《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----讓員工愿做、能做、出結(jié)果
《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----讓員工愿做、能做、出結(jié)果詳細(xì)內(nèi)容
《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----讓員工愿做、能做、出結(jié)果
課程背景
?工作中，有沒(méi)有類似問(wèn)題
- 員工很佛系，激勵(lì)無(wú)從下手
- 給了馬兒吃草，馬兒還不跑，激勵(lì)失效
- 激勵(lì)總拿錢說(shuō)事，沒(méi)錢無(wú)法做激勵(lì)
- 激勵(lì)經(jīng)常做，只是事倍功半，沒(méi)人領(lǐng)情
- 激勵(lì)了一部分人，其他人總是別冷落
- 激勵(lì)形式單一，時(shí)間長(zhǎng)了，下屬不感冒
- 輔導(dǎo)下屬太著急，拔苗助長(zhǎng)
- 輔導(dǎo)下屬很多次，下屬還是沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)
- 輔導(dǎo)總是憑感覺(jué)，沒(méi)有依據(jù)沒(méi)計(jì)劃
- 輔導(dǎo)之后不跟進(jìn)，輔導(dǎo)結(jié)果難持續(xù)
課程目標(biāo)
- 能夠區(qū)分激勵(lì)下屬的時(shí)機(jī)
- 能夠闡述激勵(lì)的四大注意事項(xiàng)
- 能夠當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表的課堂練習(xí)
- 能夠當(dāng)堂完成機(jī)制設(shè)計(jì)表的課堂練習(xí)
- 能夠闡述激勵(lì)的人性五層次
- 能夠當(dāng)堂完成九段激勵(lì)的課堂練習(xí)
- 能夠闡述輔導(dǎo)的grow模型
- 能夠應(yīng)用輔導(dǎo)診斷雷達(dá)圖，對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)前診斷
- 能夠?yàn)橄聦俚娜齻€(gè)維度匹配合適的輔導(dǎo)方法
- 能夠區(qū)分教官和保姆的角色，闡述三給一不給具體內(nèi)容
?
?
課程內(nèi)容
第一講:從企業(yè)管理角度認(rèn)知激勵(lì)
- 激勵(lì)的認(rèn)知
1.激勵(lì)是最低成本的管理方式
2.激勵(lì)的本質(zhì)不是給予而是相信
3.激勵(lì)不在于多而在于對(duì)
4.激勵(lì)的目的是提升意愿而非是施加壓力
二、企業(yè)管理的八大怪圈
三、激勵(lì)理論（本部分為理論內(nèi)容，簡(jiǎn)單一過(guò)）
1.內(nèi)容激勵(lì)理論
2.人性激勵(lì)理論
3.過(guò)程激勵(lì)理論
4.行為改善激勵(lì)理論
四、激勵(lì)并非都有效，激勵(lì)無(wú)效的情況
1.下屬覺(jué)得不公平
2.下屬連續(xù)疲勞
3.內(nèi)容毫無(wú)吸引力
五、激勵(lì)的形式
1.物質(zhì)激勵(lì)
2.精神激勵(lì)
六、激勵(lì)的設(shè)計(jì)原則
1.公平性
2.可預(yù)見(jiàn)
3.時(shí)機(jī)對(duì)
4.找準(zhǔn)人
?
第二講:從企業(yè)發(fā)展角度設(shè)計(jì)激勵(lì)體系
- 激勵(lì)變與不變
1.原則不變
2.方法常變
二、激勵(lì)機(jī)制1：九段體系，讓下屬做到最好
1.九段秘書(shū)
2.九段思維情景練習(xí)
3.作業(yè)：帶領(lǐng)下屬梳理本崗位九段
三、激勵(lì)機(jī)制2：設(shè)立更多比賽項(xiàng)目
1.從奧運(yùn)會(huì)看激勵(lì)
2.讓更多下屬有機(jī)會(huì)拿冠軍
3.工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)一覽表
四、激勵(lì)機(jī)制3：個(gè)人戰(zhàn)略機(jī)制
? ?1.公司發(fā)展個(gè)人發(fā)展相結(jié)合
? ?2.工具：個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃表
? ?3.解析注意事項(xiàng)
五、激勵(lì)機(jī)制4：品牌分
? ?1.出發(fā)點(diǎn)：鼓勵(lì)內(nèi)部相互協(xié)作
? ?2.紅黑榜說(shuō)明
? ?3.使用注意事項(xiàng)
?
第三講:從下屬需求角度設(shè)計(jì)激勵(lì)方法
一、參與激勵(lì)法
1.方法：頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施流程
2.下屬的感性需求四感
- 語(yǔ)言激勵(lì)法
1.視頻：李云龍激勵(lì)
2.下屬的意愿變化曲線分析
3.?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)的三句話
三、授權(quán)激勵(lì)法
1.案例：下屬去買打印機(jī)
2.要行為還是要結(jié)果
3.要問(wèn)題還是要方案
四、節(jié)日福利變激勵(lì)
- 用對(duì)時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)人
- 激勵(lì)一人不如激勵(lì)一家人
- 反饋激勵(lì)法
- 表?yè)P(yáng)的順序
- 表?yè)P(yáng)的注意事項(xiàng)
- 批評(píng)的順序
- 批評(píng)的注意事項(xiàng)
第四講:從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度建立激勵(lì)機(jī)制
- 激勵(lì)機(jī)制
1.機(jī)制的重要性
?? 案例：英國(guó)囚犯
2.機(jī)制的建立時(shí)機(jī)
3.機(jī)制建立的方法
?? 分工協(xié)作法 ?標(biāo)桿示范法 ? 案例歸納法 ?措施改進(jìn)法
二、從指令到結(jié)果的5R激勵(lì)機(jī)制
?1.結(jié)果清楚
?2.責(zé)任明確
?3.檢查有力
?4.獎(jiǎng)懲到位
?5.改進(jìn)復(fù)制
第五講：輔導(dǎo)技術(shù)
- 輔導(dǎo)的情形
- 新人
- 新業(yè)務(wù)
- 有問(wèn)題
二、輔導(dǎo)者的問(wèn)題意識(shí)
1.診斷下屬現(xiàn)狀
工具：雷達(dá)圖
- 明確輔導(dǎo)目標(biāo)
三、輔導(dǎo)的grow模型
1.明確目標(biāo)
2.結(jié)合現(xiàn)狀
3.方案選擇
4.激發(fā)行動(dòng)
四、下屬需輔導(dǎo)的三大維度ASK模型
1.態(tài)度類內(nèi)容輔導(dǎo)四步驟
2.技能類輔導(dǎo)
動(dòng)作技能
人際技能
智慧技能
3.知識(shí)類內(nèi)容輔導(dǎo)五個(gè)方法
?? ? ? ? ? ? ? ?課程回顧 ? 課程結(jié)束
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【課程對(duì)象】一年以上企業(yè)培訓(xùn)師；兩年以上在校中小學(xué)老師；有過(guò)PTT初級(jí)班、兩天班中級(jí)班、TTT培訓(xùn)、人社部企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的老師；經(jīng)常組織企業(yè)會(huì)議、早會(huì)、例會(huì)的員工級(jí)干部；工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及工作指導(dǎo)員；經(jīng)常在會(huì)議發(fā)言等相關(guān)人員學(xué)習(xí)。?【課程收益】1.?幫助培訓(xùn)師掌握課程中全方位互動(dòng)能力，從此課程氛圍活躍；2.?幫助培訓(xùn)師掌握課程感性能力，從此課程中學(xué)員注意
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