《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》

  培訓講師:金迎

講師背景:
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家電網(wǎng)服務競賽指導專家、營業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點轉型品質服務提升專家西安交通大學EMBA班客座禮儀導師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任:泰康人壽保險培訓經(jīng)理,四川長虹集團培訓經(jīng)理多年 詳細>>

金迎
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《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》詳細內容

《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》



《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》

【課程背景】
良好的職業(yè)心態(tài)及員工心理健康已成為當代企業(yè)員工面臨的主要問題。員工職業(yè)疲憊
心理及職業(yè)壓力像一股寒流侵蝕著企業(yè),使企業(yè)組織士氣下降,而關懷員工心理并幫助
其塑造陽光心態(tài)、緩解壓力是每個企業(yè)領導人不得不直面的現(xiàn)實問題幸。企業(yè)的狀態(tài)取
決于員工的狀態(tài),企業(yè)想增效就得為員工減壓,為員工減壓就是在為企業(yè)增效,那就讓
心理學的課程在職業(yè)道路上助我們一臂之力!
【課程收益】

【課程對象】
職場人士
【課程特色】
知識講解、案例分析、頭腦風暴、情景演練、視頻播放、效果鞏固
獨特:本課程最大特色是全程從心理學角度深入解析,當代員工心理深處解決問題,最
終留下刻骨銘心的心靈痕跡
【課程老師】
金迎老師
【課程大綱】
第一部分: 關愛員工心理 做心理健康顧問
一、企業(yè)員工常見心理問題自我診斷
1、員工心理健康自我檢測
2、職業(yè)心理疲憊狀態(tài)分析
3、職業(yè)心理健康的理論
■ 人-環(huán)境匹配理論
■ 工作需求-控制理論
■ 工作要求-資源理論
二、心理健康三標準
1. 健康的心理狀態(tài)
2. 良好的自控力
3. 很好的環(huán)境適應性
三、心理健康的三大罪魁禍首
1. 自我標準
2. 他人標準
3. 老天標準

第二部分: 關愛員工心理 儲備幸福心理資本
一:職業(yè)壓力管理
1. 壓力來源
2. 壓力表現(xiàn)
3. 常見職場越來處理方案
二:員工心理疏導核心技術
1. 傾聽問詢
2. 同理共情
3. 合理宣泄
4. 指導支持
三、員工心理幫助計劃(EAP)
1. 壓力管理
2. 職業(yè)心理健康
3. 裁員心理危機
4. 災難性事件
5. 理財問題
6. 職業(yè)生涯發(fā)展
7. 健康生活方式
8. 家庭關系問題

第三部分: 關愛員工心理 建立良好人際關系
“問題型人員”心理狀態(tài)應對策略
1. 與“吹毛求疵、好為人師”的人之溝通技巧
2. 與“阿諛奉承、毫無原則”的人之溝通技巧
3. 與“虛偽無情、見利忘義”的人之溝通技巧
4. 與“情感脆弱、怨天尤人”的人之溝通技巧
5. 與“消極抵抗、全無所謂”的人之溝通技巧
6. 與“孤芳自賞、高人一等”的人之溝通技巧
7. 與“疑心病、神經(jīng)質”的人之溝通技巧
8. 與“自以為是、自我中心”的人之溝通技巧
9. 與“控制欲強、沖動易怒”的人之溝通技巧


第四部分: 關愛員工心理 快樂工作 幸福生活
1. 職業(yè)厭倦癥對策
2. 上班恐懼癥對策
3. 慢性疲勞癥對策
4. 假期綜合癥對策
5. 人際關系障礙癥對策
6. 職業(yè)生涯與心理健康對策
7. 職場受挫力培養(yǎng)對策








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