目標管理&落地執(zhí)行

  培訓講師：吳文亮

講師背景：
中國政法大學法學學士復旦大學EMBA碩士中南控股集團行政管理中心總經(jīng)理上海安德公司創(chuàng)始合伙人結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長首席專家管理技能訓練管理者思維訓練|職業(yè)講師20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷北京光華學院簽約講師中國培聯(lián)公益講師?講師經(jīng)歷“文 詳細>>

吳文亮
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目標管理&落地執(zhí)行詳細內(nèi)容

目標管理&落地執(zhí)行

課程特色：

1提供全程案例教學，使學習效果最大化，保證案例經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

學員對象：

1各階層管理人員、尤其是帶團隊的管理者效果更佳（含儲備）

2本課程設計可以針對不同的學員對象加以調(diào)整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員

標準課時：2天（6小時/天）

主講人：文亮-常駐地-上海

課程大綱：

單元一? 目標管理概述

第一節(jié)：目標與目標管理

1發(fā)展歷程與應用領域

1-1源于1954年德魯克的《管理實踐》，發(fā)展成“目標管理與自我控制”

1-2德魯克觀點：并不是有了工作以后才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務”必須要轉(zhuǎn)化為具體的“目標”。如果某一個領域沒有目標，那么這個領域的工作一定會被忽視。

1-3管理者應該通過具體的“目標”對各層級實施管理。

  • 管理高層首先要確定組織（團隊）目標，
  • 然后對目標進行有效分解，轉(zhuǎn)化為各部門及其個人的分目標。
  • 管理者依據(jù)“分目標的完成情況”，對各層級進行考核、評價、獎罰。

1-4目標管理法發(fā)展歷史

  • 首先，在美國通用公司普及且收益匪淺
  • 其后，在美國、歐美、日本等許多國家得到了迅速推廣
  • 我國，20世紀80年代也開始在企業(yè)中推廣“目標管理”

2目標定義：

  • 辭海定義：?
  • MBA管理學觀點：
  • 普遍性的觀點：

3目標的意義：

  • 對個人的意義：引領人生、價值觀形成、書寫精彩人生
  • 對組織的意義：組織行動指南（凝聚力）、沒有目標的后果

4目標的分類

  • 層級維度：企業(yè)目標、團隊目標、個人目標
  • 時間維度：長期（3-5年）、中期（1-3年）、短期（1年以內(nèi)）
  • 數(shù)量維度：單元、多元
  • 穩(wěn)定性維度：靜態(tài)目標、動態(tài)目標

第二節(jié)：目標管理的特征與執(zhí)行模型

一目標管理的定義

定義：以目標為導向、以人為中心、以成果為標準，用系統(tǒng)化的方法，激勵“團隊成員”共同參與行動，并最終實現(xiàn)組織（或個人）目標的管理過程。

二目標管理特征

  • 具體性SMART
  • 多樣性OKR
  • 挑戰(zhàn)性
  • 科學性

三目標管理執(zhí)行模型

  • 計劃+命令+控制+協(xié)調(diào)

單元二? 目標執(zhí)行模型

一計劃

1對計劃的理解

  • 1-1何謂計劃及其基本要素
  • 1-2計劃責任人
  • 1-3計劃種類
  • 1-4計劃制定時的注意事項

2計劃制定方法：明確目標+調(diào)研實施+理性思考

導入：案例練習分享

  • 如何明確目標？7個要點
  • 如何系統(tǒng)性掌握實施？5個要點
  • 如何科學理性思考分析？4個要點

3自我計劃

  • 計劃制定，不僅是管理者重要工作，更是部屬的培育機會

二命令

接下來我們就要對“計劃好的工作”進行分配，并交給部屬去執(zhí)行。但是問題是，如何將工作傳遞給部屬，且他還心甘情愿接受任務呢？所以這里有3個問題需要做深度研討：

1工作分配

  • 需要考慮的因素：部屬、工作、其他
  • 分配任務時的注意事項：案例說明

2命令方式（要能夠激發(fā)部屬意愿）

  • 良好的命令：意思表達+正確理解
  • 如何激活部屬的工作意愿
  • 命令類型
  • 命令下達方法

3現(xiàn)狀共有與自我命令

  • 現(xiàn)狀下達命令
  • 自我命令
  • 現(xiàn)狀共有能夠引發(fā)部屬的自我命令

三控制

做好工作計劃并分配給部屬成員，接下來就進入執(zhí)行層面。有人會說，此時就不需要再采取任何管理行為了。其實，在現(xiàn)實中，復雜多變的情況會層出不窮，有時候會迫使原計劃無法推進。為了確保計劃目標的實現(xiàn)、命令內(nèi)容的落地，我們有必要采取管控行為，我們稱之為“控制”。

1控制方法

  • 控制工具
    • 選擇時注意要點
    • 使用時注意要點
  • 控制時常見誤區(qū)
    • 問題討論：控制不足？過度？如何防止？
  • 良好的控制
    • 注意細節(jié)、提前預防
    • 客觀、實事求是、準確地實施控制

2控制反饋報告的應用

  • 反饋報告常見錯誤
  • 如何正確報告？
  • 如何培育部屬正確報告？
  • 作為管理者應該持有什么態(tài)度？

3自我控制

  • 案例研討說明
  • 如何使部屬能做到自我控制？

四協(xié)調(diào)

如果計劃、命令、控制流程能夠正確無誤地加以執(zhí)行到位，那么我們就有充分把握達成工作目標。但是問題是：現(xiàn)狀在不斷變化，在具體實施過程中100%會遇到各種各樣的預料之外的事情發(fā)生。所以我們需要在上司、部屬、跨部門之間，需要做有關“應對變化”的協(xié)調(diào)工作。

1協(xié)調(diào)方法

  • 基本要點：手段、目的、對象、內(nèi)容、內(nèi)部意見、協(xié)調(diào)路徑
  • 協(xié)調(diào)方法：需要考慮5個問題

2對話式協(xié)調(diào)

  • 如何說？
  • 如何聽？
  • 如何對話？

3整合式協(xié)調(diào)

  • 協(xié)調(diào)類型：強制、妥協(xié)、整合
  • 整合定義：雖然不滿足，但是可以接受
  • 方法：站在更高的視角、本著負責任的態(tài)度
  • 如何培育部屬也能夠做到主動整合協(xié)調(diào)？

?課程總結(jié)，531行動計劃收益分享

一課程知識點總結(jié)

二綜合應用練習：現(xiàn)場萃取課題

三現(xiàn)場點評，提煉課程要點



 

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課程背景彼得·德魯克說：不能管理好時間，就什么都不能管理?。怎么樣提高工作的有效率？怎么樣有效支配人生的職業(yè)生涯和事業(yè)生涯？怎么樣改變時間總是不夠用的現(xiàn)狀？怎么樣把工作時間和私人生活時間有效地調(diào)節(jié)開來？這些問題一直是很多人所必須解決的問題。在同樣有限的時間內(nèi)，有些人渾渾噩噩、有些人碌碌無為、有些人從容有序、穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營。擅長時間管理的人很快就能在工作與生

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課程背景：PDCA是一個古典類型的管理框架體系，被每一位業(yè)界人士所熟悉，通常情況下作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善、以及團隊、項目管理的一種手段被人們廣泛利用。但是遺憾的是，對大多數(shù)人來說，PDCA似乎顯得既熟悉、又陌生，很少有人會主動實施。PDCA絕非是簡單的機械循環(huán)，在實際工作中一旦制定出計劃，接下來便會出現(xiàn)眾多的細小任務相繼履行職能，且要實施靈活調(diào)整滿足達成目標

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課程背景：在國內(nèi)，越來越多的企業(yè)希望學習并運用思維導圖，他們常嘆：怎么才能快速掌握思維導圖的原理？如何繪制思維導圖與進行思維分析？如何運用思維導圖進行思維創(chuàng)新？如何在企業(yè)推廣與分享思維導圖？文亮老師從思維導圖的繪制出發(fā)，與結(jié)構(gòu)性思維、問題分析與解決分析、創(chuàng)新思維等實際應用課題進行了無縫對接，深入系統(tǒng)地演繹、演練思維職場實操技能，為開發(fā)您思維潛力提供思路與方法

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課程收獲結(jié)構(gòu)性匯報，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；3能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；4能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人

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