政委賦能業(yè)務-實戰(zhàn)指南

課程背景

智能商業(yè)時代下，傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿足日益變化的業(yè)務和組織發(fā)展的需要。政委作為推動組織發(fā)展的重要角色，未來有多大的影響力，取決于能為業(yè)務產(chǎn)生多大的價值。

人力資源最終核心是組織和人--選好人，用好人，培養(yǎng)人，激勵人，業(yè)務、組織和人必須雌雄同體，和諧共舞，才能真正推動組織，做好業(yè)務的助推器，推動業(yè)務高速發(fā)展。

本課程綜合阿里政委體系的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并眾多500強企業(yè)的HRBP實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶您共同開啟政委賦能業(yè)務落地之旅，將從業(yè)務組織和人才的底層思考邏輯開始，深入剖析如何從文化、人才和效能等方面為您打造卓越的組織能力，引導突破文化困境，形成新的文化共識，掌握政委助力業(yè)務成功的落地的實操工具和方法。

課程收益：

• 了解企業(yè)文化落地的頂層設計，掌握文化落地的關鍵路徑
• 理解企業(yè)文化落地的四大轉手，讓文化虛事實做深入人心
• 用關鍵衡量指標有效診斷文化問題，用工具化解文化難題
• 了解人才管理的底層邏輯，建立業(yè)務組織人才的落地大圖
• 掌握人才標準落地的四大抓手，有序推動人才管理的落地
• 了解組織效能評估指標體系，洞察HR關鍵數(shù)據(jù)分析邏輯
• 掌握組織效能提升四大關鍵策略，大力提升企業(yè)組織效能

課程對象：HR、創(chuàng)業(yè)者、團隊管理者

課程時長：2-3天（6小時/天）

授課形式：小組討論與PK+分組訓練+情景模擬+案例研討的形式，設計行動學習方案

課程大綱

?理念篇：業(yè)務-組織的思考路徑

導入：是什么讓阿里巴巴良將如潮？

1. 組織能力定義
2. 使命、愿景、價值觀
3. 組織能量圖
4. 業(yè)務就是戰(zhàn)略實現(xiàn)
5. 業(yè)務-組織-人的洞見

案例：阿里組織的CT模型

模塊一 推文化——用文化的力量驅動企業(yè)

導入 ：文化為什么這么重要？推文化的痛點有哪些？

第一章 什么是企業(yè)文化

一、解讀企業(yè)文化

1. 企業(yè)文化的分類
2. 企業(yè)文化的價值
3. 企業(yè)文化在VUCA環(huán)境中的發(fā)力

二、企業(yè)文化的四個層次

1. 理念層
2. 制度層
3. 行為層
4. 器物層

案例：

案例分享：New Builder?新六脈

案例分享：New Builder?制度層

案例分享：New Builder?核心層

案例分享：New Builder?流程升級

練習：對企業(yè)當下的文化制度層、物質層三個層級打分，討論哪些地方做的好，哪些地方做的不好，為什么？

第二章 企業(yè)文化落地的頂層設計

一、企業(yè)文化落地大圖

1. 企業(yè)文化落地底層邏輯
2. 企業(yè)文化落地大圖
3. 企業(yè)文化落地三個階段

• 認知認同
• 典型示范
• 自覺習慣

案例：阿里文化一顆初心三對翅膀

案例： 組織文化系統(tǒng)大圖

二、企業(yè)文化落地四個關鍵角色

1. CEO
2. 管理者
3. 專職OC
4. 文化官

三、專業(yè)OC的三大工作路徑

1. 通業(yè)務——診斷文化問題
2. 抓場景——尋找工作抓手
3. 用產(chǎn)品——落地ACTION?

實戰(zhàn)演練1：請嘗試畫出公司的文化大圖

第三章 內化于心-企業(yè)文化在理念層落地的兩大抓手

一、企業(yè)文化核心層落地的核心：使命愿景價值觀

1. 愿景、使命、價值觀是什么？為什么重要？
2. 什么是好的使命
3. 什么是好的愿景
4. 什么是好的價值觀
5. 使命愿景價值觀傳播
6. 用價值觀做團隊管理

測評：企業(yè)價值觀打分，評估價值觀在團隊的執(zhí)行情況

二、企業(yè)文化核心層落地的推手：文化領導力

1. 文化領導力畫像
2. 文化領導力傳播
3. 文化領導力應用場景

工具：文化領導力畫像

案例分享：阿里文化領導力考核案例

實戰(zhàn)演練2：請畫出公司的文化領導力畫像

1. 團隊企業(yè)文化文化塑造抓手：團隊公約
2. 塑造團隊共同語言
3. 明確團隊行為規(guī)則

工具：團隊公約

第四章 固化于制-企業(yè)文化在制度層落地的四大抓手

一、建機制提效能

1. 文化賦能機制
2. 文化合作機制
3. 文化溝通機制

二、關鍵人群的管理

1. 領導者
2. 管理者
3. 新員工

三、文化場景的塑造

1. 業(yè)務場景

• 業(yè)務會議
• 關鍵戰(zhàn)役
• 業(yè)務前線

1. 管理場景

• 績效溝通
• 晉升溝通
• 離職溝通
• 轉崗溝通
• 獎優(yōu)罰劣

1. 文化場景

• 校友會
• 新人圓桌
• 管理圓桌

四、產(chǎn)品工具的沉淀

1. 用產(chǎn)品化的方式落地文化
2. 形成一系列文化產(chǎn)品工具

案例：阿里創(chuàng)新文化產(chǎn)品

實戰(zhàn)演練3：討論我們現(xiàn)有文化在制度層落地的優(yōu)勢和不足，未來提升空間？

第五章 外化于行-企業(yè)文化行為層落地四大工具

一、文化活動打造

1. 戰(zhàn)役文化
2. 周年慶典
3. 生日祝福
4. 節(jié)日關懷
5. 價值觀落地
6. 培訓會議
7. 溝通傳播
8. 公益活動
9. 校友會
10. 興趣派
11. 年度家書

案例：阿里雙十一組織文化保障方案

案例：京東文化活動打造案例

二、文化氛圍營造

1. 辦公區(qū)裝飾
2. 員工裝飾
3. 能量包
4. 其他物料

三、文化傳播渠道

1. 文化墻
2. 全員郵件
3. 群公告
4. 網(wǎng)絡覆蓋
5. 辦公區(qū)宣傳欄
6. 投屏或電視機
7. 圈子
8. OPEN信箱
9. 管理者圓桌

四、文化傳播形式

1. 漫畫
2. 故事
3. 簡報
4. 視頻

工具：丹尼森文化塑形100招

第六章企業(yè)文化落地的成果驗收

一、企業(yè)文化的三個衡量指標

1. Q12測評問卷及測評數(shù)據(jù)
2. 可惜離職率
3. 內部推薦率

二、企業(yè)文化實戰(zhàn)的四大工具

1. 裸心會
2. 融入會
3. 圓桌會
4. 組織傳記

實戰(zhàn)演練4：召開一場觸達人心的裸心會

模塊二:?促人才——提升企業(yè)人才管理的能力

第一章、設計篇：人才管理運行邏輯

一、人才管理的困局

二、從業(yè)務組織-人才思考路徑

三、阿里人才管理的運營邏輯

四、阿里人才管理運營大圖

五、阿里人才管理底層思維邏輯

1. 閉環(huán)思維
2. 以終為始
3. U型思維

案例：組織策略與提效能

六、阿里人才管理落地組織——阿里巴巴政委體系

第二章 落地篇：阿里人才標準的落地應用

一、阿里巴巴人才標準

1. 阿里人才標準應用全景圖——應用層面
2. 人才標準阿里應用全景圖——組織層面
3. 阿里人才標準落地理念——“人事合一”和“虛事實做”

二、人才標準應用——選人

1. 招聘理念
2. 選人標準
3. 選人標準
4. 面試官培養(yǎng)

三、人才標準應用——育人

1. 阿里人才培養(yǎng)大圖
2. 人才培養(yǎng)體系——（新人）文化線百年系列
3. 人才培養(yǎng)體系——管理系列

案例：阿里管理干部培養(yǎng)體系（三板九斧）

案例：阿里組織領導力修煉

1. 人才培養(yǎng)體系——專業(yè)系列
2. 人才發(fā)展通道——職級體系

四、人才標準落地——留人

1. 年度績效
2. 排兵布陣
3. 管理者測評
4. 人才盤點
5. 人才晉升
6. 人員汰換

五、用文化的力量促人才標準落地

案例：阿里晉升季實操案例

六、人才管理落地結果衡量標準

1. 可惜離職率
2. 人才晉升率
3. 淘汰率
4. 梯隊深度

七、善用工具助力組織能力提升

1. 工具一：共創(chuàng)會
2. 工具二：曬KPI
3. 工具三：三板斧
4. 工具四：跨級REVIEW
5. 工具五：復盤

模塊三：提效能——助力業(yè)務高質量發(fā)展

第一章:?指標篇——組織發(fā)展數(shù)據(jù)分析關鍵指標

案例：XX企業(yè)組織發(fā)展演變，你的發(fā)現(xiàn)是什么？

案例：“可能會，甚至必將會”退出歷史舞臺的雙十一

一、組織效能提升底層邏輯

1. 業(yè)務和效能我們在哪里？
2. 組織效能提升大圖

二、組織發(fā)展衡量指標：人效
1、建立人效評估指標體系

• 人均指標
• 占比指標
• 增長指標

2、收集人效數(shù)據(jù)

3、人效數(shù)據(jù)分析

4、人效提升策略

三、設計人效監(jiān)測儀表盤

案例：某公司人效分析樣表

工具:?人力資本投資收益四維矩陣

案例:?某公司各部門人效指標設計

四、多維度的數(shù)據(jù)洞察

1. 人員離職數(shù)據(jù)洞察
2. 人員招聘數(shù)據(jù)洞察
3. 薪酬管理數(shù)據(jù)洞察
4. 組織結構數(shù)據(jù)洞察
5. 人才管理數(shù)據(jù)洞察
6. 績效管理數(shù)據(jù)洞察

工具：人效分析指標庫

實戰(zhàn)演練：請結合我們當下組織的現(xiàn)狀進行人效數(shù)據(jù)分析

第二章:策略篇——效能提升

一、提效能四大關鍵策略

二、提效能關鍵策略一：組織設計

1. 組織策略制定
2. 組織管控機制
3. 策略性人才布局
4. 部門和崗位設計
5. 文化診斷&策略

案例1：某企業(yè)組織管控案例

案例2：阿里大中臺、小前臺組織設計

三、提效能關鍵策略二：關系流程

1. 流程優(yōu)化
2. 機制保障
3. 信息公開
4. 高效協(xié)作

四、提效能關鍵策略三：激勵獎勵

1. 合伙人機制
2. 阿米巴機制
3. 敏捷績效管理
4. 物質與精神激勵

案例1：華為合伙人機制

案例2：韓都衣舍的阿米巴模式

五、提效能關鍵策略四：治理工具

1. 管理數(shù)字化
2. 業(yè)務在線化
3. 業(yè)務數(shù)據(jù)化
4. 數(shù)據(jù)業(yè)務化
5. 工具標準化
6. 戰(zhàn)略落地工具：BSC、OKR、BLM等
7. 組織診斷工具：7S、六個盒子、楊三角等
8. 執(zhí)行力工具：PDCA等
9. 溝通力工具：GROW模型等

案例:?某公司人效倍增方案

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