結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報(bào)

  培訓(xùn)講師:柒雅

講師背景:
柒雅老師——TTT實(shí)戰(zhàn)專家香港光華管理學(xué)院EMBA國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師曾任:上海致儷集團(tuán)|培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任:報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)(上市)|培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾任:上海銳力體育用品|營(yíng)銷區(qū)域經(jīng)理——17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng) 詳細(xì)>>

柒雅
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結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報(bào)

課程背景:

在現(xiàn)代職場(chǎng)中,有效的溝通和表達(dá)能力是成功的關(guān)鍵要素之一。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理還是與客戶和上級(jí)的溝通中,清晰、準(zhǔn)確、有說(shuō)服力的表達(dá)能力都能夠幫助個(gè)人獲得更好的工作成果和職業(yè)發(fā)展。

本課程旨在提升職場(chǎng)人表達(dá)能力和工作匯報(bào)技巧的課程,增強(qiáng)與他人的溝通和合作能力。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能夠掌握有效的表達(dá)溝通技巧,訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維讓我們的工作匯報(bào)講清楚、說(shuō)明白、聽(tīng)得懂、促行動(dòng)!進(jìn)而減少溝通的成本,提升工作效率,促進(jìn)組織績(jī)效。

課程收益:

  • 掌握結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練五步法,清晰、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法;
  • 學(xué)習(xí)培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的三種技巧,在日常工作生活中有意識(shí)的鍛煉結(jié)構(gòu)思維力;
  • 掌握高效工作匯報(bào)四要素,呈現(xiàn)有效的工作匯報(bào),讓受眾講清楚、聽(tīng)的懂;
  • 掌握工作匯報(bào)精彩演繹三大核心,訓(xùn)練匯報(bào)時(shí)說(shuō)明白,讓匯報(bào)更輕松簡(jiǎn)單。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)

課程對(duì)象:商務(wù)人士、職場(chǎng)人士、對(duì)結(jié)構(gòu)思維和工作匯報(bào)感興趣的人員

課程方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+小組討論法+角色扮演法+工具應(yīng)用

課程模型:

課程大綱

導(dǎo)入:工作中常見(jiàn)四種情況

  1. 思路混亂
  2. 思維發(fā)散
  3. 言不對(duì)題
  4. 表述繁冗

第一講:結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

導(dǎo)入HBDI模型全腦思維

  1. ABCD腦原理解讀
  2. 游戲:記憶力考驗(yàn)

一、結(jié)構(gòu)化思維五步法

  1. 結(jié)論先行---事實(shí)/數(shù)據(jù)
  2. 上下對(duì)應(yīng)---總分運(yùn)用
  3. 分類清楚---不重復(fù)無(wú)遺漏
  4. 排序邏輯
  5. 時(shí)間順序
  6. 結(jié)構(gòu)順序
  7. 程度順序
  8. 結(jié)構(gòu)化思維原則
  9. 相互獨(dú)立
  10. 完全窮盡

二、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思考三種技巧

  1. 思維導(dǎo)圖
  2. 分類歸納
  3. SCQA模型
  4. 情景
  5. 沖突
  6. 問(wèn)題
  7. 答案

實(shí)操訓(xùn)練:案例解讀、互動(dòng)提問(wèn)

運(yùn)用工具:共創(chuàng)畫(huà)布-訓(xùn)練使用SCQA模型

第二講:高效工作匯報(bào)四要素

導(dǎo)入:工作匯報(bào)原則---利他性

一、角色定位

基層角色

事實(shí)說(shuō)話

突出重點(diǎn)

運(yùn)用SCQA問(wèn)題解決

中層角色

提煉歸納

分析總結(jié)

思路深度

運(yùn)用PDCA管理

高層角色

發(fā)展前景

戰(zhàn)略規(guī)劃

鼓舞士氣

運(yùn)用:五力模型、塔克曼模型

二、受眾對(duì)象

下屬

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

行動(dòng)指令

同級(jí)

與“他相關(guān)

配合協(xié)作

領(lǐng)導(dǎo)

目標(biāo)結(jié)果

實(shí)施措施

工作亮點(diǎn)

三、匯報(bào)時(shí)長(zhǎng)

  1. 時(shí)間充分---整體闡述
  2. 時(shí)間緊湊---章節(jié)重點(diǎn)
  3. 電梯法則
  • 結(jié)論先行
  • 運(yùn)用:FABE法則

四、匯報(bào)目的

  1. 理解同頻
  2. 給予反饋
  3. 呼吁行動(dòng)

實(shí)操訓(xùn)練:案例解讀、情景演練、互動(dòng)提問(wèn)

運(yùn)用工具:運(yùn)用四大模型盤點(diǎn)工作匯報(bào)PPT,搭建工作匯報(bào)思維框架

第三講:工作匯報(bào)精彩演繹三步走

一、開(kāi)場(chǎng)公式

  1. 自我介紹
  2. 真誠(chéng)感謝
  3. 介紹背景
  4. 拋出問(wèn)題

二、匯報(bào)技巧

  1. 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
  2. 肢體語(yǔ)言
  3. 眼神訓(xùn)練
  4. 重點(diǎn)停頓

三、高效收尾

回顧要點(diǎn)

工作亮點(diǎn)

工作焦點(diǎn)

呼吁行動(dòng)

排比造勢(shì)

感謝祝福

真誠(chéng)感謝

美好祝愿

實(shí)操訓(xùn)練:情景演練、學(xué)員3分鐘展示工作匯報(bào)

注:以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容,可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整。



 

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