驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)倍增的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
培訓(xùn)講師:賀新杰
講師背景:
賀新杰老師互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家15年互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)與電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)與電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)北京郵電大學(xué)MBA工商管理碩士研究生互聯(lián)網(wǎng)+立體化全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)專(zhuān)家上市公司互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營(yíng)副總裁世界IT五百?gòu)?qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品研發(fā) 詳細(xì)>>
驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)倍增的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)倍增的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
《驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)倍增的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)》
一、課程背景:
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的主旋律,同時(shí)也是每個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)
的主趨勢(shì),如何利用大數(shù)據(jù)讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化,讓企業(yè)的市場(chǎng)推廣更加精準(zhǔn),讓
企業(yè)的管理更加有的放矢是每個(gè)企業(yè)當(dāng)下必須考慮的管理問(wèn)題:
? 未來(lái)有價(jià)值的公司,一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司!
? 通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值是未來(lái)的趨勢(shì)!
? 大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)!
? 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,企業(yè)再小也要有大數(shù)據(jù)思維!
但絕大部分企業(yè)知道大數(shù)據(jù)的重要性,就是沒(méi)有突破口;絕大部分企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)
,但不得其法和要領(lǐng),沒(méi)有起到應(yīng)有的作用;絕大部分企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)只是停留在概念上
,沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際落地。這是企業(yè)迫切要解決的問(wèn)題,本課程正是在這樣的背景下開(kāi)發(fā)與
設(shè)計(jì)的!
二、課程收益:
1、全面掌握大數(shù)據(jù)的概念和思維;
2、掌握大數(shù)據(jù)的收集、處理、挖掘方法和技巧;
3、握如何建立大數(shù)據(jù)模型,幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和精細(xì)化管理;
4、用大數(shù)據(jù)思維,建立18個(gè)幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī)的指標(biāo)及改進(jìn)系統(tǒng)。
5、通過(guò)大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用的案例,讓大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中落地;
三、針對(duì)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員、創(chuàng)業(yè)人士中小企業(yè)主
四、培訓(xùn)時(shí)間:2天(可調(diào)整為1天)
五、授課方式:
1、知識(shí)呈現(xiàn)案例化:用大量的案例引出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn);
2、知識(shí)掌握小組討論、小組演練化;
2、知識(shí)框架模式化:易掌握、易記憶、易實(shí)施;
培訓(xùn)大綱:
模塊一: 關(guān)于大數(shù)據(jù)
◆ 思考:什么是大數(shù)據(jù),你公司在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中對(duì)數(shù)據(jù)重視嗎?
1、什么是大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)思維;
2、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值;
4、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系;
5、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例;
6、企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)能夠解決業(yè)績(jī)突破的10個(gè)問(wèn)題
模塊二: 大數(shù)據(jù)的處理技術(shù)
1、為什么林彪能夠打勝仗;
2、如何建立企業(yè)的數(shù)據(jù)生成系統(tǒng);
3、如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理;
4、如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、數(shù)據(jù)挖掘的9個(gè)步驟4個(gè)關(guān)鍵;
6、數(shù)據(jù)挖掘的算法與結(jié)果呈現(xiàn)。
◆ 工具:大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建設(shè)的表格。
研討:認(rèn)真閱讀案例1,根據(jù)案例中企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,設(shè)計(jì)企業(yè)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的處理系統(tǒng)?
第三模塊:大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的核心
◆ 思考:你現(xiàn)在銷(xiāo)售的產(chǎn)品推廣精準(zhǔn)么?
1、企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)的5大意義;
2、如何把產(chǎn)品推薦給最想要它的人;
3、如何把廣告投放到最精準(zhǔn)的客戶(hù)群;
4、客戶(hù)需要什么我們就賣(mài)什么;
5、如何把最貴的商品賣(mài)給最需要的人群;
第四模塊:大數(shù)據(jù)在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用
1、在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中收集數(shù)據(jù)的工具及渠道;
2、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)置;
3、如何建立評(píng)估移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果的數(shù)據(jù)模型;
4、如何建立大數(shù)據(jù)改進(jìn)系統(tǒng);
υ研討:認(rèn)真閱讀案例2,然后為案例中企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)、分析評(píng)估模
型以及改進(jìn)系統(tǒng)?
第五模塊:大數(shù)據(jù)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的作用
1、在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,收集數(shù)據(jù)的工具及渠道;
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)置;
3、如何建立評(píng)估網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果的數(shù)據(jù)模型;
4、如何建立大數(shù)據(jù)改進(jìn)系統(tǒng);
研討:認(rèn)真閱讀案例3,然后為案例中企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)、分析評(píng)估模型以及
改進(jìn)系統(tǒng)?
第六模塊:大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
1、在各種電商運(yùn)營(yíng)中,收集數(shù)據(jù)的工具及渠道;
2、各種電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)置;
3、如何建立評(píng)估電商運(yùn)營(yíng)效果的數(shù)據(jù)模型;
3.1、商品評(píng)估數(shù)據(jù)模型
3.2、流量評(píng)估數(shù)據(jù)模型
3.3、客戶(hù)質(zhì)量數(shù)據(jù)模型
3.4、市場(chǎng)定位數(shù)據(jù)模型
4、如何建立大數(shù)據(jù)改進(jìn)系統(tǒng);
研討:認(rèn)真閱讀案例4,然后為案例中企業(yè)入駐的電商平臺(tái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)、分析評(píng)估模型
以及改進(jìn)系統(tǒng)?
模塊七 大數(shù)據(jù)的未來(lái)價(jià)值
1、節(jié)約運(yùn)營(yíng)資源,助力企業(yè)精細(xì)化管理
2、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng),助力企業(yè)決策
3、預(yù)警問(wèn)題,助力企業(yè)防患于未然
υ思考:探探你對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的看法?
賀新杰老師的其它課程
互聯(lián)網(wǎng)+自媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與落地系統(tǒng)——用自媒體打造企業(yè)超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)與品牌宣傳體系課程背景:自媒體運(yùn)營(yíng)奇跡咪蒙,一個(gè)公眾號(hào),撐起一家公司。邏輯思維估值超過(guò)了80億。江小白,靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營(yíng)銷(xiāo)奇跡。招商銀行的公眾號(hào)被廣受關(guān)注,成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開(kāi)展了自媒體運(yùn)營(yíng)。自媒體給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的研究課題,同時(shí)也給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的機(jī)遇??梢赃@樣說(shuō),自
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人工智能AI的變革與應(yīng)對(duì)之道——AI+時(shí)代下企業(yè)的創(chuàng)新模式與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略課程背景:2016年,機(jī)器人AlphaGo戰(zhàn)勝韓國(guó)著名棋手世界冠軍李世石,人工智能AI在深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、博弈決策領(lǐng)域的實(shí)力著實(shí)令世人大開(kāi)眼界。隨著語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別、認(rèn)知系統(tǒng)與遺傳算法技術(shù)的發(fā)展,人工智能也必將掀起一場(chǎng)新的產(chǎn)業(yè)革命。我國(guó)政府也在大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”
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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的轉(zhuǎn)型模式與經(jīng)營(yíng)策略——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)致勝法則課程背景:在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的地盤(pán),先是不斷的蠶食、然后是沖擊、最后是顛覆,對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行圍剿和轟炸,傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行
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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新商業(yè)模式創(chuàng)新與落地——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的商業(yè)模式變革課程背景:你知道嗎?“羊毛出在豬身上,讓狗付錢(qián)”,這就是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下典型的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,企業(yè)的底層商業(yè)技術(shù)變了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能AI及區(qū)塊鏈等熱點(diǎn)技術(shù)的出現(xiàn)使得舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。任正非與柳
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維——打造激情、高效、活力、斗志員工的至高信條課程背景:很多企業(yè)的老總有如下的感慨:我的員工怎么都是鐘點(diǎn)工,掐著時(shí)間下班,我的員工怎么工作效率那么低,我的員工怎么工作老是沒(méi)結(jié)果,等等。這到底是什么原因呢?根本原因是企業(yè)不了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工的思維和心理的變化,一味的用傳統(tǒng)的文化、培訓(xùn)、績(jī)效、考核來(lái)提升員工的工作激情,其結(jié)果自然
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互聯(lián)網(wǎng)+新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式打造與品牌創(chuàng)新——大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)秘籍課程背景:有很多企業(yè)反映,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代忽然覺(jué)的客戶(hù)很難懂,不知道客戶(hù)喜歡什么產(chǎn)品,不知道用什么方式推廣產(chǎn)品,不知道客戶(hù)對(duì)什么信息感興趣,不知道客戶(hù)用什么方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。所以導(dǎo)致過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式的勢(shì)沒(méi)有了,新的營(yíng)銷(xiāo)方式搞不懂。有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)
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互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)文案策劃與內(nèi)容創(chuàng)意——引爆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的核炸彈課程背景:毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)也好,電商平臺(tái)也好,只是一個(gè)載體或工具,最終能夠影響客戶(hù)的還是內(nèi)容,內(nèi)容為王是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵和核心所在。所以?xún)?nèi)容成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的重點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)容化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了!然而,在信息過(guò)剩,注意力稀缺的今天,任何營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容都已經(jīng)吸引不了客戶(hù)的眼球;大部分企業(yè)還
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從IT到DT—大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)——企業(yè)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)的分析方法與思維策略課程背景:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下,物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展下,我們可以肯定:只有通過(guò)大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶(hù)需求,才能得出精準(zhǔn)解決方案;通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)來(lái)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值是未來(lái)公司發(fā)展的方向;大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的必然,再小的企業(yè)都要有大數(shù)據(jù)思維;大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者、營(yíng)銷(xiāo)管理
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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)——中小企業(yè)電商化、在線化發(fā)展經(jīng)典策略課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分,就好像我們的生活缺少了水和電一樣,非??膳?。所以網(wǎng)站、天貓、京東、微店等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。但是,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)是天貓、淘寶等的賣(mài)家,85的
講師:賀新杰詳情
互聯(lián)網(wǎng)+NPS的提升與用戶(hù)激活——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最具效力的客戶(hù)關(guān)系管理模式課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,你還用滿(mǎn)意度管理用戶(hù)關(guān)系嗎?如果是,效果好嗎?你知道嗎,越來(lái)越多的大型企業(yè)都不用滿(mǎn)意度作為客戶(hù)管理的工具,而是用一個(gè)被國(guó)際證明了的工具NPS來(lái)繼續(xù)關(guān)系客戶(hù),激活客戶(hù)。比如平安保險(xiǎn)、招商銀行、滴滴打車(chē)、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)等等。這到底是什么原因?qū)е碌哪??移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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