企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)新提升工坊

【課程收益】

意識到內(nèi)訓(xùn)師的價值并樹立正確的角色定位

復(fù)述培訓(xùn)的基本定義和基本原理

掌握臺上呈現(xiàn)技巧進行授課

嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)化授課流程進行授課

在通關(guān)階段能夠應(yīng)用至少兩種以上的授課方法

清晰認知不同培訓(xùn)現(xiàn)場狀態(tài)及應(yīng)對措施

設(shè)計出完整且專業(yè)的PPT課件

對內(nèi)訓(xùn)師候選人進行考評獲得相關(guān)專家的意見和建議

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，未進行過系統(tǒng)TTT訓(xùn)練，需要提升內(nèi)訓(xùn)師綜合技能的相關(guān)人員；

企業(yè)中基層管理者；

【授課方式】

采用行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在過關(guān)中實現(xiàn)立竿見影的提升；培訓(xùn)過程中技巧和心態(tài)的培訓(xùn)交織進行，以演練為整個培訓(xùn)的主線。本課程將以講授與訓(xùn)練相結(jié)合、以心法感悟手法，從激發(fā)學(xué)員的授課動力、增強學(xué)員的心理素質(zhì)、提高學(xué)員的授課技巧等方面，引導(dǎo)學(xué)員進入內(nèi)訓(xùn)師的大門，打造一流企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

【授課時間】 3天

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【課程大綱】

課程導(dǎo)入：ADDIE技術(shù)、SAM敏捷迭代技術(shù)與6D課程開發(fā)技術(shù)

模塊一、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)

步驟一:選題及課程分析

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，在鎖定培訓(xùn)對象的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的需求分析工具，聚焦培訓(xùn)需求，進行針對性的課程目標(biāo)設(shè)定，讓培訓(xùn)有章可循，避免在課程設(shè)計后期出現(xiàn)偏題或者對實際工作沒有指導(dǎo)意義的想象。

1、培訓(xùn)需求分析三要素

崗位分析

工作任務(wù)分析

組織與績效分析

2、好課題的四個標(biāo)準(zhǔn)

選題卡的提問與填寫

3、課題擬定的原則

課程命題四方法

課程命題的結(jié)構(gòu)

步驟二:課程目標(biāo)設(shè)定

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解到培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)是一門嚴謹?shù)目茖W(xué)，課程目標(biāo)高于一切，它既是教學(xué)過程的出發(fā)點，優(yōu)勢教學(xué)過程的歸宿。通過表現(xiàn)性目標(biāo)的確定，界定不同內(nèi)容的課程目標(biāo)，讓培訓(xùn)在評定效果階段有法可依，也能夠讓學(xué)員在使用課件過程中有的放矢。

1、ASK模型

態(tài)度

知識

技能

2、不同領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平分類

3、撰寫課程目標(biāo)的ABCD法則

步驟三、基于金字塔原理的課程結(jié)構(gòu)搭建

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解金字塔原理的三個重要原則，并且能夠運用得當(dāng)，讓課程結(jié)構(gòu)更清晰。同時，學(xué)習(xí)常用的幾種課程結(jié)構(gòu)形式，編寫自己的課程，找出章節(jié)之間的邏輯線，易于學(xué)員吸收。

1、認知金字塔原理

金字塔原理的由來

金字塔三原則

如何搭建金字塔

2、金字塔原理在實際課堂中應(yīng)用

常用的三種課程主體結(jié)構(gòu)

設(shè)計模塊間的過渡語

以課題為中心思想統(tǒng)領(lǐng)下的課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)

步驟四、授課方法選擇與設(shè)計

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，選擇不同內(nèi)容的知識表達形式，并且了解不同授課方法對學(xué)習(xí)的刺激度不同。能夠結(jié)合不同的課程內(nèi)容匹配相應(yīng)的授課方法，讓培訓(xùn)更有效果。

1、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)方法的對應(yīng)關(guān)系

常用培訓(xùn)方法介紹及設(shè)計要點

講授法設(shè)計要點

講授法中穿插提問的設(shè)計要點

大組討論設(shè)計要點

小組討論設(shè)計要點

案例分析教學(xué)法設(shè)計要點

2、培訓(xùn)方法選擇與學(xué)習(xí)刺激度

3、課程設(shè)計五線譜

步驟五、內(nèi)容組織與生動化

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運用練習(xí)，讓學(xué)員能夠結(jié)合自有課程進行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。

同時，運用對比、沖突等手法的設(shè)計，讓內(nèi)容更加生動化。

1、 素材的來源和分類

素材運用的重要性

素材的分類及運用原則：

引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、理論模型、案例、典故

素材的選擇及實戰(zhàn)練習(xí)

2、讓內(nèi)容生動起來的四把鑰匙

沖突

對比

測試

變化

步驟六、培訓(xùn)課件的完善與美化

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解在培訓(xùn)課件形成PPT制作過程中,常見的問題是什么，能夠更好地避免常規(guī)性的錯誤，并在版面的美觀和設(shè)計上遵循四原則，使課件在保證內(nèi)容的同時，更便于學(xué)員觀看。

1、課件PPT制作常見問題

2、課件PPT制作四原則

母版與內(nèi)容的對比

五種經(jīng)典字體搭配

設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一

每張PPT只呈現(xiàn)一個觀點

步驟七、課程的試講與驗收評估

【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解課程后期的成果交付內(nèi)容，了解評估課程的標(biāo)準(zhǔn)，及在試講過程中人員的選擇，驗收團隊的組成，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。

1、導(dǎo)師工具箱包含的內(nèi)容及設(shè)計

2、課件的評定標(biāo)準(zhǔn)

3、試講注意事項

4、柯氏四級評估

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模塊二、課件制作與培訓(xùn)素材搜集

【收益】本模塊內(nèi)容旨在幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握課件制作的基本方法；掌握搜集培訓(xùn)素材和進行制作加工的基本方法。

1、內(nèi)訓(xùn)師課件的制作

（1）PowerPoint基礎(chǔ)

（2）PowerPoint制作

（3）PowerPoint技巧

2、培訓(xùn)課程的素材準(zhǔn)備

（1）培訓(xùn)課程的圖片素材搜集

（2）培訓(xùn)課程的視頻素材搜集

（3）培訓(xùn)課程的其它素材搜集

3、培訓(xùn)課程多媒體素材的應(yīng)用

（1）培訓(xùn)展示工具

（2）培訓(xùn)視頻工具

（3）培訓(xùn)音頻工具

（4）培訓(xùn)游戲工具

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模塊三、內(nèi)訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)技巧

【收益】本模塊內(nèi)容以標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練為主，主要克服內(nèi)訓(xùn)師登臺恐懼，通過對內(nèi)訓(xùn)師常用的肢體語言和聲音訓(xùn)練，來加強內(nèi)訓(xùn)師臺上表現(xiàn)力；同時，通過結(jié)構(gòu)化表達能力訓(xùn)練，在短時間內(nèi)改變內(nèi)訓(xùn)師語言能力，讓聽眾清晰明了。

1、內(nèi)訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)技巧--外塑形象

形象--非語言的影響力

著裝要求

形象自檢表

動作--舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范

站姿

走姿

手勢

聲音--先聲奪人盡顯專業(yè)本色

內(nèi)訓(xùn)師聲音的四個層次

如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩

保護聲音的方法

情感--由內(nèi)至外的情感交流

面部表情訓(xùn)練

眼神交流注意事項

如何克服緊張情緒

2、內(nèi)訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)技巧--內(nèi)構(gòu)思想

定位學(xué)員

左右思維的啟示

表達中常見的問題

目標(biāo)不清晰

結(jié)構(gòu)混亂

展示不力

良好表達四要素

觀點鮮明

重點突出

結(jié)構(gòu)清晰

論證充分

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