目標(biāo)管理&AGPR執(zhí)行

課程背景：

本課程源于全球頂級(jí)管理研究機(jī)構(gòu)美國(guó)富蘭克林柯維，本系統(tǒng)歷時(shí)15年經(jīng)過(guò)141個(gè)國(guó)家驗(yàn)證的經(jīng)典模型，是一個(gè)系統(tǒng)性的目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)，四個(gè)原則層層遞進(jìn)，互相支撐，構(gòu)成一個(gè)完整的科學(xué)閉環(huán)，具有極強(qiáng)的實(shí)操性、可復(fù)制性、可預(yù)見性，工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)90%以上。

課程收益：

1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法

2聚焦執(zhí)行目標(biāo)，找到執(zhí)行的最終目標(biāo)，建立以終為始的執(zhí)行理念

3建立明確執(zhí)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)鍵行為，找到最佳行為

4設(shè)計(jì)記分表，隨時(shí)關(guān)注進(jìn)度和價(jià)值，更有效的追蹤和跟進(jìn)執(zhí)行狀況

5優(yōu)化具體的行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)執(zhí)行的行動(dòng)實(shí)施與落地，實(shí)現(xiàn)價(jià)值產(chǎn)出

課程特色：

1提供全程案例教學(xué)，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例經(jīng)典性與可靠性。

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對(duì)象：

1各階層管理人員、尤其是帶團(tuán)隊(duì)的管理者效果更佳（含儲(chǔ)備）

2本課程設(shè)計(jì)可以針對(duì)不同的學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）

主講人：文亮-常駐地-上海

課程大綱：?

單元一? 目標(biāo)管理概述

1發(fā)展歷程與應(yīng)用領(lǐng)域

1-1源于1954年德魯克的《管理實(shí)踐》，發(fā)展成“目標(biāo)管理與自我控制”

1-2德魯克觀點(diǎn)：并不是有了工作以后才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務(wù)”必須要轉(zhuǎn)化為具體的“目標(biāo)”。如果某一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，那么這個(gè)領(lǐng)域的工作一定會(huì)被忽視。

1-3管理者應(yīng)該通過(guò)具體的“目標(biāo)”對(duì)各層級(jí)實(shí)施管理。

• 管理高層首先要確定組織（團(tuán)隊(duì)）目標(biāo)，
• 然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)化為各部門及其個(gè)人的分目標(biāo)。
• 管理者依據(jù)“分目標(biāo)的完成情況”，對(duì)各層級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰。

1-4目標(biāo)管理法發(fā)展歷史

• 首先，在美國(guó)通用公司普及且收益匪淺
• 其后，在美國(guó)、歐美、日本等許多國(guó)家得到了迅速推廣
• 我國(guó)，20世紀(jì)80年代也開始在企業(yè)中推廣“目標(biāo)管理”

2目標(biāo)執(zhí)行定義

• 案例分享：解密萬(wàn)達(dá)目標(biāo)執(zhí)行
• 目標(biāo)執(zhí)行與蠻干區(qū)別
• 目標(biāo)執(zhí)行定義：貫徹戰(zhàn)略、完成目標(biāo)的能力

3戰(zhàn)略與執(zhí)行落地關(guān)系

• 您的管理知識(shí)，戰(zhàn)略多？還是執(zhí)行？
• 光靠命令管用嗎？

4執(zhí)行不力原因分析

• 課堂研討：
• 公布調(diào)研數(shù)據(jù)
• 原因總結(jié)：直接原因+底層原因+關(guān)鍵原因

4目標(biāo)執(zhí)行真正的敵人：日常工作

5目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)AGPR模型:

• 專注Absorbed? 引領(lǐng)Guide? 激情Passion? 責(zé)任Responsibility

單元二? 目標(biāo)執(zhí)行模型系統(tǒng)

一、聚焦重要目標(biāo)

1聚焦原理

1-1現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：您的工作狀態(tài)怎么樣？

1-2為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不力狀態(tài)？

1-3聚焦的核心價(jià)值：全面與重點(diǎn)之間的平衡

2聚焦關(guān)鍵點(diǎn)：拒絕好點(diǎn)子+拒絕圖全面

3如何選擇最重要目標(biāo)？

3-1自我啟發(fā)性問題：

3-2重要目標(biāo)來(lái)源：

4如何讓團(tuán)隊(duì)聚焦最重要目標(biāo)

4-1局部戰(zhàn)斗與全面戰(zhàn)爭(zhēng)關(guān)系

4-2領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但是不能獨(dú)斷

4-3最重要目標(biāo)表達(dá)格式

5案例演繹分享

二、關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)

1達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵性動(dòng)作：

• 滯后性指標(biāo)+引領(lǐng)性指標(biāo)
• 引領(lǐng)性指標(biāo)有違直覺
• 滯后性指標(biāo)大家都喜歡
• 引領(lǐng)性指標(biāo)有難度

2如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

3如何才能找到合適的杠桿

4如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)數(shù)據(jù)

• 能帶來(lái)更多的投入效應(yīng)

三、堅(jiān)持激勵(lì)計(jì)分

1當(dāng)人面對(duì)成績(jī)時(shí)，其表現(xiàn)如何？

1-1目前我們有哪些激勵(lì)手段

1-2最好的是哪一個(gè)？

2建立記分表

• 建立標(biāo)準(zhǔn)：1簡(jiǎn)單；2易見；3數(shù)據(jù)類別；4易識(shí)別

3記分表能提升士氣

• 士氣可以提升成績(jī)，成績(jī)也能提升士氣

四、建立規(guī)律問責(zé)

0傳統(tǒng)問責(zé)與目標(biāo)執(zhí)行問責(zé)比較

1最重要目標(biāo)會(huì)議

1-1構(gòu)成要件：?jiǎn)栘?zé)+回顧+計(jì)劃

2始終保持聚焦

2-1話術(shù)格式

3建立問責(zé)節(jié)奏

3-1案例分享

3-2總結(jié)知識(shí)點(diǎn)

4拒絕灰色工作狀態(tài)

4-1工作要有重點(diǎn)

4-2痛苦工作的解藥

單元三? 目標(biāo)執(zhí)行實(shí)操應(yīng)用

一總體要求

1改變行為習(xí)慣（實(shí)操應(yīng)用）五階段

• 理順?biāo)悸罚簺Q定目標(biāo)、建立滯后性與引領(lǐng)性指標(biāo)、記分表，確保大家都能參與；
• 開始實(shí)施：團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備起跑、開始階段力度要猛一些
• 調(diào)整適應(yīng)：團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)逐漸適應(yīng)新流程、新習(xí)慣
• 積極優(yōu)化：團(tuán)隊(duì)思維已經(jīng)統(tǒng)一到目標(biāo)執(zhí)行上
• 塑造行為：目標(biāo)執(zhí)行會(huì)有一個(gè)穩(wěn)健、有序的提升

2推動(dòng)潛在支持者（中間選民）

二實(shí)操應(yīng)用

1聚焦最重要目標(biāo)

1-1流程：集思+排序+測(cè)試+定義

2關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

2-1分類：階段性成果+重要行為

2-2流程：如何選擇：集思+排序+測(cè)試+定義

2-3實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

3堅(jiān)持激勵(lì)計(jì)分

3-1流程：選題+設(shè)計(jì)+建表+刷新

3-2案例分享體驗(yàn)

3-3課堂練習(xí)

4建立規(guī)律問責(zé)

4-1建立會(huì)議：

• 會(huì)議模型：總結(jié)+回顧+計(jì)劃
• 常見形式：碰頭會(huì)

4-2如何操作會(huì)議流程：

• 如何總結(jié)
• 如何回顧
• 如何計(jì)劃
• 常見陷阱：四種情形

4-3對(duì)“未完成任務(wù)”怎么處理？

• 三步問責(zé)法：表示理解+重申責(zé)任+激勵(lì)士氣

課程總結(jié)，531行動(dòng)計(jì)劃收益分享

一課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

• 聚焦目標(biāo)---關(guān)注關(guān)鍵---計(jì)分激勵(lì)---規(guī)律問責(zé)

二綜合應(yīng)用練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)萃取課題

三現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，提煉全天課程

?

吳文亮老師的其它課程