中高層門店綜合管理實(shí)戰(zhàn)寶典
中高層門店綜合管理實(shí)戰(zhàn)寶典詳細(xì)內(nèi)容
中高層門店綜合管理實(shí)戰(zhàn)寶典
【課程背景】:
員工心態(tài)不行、激情不夠、業(yè)績(jī)不佳,改變這些現(xiàn)狀的切入點(diǎn)在哪?
招人招不到、管人管不好、留人留不住,你懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法套路嗎?
培訓(xùn)做了、拓展做了、紀(jì)律獎(jiǎng)罰也很到位,就是業(yè)績(jī)不行,這是為什么?
一個(gè)男生2013年當(dāng)上店長(zhǎng),到2017年裂變出14家門店!
一個(gè)學(xué)生2014年大學(xué)畢業(yè)作為實(shí)習(xí)生加入團(tuán)隊(duì),到2016年裂變出6個(gè)店!
一個(gè)女生2013年從導(dǎo)購(gòu)提拔為店長(zhǎng),到2015年帶出了5個(gè)店長(zhǎng)!
想掌握打造戰(zhàn)神團(tuán)隊(duì)并裂變贏利的秘訣嗎?
想學(xué)習(xí)高效管理的實(shí)戰(zhàn)技巧嗎?
6S門店業(yè)績(jī)提升管控模式創(chuàng)始人、事量管理創(chuàng)始人劉孝明
從方法到工具,教你解決如何系統(tǒng)性的解決管理難題!
【課程大綱】:
一、2019年建材行業(yè)分析與應(yīng)對(duì)
1、行業(yè)主旋律:環(huán)保與漲價(jià)
2、消費(fèi)主旋律:定制與便捷
3、趨勢(shì)主旋律:倒逼與整裝
4、經(jīng)營(yíng)主旋律:布局與占位
5、管理主旋律:精細(xì)與精確
6、營(yíng)銷主旋律:新零售與多店
二、門店常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)與管理問(wèn)題分析
1、機(jī)制問(wèn)題
2、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
3、管理問(wèn)題
4、銷售問(wèn)題
5、服務(wù)問(wèn)題
6、組織架構(gòu)問(wèn)題
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)
1、為什么“招不到、帶不動(dòng)、管不好、留不住”
2、人才“吸、選、入、育、正、留”落地技巧
四、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
(一)、管理者如何管人
1、員工動(dòng)力管理
2、員工努力管理
A、什么叫做努力
B、事量管理落地技巧
3、員工言行管理
4、員工能力提升管理
員工能力提升333管控模式
5、員工執(zhí)行力管理
6、店長(zhǎng)如何激勵(lì)員工
(二)、管理者如何管事
1、目標(biāo)計(jì)劃管理
A、門店必須關(guān)注的7大目標(biāo)
B、銷售目標(biāo)分解管理
2、門店日常事務(wù)的管理
3、報(bào)表與數(shù)據(jù)管理
4、銷售流程管理
A、邀約跟進(jìn)流程
B、接待成交流程
5、客戶與訂單跟進(jìn)管理
(三)、店面高效會(huì)議管理
A、晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
B、夕會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
C、周會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
D、月會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
E、銷售分析會(huì)
(四)、管理者如何管自己
1、管理者綜合能力提升管理
2、管理者情緒管理
3、管理者日常工作量化管理
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五、管理模式優(yōu)化——向我黨學(xué)管理
1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)為何能騰飛
2、值得學(xué)習(xí)的五大機(jī)制
運(yùn)行機(jī)制
文化機(jī)制
用人機(jī)制
管理機(jī)制
自省機(jī)制
3、值得學(xué)習(xí)的服從力管理
A、服從的理念
B、執(zhí)行的力度
C、執(zhí)行的能力
劉孝明老師的其它課程
打造最強(qiáng)總裁 12.31
【課程大綱】:最強(qiáng)總裁應(yīng)有的思維觀念一、本源探索――找到根本原因、高效解決問(wèn)題1、為什么老是招不到優(yōu)秀的員工?2、覺(jué)得不錯(cuò)的員工,兩三個(gè)月以后還是不行?3、?員工不自信是什么原因4、員工不忠誠(chéng)是什么原因5、?為什么出去培訓(xùn)時(shí)能得獎(jiǎng)金,回來(lái)后就不行了?6、?員工為什么覺(jué)得老板虧待他了?7、員工想要的是股份還是分紅?8、生意不好時(shí),老想著降價(jià)來(lái)解決問(wèn)題,結(jié)果呢?
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打造樣板市場(chǎng)的九陽(yáng)神功 12.31
大環(huán)境不景氣、經(jīng)銷商業(yè)績(jī)提升困難,廠家用什么來(lái)幫扶拯救你的經(jīng)銷商?面對(duì)影響終端業(yè)績(jī)的“人員、店面、產(chǎn)品、銷售、管理、競(jìng)爭(zhēng)、顧客、品牌”這八大主要因素,你是讓經(jīng)銷商繼續(xù)“摸著石頭過(guò)河”還是提供一套行之有效的操作方法讓他們少走彎路少交學(xué)費(fèi)?時(shí)間就是金錢,時(shí)間成本是廠家和經(jīng)銷商最貴的成本,如果你希望在最短的時(shí)間內(nèi)打造出一套可以復(fù)制的終端業(yè)績(jī)提升模式,那么就來(lái)學(xué)習(xí)《
講師:劉孝明詳情
店長(zhǎng)勝任力實(shí)操技巧 12.31
【課程大綱】:一、感召力——自燃自強(qiáng)、自信自驅(qū)1、從兩則故事看感召力的作用2、感召團(tuán)隊(duì)需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)格局3、店長(zhǎng)點(diǎn)燃工作狀態(tài)、充滿激情的3個(gè)落地技巧4、店長(zhǎng)成就動(dòng)機(jī)的內(nèi)驅(qū)力與正負(fù)誘因5、店長(zhǎng)如何通過(guò)意志力對(duì)自己行為進(jìn)行調(diào)節(jié)6、店長(zhǎng)如何打造主動(dòng)激情的團(tuán)隊(duì)氛圍A、員工士氣低落的8大原因B、團(tuán)隊(duì)激情燃燒6步曲二、學(xué)習(xí)力——自學(xué)自省、總結(jié)創(chuàng)新1、店長(zhǎng)如何提高自己的學(xué)
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門店高效成交閉環(huán)管理 12.31
【課程大綱】:門店成交率不高,問(wèn)題出在哪里?1、為什么同樣的品牌同樣的產(chǎn)品不同的人銷售,銷量相差數(shù)倍?2、影響門店成交效果的5大要素流程、話術(shù)、工具、動(dòng)作、語(yǔ)氣門店成交倍增的12大流程與對(duì)應(yīng)的工具話術(shù)1、備——準(zhǔn)備A、吸客氛圍準(zhǔn)備B、角色狀態(tài)準(zhǔn)備??如何通過(guò)晨會(huì)提升團(tuán)隊(duì)士氣與工作狀態(tài)C、銷售工具準(zhǔn)備2、迎——迎賓及攔截顧客進(jìn)店A、迎賓的31標(biāo)準(zhǔn)B、有效迎賓的
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高端客戶服務(wù)寶典 12.31
【課程大綱】:一、服務(wù)從心開(kāi)始1、什么才是客戶真正想要的服務(wù)??服務(wù)常見(jiàn)的誤區(qū):客戶沒(méi)有不滿意,也沒(méi)有很滿意??分析:為什么轉(zhuǎn)介紹率不高高端客戶七心服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?二、高端客戶服務(wù)的四大要點(diǎn)1、服務(wù)重心確定2、服務(wù)理念塑造3、服務(wù)行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)4、服務(wù)效果傳播三、高端客戶服務(wù)的六個(gè)執(zhí)行維度1、情感層面的服務(wù)與感動(dòng)親切感認(rèn)同感舒服感精神利益感感動(dòng)顧客先感動(dòng)自己2、服務(wù)
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定制產(chǎn)品4去營(yíng)銷模式 12.31
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經(jīng)銷商幫扶與管控 12.31
【課程大綱】:一、為什么要加大幫扶與管控力度1、扶商階段對(duì)區(qū)域經(jīng)理的角色與能力變化要求2、當(dāng)部分經(jīng)銷商幾場(chǎng)活動(dòng)逼走一批員工的爆破慢慢沒(méi)有用時(shí),出路是什么??實(shí)例分析:開(kāi)展幫扶管控的企業(yè)為什么業(yè)績(jī)大增二、經(jīng)銷商幫扶落地三大注意事項(xiàng)1、經(jīng)銷商對(duì)業(yè)績(jī)提升幫扶的3個(gè)認(rèn)知障礙2、如何解決經(jīng)銷商對(duì)幫扶成功的信心問(wèn)題3、如何讓幫扶工作起到立竿見(jiàn)影的作用三、經(jīng)銷商幫扶落地實(shí)
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【課程大綱】:你的促銷費(fèi)用浪費(fèi)在哪里?二、活動(dòng)的思維誤區(qū)1、活動(dòng)就是降價(jià),一場(chǎng)比一場(chǎng)便宜2、活動(dòng)就是要花很多錢,還不一定有效果3、活動(dòng)就是大場(chǎng)面,單店不好搞三、影響促銷效果的4個(gè)主要問(wèn)題邀約問(wèn)題產(chǎn)品價(jià)值展示問(wèn)題促單攔截問(wèn)題執(zhí)行力問(wèn)題四、執(zhí)行力提升必須到位的5個(gè)關(guān)鍵1、執(zhí)行的觀念與意愿2、執(zhí)行的方向與方法3、執(zhí)行的能力4、執(zhí)行的力度5、管控的力度五、執(zhí)行的觀念
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門店集客蓄水實(shí)戰(zhàn)寶典 12.31
【課程大綱】:第一章:門店業(yè)績(jī)不高,問(wèn)題出在哪里?一、為什么同樣的賣場(chǎng)有的店人多有的店基本沒(méi)人?實(shí)戰(zhàn)分享:我給美女的的司機(jī)上的一堂課二、不得不做的選擇――為什么要主動(dòng)出擊1、顧客去哪了?被對(duì)手?jǐn)r截了2、同樣是逆境,為什么依然有經(jīng)銷商在增長(zhǎng)?3、時(shí)代的變化決定了營(yíng)銷方法的變化顧客消費(fèi)習(xí)慣在變化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變化資訊傳播在變化分享:新成立的小組為什么能增加50的邀約
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