贏在執(zhí)行---打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程背景：

為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，總是不能“一貫到底，不留死角”？

為什么公司的制度一條條，執(zhí)行不下去；反復(fù)強(qiáng)調(diào)，磨破了嘴皮還是不執(zhí)行？

為什么公司的計(jì)劃定一套，員工口頭上說(shuō)一套，而行動(dòng)又一套？

為什么員工做事打折扣，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？

針對(duì)以上問(wèn)題，很多管理者管理捉襟見(jiàn)肘、舉步維艱。如何解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題呢？

管理者不能一味的責(zé)備員工執(zhí)行力不佳，執(zhí)行力的打造不能靠喊口號(hào)，管理者要有一整套行之有效、貫穿始終的管理舉措，執(zhí)行力的提升，更大意義上組織在文化、目標(biāo)、流程乃至激勵(lì)等多重因素作用下自然而然的行為。

而對(duì)于員工個(gè)人而言，通過(guò)必要的方法與手段，提升個(gè)人執(zhí)行力，把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，保質(zhì)保量完成任務(wù)，促進(jìn)自身發(fā)展。

課程收益：

●認(rèn)知：企業(yè)與個(gè)人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)

●明確：執(zhí)行力對(duì)個(gè)人和組織的重要性，執(zhí)行力核心要素

●掌握：建立企業(yè)執(zhí)行力文化，學(xué)會(huì)因人而異的執(zhí)行方案

●收獲：提升執(zhí)行力的方法，職場(chǎng)效能提高的實(shí)用性工具

●學(xué)會(huì)：鎖定員工的責(zé)任，掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者

課程方式：老師講授、案例分析、視頻分享，學(xué)員研討

課程大綱

視頻導(dǎo)入：《亮劍》兩個(gè)片段

執(zhí)行力：態(tài)度+能力+結(jié)果

組織執(zhí)行力：打造執(zhí)行力文化

執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系：10%的戰(zhàn)略，90%的執(zhí)行

執(zhí)行力的真正價(jià)值：執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

討論：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些？

案例：

1）致加西亞的信（每封信就是一項(xiàng)交給你的任務(wù)）、鐵杵磨針，世上沒(méi)有救世主

個(gè)人執(zhí)行力：事關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，個(gè)人成就與利益

2）血戰(zhàn)上甘嶺、新中國(guó)第一顆原子彈爆炸

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：把團(tuán)隊(duì)打造成命運(yùn)共同體

第一講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升之“六脈神劍”

一、打造執(zhí)行的文化——組織建設(shè)

1.?習(xí)慣怎么想？（心態(tài)文化）

2.?習(xí)慣怎么做？（行為文化）

3.?確保怎么做？（制度文化）

4.?結(jié)果怎么樣？（物態(tài)文化）

5.?領(lǐng)導(dǎo)的示范：己身不正，雖令不行

討論：如何給任務(wù)排序：二八法則，帕累托原則（關(guān)鍵的少數(shù)），任務(wù)執(zhí)行力要點(diǎn)

管理定律：想要的越多，得到的越少

討論：如何讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)

案例：《亮劍》李云龍視頻

案例：子貢贖人、楚王細(xì)腰、曹操行軍

二、樹(shù)立明確的目標(biāo)——目標(biāo)導(dǎo)向

1.?目標(biāo)管理的四大特征

案例：從下屬出差看目標(biāo)管理要素、張同學(xué)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

2.?設(shè)立總目標(biāo)（先有目標(biāo)，才有工作）

目標(biāo)的來(lái)源導(dǎo)向：愿景、競(jìng)爭(zhēng)、顧客、職責(zé)、問(wèn)題、成長(zhǎng)

工具：OGSM

BSC平衡積分卡：目標(biāo)

3.?目標(biāo)的分解（分解五步法）

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體工作目標(biāo)

第二步：下級(jí)草擬自己的目標(biāo)（符合SMART原則）

第三步：主管審核目標(biāo)

第四步：目標(biāo)溝通（鼓勵(lì)員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法）

第五步：簽字確認(rèn)

工具：剝洋蔥法、樹(shù)形圖、甘特圖

案例：紡織廠目標(biāo)制定的討論

4.?實(shí)施過(guò)程管理

1）工作跟進(jìn)（五原則）

2）衡量工作進(jìn)度（把握節(jié)奏）

3）評(píng)估結(jié)果，與工作目標(biāo)比較（把握結(jié)果）

4）對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)（賦能）

——過(guò)程發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差，進(jìn)行必要糾正措施

工具：目標(biāo)進(jìn)度卡、目標(biāo)管理卡、目標(biāo)修正卡

延伸：基于目標(biāo)管理的企業(yè)管理意義

三、制定有效的流程——制度保障

工具：吉爾伯特的行為工程模型（BEM）

——人類(lèi)發(fā)展歸根結(jié)底是制度、流程的發(fā)展

原則一：化繁為簡(jiǎn)

原則二：容易了解

原則三：便于行動(dòng)

會(huì)議定律：會(huì)議頻次與執(zhí)行力成反比

邊界界定：責(zé)任稀釋定律、跳動(dòng)定律

案例：盜墓引發(fā)的制度建設(shè)、蘇州德勝洋樓參觀體驗(yàn)、濫竽充數(shù)

四、檢查執(zhí)行的條件——過(guò)程跟進(jìn)

——強(qiáng)調(diào)，量化，檢查（人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的）

1.?檢查執(zhí)行條件：萬(wàn)事開(kāi)頭難，誰(shuí)去突破僵局？

2.?誰(shuí)來(lái)檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)

3.?如何檢查：檢查跟進(jìn)的10種方法

案例：宋美齡談權(quán)利、車(chē)間管理的檢查？

工具：執(zhí)行檢查10大工具

五、制定合理的激勵(lì)——激勵(lì)調(diào)動(dòng)

1.?激勵(lì)對(duì)于執(zhí)行的價(jià)值

2.?馬斯洛理論與員工需求

3.?管理者常見(jiàn)的八種非物質(zhì)激勵(lì)手段

目標(biāo)激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)

榜樣激勵(lì)、贊美激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、負(fù)面激勵(lì)

案例：授權(quán)的藝術(shù)、商鞅立木、衛(wèi)青霍去病的帶兵方式

工具：非物質(zhì)激勵(lì)八法

六、提升部屬的能力——榜樣示范

1.?選好頭羊，樹(shù)立標(biāo)桿

——光努力沒(méi)用，得用對(duì)方法（部分執(zhí)行不到位是因?yàn)椴粫?huì)做）

關(guān)鍵對(duì)話：如何與部屬進(jìn)行有效溝通

2.?部屬輔導(dǎo)的四大原則

原則一：態(tài)度優(yōu)先

原則二：循序漸進(jìn)

原則三：隨時(shí)隨地

原則四：身教勝言教

3.?四類(lèi)不同類(lèi)型員工的輔導(dǎo)方式

1）有能力有意愿的R4：充分信任給舞臺(tái)

2）有能力沒(méi)意愿的R3：多多傾聽(tīng)被看見(jiàn)

3）沒(méi)能力有意愿的R2：教練領(lǐng)導(dǎo)多復(fù)盤(pán)

4）沒(méi)能力沒(méi)意愿的R1：嘗嘗跟進(jìn)多監(jiān)督。

案例：戚繼光選兵練兵、一件事兒，跟對(duì)的人來(lái)說(shuō)；如何治療拖延。

工具：四類(lèi)員工輔導(dǎo)模型

第二講：個(gè)人執(zhí)行力提升之“國(guó)之四維”

一、主動(dòng)鏈接---有高執(zhí)行意愿，不光要做，能不能主動(dòng)地做

1.?高執(zhí)行意愿：壓力、職責(zé)、利益三者合一，形成100%執(zhí)行意愿。

2.?主動(dòng)匯報(bào)：凡是有交代，事事有回應(yīng)，件件有著落

2.?主動(dòng)對(duì)話：主動(dòng)思考問(wèn)題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)溝通問(wèn)題、主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題解決

3.?主動(dòng)支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無(wú)邊界

案例：日企見(jiàn)聞、與老員工的對(duì)話

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作---分工協(xié)作，各有所長(zhǎng)，形成合力

1.?內(nèi)部客戶意識(shí)：你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶意識(shí)么？

2.?情感賬戶意識(shí)：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公文印章與財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、收購(gòu)公司、客戶邀請(qǐng)招待事項(xiàng)、洗手間維修

三、結(jié)果導(dǎo)向---不光要做，還能按標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)地做出結(jié)果

1.?態(tài)度不是結(jié)果

2.?職責(zé)不是結(jié)果

3.?任務(wù)不是結(jié)果

4.?理由不是結(jié)果

四、追求卓越---不光要做，還能做出頂流

1.?創(chuàng)優(yōu)思維

2.?精進(jìn)思維

3.?樂(lè)學(xué)思維

案例：壽司之神

第三講：正確的認(rèn)知理念

1.?執(zhí)行前：決心第一，成敗第二

2.?執(zhí)行時(shí)：速度第一，完美第二

3.?執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二

案例：破釜沉舟/背水一戰(zhàn)、快車(chē)創(chuàng)始人陳偉星、草船借箭

特別說(shuō)明：上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過(guò)訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。

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