領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案

【課程介紹】?企業(yè)戰(zhàn)略的核心是組織能力建設(shè)，在組織能力建設(shè)中干部隊(duì)伍是最核心的一環(huán)，本課程從戰(zhàn)略對組織的要求出發(fā)，來和各位一起探討管理者的角色、能力以及發(fā)展。

企業(yè)中的角色定位為：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和執(zhí)行者，在完成一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候也會分出：領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行的角色，“你”在公司中或是在一項(xiàng)任務(wù)中的角色是什么，這決定你的站位、你說的話和你做的事。

同時(shí)，本課程還從企業(yè)戰(zhàn)略的角度詮釋組織能力的特征，管理者在組織能力建設(shè)中的價(jià)值，并針對管理者的不同角色系統(tǒng)地整理了各個角色需要具備的能力是什么，希望對您有所幫助。

本課程的教學(xué)方法采用了綜合的形式，有：正常的授課、教練式輔導(dǎo)、情景模擬、案例分析、測評、練習(xí)、試聽教材等形式，幫助學(xué)員更好地學(xué)習(xí)及落地

【課程收益】

1.?理解基于企業(yè)戰(zhàn)略管理者的價(jià)值是什么，為什么干部隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)管理中的核心；

2.?掌握管理者在企業(yè)中的三種角色，掌握在一項(xiàng)任務(wù)中管理者的三種角色；

3.?掌握領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的“五力”，并通過體驗(yàn)深度理解五力的要求；

4.?掌握管理者必須具備的八大基礎(chǔ)管理技能（包括：目標(biāo)與計(jì)劃管理，培訓(xùn)能力，溝通能力，檢查能力，激勵能力，面試識人能力，授權(quán)能力，分析問題、解決問題能力）的內(nèi)容、方法及工具，并能夠堅(jiān)持執(zhí)行保證落地；

5.?掌握管理者首先應(yīng)該成為一名出色的執(zhí)行者的原因、方法和工具；

6.?有效使用個人發(fā)展計(jì)劃（IDP）九宮格發(fā)展自己。

【適合學(xué)員】?企業(yè)各級管理者

【授課時(shí)長】?7天

【實(shí)施計(jì)劃】

【課程大綱】?《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案》

PART 01 理念篇

一、管企業(yè)組織發(fā)力的根源

??? （一）解析：什么是戰(zhàn)略思維

1、企業(yè)戰(zhàn)略需要解決的問題

2、企業(yè)戰(zhàn)略思維的兩個出發(fā)點(diǎn)

3、企業(yè)管理中的“三大滿意度”

（二）解析：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的兩塊踏板

1、線性踏板——業(yè)務(wù)

2、隱性踏板——組織能力建設(shè)

案例1：XX企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的隱性踏板

（三）解析：組織發(fā)力的根源

二、管理者在企業(yè)中的價(jià)值

1、組織氛圍營造

2、人力體系梳理

3、業(yè)務(wù)體系梳理

4、打造團(tuán)隊(duì)，以身作則，帶頭執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)績

5、帶領(lǐng)變革

三、企業(yè)管理中的三種角色定位

1、企業(yè)管理中的三種角色：

執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

3、執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者獲取績效的方式

案例：不同角色的不同定位（崗位定義）

案例：不同定位的不同能力需求（勝任力分析）

PART 02 領(lǐng)導(dǎo)力篇

?? ?一、清晰認(rèn)知團(tuán)隊(duì)

1、什么是團(tuán)隊(duì)

2、高效團(tuán)隊(duì)的七大要素

3、有效團(tuán)隊(duì)的五力模型

洞察力

交付力

鏈接力

融合力

學(xué)習(xí)力

二、洞察力（厘清需求）

1、識別利益相關(guān)方

2、確定需求

三、交付力

（一）建設(shè)積極組織氛圍

1、積極組織氛圍的特點(diǎn)

2、共創(chuàng)組織的愿景、使命

體驗(yàn)活動：愿景、使命共創(chuàng)

3、明確、可執(zhí)行的價(jià)值觀

案例

練習(xí)：我為價(jià)值觀的落地出一份力

4、企業(yè)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的了落地方法——虛事實(shí)做

考核

日常管理

以身作則

（二）目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施

參照“目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施”課程

（三）授權(quán)

參照“授權(quán)能力”課程

四、融合力

（一）建立信任

1、相信與信任的關(guān)系

體驗(yàn)活動：信任

（二）匹配團(tuán)隊(duì)——情景領(lǐng)導(dǎo)力

1、員工發(fā)展的四個階段：

D1：有意愿、沒能力

D2：沒意愿、沒能力

D3：沒意愿、有能力

D4：有意愿、有能力

2、實(shí)踐：如何判斷員工的四個發(fā)展階段

3、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

根據(jù)“指導(dǎo)性”和“支持性”確定的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1-S4

4、測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測試

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工特點(diǎn)的匹配

6、激勵人心

參照“激勵能力”課程

五、鏈接力

1、鏈接力關(guān)注的利益相關(guān)方

2、沖突處理的五種方式

3、體驗(yàn)：需求與給予

六、學(xué)習(xí)力

1、學(xué)習(xí)力的體現(xiàn)

2、學(xué)習(xí)力的金字塔模型

3、學(xué)習(xí)的螺旋式上升模型

PART 03管理技能篇

??? 一、管理的目的

1、個人、團(tuán)隊(duì)、組織實(shí)現(xiàn)業(yè)績方法的區(qū)別

2、如何衡量組織氛圍

二、管理技能

管理者應(yīng)該具備的八大管理技能：目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施，培訓(xùn)能力，溝通能力，檢查能力，激勵能力，面試識人能力，授權(quán)能力，分析問題、解決問題能力。

三、八大管理技能之一——目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施

1、PDCA循環(huán)

2、目標(biāo)與計(jì)劃的管理流程

3、選取適合的目標(biāo)管理工具

4、目標(biāo)設(shè)定——從組織到個人

5、目標(biāo)的SMART原則

案例+練習(xí)

6、目標(biāo)設(shè)計(jì)的平衡要素

檢視：自己的目標(biāo)設(shè)計(jì)

7、編制計(jì)劃

計(jì)劃編制步驟

計(jì)劃編制DIPS工具

案例+練習(xí)

8、布置工作任務(wù)

（1）布置工作任務(wù)的TB表

案例+練習(xí)

四、八大管理技能之二——培訓(xùn)能力

1、管理者培訓(xùn)能力模型

2、培訓(xùn)者的思維模式

3、清晰你的員工需要哪些技能

4、課程設(shè)計(jì)能力

課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

課堂設(shè)計(jì)的四步構(gòu)建

案例+練習(xí)

5、學(xué)習(xí)的螺旋式上升

6、培訓(xùn)者的三大角色——演講者

案例+練習(xí)

7、培訓(xùn)者的三大角色——輔導(dǎo)者

三明治法則、五步點(diǎn)評法

案例+練習(xí)

8、培訓(xùn)者的三大角色——魔術(shù)師

9、考核和測評

五、八大管理技能之三——溝通能力

1、溝通能力的基礎(chǔ)——喬哈里溝通視窗

2、情景模擬：溝通的關(guān)鍵——焦點(diǎn)在外

3、溝通的基本功

溝通的基本技能——傾聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)、傳達(dá)

4、溝通基本技能重點(diǎn)解析——傾聽能力（溝通最基本的技能）

（1）傾聽與信任

（2）傾聽的內(nèi)容——聽什么？

（3）如何傾聽

5、溝通基本技能重點(diǎn)解析——發(fā)問能力（盡顯智慧）

溝通中常用的六大問題

案例+練習(xí)

6、上級對下級的“黃金三問”

7、下級對上級溝通的“黃金三講”

8、跨部門溝通需要解決的問題

六、八大管理技能之四——面試識人能力

1、人才與戰(zhàn)略

2、選人成本遠(yuǎn)大于培養(yǎng)成本

3、人才畫像

4、面試識人工具——BBSI

案例+練習(xí)

七、八大管理技能之五——檢查能力

1、檢查目的

2、檢查的類型

3、檢查的方法

4、檢查的原則及要素

5、案例：檢查看板

八、八大管理技能之六——激勵能力

1、激勵是不斷賦予能量的過程

2、激勵的目的

3、激勵的前提——接納

4、激勵別人之前要學(xué)后自我激勵

5、激勵的方法

（1）管理者應(yīng)該具備的激勵的八大方法解析

（2）組織行為的激勵

6、激勵的重點(diǎn)工具講解——員工需要得到及時(shí)認(rèn)可

業(yè)績認(rèn)可的及時(shí)性

如何表揚(yáng)

案例+練習(xí)

如何進(jìn)行案例點(diǎn)評，不同級別發(fā)布案例

案例+練習(xí)

7、在批評的基礎(chǔ)上明確標(biāo)準(zhǔn)

如何進(jìn)行及時(shí)的批評及斧正

8、激勵的最高境界——獨(dú)特的文化價(jià)值觀

九、八大管理技能之七——授權(quán)能力

1、授權(quán)的動機(jī)及任務(wù)特征

2、授權(quán)與工作分配的區(qū)別

3、方法論：授權(quán)的八大步驟

案例+練習(xí)

十、分析問題、解決問題（評審改進(jìn)）

1、分析問題、解決問題的核心步驟

2、問題描述——五現(xiàn)主義

案例+練習(xí)

3、解決問題的重要工具——PDCA

分析問題、解決問題的核心步驟講解及案例

練習(xí)

PART 04 執(zhí)行篇

??? 一、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)價(jià)值觀的行為標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

二、影響自我執(zhí)行力的三因素

1、影響要素：執(zhí)行環(huán)境（企業(yè)價(jià)值觀環(huán)境）、執(zhí)行意識、執(zhí)行能力

執(zhí)行力測試

三、執(zhí)行環(huán)境

案例：基于企業(yè)價(jià)值觀的組織環(huán)境

練習(xí)：我為執(zhí)行氛圍出把力

四、執(zhí)行意識

1、真相：面對目標(biāo)，員工有兩種截然不同的心態(tài)

2、執(zhí)行力強(qiáng)的人的特征

五、執(zhí)行能力

1、對基于企業(yè)價(jià)值觀的行為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

2、對企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

3、業(yè)務(wù)流行及標(biāo)準(zhǔn)（包含SOP）執(zhí)行

六、創(chuàng)新性執(zhí)行——執(zhí)行力的高境界

體驗(yàn)活動：突破常規(guī)思維游戲

1、創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)新=創(chuàng)意+邏輯

2、方法論：創(chuàng)新的工具與方法

（1）常用創(chuàng)新的七種方法

方法練習(xí)：隨機(jī)詞匯法創(chuàng)新

PART 06 發(fā)展篇——管理者管人成長計(jì)劃IDP

一、管理轉(zhuǎn)身

1、職業(yè)發(fā)展的三個路徑

案例1：管理人員成長途徑

案例2：專業(yè)技術(shù)類員工職業(yè)發(fā)展路徑

二、管理者的IDP（個人成長計(jì)劃）制定方法

1、設(shè)定目標(biāo)

測評

2、現(xiàn)狀分析

能力測評或SWOT分析

3、探索方案

4、制定計(jì)劃

5、實(shí)施輔導(dǎo)

6、回顧調(diào)整

三、管理者的IDP制定工具

1、九宮格制定IDP

案例+練習(xí)：制定本人的IDP

小結(jié)

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