新媒體平臺的運(yùn)營技巧

課程背景

隨著抖音、快手、小紅書、火山短視頻紛紛開通淘寶、京東、蘇寧易購等購物渠道，越來越多的商家進(jìn)駐到短視頻領(lǐng)域。加上國家5G網(wǎng)絡(luò)的推行，中國的農(nóng)村已經(jīng)邁過PC互聯(lián)網(wǎng)，直接來到移動互聯(lián)網(wǎng)，流量費(fèi)已經(jīng)不是讓消費(fèi)者拒絕上網(wǎng)的理由，加上網(wǎng)速的不斷提升，再也沒有之前的視頻觀看過程中的卡頓，消費(fèi)者也越類越喜歡短視頻。

各大短視頻平臺也在加大視頻的時長投入，從最初的15秒到30秒、1分鐘、3分鐘……短視頻已經(jīng)不滿足簡單的自拍自演，各大網(wǎng)紅也成立各自的演藝公司，通過專業(yè)化的運(yùn)作，推出電影級的精品。

您作為一名傳統(tǒng)的營銷人員面對現(xiàn)在的市場環(huán)境還能安坐磐石嗎？本課程專門針對有志進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域?qū)W員開發(fā)，同時解決學(xué)員在抖音和小紅書的賬號運(yùn)營技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行講解，涵蓋個人短視頻的賬號定位、平臺的推薦機(jī)制、用戶分析，通過熱門的賬號分解，讓每個學(xué)員掌握最新的短視頻平臺運(yùn)營方式。

本課程同時將提供兩個主要方面的訓(xùn)練：一是基本的攝影原理和技能的訓(xùn)練，幫助從一個攝影愛好者甚至是菜鳥，初步地轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢▽I(yè)技能的影像工作者；二是圖像表達(dá)能力和圖像新聞敏感性的訓(xùn)練，了解從事一般新聞攝影報道所遵循的基本規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，并具備一定的圖片新聞的報道能力。作為補(bǔ)充，本課程還將對新媒體影響下的攝影報道的走向進(jìn)行初步的思考和討論，以幫助各位學(xué)員適應(yīng)未來的工作環(huán)境。

課程收益

● 通過對大V賬號的分析，能熟練精準(zhǔn)進(jìn)行賬號的定位，并掌握網(wǎng)紅大V的人設(shè)設(shè)計(jì)；

● 通過對熱門短視頻的分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)找出并判斷出制作哪類作品能吸引到流量；

● 通過對用戶和熱點(diǎn)的分析，找到自己感興趣的、擅長領(lǐng)域的、內(nèi)容垂直的?、有差異化的，非同質(zhì)化的內(nèi)容;同時也能引起用戶共鳴，給用戶帶來幫助的;并且符合他們的價值觀和審美觀。

●了解手機(jī)拍攝功能的設(shè)置，并能根據(jù)拍攝需求進(jìn)行合適的收集拍攝設(shè)置；

● 了解景深構(gòu)成，并能根據(jù)拍攝對象不同選擇合適的景深；

● 了解燈光的組成，并能根據(jù)拍攝對象不同設(shè)置合適的光源；

● 了解圖片和視頻的構(gòu)圖原理，并能根據(jù)拍攝的對象進(jìn)行角度和取景的設(shè)置；

● 了解工作中各種場景的攝影攝像的技巧，并掌握工作中照片的張力；

● 通過對熱門視頻的特效分析，掌握短視頻拍攝、剪輯等前后期技術(shù)，并能制作出熱門影視特效；

● 通過對直播的流程分析，掌握如何進(jìn)行一場完美的直播；

課程天數(shù)：2天（6小時/天）

課程對象：有志向線上銷售領(lǐng)域發(fā)展者

課程方式：知識講解、案例解析、小組互動、工具運(yùn)用

課程大綱

第一篇：運(yùn)營篇——短視頻的運(yùn)營技巧

第一講：人人都是自媒體的起始

一、短視頻平臺的上線

二、短視頻的特點(diǎn)分析

1. 平臺分析

2. 用戶分析

三、小組互動：我們的客戶分析

1. 年齡

2. 性別

3. 城市

4. 學(xué)歷

5. 收入

6. 愛好

7. 購買力

8. 理想主義者與現(xiàn)實(shí)主義者

第二講：抖音短視頻平臺的介紹

一、 抖音平臺的五大特點(diǎn)

1. 大

2. 快

3. 免費(fèi)

4. 帶貨

5. 公平

二、 抖音平臺的算法

1. 短視頻創(chuàng)作者必須有的四大品質(zhì)

2. 短視頻的正向考核--完播率

3. 短視頻的正向考核--點(diǎn)贊量

4. 短視頻的正向考核--評論量

5. 短視頻的正向考核--轉(zhuǎn)發(fā)量

6. 小組討論：我們?nèi)绾翁嵘?率3量

7. 短視頻的負(fù)向考核--快速劃走

8. 短視頻的負(fù)向考核--不感興趣標(biāo)簽

三、 快速突破500量的辦法

1. 我關(guān)系的

2. 與我相關(guān)的

四、 抖音短視頻平臺后臺數(shù)據(jù)的分析

1. 短視頻作品數(shù)據(jù)查看

2. 卡思數(shù)據(jù)分析

3. 飛瓜數(shù)據(jù)分析

五、 抖音短視頻作品發(fā)布的三大時間段

六、 抖音短視頻的矩陣號設(shè)置

1. 大號-藍(lán)V號

2. 小號-個人號

3. 抖音賬號的設(shè)置

課題互動：賬號定位的目的：吸引你想吸引的人，把產(chǎn)品賣給你想賣的人

七、 抖音平臺最流行的九大類賬號

1. 高顏值

2. 戲精

3. 唱歌

4. 技能教學(xué)

5. 創(chuàng)意

6. 反串

7. 萌寵

8. 美景

9. 卡通

八、 短視頻賬號定位分類

1. 傳統(tǒng)細(xì)分賬號的分類

2. 行業(yè)員工類

3. 行業(yè)顧客類

4. 行業(yè)上游類

九、 營銷拓展法

1. 賬號的場景化

2. 賬號的垂直化

3. 賬號的娛樂化

4. 賬號的參與性

十、 營銷場景化

1. 案例：低顏值+行業(yè)

2. 案例：街拍+行業(yè)

3. 案例：動物+行業(yè)

4. 案例：美食+行業(yè)

5. 案例：行業(yè)+測評

6. 案例：行業(yè)+景色

7. 案例：行業(yè)+服務(wù)

8. 為什么只能做細(xì)分賬號不能做大號

第三講：小紅書平臺的運(yùn)營

一、小紅書視頻號的運(yùn)營

1. 什么是種草

2. 小紅書賬號的設(shè)置

3. 小紅書賬號的養(yǎng)號

4. 小紅書筆記運(yùn)營階段

5. 標(biāo)題技巧

6. 封面/圖片

7. 正文

8. 話題

9. 發(fā)布時間

10. 小紅書的平臺機(jī)制

11. 推薦機(jī)制

12. 權(quán)重機(jī)制

13. 布局男性用戶

14. 本地化服務(wù)

15. 小紅書的受眾分析

16. 小紅書與抖音、快手的區(qū)別

17. 小紅書的賬號運(yùn)營難點(diǎn)

18. 小紅書成功賬號的案例分析

案例：同行業(yè)的小紅書號分析

第四講：視頻號平臺的運(yùn)營

一、高轉(zhuǎn)化與視頻號的算法

1.完播率

2.點(diǎn)贊量

3.評論量

4.轉(zhuǎn)發(fā)量

小組討論：我們?nèi)绾翁嵘?率3量

5.視頻號的運(yùn)營兩大負(fù)饋考核緯度

二、快速突破500量的辦法（視頻號創(chuàng)作服務(wù)平臺）

1.我關(guān)系的

2.與我相關(guān)的

3.設(shè)置觀看權(quán)限加改關(guān)鍵詞

三、視頻號的數(shù)據(jù)的分析

1.短視頻數(shù)據(jù)查看

2.其他視頻號的數(shù)據(jù)分析

四、視頻號的作品發(fā)布的三大時間段

五、視頻號的矩陣號設(shè)置

1.藍(lán)V企業(yè)號

2.針對不同消費(fèi)者的賬號

3.生活號的意外收獲

4.一拖四的布局

七、微信視頻號的特點(diǎn)

1.視頻號的雷區(qū)

2.視頻號與抖音、快手的區(qū)別

3.將抖音號快手號引流到視頻號的方法

4.視頻號的案例分析

5.案例：同行業(yè)微信視頻號分析

第五講：B站短視頻平臺的介紹

一、 B站特點(diǎn)--讓每個人都能輕松快樂地創(chuàng)作和分享自己的內(nèi)容

1. 二次元

2. 文化社區(qū)

3. ACG動畫、漫畫、游戲

4. PUGC（專業(yè)用戶創(chuàng)作的內(nèi)容）

二、 up主成長體系

1. 小UP主—內(nèi)容扶持

2. 腰部UP主—排行榜

3. 頭部UP主--“BiliBili xx年百大UP主”

三、 B站內(nèi)容分類

1. UGC內(nèi)容

2. 自制內(nèi)容

3. 版權(quán)購買的內(nèi)容

第二篇：引流篇——公域到私域的建設(shè)

第一講：公域引流到社群的方式

一、新媒體營銷實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的四大邏輯

1. 內(nèi)容

2. 流量

3. 粘性

4. 裂變

二、新媒體變現(xiàn)的流程

1.流量的意義

2.公域流量與私域流量

3.網(wǎng)紅（錄播視頻）+直播+本地社群

4.企業(yè)號+員工號+用戶號（跨知識跨娛樂號的打造）

5.社群的選擇

6.社群的運(yùn)營機(jī)制

7.社群變現(xiàn)的方式

三、私域流量的激活

1. 獎勵即時

2. 私域價值

3. 多點(diǎn)留存

四、做新媒體必須有的心態(tài)

1.堅(jiān)持

2.跟節(jié)奏

3.信自己

第二講：企業(yè)微信的認(rèn)知

案例：我安裝微信啦為什么還要裝企業(yè)微信

一、 企業(yè)微信的主要使用場景

1. 高效溝通

2. 特色辦公

3. 生態(tài)開放

二、 企業(yè)微信的主要特點(diǎn)

1. 提升企業(yè)形象

2. 集成辦公應(yīng)用流程

3. 與業(yè)務(wù)建立溝通平臺

4. 企業(yè)私密空間

三、 企業(yè)微信的同類對手

1. 飛書

2. 釘釘

四、 企業(yè)微信的優(yōu)勢

1. 微信的海量用戶

2. 微信公眾號的優(yōu)勢

3. 微信小程序的優(yōu)勢

第三講：企業(yè)微信號的使用

一、 企業(yè)微信號的登陸

1. 手機(jī)版的登陸

2. PC版的登陸

3. 局域網(wǎng)登陸時的注意事項(xiàng)

4. 操作系統(tǒng)的要求

二、 賬號設(shè)置

1. 企業(yè)設(shè)置

2. 基本信息設(shè)置

3. 手機(jī)號更改

三、 企業(yè)微信的工作臺介紹

1. 打卡考勤

2. 請假與審批

3. 報銷與審批

4. 公費(fèi)電話的撥打方式

四、 消息會話

1. 群聊方式與管理

2. 回執(zhí)消息

3. 消息收藏

4. 提醒功能

5. 保存時效

6. 圖片標(biāo)注

第四講：企業(yè)微信號的小程序

一、 企業(yè)微信號的小程序添加與應(yīng)用

1. 通勤管理

2. 客戶到店通知

3. 獲客助手

4. EC贏客通

5. 離職繼承

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第五講：微信及微信群的運(yùn)營及營銷

一、微信怎么聊——遵循九步流程

1.自我介紹

2.客戶破冰

3.確認(rèn)狀態(tài)

4.說明理由

5.強(qiáng)化要點(diǎn)

6.異議處理

7.再次強(qiáng)化

8.確定需求/添加微信群

9.禮貌結(jié)束

二、微信營銷中的產(chǎn)品呈現(xiàn)話術(shù)設(shè)計(jì)

1.通俗化內(nèi)容：用客戶熟悉的語言講產(chǎn)品

2.結(jié)構(gòu)化表達(dá)：總分總框架、最多講三點(diǎn)、小標(biāo)題先行

3.高效產(chǎn)品呈現(xiàn)方法“1-3”精講與練習(xí)

三、問題怎么答——運(yùn)用四段邏輯

1. 客戶問題的高效應(yīng)對

2. 異議/拒絕類問題的應(yīng)對方法

3. 關(guān)鍵工具實(shí)操練習(xí)：電話營銷異議處理九宮格

四、持續(xù)追蹤，有效落實(shí)——客戶端的跟進(jìn)

1.聊天結(jié)束后的跟進(jìn)動作

2.微信營銷的自我檢視

五、微信群里的分工

1.微信群里的管理者與職責(zé)

2.微信群里的意見領(lǐng)袖與職責(zé)

3.微信群里的追隨者與職責(zé)

六、微信文案的寫作技巧

1.總分總類文案的寫作

2.利他類文案的寫作

3. 對比類文案的寫作

4. 故事類文案的寫作

第三篇：技能篇——攝影攝像

第一講：手機(jī)攝影攝像的設(shè)置

一、智能手機(jī)拍攝及攝影設(shè)置

1. 手機(jī)拍攝九宮格設(shè)置

2. 手機(jī)拍攝圖片設(shè)置

二、智能手機(jī)拍攝的持機(jī)方式

1. 智能手機(jī)手持持機(jī)正確方式

2. 手機(jī)手持穩(wěn)定器

3. 手機(jī)三角架穩(wěn)定

4. 手機(jī)手機(jī)支撐架穩(wěn)定

5. 雙文件夾穩(wěn)定

三、智能手機(jī)拍攝的光線技巧

1. 正面光

2. 側(cè)面光

3. 逆光

4. 頂光

四、智能手機(jī)拍攝的構(gòu)圖技巧

1. 全景

2. 遠(yuǎn)景

3. 中景

4. 近景

5. 特寫

6. 雙機(jī)位景別的選擇

第二講：手機(jī)攝影攝像的技巧

一、主題攝影的構(gòu)圖

1. 中心構(gòu)圖法

2. 三分式構(gòu)圖法

3. 對稱構(gòu)圖法

4. 留白構(gòu)圖法

5. 虛化構(gòu)圖法

6. 三角形構(gòu)圖

7. 九宮格構(gòu)圖

8. 對角線構(gòu)圖

二、人物的攝影攝像

1. 全身像的拍攝手法

2. 半身像的拍攝手法

個人作業(yè)：拍攝今天培訓(xùn)講師與學(xué)員的圖片素材

四、大型建筑物的攝影攝像

1. 全景的拍攝手法

2. 局部的拍攝手法

3. 特別的拍攝手法

4. 固定機(jī)位的拍攝手法

5. 移動機(jī)位的拍攝手法

課堂作業(yè)：拍攝一組建筑物的圖片素材

五、員工風(fēng)采的攝影攝像

1. 員工的神

2. 員工的形

3. 員工的光

課堂作業(yè)：拍攝一組員工風(fēng)采的圖片素材

第二講：運(yùn)鏡的技巧

一、固定機(jī)位

1. 單點(diǎn)固定

2. 多點(diǎn)固定

二、運(yùn)動機(jī)位

1. 推

2. 拉

3. 搖

4. 跟隨

5. 螞蟻

6. 升降

案例討論：為什么要用移動機(jī)位

7. 一鏡到底主要是拍什么

案例討論：這場對話中移動機(jī)位都給誰啦？

第三講：短視頻制作的實(shí)操

一、剪映的基礎(chǔ)應(yīng)用（剪映APP免費(fèi)）

1. 視頻素材的導(dǎo)入

2. 視頻素材的字幕

3. 視頻素材的過渡

4. 視頻素材的拼接

5. 視頻素材的濾鏡

6. 視頻素材的貼紙

7. 視頻素材的格式調(diào)整

8. 視頻素材的抖音發(fā)布

二、單軌視頻的剪輯

1. 卡點(diǎn)短視頻的制作

2. 片頭的制作

3. 片尾的制作

個人作業(yè)：制作一段卡點(diǎn)短視頻

三、雙軌視頻的剪輯

課堂作業(yè)：制作今天培訓(xùn)活動的回顧視頻

四、口播類短視頻的制作技巧

1. 熱點(diǎn)的抖音短視頻搜索

2. 抖音短視頻的文案提取

3. 提詞器的使用技巧

4. 錄制時的注意事項(xiàng)

5. 視頻的輸出

個人作業(yè)：錄制一段產(chǎn)品介紹的口播短視頻

五、對話類短視頻的制作技巧

1. 對話類短視頻的案例欣賞

2. 對話類短視頻的機(jī)位設(shè)置

3. 對話類短視頻的剪輯技巧

第四講：AI在視頻制作領(lǐng)域的應(yīng)用

一、AI圖片類短視頻的制作技巧

1. AI腳本的生成

2. AI文字轉(zhuǎn)聲音

3. 視頻的素材替換

4. 音設(shè)的修改

5. AI在虛擬人物領(lǐng)域的應(yīng)用

6. AI在直播領(lǐng)域的應(yīng)用

個人作業(yè)：利用AI制作一條視頻

結(jié)束語：短視頻賬號的養(yǎng)號注意事項(xiàng)

一、個人養(yǎng)號的目的

1. 提高權(quán)重讓系統(tǒng)給打標(biāo)簽

二、平臺養(yǎng)號的目的

1. 內(nèi)容要推陳出新

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