從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管

  培訓(xùn)講師:趙偉功

講師背景:
趙偉功老師管理系統(tǒng)提升專(zhuān)家武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理碩士兼職導(dǎo)師30年的管理、培訓(xùn)經(jīng)歷13年的大學(xué)教師經(jīng)歷13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷曾任:絲寶集團(tuán)總裁助理/管理學(xué)院院長(zhǎng)/集團(tuán)首席培訓(xùn)師晟通科技集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)/管理研究院副院長(zhǎng)遠(yuǎn) 詳細(xì)>>

趙偉功
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從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管詳細(xì)內(nèi)容

從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管

  一、課程背景

  一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo) 工作,而 58%的人所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為工科或理科,從事專(zhuān)業(yè)出身。

  專(zhuān)業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn),管理以藝術(shù)求精。 從專(zhuān)業(yè)人員到管理人員,這是一個(gè)從蠶蛹 到蝴蝶的完美蛻變,因此,這一過(guò)程,必將充滿(mǎn)著痛苦與掙扎。于是,能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù),將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸,決定著整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長(zhǎng)。

  《管理精進(jìn)—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管》課程,在糅合了風(fēng)靡中國(guó)三十年的《MTP-管理技能訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》、《偉大管理的十二要素》等相關(guān)研究成果,結(jié)合本土職業(yè)經(jīng)理人的自我管理現(xiàn)狀,幫你系統(tǒng)性解決“從專(zhuān)業(yè)人才走向管理”的意識(shí)和方法問(wèn)題,為新晉管理者快速達(dá)成業(yè)績(jī)提供工具和方法支持。

二、課程基本邏輯

  •   自己做事,做自己的事
  •   關(guān)心過(guò)程與細(xì)節(jié)
  •   對(duì)事不對(duì)人
  •   執(zhí)行
  •   通過(guò)他人做事,做重要的事
  •   關(guān)注目標(biāo)與大局
  •   對(duì)事又對(duì)人
  •   決策
  •   能力提升

三、課程對(duì)象

1、一線(xiàn)主管,高管理潛質(zhì)后備人才

2、課程采用“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—改進(jìn)”小班制訓(xùn)練法,為保證效果,學(xué)員人數(shù)不超過(guò)40人,且需分組圍坐,每組6-10人。

四、課程時(shí)間

兩天,6h/天

五、課程收益

1、明確管理者的角色定位

2、了解從技術(shù)人才走向管理的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

3、激發(fā)多維度整合資源的主動(dòng)性

4、為更好地履行管理職責(zé)進(jìn)行知識(shí)和技能的訓(xùn)練

六、課程特色

1、課程內(nèi)容系統(tǒng)化:基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,設(shè)計(jì)系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容,各個(gè)部分既相互聯(lián)系,又相對(duì)獨(dú)立。

2、訓(xùn)練方式多樣化:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練效果,通過(guò)講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、小組對(duì)抗等多種方式,調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。

3、課程服務(wù)專(zhuān)業(yè)化:課前調(diào)研收集案例,提取問(wèn)題;課中以問(wèn)題為導(dǎo)向,著力于解決問(wèn)題。

七、課程大綱

單元一、?直面職業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)

一、從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管的“驚險(xiǎn)一跳”

1、從自己做,到通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

2、從把事情做對(duì),到做對(duì)的事情

3、從專(zhuān)注于對(duì)錯(cuò),到專(zhuān)注于目標(biāo)

二、管理技能提升的基本邏輯

1、管理者的三大技能:技術(shù)技能、人際技能、概念技能

2、管理的兩大對(duì)象:如何既管人,又理事

3、管理者交付的兩個(gè)結(jié)果:實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),發(fā)展團(tuán)隊(duì)

三、超越自我:從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管

1、獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與信任

2、交付更好的結(jié)果

3、推動(dòng)員工成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展

單元二、勇于承擔(dān)管理責(zé)任

一、明確管理的含義

1、管理的含義:通過(guò)他人并同他人一道實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)

2、管理的三大核心要素:明確目標(biāo)、配置資源、控制與激勵(lì)

3、管人與理事:究竟什么該是管理重點(diǎn)

二、牢記管理者的核心任務(wù)

1、明確目標(biāo)

2、過(guò)程控制

3、評(píng)價(jià)改善

4、交付結(jié)果

三、勇于承擔(dān)管理責(zé)任

1、以身作則優(yōu)于親力親為

2、清醒的組織意識(shí)超越哥們的一團(tuán)和氣

3、為團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果負(fù)責(zé),敢于“背鍋”和“攬鍋”

四、規(guī)避可能陷入的管理誤區(qū)

1、管理者比下屬更專(zhuān)業(yè)vs.管理者可以不懂專(zhuān)業(yè)

2、管理者讓下屬滿(mǎn)意vs.管理者必須讓上級(jí)滿(mǎn)意

3、管理者要與下屬保持距離vs.管理者必須與下屬打成一片

單元三、輔導(dǎo)他人,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

一、任務(wù)分配:用“一二三法則”給員工定目標(biāo)

1、一個(gè)原則:好地種好糧,克服簡(jiǎn)單平均主義

2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):跑贏大盤(pán),跑贏自己的過(guò)去

3、三項(xiàng)工作:細(xì)分、抓手、責(zé)任

二、任務(wù)溝通:讓員工能聽(tīng)懂、愿意做

1、講“為什么”:溝通價(jià)值和意義

2、講“怎么做”:明確驅(qū)動(dòng)結(jié)果的關(guān)鍵動(dòng)作

3、講“什么時(shí)候”:明確交付的時(shí)間點(diǎn)及檢核的時(shí)間點(diǎn)

三、過(guò)程輔導(dǎo):輔導(dǎo)他人,成就自己

1、主動(dòng)投入時(shí)間,克服急功近利的心態(tài)

2、明確輔導(dǎo)目標(biāo),有的放矢,因人而異

3、巧用模型和工具,不僅做給他看,還能說(shuō)給他聽(tīng)

單元四、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,交付更好的結(jié)果

一、要事第一:把資源向關(guān)鍵要素上傾斜

1、初來(lái)乍到:怎么順利交接,避免暴雷

2、業(yè)務(wù)探索:如何快速找到業(yè)務(wù)突破口

3、向上管理:怎么向上借力

4、立威立矩:新官上任,如何強(qiáng)勢(shì)出擊

二、過(guò)程管理:把握尺度,抓大放小

1、做自己該做的事,把“猴子”還給下屬

2、時(shí)刻鎖定目標(biāo),確保大事不含糊

3、獲得反饋比步步緊盯更有效

三、持續(xù)改善:復(fù)盤(pán)成為習(xí)慣

1、養(yǎng)成表?yè)P(yáng)不贊賞、批評(píng)不指責(zé)的習(xí)慣

2、一對(duì)一對(duì)管理會(huì)議,推動(dòng)員工自我改善

3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),讓團(tuán)隊(duì)“自動(dòng)”成長(zhǎng)



 

趙偉功老師的其它課程

課程背景職場(chǎng)當(dāng)責(zé)研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示:許多企業(yè)的裹足不前,甚至轟然崩塌,都與管理者不懂、不愿、不能引導(dǎo)員工積極地當(dāng)責(zé)有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你的成功和聲譽(yù)依賴(lài)于他人的表現(xiàn)時(shí),如何管理期望,引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé),就變成了一件具有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的事情?!懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式,成功地引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)?!懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型?建立,

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課程背景作為領(lǐng)導(dǎo)者,你想從員??上得到什么作為員工,你想從領(lǐng)導(dǎo)者那?得到什么當(dāng)責(zé)!當(dāng)責(zé)不是履行職責(zé),不是勇于負(fù)責(zé),不是任勞任怨,不是完成任務(wù),當(dāng)責(zé),是交出結(jié)果!當(dāng)責(zé),是幫助組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo),拿到關(guān)鍵成果!這是組織中每個(gè)管理層級(jí)最基本的愿望,也是每個(gè)成員都需要學(xué)習(xí)的技能?!懂?dāng)責(zé)?踐?》就是幫助組織各層級(jí)達(dá)成所愿的一門(mén)課程。它通過(guò)幫助客戶(hù)定義關(guān)鍵目標(biāo)TM?,塑造

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一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、上級(jí)信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無(wú)疑問(wèn),他們是業(yè)務(wù)能手,但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”,可能成為他們走向卓越管理者的最大障礙:他們可能喜歡自己做,而不是驅(qū)動(dòng)下屬做——因?yàn)樽约鹤?,更擅長(zhǎng),也更有成就感;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬,甚至以直接的“指令”,而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo)

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一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、上級(jí)信任的骨干員工被逐步提升到管理崗位上。毫無(wú)疑問(wèn),他們是業(yè)務(wù)能手,但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”,可能成為他們走向管理的最大障礙:他們可能喜歡自己做,而不是驅(qū)動(dòng)下屬做;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬,甚至以直接的“指令”,而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的輔導(dǎo);他們或者過(guò)于嚴(yán)厲,堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛(ài)”的理念,或者過(guò)于

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一、課程背景團(tuán)隊(duì)管理一直是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié),所謂“一個(gè)人是一條龍,三個(gè)人是一條蟲(chóng)”,大概是這種狀況的最通俗表述,其中的原因可能很多,但是,團(tuán)隊(duì)成員不善于團(tuán)隊(duì)合作,或者沒(méi)有合作意識(shí),或者沒(méi)有合作能力,團(tuán)隊(duì)管理者不善于通過(guò)有效管理驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成,是普遍性問(wèn)題所在。不僅如此,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,當(dāng)知識(shí)型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下,簡(jiǎn)單沿用

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一、課程背景所謂MTP,是Management?Training?Program的簡(jiǎn)稱(chēng),為任何層級(jí)、任何行業(yè)管理者不可缺少的,是以講授與管理相關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度為目的和培訓(xùn)教程。在管理培訓(xùn)領(lǐng)域,MTP已經(jīng)成為一個(gè)專(zhuān)有名詞。第二次世界大戰(zhàn)后,以經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)興為目標(biāo)的日本?,從美國(guó)引進(jìn)了這套教程。七十多年以來(lái),MTP教程在日本已經(jīng)成為企業(yè)管理必須提及的經(jīng)典教程,

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一、課程背景面對(duì)急速變化世界和日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,我們必須以更少的精力做更多的事情,更好、更快地采取有效的行動(dòng),第一時(shí)間把事情做對(duì)。但是,富有成效地計(jì)劃統(tǒng)籌,并不是一件容易的工作。這意味著要在不完全信息和未知原因的情況下處理問(wèn)題、預(yù)測(cè)將出現(xiàn)的問(wèn)題、作出艱難的選擇,并為可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)做好充分準(zhǔn)備。不幸的是,我們擅長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題和困惑馬上反應(yīng),做緊急的事情,而不

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一、課程背景與管理者溝通,大多時(shí)候我們都會(huì)碰到同一個(gè)問(wèn)題:定了目標(biāo)之后總是打折扣,怎么辦?試了很多方法,效果總是不明顯。尤其是對(duì)于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理和主管來(lái)說(shuō),如何獲取想要的結(jié)果,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成,這是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。《過(guò)程管理三部曲》,基于經(jīng)典的PDCA的基本邏輯,專(zhuān)注于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下管理者面臨的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn),著眼于激活組織中“人”智慧,做實(shí)目標(biāo)、過(guò)程、

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一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下,企業(yè)靠的是拼資金、拼時(shí)間、拼更大的市場(chǎng),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然而,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,當(dāng)客戶(hù)、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時(shí)候,僅僅依靠更多的“投入”,已經(jīng)無(wú)法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了獲得更高的生產(chǎn)率,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力,我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式,轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的

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一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下,企業(yè)靠的是拼資金、拼時(shí)間、拼更大的市場(chǎng),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然而,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,當(dāng)客戶(hù)、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時(shí)候,僅僅依靠更多的“投入”,已經(jīng)無(wú)法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了獲得更高的生產(chǎn)率,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力,我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式,轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的

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