結(jié)構(gòu)性思維——思考有框架,表達有邏輯
結(jié)構(gòu)性思維——思考有框架,表達有邏輯詳細內(nèi)容
結(jié)構(gòu)性思維——思考有框架,表達有邏輯
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:全員必備
課程背景:
您或您的員工是否也存在這樣的問題?
■ 思考問題,沒頭緒,抓不到關(guān)鍵點,頭腦混亂
■ 寫報告時,觀點不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力
■ 說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完后后悔不迭
■ 溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章
■ 復(fù)雜事情說不清,關(guān)鍵問題說不到點兒上
結(jié)構(gòu)性思維可以幫您和您的員工
★ 思考時能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)!
★ 匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)挠∠螅?/p>
★ 對內(nèi)對外有效溝通時,思考更清晰,表達更準確!
對于個人和組織擁有多重收益:
★?能力提升:讓員工學(xué)會思考,善于思考,享受思考為工作帶來的成就感。
★?管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標準,提高企業(yè)效率。
★?經(jīng)驗沉淀:促進企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制。
結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對職業(yè)人是最基礎(chǔ)的管理、溝通技能訓(xùn)練,現(xiàn)已成為很多企業(yè)全員必備課程之一。
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課程模型:

課程目標:
● 讓員工掌握結(jié)構(gòu)性思考的標準,提升思維能力
● 中立客觀的聼,結(jié)構(gòu)性的思考,快速框架的表達
● 建立組織內(nèi)統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造組織內(nèi)共同的思維和語言平臺
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課程時間:2天,6小時/天
課程對象:全員必備
課程方式:理論講授(40%)+案例分析(10%)+小組研討(10%)+實操練習(40%)
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課程大綱
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1.?提升員工思維嚴密性
2.?提高員工之間的溝通效率
3.?提升組織的工作效率
案例:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
第一講:結(jié)構(gòu)性思維四大特點—結(jié)構(gòu)性思考基礎(chǔ)
一、四大特點
1.?結(jié)論先行,真的需要嗎?
案例:會議安排工作匯報(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)
2.?分類清楚
案例:某公司廣告語一字之差,效果大不同
案例:“分類”為核心的行業(yè)
3.?排序邏輯
案例:國內(nèi)某IT企業(yè)管理層排序的講究
4.?上下對應(yīng)
視頻:X單位超級的上下對應(yīng)
二、結(jié)構(gòu)化思維標準圖
1.?標準圖
2. 3種子結(jié)構(gòu)
三、企業(yè)應(yīng)用實例:交付產(chǎn)品或服務(wù)時你敢說這話嗎?
案例:麥肯錫和國內(nèi)某名企的應(yīng)用
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第二講:接受信息四步驟—中立客觀的“聼”
一、客觀性接受信息4個步驟
1.?識別——識別信息中事實與個人觀點或判斷
2.?對應(yīng)——找到事實與觀點對應(yīng)關(guān)系
3.?結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
4.?表達——用一句話(盡量簡潔)概括主題
演練:金字塔的神奇?zhèn)髡f
演練:看視頻,一句話總結(jié)
二、工作中的應(yīng)用
1.?一般應(yīng)用
1)事實&觀點
2)逆向應(yīng)用&表達
2.?討論層級的變化
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第三講:結(jié)構(gòu)性思維分析解決問題&匯報—場景主題巧表達
一、結(jié)構(gòu)性思維解決問題的基本步驟
1.?設(shè)定場景
2.?確定主題
3.?設(shè)定問題
4.?回答疑問
二、搭建框架深度和寬度原則
1.?問多深
視頻:霧霾的危害
2.?問多寬
案例:NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求
演練:小組找到工作實際需要匯報問題,搭建框架圖并展示
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第四講:基于結(jié)構(gòu)性思維的快速表達框架
一、定錨點定框架
1.?錨點的作用
2.?定錨點的原則
1)對稱
2)分離
3)一致
二、三個基礎(chǔ)表達框架
1.?時間框架,通過時間推進表達內(nèi)容
1)特點:幾乎隨處有效,聽眾最熟悉,使用相對簡單
2)錨點舉例(如:過去……現(xiàn)在……未來……)
示例:見字如面
2.?空間框架,通過地點推進表達內(nèi)容
1)特點:增加視覺沖擊力,形象生動
2)錨點舉例(如:北京……上海……廣州……)
3.支點框架,通過幾個方面推進表達內(nèi)容
1)特點:表現(xiàn)出客觀,顯示出慎思,陳列出觀點
2)支點框架標準表達格式
3)錨點舉例(如:第一……第二……第三……)
示例:小米公司品牌運作宣傳語
三、三個進階表達框架
1.?鐘擺框架,通過“極端”來推進表達內(nèi)容
1)特點:多元觀點,中間立場,雙贏結(jié)果
2)錨點舉例(如:太冷……太熱……剛剛好……)
示例:中國外交部答記者問
2.?變焦框架,通過視野變化來推進表達內(nèi)容
1)特點:遠鏡頭,近鏡頭
2)錨點舉例(如:遠……近……遠……)
示例:對小王遲到的處理
3.?遞推框架,通過因果關(guān)系推進表達內(nèi)容
1)特點:邏輯清晰,了解關(guān)系,論證有力
2)錨點舉例(如:因為……所以……所以……所以……)
示例:少了一根鐵釘,掉了一只馬掌;掉了……
崔佳和老師的其它課程
課程時間:2天,6小時/天課程對象:全員必備課程背景:眾所周知,當思維導(dǎo)圖由英國的的“世界大腦先生”、“記憶力之父”——東尼?博贊創(chuàng)造后,就被廣泛應(yīng)用在各個領(lǐng)域,現(xiàn)在全球約有6億人在使用思維導(dǎo)圖。但你知道嗎,有很多人對思維導(dǎo)圖的使用存在著很多誤解,比如:——思維導(dǎo)圖是發(fā)散的,具有創(chuàng)新能力的人才能用好它;——思維導(dǎo)圖必須會畫畫才行;——思維導(dǎo)圖和金字塔是一樣的
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高效思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用 12.30
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六維三階開啟左右腦——全腦表達沙盤 12.30
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講師:崔佳和詳情
課程時間:2天,6小時/天課程對象:全員必備課程背景:您或您的員工是否也存在這樣的問題?——思考問題,沒頭緒,抓不到關(guān)鍵點,頭腦混亂——寫報告時,觀點不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力——說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完后后悔不迭——溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章——復(fù)雜事情說不清,關(guān)鍵問題說不到點兒上結(jié)構(gòu)性思維可以幫您和您的員工:——思考時能快速理
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從“心”打造屬于自己的團隊——體驗式團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤?課程背景:您的團隊是否也存在這樣的問題?——團隊成員之間缺乏信任,害怕成為別人的攻擊對象,彼此不愿意相互敞開心扉、承認自己的的錯誤和弱點——團隊成員間懼怕沖突,內(nèi)部無法進行直接而激烈的思想交鋒,只是毫無針對性的討論以及無關(guān)痛癢的意見。——團隊成員間欠缺投入,不會公開的辯論中表達自己的意見,似乎在會議上達成一
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課程時間:2天,6小時課程對象:高層管理者(6個小組)課程背景:不好的團隊千差萬別,好的團隊卻有著大致相同的特點:相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責任、聚焦結(jié)果。不好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者有著千差萬別的習慣,優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者卻有著差不多的五種習慣:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。不好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者很難打造出一個好團隊,好的團隊一定需要一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
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課程時間:2天,6小時課程對象:中基層管理者(36個小組)課程背景:您或您的團隊中存在這樣的聲音:負責生產(chǎn)的可能會想:我管好生產(chǎn)就好,其他的是銷售的事,是老板的事……負責客服的可能會想:生產(chǎn)的人怎么回事,這么差的產(chǎn)品也敢出貨……負責銷售的可能會想:只要賣出去就好,賺錢是老板的事情…………我的已經(jīng)做到了,這個責任不是我,是老板的事,是財務(wù)的事,是……你也想讓大
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思維導(dǎo)圖——從邏輯到創(chuàng)意課程背景:眾所周知,當思維導(dǎo)圖由英國的的“世界大腦先生”、“記憶力之父”——東尼?博贊創(chuàng)造后,就被廣泛應(yīng)用在各個領(lǐng)域,現(xiàn)在全球約有6億人在使用思維導(dǎo)圖。但你知道嗎,有很多人對思維導(dǎo)圖的使用存在著很多誤解,比如■思維導(dǎo)圖是發(fā)散的,具有創(chuàng)新能力的人才能用好它■思維導(dǎo)圖必須會畫畫才行■思維導(dǎo)圖和金字塔是一樣的■……本課程融合金字塔思維、頭腦
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《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》 04.19
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