高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程背景：
企業(yè)的發(fā)展，需要高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，必須先經(jīng)營(yíng)一個(gè)高效的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么：如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”？如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶？如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)？如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀？如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前？企業(yè)常常遇到執(zhí)行上的一些問(wèn)題：
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)困難：如果企業(yè)在設(shè)定的目標(biāo)或計(jì)劃方面經(jīng)常出現(xiàn)困難，并且難以按時(shí)或按計(jì)劃完成工作，這可能是團(tuán)隊(duì)績(jī)效不足的跡象。
溝通不暢：信息流失、傳達(dá)不清或溝通障礙可能影響決策和執(zhí)行計(jì)劃，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不協(xié)調(diào)、不完整或不準(zhǔn)確地執(zhí)行。
個(gè)人績(jī)效和效能低下：面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，能力不足，缺乏個(gè)人學(xué)習(xí)與提升計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)各自為政、缺少協(xié)同，越來(lái)越厚的部門(mén)墻為企業(yè)帶來(lái)極大的內(nèi)耗。
團(tuán)隊(duì)動(dòng)力低下：缺乏激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)成員可能缺乏積極性，導(dǎo)致執(zhí)行力下降，團(tuán)隊(duì)合作和績(jī)效降低。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)已經(jīng)到來(lái)，精細(xì)管理必然代替粗放管理，單打獨(dú)斗的個(gè)人時(shí)代早已遠(yuǎn)去，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的組織能力，高效團(tuán)隊(duì)組織能力最重要的體現(xiàn)。本課程旨在提供學(xué)員深入了解標(biāo)桿企業(yè)組織執(zhí)行與管理的理論和實(shí)踐，使其能夠有效應(yīng)對(duì)不斷變化的企業(yè)外部挑戰(zhàn)，華為是如何打造團(tuán)隊(duì)的？如何從華為的成功管理實(shí)踐中借鑒打造員工與組織執(zhí)行力的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就是這堂課的核心價(jià)值。

課程收益：
● 明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色以及提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法；
● 高績(jī)效的前提是要理解戰(zhàn)略與承接戰(zhàn)略，學(xué)會(huì)正確地戰(zhàn)略解碼；?
● 發(fā)展有效的時(shí)間管理和溝通管理技能，有效提升管理者個(gè)人能力；
● 學(xué)會(huì)掌握目標(biāo)管理的方法與策略，確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；
● 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力，建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；
● 理解華為核心價(jià)值觀，如何通過(guò)文化落地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升；
● 理解華為的流程文化，確保正確地做事；
● 認(rèn)知到授權(quán)的重要性與必要性，并掌握有效授權(quán)的方法與技巧
● 領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力低下的原因，以及學(xué)會(huì)打造高效執(zhí)行的方法
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通的有效方法，提升團(tuán)隊(duì)溝通的水平與能力
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法與技巧，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的有效方法與技巧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：高層管理人員，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的中層管理者，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，
任何希望提高個(gè)人執(zhí)行力的職業(yè)人員
課程方式：理論講授(60%)+案例分析、小組研討(40%)

課程大綱
第一講：企業(yè)文化是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基石
一、學(xué)習(xí)價(jià)值觀
1. 以客戶(hù)為中心
2. 以?shī)^斗者為本
案例：燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰，工匠精神
二、踐行價(jià)值觀
1. 從高層向基層，層層傳遞
2. 樹(shù)立標(biāo)桿，榜樣的力量是無(wú)窮的
案例：明日之星
三、貫徹價(jià)值觀
1. 價(jià)值觀融入管理制度
2. 價(jià)值觀作為干部選拔標(biāo)準(zhǔn)
3. 價(jià)值觀作為行動(dòng)最高法則
案例：阿里月餅事件
研討演練：我們的核心價(jià)值觀是什么？需要如何落地？給出你的初步方案
四、營(yíng)造組織氛圍
1. 組織氛圍對(duì)績(jī)效的影響
2. 建立多樣化溝通渠道
3. 組織多樣化的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
案例：華為的各種團(tuán)建活動(dòng)
4. 員工幫扶計(jì)劃
研討演練：如何做好組織氛圍營(yíng)造，需要從哪些方面思考，給出你的方案。

第二講 組織戰(zhàn)略解碼與共識(shí)是高績(jī)效的前提
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力是企業(yè)管理的黑洞
2.一個(gè)調(diào)查的結(jié)果：能夠完全實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的5%
3.部門(mén)墻阻礙了企業(yè)的協(xié)同與發(fā)展
案例：DELL與康柏，IBM與施樂(lè)
二、戰(zhàn)略解碼，識(shí)別戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑
1.戰(zhàn)略解碼基本原則
1)垂直一致性
2)水平一致性
3)均衡性
工具：BEM模型和平衡記分卡
2.設(shè)計(jì)組織KPI指標(biāo)集
1)識(shí)別關(guān)鍵成功要素CSF，制定戰(zhàn)略地圖
2)導(dǎo)出KPI指標(biāo)集
演練：戰(zhàn)略地圖
三、戰(zhàn)略解碼到業(yè)務(wù)單元/部門(mén)
1.提煉組織關(guān)鍵任務(wù)
案例：華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵任務(wù)
2.制定部門(mén)規(guī)劃與組織績(jī)效目標(biāo)
案例：某企業(yè)的組織KPI設(shè)計(jì)
四、部門(mén)組織績(jī)效目標(biāo)分解到個(gè)人PBC
1.讓員工充分理解組織目標(biāo)
2.將個(gè)人績(jī)效關(guān)聯(lián)到組織績(jī)效
工具：個(gè)人PBC表格
演練：個(gè)人PBC表格設(shè)計(jì)
總結(jié)：只有正確地理解組織戰(zhàn)略意圖，提煉出關(guān)鍵任務(wù)，才能做正確的事

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力提升三板斧
一、時(shí)間管理
1. 我們的時(shí)間用到什么地方去了？
2. 管理時(shí)間的幾個(gè)步驟
3. 時(shí)間管理四象限
4. 做最重要但不緊急的事情
二、高效溝通
1. 溝通的重要性
2. 溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)
3. 溝通技巧：正確地傾聽(tīng)更重要
4. 溝通的原則
三、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)要有效分解到個(gè)人
2.效率是設(shè)計(jì)出來(lái)的
3.全流程拉通，保證一線(xiàn)作戰(zhàn)
4.結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效文化
案例演練：計(jì)劃任務(wù)表設(shè)計(jì)

第四講：團(tuán)隊(duì)高績(jī)效提升四步驟
一、明確責(zé)任
1. 全營(yíng)一桿槍?zhuān)瑓f(xié)同作戰(zhàn)
2. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響個(gè)體績(jī)效
視頻：絕密543片段-全營(yíng)一桿槍
二、團(tuán)隊(duì)賦能
1. 最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人
2. 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)能力
3. 績(jī)效輔導(dǎo)，目的是改進(jìn)績(jī)效
4. 授權(quán)，讓人才成長(zhǎng)
三、團(tuán)隊(duì)管理與溝通
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段?
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
3. 團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵動(dòng)作
4. 建立規(guī)則；關(guān)注員工發(fā)展
5. 高效協(xié)同——遵從一個(gè)導(dǎo)向4個(gè)管理要點(diǎn)
6. 確立項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)則，做到有法可依
7.做好溝通計(jì)劃，關(guān)注內(nèi)外部干系人的不同溝通需求
8.有效溝通的建議
9.沖突處理的二維模型
案例練習(xí)：沖突處理

四、流程保障
1. 流程的價(jià)值
2. 流程是績(jī)效落地的保證
3. 華為三大運(yùn)營(yíng)流程，保證價(jià)值創(chuàng)造
4. 華為戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)流程，確保從戰(zhàn)略到執(zhí)行的落地
5. 案例：IPD流程，確保協(xié)同高效
6. 案例：LTC流程，一線(xiàn)呼喚炮火
研討演練：如何通過(guò)流程加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)？結(jié)合華為的流程實(shí)踐，我們?cè)诹鞒躺峡梢匀绾胃纳?？建議結(jié)合本領(lǐng)域做改善案例

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