元:個(gè)人能力的培養(yǎng)
- 正確的起步
- 日常的指導(dǎo)與
- 自我啟發(fā)
第五部:信賴關(guān)系的形成
第13單元:人類行為的啟發(fā)
- 需求不滿的對(duì)應(yīng)
- 態(tài)度的改變
- 改變態(tài)度的溝通方法
第14單元:與人有關(guān)問題的處理
- 與人有關(guān)問題的處理方法
- 善于運(yùn)用與人有關(guān)問題的處理方法
第15單元:溝通的確立
- 何謂溝通
- 如何有效溝通
- 會(huì)議型溝通
第六部:實(shí)現(xiàn)良好的管理
第16單元:領(lǐng)導(dǎo)力
- 良好的領(lǐng)導(dǎo)
- 領(lǐng)導(dǎo)能力的定義
- 組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力
第17單元:管理的展開
- 管理的展開
- 以更好的管理為目標(biāo)
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PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn) 12.29
【課程對(duì)象】一年以上企業(yè)培訓(xùn)師;兩年以上在校中小學(xué)老師;有過PTT初級(jí)班、兩天班中級(jí)班、TTT培訓(xùn)、人社部企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的老師;經(jīng)常組織企業(yè)會(huì)議、早會(huì)、例會(huì)的員工級(jí)干部;工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及工作指導(dǎo)員;經(jīng)常在會(huì)議發(fā)言等相關(guān)人員學(xué)習(xí)。?【課程收益】1.?幫助培訓(xùn)師掌握課程中全方位互動(dòng)能力,從此課程氛圍活躍;2.?幫助培訓(xùn)師掌握課程感性能力,從此課程中學(xué)員注意
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TTT(進(jìn)階版)——讓一切課程更美麗 12.29
?【學(xué)習(xí)對(duì)象】專兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長】每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:自我感覺良好,學(xué)員卻不買賬——如何將課程與學(xué)員典型工作情境對(duì)接,更貼合實(shí)際?學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何讓學(xué)員沉浸到課程當(dāng)中去,參與學(xué)習(xí),喜歡學(xué)習(xí)?講了很多內(nèi)容,學(xué)員聽不明白——如何讓課程內(nèi)容組織有序,表達(dá)清晰?內(nèi)
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TTT——內(nèi)訓(xùn)師三板斧 12.29
【學(xué)習(xí)對(duì)象】專兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長】0.5天【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何引起學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的興趣,讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待?課程內(nèi)容枯燥、沉悶——如何運(yùn)用感性技巧、幽默技術(shù)讓課程變得生動(dòng)有趣?互動(dòng)生硬、老套——如何設(shè)計(jì)貼近課程內(nèi)容的互動(dòng)技術(shù),讓互動(dòng)為內(nèi)容服務(wù)?授課發(fā)揮忽
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【課程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。齊磊老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年授課經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助
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【學(xué)習(xí)對(duì)象】專兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對(duì)授課技術(shù)有真實(shí)需要的人群【學(xué)習(xí)時(shí)長】4天,每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)或3天2夜【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:課程干貨很多,學(xué)員卻不買賬——如何高效設(shè)計(jì)課程內(nèi)容匹配學(xué)員實(shí)際工作情景?學(xué)員對(duì)課程興趣不夠——如何引起學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的興趣,讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待?關(guān)鍵內(nèi)容講了很多次,學(xué)員還是聽不明白——如何讓課
講師:齊磊詳情
【課程背景】你的培訓(xùn)還在傳統(tǒng)式灌輸嗎?你的培訓(xùn)還在強(qiáng)迫學(xué)員坐下來聽嗎?你的培訓(xùn)是否還在讓老師告訴學(xué)員,學(xué)員告訴筆記,筆記成了秘密?如何讓學(xué)員積極參與,如何讓學(xué)員引燃自己,學(xué)員不是不知道,只是你沒意識(shí)到??ㄅ婆嘤?xùn),連接學(xué)員智慧與課程需求的橋梁卡牌培訓(xùn),連接學(xué)員興趣與課程品質(zhì)的紐帶卡牌培訓(xùn),連接學(xué)員參與和課程互動(dòng)的媒介目前市面上的課程有三種教學(xué)方式純體驗(yàn)課程。結(jié)
講師:齊磊詳情
【課程背景】這樣的場(chǎng)景在日常的工作中是否很常見?場(chǎng)景1:你的下屬對(duì)你說:“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展,另外,我看到……;對(duì)了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì),如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么,或者需要給你提供什么幫助!場(chǎng)景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的
講師:齊磊詳情
【課程背景】您是否在授課中有如下的困惑:需求不明確,設(shè)計(jì)靠感覺標(biāo)題不規(guī)范,內(nèi)容直接搬目標(biāo)不清晰,評(píng)估是難題內(nèi)容無邏輯,關(guān)系難梳理結(jié)構(gòu)不科學(xué),吸收難解決技巧策略少,授課易枯燥形式不豐富,學(xué)員記不住內(nèi)容不聚焦,學(xué)員聽著飄課程不評(píng)估,狀況漏洞出評(píng)估靠感覺,偏執(zhí)不科學(xué)總之,如何讓課程更美麗——形式美麗、內(nèi)容美麗、學(xué)員體驗(yàn)美麗、課程效果美麗!……本課程結(jié)合大腦學(xué)習(xí)科學(xué)
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【課程時(shí)長】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、中高層管理者、有課程開發(fā)需要的相關(guān)人員【課程背景】您是否在授課中有如下的技術(shù)困惑:內(nèi)容講了一堆,發(fā)現(xiàn)根本是學(xué)員需要的——如何掌握學(xué)員需求,做到方向正確?課程命題太俗,無法吸引學(xué)員積極報(bào)名——如何設(shè)計(jì)有吸引力的標(biāo)題,讓學(xué)員主動(dòng)向往?課程目標(biāo)虛華,無法被大家驗(yàn)證和考核——如何撰寫科學(xué)、可測(cè)評(píng)的教學(xué)目
講師:齊磊詳情
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案例一:李龍接手團(tuán)隊(duì)的兩把火提升士氣營造氛圍針對(duì)目標(biāo)制定措施工具:4A工具案例二:青島某公司的目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)比準(zhǔn)確更重要制動(dòng)定目標(biāo)的頭腦風(fēng)爆法方法:頭腦風(fēng)暴法案例三:美國科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)顯規(guī)則與潛規(guī)則冰山模型方法:制度落地三步驟方法:潛規(guī)則的一句話口訣案例四:你身邊的“陸強(qiáng)華”目標(biāo)問題機(jī)制問題文化問題方法:解決此問題的5步驟案例五:淄博某公司張總每天工作18小
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