“好公文就是生產(chǎn)力”系列課程©之二： 匯報(bào)類材料——“干得好還要寫得好”

寫作，對(duì)個(gè)人而言，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事效率的法寶。公文，作為企業(yè)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)橋梁，不僅是開(kāi)展日常工作、處理各類事務(wù)的基礎(chǔ)工具，更是推動(dòng)戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的重要力量。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“好公文就是生產(chǎn)力”。

然而，很多公文“寫手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂等挑戰(zhàn)，難以準(zhǔn)確傳遞信息、獲取支持，影響了組織的正確決策和有效執(zhí)行，甚至可能引發(fā)誤解和沖突，成為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)與穩(wěn)健發(fā)展的絆腳石。實(shí)際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒(méi)有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)和方法。

公文難寫，又不得不寫，難點(diǎn)和重點(diǎn)集于一體，如何破解？鑒于此，“好公文就是生產(chǎn)力”系列課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在通過(guò)高效的方法論與落地的實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員以最短的時(shí)間、最快的速度、最簡(jiǎn)易的工具，掌握最實(shí)用的寫作技巧，并加以實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)而提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與管理效能，讓公文真正成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大生產(chǎn)力。

本次課程收益：此課綱為系列課程中的第二部分，主題為“干得好還要寫得好”——匯報(bào)類材料寫作。通過(guò)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”目標(biāo)：

1.學(xué)會(huì)一套流程：運(yùn)用金字塔原理，從導(dǎo)圖的繪制、提綱的寫作入手，提高表達(dá)的概括性、邏輯性和條理性，解決重點(diǎn)不突出，思維混亂等問(wèn)題。學(xué)會(huì)從構(gòu)思立意、素材搜集、框架搭建、內(nèi)容填充、文字潤(rùn)色的公文寫作全流程，并將寫作提綱運(yùn)用到工作匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言、當(dāng)眾講話等場(chǎng)合中。

2.掌握一類文種：熟練掌握運(yùn)用金字塔原理、SWOT分析法等工具，高效構(gòu)思并撰寫匯報(bào)類材料，向上級(jí)傳達(dá)信息，展示工作成果，收獲匯報(bào)紅利，并為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供有力支持和參考依據(jù)。

3.進(jìn)行一場(chǎng)落地：將實(shí)際或企業(yè)內(nèi)部的公文案例融入課程，通過(guò)老師講解、學(xué)員研討、修改點(diǎn)評(píng)等實(shí)戰(zhàn)方式，將課程通用的方法、工具，結(jié)合本企業(yè)/單位的具體工作落地應(yīng)用。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

適用對(duì)象：適用于企事業(yè)單位（尤其是國(guó)央企）的行政文秘、中基層管理者、工作人員等。

課程方式：內(nèi)容講解、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評(píng)等

系列課程介紹：

這是一套精心設(shè)計(jì)、循序漸進(jìn)的系列課程，共包含七份完整的課綱，分別為：1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)類材料，2.匯報(bào)類材料，3.請(qǐng)示、函，4.紀(jì)要、通知，5.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、公文語(yǔ)言表達(dá)、公文專業(yè)知識(shí)（行文規(guī)則、公文格式、公文辦理等），6.新聞/信息類材料，7.AI實(shí)用公文。內(nèi)容既相互獨(dú)立又緊密相連，組織者既可以選擇整套課程進(jìn)行連貫的整體培訓(xùn)，以全面、系統(tǒng)地提升學(xué)員公文寫作能力；也可以根據(jù)需要單獨(dú)選擇某一套課綱的指定內(nèi)容學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地提升學(xué)員某一方面的寫作技能。其中，第7份課綱《AI實(shí)用公文》，是在掌握前面課綱內(nèi)容基礎(chǔ)上的進(jìn)一步高效落地，需配套使用，方能發(fā)揮最佳效果。若學(xué)員群體大多從事非經(jīng)常性的文字工作，例如以管理人員為主，建議按照課程編排的順序逐步深入學(xué)習(xí)，以便取得更好的培訓(xùn)效果。

課程大綱

第一講：公文必備常識(shí)

（若第一、二講內(nèi)容已在系列課程中涉及，此處可省略）

一、公文寫作的“根本大法”——《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》

1. 深入解讀2012版《條例》核心要點(diǎn)

2. 企業(yè)如何遵循《條例》提升公文質(zhì)量

二、公文文種常見(jiàn)問(wèn)題

1. 缺少文種

2. 錯(cuò)用文種

3. 臆造文種

案例：錯(cuò)用請(qǐng)示和報(bào)告，“煮熟的鴨子也飛了”

三、行文方向和行文關(guān)系

1.上行文：措辭恭敬，扼要明確

2.平行文：語(yǔ)氣溫和，平等交流

3.下行文：指令清晰，措施可行

第二講：寫作思維訓(xùn)練——金字塔原理的運(yùn)用

一、像建房子一樣寫作

1. 結(jié)構(gòu)化思維

2. 框架式寫作

二、寫作總體思路

緣起：“七步成詩(shī)”看古人才思敏捷

工具：“三步成文”讓今人一氣呵成

三、結(jié)論先行

1. 方法：運(yùn)用“咖啡沖泡”法寫作標(biāo)題

2. 工具：運(yùn)用“手機(jī)導(dǎo)航”法寫作導(dǎo)語(yǔ)

案例：XX市加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報(bào)告的可視化構(gòu)思呈現(xiàn)

四、以上統(tǒng)下

1. 一致性——告別“文不對(duì)題”

案例：圖解XX公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)的構(gòu)思

2. 層級(jí)性：自上而下搭框架

五、分門別類

1. 工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系

2. 運(yùn)用：思維混沌的破解之法

情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料分類與整合

六、邏輯排序

1. 原理：神奇的大腦思維鏈條

2. 方法：聯(lián)想寫作法

七、提綱示意圖

1. 金字塔示意圖：直觀展示文章結(jié)構(gòu)層次

2. 邏輯樹(shù)示意圖：詳細(xì)分解各塊邏輯關(guān)系

綜合實(shí)操：看職場(chǎng)視頻，根據(jù)下屬口頭匯報(bào)，寫一份匯報(bào)材料提綱

第三講：報(bào)告

一、素材的搜集

1. 二手材料——復(fù)制粘貼，“螞蟻搬家”

2. 一手材料——實(shí)地調(diào)研，“蜜蜂采花”

二、模板的制定

1. 高效秘訣：模板化策略，輕松提升10倍效率

2. 實(shí)用工具：“四步法”助力模板快速構(gòu)建

運(yùn)用：XX公司綜合性報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)模板的制定和運(yùn)用

三、框架的搭建

1. 精巧搭建報(bào)告框架

2. 精細(xì)擬定小標(biāo)題內(nèi)容

四、詞匯的雕琢

1. “疊字”+“對(duì)仗”，增添語(yǔ)言韻律

2. 文心一言+百度搜索，精準(zhǔn)選擇詞匯

五、文字的綜合

1. “天下文章一大抄，看你會(huì)‘抄’不會(huì)‘抄’”——要借鑒不要抄襲

2. “熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟”——可綜合不可拼湊

六、綜合類報(bào)告寫作全流程解析

1. “買菜”：廣泛撒網(wǎng)，搜集素材

2. “洗菜”：精挑細(xì)選，篩選素材

3. “裝菜”：合理歸置，區(qū)分素材

4. “炒菜”：巧妙編排，組合素材

實(shí)操：XX公司工作報(bào)告框架寫作

七、專題類報(bào)告寫作技巧及模板概覽

1. 貫徹落實(shí)類

案例：XX公司貫徹落實(shí)XX會(huì)議精神的報(bào)告

2. 匯報(bào)情況類

案例：XX公司XX檢修工作開(kāi)展情況的報(bào)告

3. 反應(yīng)問(wèn)題類

案例：深度剖析企業(yè)逃廢金融債務(wù)問(wèn)題的報(bào)告

4. 答復(fù)詢問(wèn)類

案例：XX公司針對(duì)XX投訴情況的回復(fù)報(bào)告

八、述職類報(bào)告寫作技巧

1. 公式化寫作框架：

1）思想認(rèn)識(shí)深度剖析

2）履行職責(zé)詳盡闡述

3）自身建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)

2. 寫作要旨：“三要三不”原則

1）既要盡職盡責(zé)，又不越權(quán)越位

2）既要突出個(gè)人，又不個(gè)人主義

3）既要呈現(xiàn)亮點(diǎn)，又不鋒芒太露

案例：XX服務(wù)中心場(chǎng)景化分類寫作示范

第四講：匯報(bào)材料

一、前期準(zhǔn)備要領(lǐng)

1. 向誰(shuí)匯報(bào)

2. 誰(shuí)來(lái)匯報(bào)

二、寫作要求概要

1. 內(nèi)容的匯報(bào)性

2. 行文的單項(xiàng)性

3. 溝通的雙向性

三、框架搭建概覽

1. 思路舉措型

2. 特色亮點(diǎn)型

3. 對(duì)標(biāo)看齊型

4. 問(wèn)題導(dǎo)向型

5. 時(shí)間脈絡(luò)型

四、素材填充要訣：“兩加兩減”

1. 加內(nèi)容

2. 加特色

3. 減套話

4. 減常規(guī)工作

視頻案例：領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)匯報(bào)材料的要求解析

五、數(shù)據(jù)篩選要點(diǎn)

1. 數(shù)據(jù)使用準(zhǔn)則

2. 精準(zhǔn)運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)寫作意圖

3. 企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用

4. 部門/個(gè)人業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的巧妙運(yùn)用

5. 數(shù)據(jù)對(duì)比，凸顯卓越成績(jī)

六、做法與成績(jī)比重考量

1. 差異化的績(jī)效考核體系

2. 獨(dú)特的企業(yè)現(xiàn)狀分析

3. 多元化的領(lǐng)導(dǎo)期望與要求

案例：XX園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)多場(chǎng)景寫作技巧解析

第五講：工作計(jì)劃

一、工作計(jì)劃寫作核心三要素

1. 指導(dǎo)思想——引領(lǐng)方向的“磁鐵石”

2. 工作目標(biāo)——明確任務(wù)的“指南針”

3. 工作措施——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“工具箱”

二、指導(dǎo)思想撰寫要領(lǐng)

1. 頂層設(shè)計(jì)：明確以何種理念為指導(dǎo)

2. 中層構(gòu)建：圍繞核心目標(biāo)、主要內(nèi)容或切入點(diǎn)展開(kāi)

3. 底層實(shí)踐：致力于實(shí)現(xiàn)既定目的

三、工作目標(biāo)寫作技巧

1. 剛性與彈性的統(tǒng)一

2. 過(guò)去與未來(lái)的統(tǒng)一

3. 上級(jí)與下級(jí)的統(tǒng)一

4. 定量與定性的統(tǒng)一

5. 總目標(biāo)與分目標(biāo)的統(tǒng)一

案例：XX集團(tuán)工作計(jì)劃的高效寫作

四、計(jì)劃寫作“三妙招”

1. 正向構(gòu)思法：用總結(jié)推導(dǎo)出計(jì)劃

2. 逆向重塑法：將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為總結(jié)

3. 層級(jí)拆解術(shù)：從KPI到OKR，細(xì)致拆解層級(jí)目標(biāo)

實(shí)例演練：XX公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)報(bào)告，快速構(gòu)思與成型

第六講：調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研報(bào)告撰寫步驟概覽

1. 精心策劃選題方向

2. 周密制定調(diào)研方案

3. 全面實(shí)施調(diào)研活動(dòng)

4. 細(xì)致起草報(bào)告內(nèi)容

場(chǎng)景模擬：XX公司關(guān)于設(shè)備保養(yǎng)問(wèn)題調(diào)研報(bào)告起草全過(guò)程揭底

二、調(diào)研方式

1. 詳盡的資料調(diào)研

2. 直觀的訪談?wù){(diào)研

3. 務(wù)實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

4. 便捷的在線調(diào)研

三、調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

1. 引導(dǎo)語(yǔ)的寫法

2. 問(wèn)題設(shè)計(jì)的原則

3. 答案設(shè)計(jì)的要求

4. 問(wèn)卷使用的步驟

案例：糧食安全的調(diào)研報(bào)告

四、調(diào)研報(bào)告各部分的撰寫要點(diǎn)

1. 標(biāo)題：精準(zhǔn)概括，引人入勝

2. 前言：背景簡(jiǎn)述，開(kāi)宗明義

3. 正文：分析深入，結(jié)論明確

4. 結(jié)尾：總結(jié)觀點(diǎn)，提出建議

實(shí)操：就XX公司上半年銷售業(yè)績(jī)顯著下滑的現(xiàn)象，草擬一篇調(diào)研報(bào)告

第七講：心得體會(huì)（以培訓(xùn)為例）

一、整體框架

1.開(kāi)篇布局，主題突出

1）選題精準(zhǔn)，標(biāo)題醒目

2）導(dǎo)語(yǔ)引領(lǐng)，背景鋪陳

2.正文鋪展，深度挖掘

1）課程精髓，收獲頗豐

2）思維蛻變，能力躍升

3）成長(zhǎng)軌跡，心智覺(jué)醒

4）描繪藍(lán)圖，實(shí)踐為基

3.結(jié)尾收筆，意蘊(yùn)猶存

1）全文總結(jié)，感謝在懷

2）展望未來(lái)，信心滿滿

二、寫作要領(lǐng)

1.忌空談理論，須聯(lián)系實(shí)際

2.忌面面俱到，應(yīng)聚焦亮點(diǎn)

3.忌紙上談兵，要學(xué)以致用

第八講：項(xiàng)目類材料

一、立項(xiàng)報(bào)告（含可研報(bào)告）

1. 寫作初心

1）從作者視角：嚴(yán)格把控項(xiàng)目源頭

2）從讀者視角：有效規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)

2. 立項(xiàng)報(bào)告撰寫框架

1）項(xiàng)目概況

2）可行性或必要性分析

3）核心內(nèi)容細(xì)化

4）預(yù)期收益展望

5）投資預(yù)算明晰

6）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與防控

7）職責(zé)劃分與協(xié)同分工

3. 項(xiàng)目匯報(bào)材料寫作公式

1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段：目標(biāo)意義+方案計(jì)劃+職責(zé)分工+協(xié)作機(jī)制

2）項(xiàng)目執(zhí)行階段：情況描述+問(wèn)題對(duì)策+推進(jìn)計(jì)劃

3）項(xiàng)目完成階段：背景+目標(biāo)+行動(dòng)+挑戰(zhàn)+結(jié)果+反思+前瞻

二、投標(biāo)書

1. 功能與作用

1）打破市場(chǎng)壟斷

2）促進(jìn)合法競(jìng)爭(zhēng)

3）提升項(xiàng)目效益

2. 特點(diǎn)與要求

1）制作的規(guī)范性

2）承諾的可行性

3）時(shí)間的限定性

3. 寫作的底線：避免“一票否決”（符合《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定）

4. 前期準(zhǔn)備：“三個(gè)研究”

1）研究客戶需求

2）研究評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

3）研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5. 投標(biāo)書各部分撰寫技巧

1）封面設(shè)計(jì)要專業(yè)

2）致送單位需明確

3）正文內(nèi)容要詳實(shí)

4）附件資料要齊全

5）落款信息要準(zhǔn)確

案例：某工程投標(biāo)書參考文本

三、SWOT分析法在項(xiàng)目寫作中的運(yùn)用

1. 基礎(chǔ)理念概述

1）應(yīng)用場(chǎng)景：輔助決策的高效思維工具

2）工具特性：簡(jiǎn)單、實(shí)用、易學(xué)

2. 使用步驟

1）分析各種內(nèi)外部因素

2）構(gòu)造矩陣圖

3）制定計(jì)劃形成文字

場(chǎng)景模擬：XX企業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，運(yùn)用SWOT分析法寫作報(bào)告

實(shí)操訓(xùn)練：結(jié)合匯報(bào)類材料的實(shí)際案例或企業(yè)內(nèi)部案例深入剖析/修改/寫作

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