6.非人力資源主管的人力資源管理-12hr

非人力資源主管的人力資源管理

企業(yè)中，無論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是部門主管重要的課題。


因此，如何掌握最新的人力資源管理理念以及技能，使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)
際需求，

從而優(yōu)化企業(yè)或部門的人力發(fā)展，激發(fā)員工潛能、提升部門運(yùn)作效率，強(qiáng)化
企業(yè)競爭力。

壹、課程目的：

1.使部門主管學(xué)習(xí)應(yīng)知的人力資源管理專業(yè)知識，以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力

資源管理功能，組建高效的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。2.協(xié)助部門主管熟悉人才甄選方法與面談技巧
，有效招募適當(dāng)人才為公司

所用，滿足企業(yè)的人力需求。3.增強(qiáng)部門主管用人、育人、留人的技巧，激發(fā)員工潛
能，讓人才的運(yùn)用

發(fā)揮最大功能，提升部門運(yùn)作效率。


貳、課程特色：

運(yùn)用講授法、互動式教學(xué)、小組討論法、案例分析、實(shí)例演練…等方式教學(xué)，講課內(nèi)容生
動、務(wù)實(shí)。


參、適合對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源主管及相關(guān)部門主管。


肆、上課時(shí)數(shù)：12 小時(shí)。


伍、課程大綱：

一、現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹1.人力資源管理系統(tǒng)介紹2.傳統(tǒng)人事管理與人力資源管
理的區(qū)別

二、各部門主管在人力資源管理中的作用1.何以所有主管都需參與人力資源管理2.非人
力資源主管應(yīng)如何配合人力資源管理部門

三、崗位說明書的功能與運(yùn)用1.崗位說明書的功能2.崗位說明書的制作3.崗位說明書的
運(yùn)用實(shí)例說明：崗位說明書制作范例

四、招聘甄選的技巧1.人員需求及招聘計(jì)劃2.企業(yè)征才應(yīng)考慮那些條件3.人才招聘的程
序4.審視履歷表的要訣
5.甄選的工具與方法

6.甄選面談的流程與技巧

7.面談問題與觀察重點(diǎn)

8.面談?wù)咭追傅腻e(cuò)誤實(shí)務(wù)演練：請依各部門作業(yè)需求設(shè)計(jì)面談內(nèi)容

五、培訓(xùn)發(fā)展的技巧1.培育部屬的必要性與重要性2.培育部屬的種類與依據(jù)：

新進(jìn)人員訓(xùn)練、在職訓(xùn)練、干部訓(xùn)練3.培育部屬的方法4.培育部屬的步驟與技巧5.如
何研擬培育計(jì)劃6.培育成效的評估實(shí)務(wù)演練：年度培訓(xùn)需求規(guī)劃

六、目標(biāo)管理的技巧1.目標(biāo)的種類－定性、定量2.目標(biāo)設(shè)定的程序3.目標(biāo)的設(shè)定與分解
實(shí)例說明：某企業(yè)目標(biāo)設(shè)定案例

4.目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)要素(3W)

5.目標(biāo)設(shè)定的步驟

6.目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核實(shí)務(wù)演練：各部門年度目標(biāo)設(shè)定

七、績效管理的技巧1.績效管理概論2.績效指標(biāo)設(shè)定的步驟3.如何選定關(guān)鍵績效指標(biāo)(K
PI) 4.權(quán)重與目標(biāo)值的設(shè)定

實(shí)務(wù)演練：各部門績效指標(biāo)(PI)的設(shè)定5.工作績效的考核6.如何作好績效晤談7.績效
考核結(jié)果的應(yīng)用案例說明：某企業(yè)推動績效考核實(shí)例說明

八、企業(yè)留人的技巧1.員工的工作動機(jī)2.贏得員工忠誠的七大要素3.處理工作關(guān)系的技
巧4.如何有效管理部屬

管理的藝術(shù)

如何管理資深員工

懲罰部屬的要領(lǐng)

如何處理與員工的沖突
5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

6.員工晉升與轉(zhuǎn)崗管理

垂直晉升

水平輪調(diào)

7.員工離職與因應(yīng)之道

離職原因的探討與對策問題探討：員工辭職的原因

如何慰留員工

離職面談技巧

留才的方法

8.中小企業(yè)的留人術(shù)

留人的利器－績效考核

留人的利器－激勵(lì)技術(shù)
陸、主講老師：陳錦河先生（臺籍）

學(xué) 歷：臺灣逢甲大學(xué)工業(yè)工程系(1979 年畢業(yè))

35 年制造業(yè)、咨詢業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

任：企業(yè)競爭力提升顧問、專業(yè)講師北京大學(xué)、清華大學(xué)、四川大學(xué) 特聘講師

| |歷 任：安傳電子股份有限公司 |品管課長 |
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| |三光惟達(dá)股份有限公司 |生管專員 |
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| |工業(yè)技術(shù)研究院電子所 |物管主管 |
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| |華智資訊管理顧問有限公司 |經(jīng)理、總經(jīng)理 |
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| |工業(yè)技術(shù)研究院量測中心 |品保課長 | |
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| |鼎沛股份有限公司 |協(xié)理、副總經(jīng)理 |
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| |蘇州華杰電子有限公司 |總經(jīng)理 |
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| |康可電子股份有限公司 |副總經(jīng)理 |
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| |天路管理顧問有限公司 |總經(jīng)理 |
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| |榮 譽(yù)：榮獲臺灣經(jīng)濟(jì)部 |品質(zhì)推廣服務(wù)獎(jiǎng) |
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| |證 照：品管技術(shù)師考試合格(1981 年) | | |
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| |ISO 9001/實(shí)驗(yàn)室品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證 |主任評審員考試合格 |
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| |中階干部管理技能訓(xùn)練（MTP） |合格講師 |
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專
長：企業(yè)體質(zhì)再造、流程優(yōu)化、企業(yè)規(guī)范化管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)
管理系統(tǒng)、5S 與目視化管理、ERP 推動、 IE
與工作改善、目標(biāo)管理與績效考核、干部管理技能訓(xùn)練。

曾 任：臺灣區(qū)電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會－品質(zhì)技術(shù)咨詢顧問

| |企業(yè)ｅ化小組召集人 |
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|臺灣經(jīng)濟(jì)部 |－中小企業(yè)榮譽(yù)指導(dǎo)員 |
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|臺灣職訓(xùn)局 |－企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán) 顧問 |
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曾經(jīng)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、輔導(dǎo)的代表客戶有：

大眾電腦、南亞電子、永豐余紙業(yè)、厚生橡膠、力捷電腦、幸亞電子、裕隆汽車、中華
汽車、躍進(jìn)汽車、珈多利機(jī)械、華眾塑料、正新輪胎、愛普拉斯集團(tuán)、東箭汽車用品、
新大洋集團(tuán)、蘭寶傳感器、宇研鞋業(yè)、安踏(中國)鞋業(yè)、泰光鞋業(yè)、泰馬鞋業(yè)、紅蜻蜓
集團(tuán)、３６１度服飾、潯興拉鏈、萬利達(dá)科技、廈門鎢業(yè)、虹鷺電子、金霖電子、廈門
良機(jī)、青島松下、青島ＴＤＫ、吉榮金屬、長營電器、得意電子、強(qiáng)信機(jī)械、中國移動
、小三峽電力、熱映光電、振華涂裝、南方軸承、關(guān)西金屬、天通集團(tuán)、歐仕達(dá)時(shí)裝、
亞潤襪業(yè)、億康紡織、新高纖維、加平機(jī)械、北京地鐵、希姆斯電梯、新藝機(jī)電、優(yōu)億
醫(yī)療器械..等 300 余家。

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