“1定2書3圖”優(yōu)化流程、梳理架構(gòu)、撰寫崗位說明書落地實戰(zhàn) 組織優(yōu)化共創(chuàng)工作坊

【課程背景】?
在當今RUPT時代，傳統(tǒng)模式的人力資源管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和問題。作為一名中高管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實用的組織架構(gòu)和崗位職責體系，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，塑造卓越的企業(yè)文化，推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的流程優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。組織需要支撐戰(zhàn)略，本課程從戰(zhàn)略目標解碼開始，根據(jù)戰(zhàn)略方向、主要業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵任務(wù)設(shè)置組織架構(gòu)，根據(jù)目標達成任務(wù)分解梳理崗位說明書。形成了講師版權(quán)課程《“1定2書3圖”優(yōu)化流程、梳理架構(gòu)、撰寫崗位說明書》。課程全程學(xué)員參與互動多，課上高產(chǎn)出。講師有陪跑40余家國央企流程優(yōu)化、崗位梳理和崗位說明書輸出的經(jīng)驗。授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，全程高燃，學(xué)員滿意度高。
【培訓(xùn)產(chǎn)出】
1.公司組織架構(gòu)圖和部門組織架構(gòu)圖
2.部門工作流程圖
3.部門工作職責
4.崗位說明書

（根據(jù)學(xué)員效率及配合度確定產(chǎn)出數(shù)量）

【工具】
1.九宮格繪畫投射技術(shù)
2.組織目標與個人目標的夢想鏈接圖
3.企業(yè)四維平衡模型表
4.績效表格承諾表
5.崗位說明書模板
6.部門職責模板
【課程時間】2-3天
【課程對象】中高管及HR
【課程方式】講解+工具+分組共創(chuàng)+討論+演練

引導(dǎo)案例：教殘缺的猴爬樹容易還是教健全的豬爬樹容易？
討論：什么是企業(yè)真正的護城河？
結(jié)論：從底層邏輯出發(fā)，企業(yè)有兩件事“做對”和“做好”
（做正確的事和正確的做事）
一．戰(zhàn)略解碼規(guī)劃-從使命、愿景、價值觀到戰(zhàn)略目標的逐一解碼
共創(chuàng)：一張紙寫使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略目標
1.使命：要干一件有意義的大事（我們?yōu)槭裁?、做什么、達到什么？）
案例分析：阿里和華為的使命描述
2.愿景：10年后干成什么樣？（企業(yè)愿意努力去實現(xiàn)的目標）
共創(chuàng)：企業(yè)愿景梳理
愿景自查：
你們的愿景到哪一年？是否有數(shù)字？這個愿景是否切實可行（跳起來夠得著嗎？）
Top10相信嗎？你們是如何向員工、客戶、供應(yīng)商宣講公司愿景的？
產(chǎn)出：我們的愿景及為了實現(xiàn)這個愿景未來3-5年我們怎么做？
3.價值觀：做事的規(guī)矩/游戲的規(guī)則
共創(chuàng)：
（1）找出2-3條過去幫助公司成功的價值觀
（2）找出2-3條未來可能幫助公司成功的價值觀
（3）每個確定下來的價值觀要解釋、說明、事例
（4）最終，要人人都能懂
產(chǎn)出:企業(yè)價值觀
4.企業(yè)的戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標是反映企業(yè)前景的整體目標，不宜過細
戰(zhàn)略目標分財務(wù)目標和非財務(wù)目標
（1）企業(yè)四維平衡模型表確定企業(yè)戰(zhàn)略目標
共創(chuàng)：從四維平衡模型的財務(wù)、客戶、流程和員工四個維度確定企業(yè)戰(zhàn)略目標
產(chǎn)出：企業(yè)基于BSC的戰(zhàn)略目標
（2）內(nèi)部流程的梳理與完善
共創(chuàng)：針對現(xiàn)有流程進行小組討論與梳理
產(chǎn)出：主流程的優(yōu)化
二． 戰(zhàn)略解碼落地-從戰(zhàn)略解碼結(jié)果到優(yōu)化組織架構(gòu)
（一）提煉戰(zhàn)略目標：好的公司往往會把戰(zhàn)略總結(jié)成一句口訣
1. 訂目標：全球領(lǐng)先
2.找方向：雙優(yōu)三化
3.贏客戶：平臺化
4.防對手：專業(yè)化
5.落行動：數(shù)字化
共創(chuàng)：將公司戰(zhàn)略目標提煉為一句口訣
（二）形成年度硬仗清單：戰(zhàn)略解碼一定以“硬仗”為核心
工具：年度硬仗五維評估表
1.影響力方面
2.組織跨度方面
3.激發(fā)能量方面
4.可行性方面
5.時效性方面
案例分析：京東的年度硬仗清單
共創(chuàng)輸出：部門年度硬仗清單
（三）“硬仗”變“動作”，從“動作”中優(yōu)化組織架構(gòu)
硬仗呈現(xiàn)就是將“硬仗”變成“動作”
工具：三維轉(zhuǎn)變法
1.要打贏得硬仗
2.需要幾個任務(wù)實現(xiàn)
3.每個任務(wù)的動作
案例分析：主席解放戰(zhàn)爭從KSF到年度要事
共創(chuàng)輸出：部門關(guān)鍵動作
（四）從關(guān)鍵動作歸納優(yōu)化組織架構(gòu)
原則：
1.每個動作都有崗位承接
2.對崗位進行優(yōu)化梳理整合
共創(chuàng)輸出：
（1）部門職責和組織架構(gòu)圖的繪制與小組內(nèi)討論與修正
（2）各小組匯報，全員對各部門的職責和組織架構(gòu)圖進行調(diào)整、溝通
三． 戰(zhàn)略解碼執(zhí)行-從部門組織架構(gòu)圖到崗位說明書的撰寫
（一）職位管理全景
1.崗位職責與崗位說明書
案例演練：制造業(yè)崗位職責與崗位說明書的撰寫
實操：人才發(fā)展與崗位職責與激勵體系的關(guān)系
“以崗定責、以責定考、以考定薪”
2.崗位說明書的價值
（1）評估工作
（2）考核基礎(chǔ)
（3）避免流失
（4）明確標準
（二）崗位說明書的撰寫
1.崗位說明書的構(gòu)成
2.崗位說明書的解析
案例分析：崗位說明書模板與撰寫技巧
工具：崗位說明書的模板
共創(chuàng)輸出：本崗位的崗位說明書并進行AB崗互評和修正并講師點評
四．戰(zhàn)略解碼同頻-從FSF到年度行動計劃及個人PBC
引導(dǎo)案例：一張白紙畫夢想，夢想鏈接夢想
案例分析：馬云與童文紅
（一）績效合約共識
1.厘清目標
①部門的硬仗是什么？
②對我們部門有哪些困難和挑戰(zhàn)？
③我們?nèi)绾螒?yīng)對？
共創(chuàng)：年度行動計劃
工具：魚骨圖和KPI
2.關(guān)聯(lián)個人
①部門的硬仗與個人的關(guān)聯(lián)？
②對個人有哪些困難和挑戰(zhàn)？
③你打算如何應(yīng)對？
3.輸出承諾
①達成一致；
②形成PBC（績效承諾）
4.關(guān)注成長
①你要如何幫助下屬如何應(yīng)對挑戰(zhàn)？
②你要如何給下屬配置資源？
③你要如何幫助下屬成長能力/經(jīng)驗？
工具：績效表格承諾表
產(chǎn)出：個人績效PBC

反思與總結(jié)

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