成長賦能—新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉

課程背景：

在工作的規(guī)則中，有這樣一個不成文的理念：一流的員工有一流的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到對企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。新員工初踏職場，將會面臨一系列的問題和困惑。如何讓新員工以正確的心態(tài)面對工作？如何展現(xiàn)自己的能力獲得賞識？如何能適應(yīng)快速變化的職場競爭環(huán)境？ 如何調(diào)整和改善新員工的職業(yè)化心智，如何激發(fā)內(nèi)在工作熱情與動力？如何樹立新員工的良好的工作觀念、態(tài)度、思維方式……，這些都是許多企業(yè)當(dāng)今面臨的前所未有的挑戰(zhàn)。

《新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》的課程設(shè)置，結(jié)合NLP、行為學(xué)、管理學(xué)的相關(guān)理念，采用先跟后帶的方式，從心智模式的改變開始，幫助員工建立一套正向的心智系統(tǒng)，建立內(nèi)部驅(qū)動，從而自己產(chǎn)生改變。

課程收益：

●幫助學(xué)員認識校園人和職場人的區(qū)別和角色切換（認識自己）

●幫助讓新員工結(jié)合企業(yè)規(guī)劃人生和制定職場目標(biāo)（定位自己）

●幫助讓學(xué)員調(diào)整和改善自己的職業(yè)化思維和態(tài)度（改變自己）

● 幫助學(xué)員全面挖掘責(zé)任敬業(yè)精神和發(fā)揮個人能力（裂變自己）

● 幫助企業(yè)員工導(dǎo)入一套正向的價值觀和企業(yè)文化（賦能自己）

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：新員工

課程特點：

1. 課程具有極強的實用性，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場實踐操作，30%的理論+50%的方法+20%的實例

2. 結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，讓學(xué)員從視覺、聽覺到觸覺全方位的參與當(dāng)中來，建立學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動力。

3. 參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

4. 現(xiàn)場演練：幫助發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，從而達到學(xué)以致用的目的

課程大綱

破冰游戲：畫畫5年后的自己

第一章：職業(yè)理念篇

1. 市場競爭日益激烈，企業(yè)最需要什么樣員工？

2. 職業(yè)化員工的身上應(yīng)該具備哪些能力？

3. 什么是職業(yè)的本質(zhì)？

4. 你的持久競爭力是什么？

5. 從校園人到職業(yè)人需要怎樣的角色切換？

案例探討：九段秘書的敬業(yè)精神升級策略

課程討論：什么是一個職場人的最頂級人格魅力？

第二章：職業(yè)能力篇

第一講：認知力——精準(zhǔn)定位

課堂討論：工作中的我，生活中的我，別人眼中的我和未來的我?

1. 制定職場目標(biāo)

l 制定目標(biāo)的意義

l 職業(yè)前期(1-5年)目標(biāo)規(guī)劃的三個關(guān)鍵點

l 制定目標(biāo)的SMART法則

2. 選擇成長路徑

l 員工職業(yè)發(fā)展的兩條主要路徑

l 員工成長計劃的十個關(guān)鍵事項

案例學(xué)習(xí)：500強企業(yè)三用人才選拔和培養(yǎng)流程

3. 建立個人品牌

l 互聯(lián)網(wǎng)時代給員工帶來的四大改變

l 打造個人品牌的五大步驟

第二講：思考力——突破困境

課堂討論：如何通過思考力來破解人的限制性信念？案例分析：媽媽如何把9塊巧克力平均分給四個孩子？1. 向上探索思考

l 海綿式思維

l 淘金式思維

案例分析：白帽子和黑帽子

2. 向下垂直思考

l 演繹法

l 歸納法

案例分析：200ml的水如何裝進100ml的杯子里？

工具練習(xí)：5why找問題的根本原因

3. 水平發(fā)散思考

l 水平發(fā)散思考的四種方法

l 水平發(fā)散思考的三個步驟

案例學(xué)習(xí)：牙膏開口擴大1mm

第三講：學(xué)習(xí)力——持續(xù)成長

課堂討論：學(xué)習(xí)力是優(yōu)秀與平庸的分水嶺，你如何理解？

1. 快速知識迭代

l 學(xué)習(xí)金字塔

l 快速知識迭代三個關(guān)鍵點

l 體驗學(xué)習(xí)圈

2. 完整體系構(gòu)建

l 不斷拓展自己的已知區(qū)

l 問題導(dǎo)向建立知識體系三步驟

l 建立知識體系的五個關(guān)鍵動作

案例學(xué)習(xí)：演講的知識框架樹

3. 持續(xù)成果轉(zhuǎn)化

l 學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的四個維度

l 學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的五個步驟

第四講：合作力——信任共識

課堂討論：未來是一個高度合作的時代？

1. 建立合作意識

l 生存邏輯：Up 和 Out

l 長板效應(yīng)

l 四大原則

2. 提升信任程度

l 四個關(guān)鍵點

l 三維溝通技巧

3. 達成合作績效

l 六個原則

l 三種素養(yǎng)

第五講：責(zé)任力——利他精神

1. 要為他人擔(dān)責(zé)

案例分析：深圳福田稅務(wù)局11名員工被洪水沖走案例進行分析、解剖！

l 角色責(zé)任

l 能力責(zé)任

l 義務(wù)責(zé)任

l 原因責(zé)任

2. 要為事情擔(dān)責(zé)

案例分析：小劉和小張買火車票的故事

l 九段責(zé)任力

l 九段責(zé)任秘書

3. 要為產(chǎn)品擔(dān)責(zé)

案例分析：美國“哥倫比亞”號航天飛機事故

l 工匠精神的三個層面

l 工匠精神的四個關(guān)鍵

第六講：行動力——結(jié)果為王

課堂討論：謀殺行動力的三大殺手是什么？

1. 信守目標(biāo)承諾

l 0-100%的承諾

l 一諾千金的意義

2. 堅持結(jié)果導(dǎo)向

案例分析：諸葛亮，馬謖與守街亭的故事

l 結(jié)果的三大假象

l 6W3H 工作法

3. 戰(zhàn)勝千難萬險

l 堅持三個挑戰(zhàn)

案例分析：青蛙的故事

l 培養(yǎng)五千精神

l 行動力宣言

第三章：職業(yè)禮儀篇

1.職場中的專業(yè)形象

l 專業(yè)形象的儀容、儀態(tài)、儀表與“三秒鐘”印象

l 商務(wù)場合應(yīng)避免哪些不得體的形象

2.職場中與人交往的基本禮儀

l 如何跟人打招呼？

l 社交距離

l 如何進行目光溝通

l 三角規(guī)律

l 介紹禮儀（自我介紹、為他人介紹）

l 握手禮儀

l 不同座位次序禮儀

l 會議禮儀

l 中餐的禮儀

l 電話溝通的禮儀

3.建立和諧職場人際關(guān)系

l 如何在職場中建立良好的人際交往？

l 如何戰(zhàn)勝社交焦慮？

l 良好人際關(guān)系的五大原則

l 打造和諧互信的合作精神

第四章：職業(yè)成長篇

1. 成為一顆大樹的第一個條件：時間

2. 成為一顆大樹的第二個條件：不動

3. 成為一顆大樹的第三個條件：根基

4. 成為一顆大樹的第四個條件：向上長

5. 成為一顆大樹的第五個條件：向陽光

課堂練習(xí)：繪制職場大樹

課程練習(xí)：行為改變承諾書

課程答疑

課程回顧

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