《卓越經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉》

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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《卓越經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉》

課程背景:

? ? ?當(dāng)管理者通過(guò)第一階段的培訓(xùn)及自我成長(zhǎng),已進(jìn)入到相對(duì)成熟階段,在日常計(jì)劃與輔導(dǎo)等方面管理自如。但隨著組織的成熟及規(guī)模的壯大,管理者對(duì)于組織的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、績(jī)效追蹤與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)跨部門溝通等方面,亟需提升相關(guān)能力,因此,特別設(shè)計(jì)此課程。

? ? ?本課程以德魯克的管理思想為理論基礎(chǔ),提供中、高層主管在組織管理中應(yīng)具備的管理技能,特別是管理者如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)及高效的團(tuán)隊(duì)管理方法。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),為企業(yè)培養(yǎng)具有國(guó)際化的視野與管理理論基礎(chǔ)的管理者,以及先進(jìn)的管理方法。解決了企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中的人才問(wèn)題,為企業(yè)培養(yǎng)了內(nèi)部人才。

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課程收益:

收獲一個(gè)系統(tǒng):一個(gè)權(quán)威的管理思想:德魯克管理思想。

六? 項(xiàng)?能?力:管理者在個(gè)人成長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的5項(xiàng)能力,提升其對(duì)管理職務(wù)的價(jià)值與貢獻(xiàn);強(qiáng)化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實(shí)于工作中;提升管理者下屬激勵(lì)與教導(dǎo)、優(yōu)化成果的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門合作溝通的素質(zhì)和能力。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理

授課方式:講授、案例研討、討論、多媒體教學(xué)等多種授課方式。

課程大綱:

前言:教育與培訓(xùn)的區(qū)別

第一修煉:激發(fā)潛能的教導(dǎo)者

一、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)

二、視頻案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)

三、討論:老師、教練與師傅的區(qū)別

二、如何做一名合格的教練

三、人才培養(yǎng)的三種形式(SD/OJT/OFF JT)

四、OJT輔導(dǎo)理念的建立

五、案例:許三多轉(zhuǎn)班

五、OJT輔導(dǎo)的方法

六、OJT輔導(dǎo)工具:盤點(diǎn)表+教導(dǎo)計(jì)劃表

六、OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

七、討論:四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬

  • 下屬尋求指示時(shí),該如何指導(dǎo)?
  • 下屬進(jìn)行報(bào)告的情況下,如何指導(dǎo)?
  • 召開會(huì)議時(shí),如何指導(dǎo)?
  • 問(wèn)題發(fā)生時(shí),上級(jí)如何指導(dǎo)?

八、OJT輔導(dǎo)工具:OJT輔導(dǎo)六步法

九、人才培養(yǎng)的其他有效方式

十、案例討論:

  • 輔導(dǎo)行動(dòng)
  • 知易行難

第二修煉:?jiǎn)T工激情的引爆者

一、案例:劉麗為何辭職?

二、員工激勵(lì)的源泉:需求

三、討論:如何分橘子

四、員工激勵(lì)理論及應(yīng)用

  • 人性XY理論及應(yīng)用
  • ERG成長(zhǎng)理論及應(yīng)用
  • 雙因子理論及應(yīng)用
  • 期望理論及應(yīng)用
  • 公平理論及應(yīng)用
  • 強(qiáng)化理論及應(yīng)用

五、激勵(lì)工具:四種成本最低且最有效的激勵(lì)方式

六、討論:四種類型下屬的激勵(lì)技巧

  • 指揮型的激勵(lì)技巧
  • 關(guān)系型的激勵(lì)技巧
  • 智力型的激勵(lì)技巧
  • 工兵型的激勵(lì)技巧

八、實(shí)戰(zhàn)案例研討

  • 贊美下屬
  • 屢勸不聽(tīng)

第三修煉:優(yōu)化結(jié)果的績(jī)效伙伴

一、互動(dòng):如何達(dá)成目標(biāo)

二、目標(biāo)管理是管理者首要任務(wù)

三、案例:尷尬的績(jī)效管理

四、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

五、目標(biāo)的兩種形式

六、目標(biāo)設(shè)定工具:“四輪定位”+“四維成像”

七、目標(biāo)分解的方法

八、目標(biāo)分解工具:分解矩陣

九、績(jī)效管理的八步驟

十、員工績(jī)效管理工具:“四才績(jī)效情景管理法”

十一、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成策略

十二、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成策略工具:魚骨圖+頭腦風(fēng)暴

十三、策略轉(zhuǎn)化成計(jì)劃

十四、計(jì)劃管理工具:5W2H計(jì)劃表

十五、過(guò)程控制的九種方法

十六、績(jī)效改進(jìn)三項(xiàng)內(nèi)容

十七、績(jī)效診斷的方法與策略

十八、績(jī)效診斷工具:三因素法與四因素法

十九、?績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃擬定

二十、績(jī)效面談六步驟

二十一、實(shí)戰(zhàn)案例討論

  • 年度目標(biāo)
  • 全力以赴

第四修煉:團(tuán)隊(duì)合力的打造者

一、什么是團(tuán)隊(duì)?

二、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

  • 自主性
  • 思考性
  • 協(xié)作性

三、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的9個(gè)步驟

四、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則

五、工具:團(tuán)隊(duì)成員角色認(rèn)知測(cè)試

七、團(tuán)隊(duì)成員九種不同角色特征

八、團(tuán)隊(duì)成員角色價(jià)值

九、討論:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段管理策略

  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺(jué)差異
  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切

第五項(xiàng)修煉:跨部門合作溝通者

一、跨部門溝通的五大理念

二、案例討論:馬經(jīng)理的煩惱

三、跨部門溝通的四大原則

四、溝通從聽(tīng)開始

五、同理心的三大要素

六、同理心的兩大準(zhǔn)則

七、案例:同理心的情緒表達(dá)

八、情景體驗(yàn):同理心訓(xùn)練

九、跨部門溝通的五大態(tài)度

十、如何獲得合作性的溝通態(tài)度

  • 方法一;打開你的隱蔽區(qū)
  • 方法二:建立你的情感賬戶
  • 方法三:先跟后帶技術(shù)

十一、工具:溝通模式選擇:P\A\C

十二、案例:李云龍VS趙剛

十三、情景練習(xí):如何與王經(jīng)理進(jìn)行溝通

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【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來(lái)越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒(méi)有從過(guò)去的工作模式中擺脫出來(lái),以為技術(shù)的成功能帶來(lái)管理的成功,過(guò)度依賴于過(guò)去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的

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1、課程說(shuō)明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)課程目標(biāo)1、學(xué)會(huì)做執(zhí)行型的管理者,提升管理者執(zhí)行力;2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力;3、明確管理者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識(shí),找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色;2、找到個(gè)人和組織執(zhí)行力

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【課程收益】掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí);了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性,互補(bǔ)性,寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法?!菊n程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻案例【課??時(shí)】2天,每天6小時(shí)【課程大綱】第一單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂2、案例:三灣改編的意義3、塑造“四個(gè)合一”的

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【課程背景】著名咨詢顧問(wèn)公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(shí)(42)是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí),另外52是來(lái)自不同種類(電子的和紙制的)的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無(wú)論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài),尤其是隱性知識(shí),大部分是屬于無(wú)人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年,華為的崛起使大家開始關(guān)注到:華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造華為的

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