AI在運營商行業(yè)落地實操及行業(yè)洞察

  培訓講師：李勇

講師背景：
李勇——華為背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營專家-山東大學研究生計算機專業(yè)10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗10多年企業(yè)管理與培訓經(jīng)驗上海鯨工網(wǎng)COO易車配網(wǎng)絡產(chǎn)品VP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營專家互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師曾就職于：華 詳細>>

李勇
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AI在運營商行業(yè)落地實操及行業(yè)洞察詳細內(nèi)容

AI在運營商行業(yè)落地實操及行業(yè)洞察

講授專家：李勇





培訓對象：運營商產(chǎn)品、運營、技術、客服等管理及相關技術人員；





課程時間：2天 (12小時）





課程背景：



在AI技術迅速發(fā)展的背景下，本課程旨在幫助學員全面理解AI大模型在運營商行業(yè)的應用及實操技巧。通過深入分析AI對運營商的影響及典型落地場景，結合豐富的實戰(zhàn)案例，本課程將提升學員運用AI技術優(yōu)化運營商業(yè)務流程、提高服務質量的能力。。





課程收益：



培訓完結后，學員能夠：



1.了解AI大模型的基本概念、原理及其在運營商行業(yè)的應用領域；



2.掌握AI大模型在運營商實際業(yè)務場景中的落地方法和技巧；



3.識別運營商業(yè)務流程中可借助AI進行優(yōu)化的環(huán)節(jié)，提出針對性解決方案；



4.具備運用AI大模型進行運營商業(yè)務管理和決策的實際操作能力。



5. 了解行業(yè)洞察





課程大綱：













































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        單元




        大綱




        內(nèi)容




        單元一




        AI大模型基礎及其在運營商行業(yè)的應用




        一．AI大模型的基本概念、原理及發(fā)展歷程


        1.1 AI大模型的定義及核心技術


        1.2 AI大模型與傳統(tǒng)AI的區(qū)別與優(yōu)勢


        1.3 AI大模型的發(fā)展趨勢及前景展望


        二．AI大模型在運營商行業(yè)的應用及影響


        2.1 AI大模型在運營商業(yè)務場景中的廣泛應用


        2.2 AI大模型對運營商業(yè)務流程的優(yōu)化作用


        2.3 AI大模型對運營商未來發(fā)展的推動作用


        案例分享：某運營商運用AI大模型優(yōu)化客戶服務流程的實踐




        討論課題：如何結合運營商實際業(yè)務需求，選擇合適的AI大模型進行應用？




        單元二




        AI在運營商行業(yè)的典型落地場景




        一．方案撰寫與文案潤色


        1.1 AI大模型在方案撰寫中的應用及技巧


        1.2 AI大模型在文案潤色中的優(yōu)勢及實踐案例


        二．檢查糾錯與合同撰寫


        2.1 AI大模型在檢查糾錯中的準確性及效率提升


        2.2 AI大模型在合同撰寫中的智能化應用案例


        三．宣發(fā)文案與AI配圖


        3.1 AI大模型在宣發(fā)文案創(chuàng)作中的創(chuàng)意激發(fā)與實現(xiàn)


        3.2 AI大模型在自動配圖及優(yōu)化中的功能展示


        四．協(xié)同辦公與知識庫查詢


        4.1 AI大模型在協(xié)同辦公中的信息整合與共享作用


        4.2 AI大模型在知識庫查詢中的高效檢索與智能推薦


        五．數(shù)據(jù)分析與會議總結


        5.1 AI大模型在數(shù)據(jù)分析中的深度挖掘與可視化展示


        5.2 AI大模型在會議總結中的自動整理與要點提煉


        六．銷售復盤與客戶服務


        6.1 AI大模型在銷售復盤中的業(yè)績分析與客戶行為預測


        6.2 AI大模型在客戶服務中的智能應答與滿意度提升策略


        七．研發(fā)設計、人事管理、財務管理等支撐落地


        7.1 AI大模型在研發(fā)設計中的創(chuàng)新支持與流程優(yōu)化


        7.2 AI大模型在人事、財務管理中的智能決策與風險控制


        八．產(chǎn)品設計：


        8.1如何通過AI協(xié)作用戶需求文檔


        8.2 如何通過AI協(xié)作產(chǎn)品流程


        8.3 如何通過AI撰寫商業(yè)報告


        8.4 如何通過AI做好產(chǎn)品迭代


        案例分享：某運營商運用AI大模型實現(xiàn)多場景業(yè)務提升的實踐案例集錦


        討論課題：如何針對不同業(yè)務場景，發(fā)揮AI大模型的最大價值？




        單元三




        AI技術在運營商企業(yè)的落地策略與實戰(zhàn)演練






        一．AI技術在運營商企業(yè)的落地策略


        1.1 制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的AI落地規(guī)劃


        1.2 建立跨部門協(xié)作機制，推動AI技術在企業(yè)的廣泛應用


        1.3 培養(yǎng)和引進具備AI技術能力的專業(yè)人才




        二．實戰(zhàn)演練：AI大模型在運營商業(yè)務場景中的應用實操


        2.1 演練背景與目標設定


        2.2 演練內(nèi)容與步驟安排


        2.3 演練過程中的注意事項與問題解答




        案例分享：某運營商成功實施AI技術落地項目的經(jīng)驗分享與啟示




        討論課題：如何結合企業(yè)實際，制定切實可行的AI技術落地策略？如何通過實戰(zhàn)演練提升團隊對AI技術的應用能力？






         
         
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         講授老師：李勇培訓對象：產(chǎn)品中心，運營中心，技術中心，客服中心等管理運營相關人士課程時間：1天(6小時）課程背景：無論你是做產(chǎn)品還是做營銷，具備用戶思維很重要。那么究竟什么是用戶思維呢？講的直白點，就是能夠站在用戶的角度上，挖掘用戶的需求和痛點，制定出相應的產(chǎn)品，解決用戶的需求。本課程將用戶思維的核心和應用一一在課程中進行講解。課程收益：培訓完結后，學員能夠
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