卓越店長(zhǎng)與主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新特訓(xùn)營(yíng)
卓越店長(zhǎng)與主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
卓越店長(zhǎng)與主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新特訓(xùn)營(yíng)
【課程大綱】:
一、店長(zhǎng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)
1、如何開展業(yè)績(jī)目標(biāo)與計(jì)劃管理
分享:為什么格力空調(diào)年銷2千萬(wàn)的店有信心增長(zhǎng)一倍?
A、提升業(yè)績(jī)必須達(dá)到的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)
客流量提升3個(gè)指標(biāo):邀約量、跟進(jìn)量、接待量
成交率提升3個(gè)指標(biāo):時(shí)量、方案量、再次進(jìn)店量
雙效成提升1個(gè)指標(biāo):轉(zhuǎn)介紹量
B、如何將銷量分解成員工每天的工作量
分享:為什么每天多少銷量的目標(biāo)分解法是錯(cuò)誤的?
目標(biāo)分解四步曲:確定目標(biāo)、轉(zhuǎn)成單數(shù)、轉(zhuǎn)成客戶數(shù)、轉(zhuǎn)成每天的工作量
執(zhí)行工具:銷售目標(biāo)分解表
C、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理技巧
⑴、樹立執(zhí)行的觀念與意愿
⑵、提供執(zhí)行的方向與方法
⑶、提升執(zhí)行的能力
⑷、提高執(zhí)行的力度
⑸、加大管控的力度
2、如何管理員工思想――心態(tài)狀態(tài)管理技巧
A、如何在團(tuán)隊(duì)的頭腦里植入正能量
⑴、樹立正能量的主題
⑵、播種正能量的種子
⑶、實(shí)施正能量的感召
B、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情與狀態(tài)
⑴、氛圍管控帶動(dòng)
⑵、領(lǐng)導(dǎo)定量帶動(dòng)
⑶、儀式渲染帶動(dòng)
C、如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通談心
⑴、高效溝通的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
溝通目的、談什么、怎么談
⑵、高效溝通的關(guān)鍵:正話正說(shuō)
⑶、高效溝通的基礎(chǔ):時(shí)機(jī)合適
3、如何管理員工能力――員工學(xué)習(xí)與運(yùn)用能力管理技巧
分享:為什么員工不怕搞活動(dòng)了?
分享:如何讓員工形成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣?
A、新人入職如何高效學(xué)習(xí)并過(guò)關(guān)上崗
新入入職“11111”流程管控模式
B、老員工能力提升管控技巧
員工能力提升333管控模式
執(zhí)行工具:過(guò)關(guān)考核表
4、如何管理員工努力――目標(biāo)與事量管理技巧
什么叫做努力
實(shí)例分享:?jiǎn)T工因家事需連續(xù)幾天提前兩小時(shí)小班,你該怎么做才是最科學(xué)的?
B、事量管理落地技巧
導(dǎo)購(gòu)每天七件事量化
店長(zhǎng)每天七件事量化
5、如何管理員工的戰(zhàn)斗力――工作流程與銷售動(dòng)作管理技巧
為什么出去培訓(xùn)時(shí)能得獎(jiǎng)金,回來(lái)卻不怎么開單呢?
為什么優(yōu)秀的老員工一走銷量就明顯下滑呢?
分享:設(shè)計(jì)師用了戰(zhàn)力管理模式后為什么方案成交率提高了很多?
A、日工作流程規(guī)范
分享:某門店日工作流程規(guī)范表
B、銷售服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
分享:門店銷售335533流程
C、客戶服務(wù)管理規(guī)范
服務(wù)態(tài)度:導(dǎo)購(gòu)態(tài)度、安裝態(tài)度、售后處理態(tài)度
服務(wù)節(jié)點(diǎn):售中節(jié)點(diǎn)、安裝節(jié)點(diǎn)、售后節(jié)點(diǎn)
服務(wù)時(shí)效
服務(wù)傳播
分享:團(tuán)隊(duì)銷售戰(zhàn)斗力提升的五字真言- -?套、工、力、利、環(huán)
6、如何管會(huì)議――早、晚、周、月四會(huì)
A、晨會(huì)要求:狀態(tài)為王
B、晚會(huì)要求:事量為王
C、周會(huì)要求:診斷分享
D、月會(huì)要求:策劃計(jì)劃
7、店長(zhǎng)如何管自己
A、店長(zhǎng)綜合能力提升管理
分享:優(yōu)秀店長(zhǎng)必須具備的5個(gè)能力
B、店長(zhǎng)情緒管理
C、店長(zhǎng)日常工作量化管理
⑴、個(gè)人銷售工作量化管理
⑵、店長(zhǎng)職責(zé)量化管理
二、主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新落地技巧
1、蓄客引流創(chuàng)新落地
分享:招了三個(gè)業(yè)務(wù),跑了兩個(gè)月,一單都沒有,怎么辦?
A、從自客模式到買客模式
⑴、自然進(jìn)店越來(lái)越少,導(dǎo)購(gòu)能做什么?
⑵、異業(yè)帶客不理想,我們?cè)撛趺崔k?
⑶、如何用買客思維提升客流
B、從釣魚模式到撈魚模式
⑴、進(jìn)群發(fā)廣告很快被踢掉,該怎辦
⑵、為什么進(jìn)了很多業(yè)主群,卻沒什么用?
⑶、業(yè)主群營(yíng)銷操作技巧
分享:格力經(jīng)銷商聽課后一周內(nèi)在群里搞了7單
C、從小區(qū)掃樓到小區(qū)創(chuàng)客模式
⑴、小區(qū)掃樓的3大痛點(diǎn)
⑵、為什么很多業(yè)主都很抗拒上門推銷?
⑶、小區(qū)掃樓必須要解決的3個(gè)問題
⑷、3種小區(qū)創(chuàng)客模式分享
D、從電話邀約到電微連環(huán)模式
⑴、電話很快被掛、微信慢慢跟丟,為什么?
⑵、提升電話效果的3個(gè)關(guān)鍵技巧
⑶、提高微信跟進(jìn)效果的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)與6個(gè)溝通模板
E、從轉(zhuǎn)客模式到推客模式
⑴、為什么很多經(jīng)銷商的老客戶轉(zhuǎn)介紹率不高?
⑵、轉(zhuǎn)介紹的心理與時(shí)機(jī)
⑶、如何通過(guò)推客模式提高轉(zhuǎn)介紹成效
F、從迎賓模式到誘攔模式
⑴、為什么安排了輪值也沒有增加進(jìn)店量?
⑵、客戶誘攔進(jìn)店三曲
2、爆破促銷創(chuàng)新落地寶典
A、促銷模式創(chuàng)新與節(jié)奏管理
⑴、為什么現(xiàn)有的促銷爆破,費(fèi)用越來(lái)越高效果越來(lái)越差?
⑵、如何通過(guò)連環(huán)模式提高促銷爆破效果?
? ? 分享:某軟裝經(jīng)銷商通過(guò)模式連環(huán)整合后業(yè)績(jī)大增揭秘
⑶、促銷模式搭配與節(jié)奏管理技巧
B、計(jì)劃推進(jìn)創(chuàng)新
⑴、為什么一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)很容易出現(xiàn)“手忙腳亂”的現(xiàn)象?
⑵、分享:一張表格,解決促銷策劃、計(jì)劃與推進(jìn)的問題
C、促銷主題創(chuàng)新
⑴、主題的本質(zhì)是什么?
⑵、促銷主題創(chuàng)新設(shè)計(jì)的3個(gè)準(zhǔn)則
⑶、促銷主題創(chuàng)新演練
D、促銷工具創(chuàng)新
⑴、邀約工具創(chuàng)新
⑵、傳播工具創(chuàng)新
E、爆破落地創(chuàng)新
⑴、樣品展示效果創(chuàng)新
⑵、價(jià)值展示效果創(chuàng)新
⑶、簽單效果創(chuàng)新
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