TTT—專業(yè)類課程的精彩課堂呈現(xiàn)與授課技巧

【課程背景】

作為內(nèi)訓師， 你是否想擁有這樣的場景：

憑借著口才，你成為眾人眼中的焦點，魅力的臺風，讓你成為氣質(zhì)的代言。

像那些優(yōu)秀的培訓師一樣，在舞臺上光彩照人，舌燦如花。

但是，你是否因為上臺后的緊張而讓自己的表現(xiàn)大打折扣？

你是否還沒有把自己的身體語言充分利用以展示你優(yōu)雅的臺風？

你是否還在為如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛，如何有效控場而糾結(jié)？

你是否還在為如何設(shè)計完美的課程，讓自己的內(nèi)容吸引人并且實用而發(fā)愁？

企業(yè)最大的浪費就是員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗還沒有梳理甚至沒有機會再梳理，而讓后來的員工從頭再來，融合、適應、成長的速度都會慢。

經(jīng)驗萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。部門經(jīng)理和內(nèi)訓師學會了這項方法技能后，就可以總結(jié)部門或崗位中的最佳實踐，把隱性經(jīng)驗顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗系統(tǒng)化。

一個口才出眾腹有詩書的人，絕對是企業(yè)里不可或缺的人才。如果一家企業(yè)擁有一群掌握了語言技巧和控場能力的培訓師人才，它絕對是市場大潮中充滿競爭力的引領(lǐng)力量！

【課程目標】

1、 通過專業(yè)訓練，讓企業(yè)培訓師克服學員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧；全方位的進行專業(yè)訓練，提高演講表達能力，樹立企業(yè)培訓師的職業(yè)形象。

2、 幫助企業(yè)培訓師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，多種教學方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧，如何提問和如何應對學員的提問等；

3、 通過教學實施，讓學員提升將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際授課的綜合能力。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部培訓師、兼職講師等

【課程時長】

2天（6小時/天） （視企業(yè)需求而定，根據(jù)課程現(xiàn)場實際內(nèi)容，授課時間有所增減）

?

【課程大綱】

前言：專業(yè)類培訓師技能與成人學習心理

1、培訓師應掌握的五大成人學習心理

2、學習培訓的六大通用原則

3、課程激發(fā)學習動機“三動”原則

4、戴爾經(jīng)驗之塔

5、專業(yè)類課程特點及認知

6、專業(yè)類課程的三大要求

• 內(nèi)容實用
• 邏輯清晰
• 呈現(xiàn)生動

第一章：課堂呈現(xiàn)的基礎(chǔ)——臺風塑造

如何在臺上快速抓住學員的眼球，如何調(diào)整表情和肢體語言，如何打造穩(wěn)重大方的臺風？如何修煉自己的聲音，做到聲音洪亮，節(jié)奏明確？這就需要臺風塑造和語言修煉。

1、克服緊張的十大方法

2、講師的形象與表情

3、授課中講師的肢體語言

• 站姿
• 手勢
• 步法

4、授課中講師的語言修煉

• 語言表達的常見問題
• 聲音如何講的響——聲調(diào)與發(fā)聲練習
• 情感如何講的滿
• 節(jié)奏如何講的準
• 語速如何講的適
• 邏輯如何講的清
• 課堂實踐：學員臺風練習實操

第二章：專業(yè)類課程精彩開場

如何最快的時間內(nèi)吸引學員，如何抓住學員的注意力？如何樹立你在講臺的權(quán)威？這就需要專業(yè)的開場白。

1. 開場需要交代的三個問題

2、自我介紹的七大實用方法

3、常規(guī)類開場：

• 熱門話題
• 聯(lián)系環(huán)境
• 設(shè)置懸念
• 贊美聽眾
• 幽默自嘲

5、娛樂類開場

• 熱身活動
• 破冰游戲
  • 開場三問

6、學員期許與問題分析類開場

• 學員期許
• 問題發(fā)現(xiàn)
• 預演未來

7、知識引入類開場

• 案例開場
• 名言典故

課堂實踐：銜接自己課程，確定好自己課程的開場方式

第三章：專業(yè)類課程完美互動

如何調(diào)動學員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營造良好的現(xiàn)場氣氛？如何避免唱獨角戲？這就是互動技巧

（一）互動中的有效提問

1、單一問話技巧

• 封閉式問題
• 開放式問題
• 引導式問題
• 批準性問話
• 特定性問話
• 聚焦式問話

2、組合式問話技巧

（二）互動技巧練習

1、課堂互動的五個級別

2、游戲性互動

3、研討會互動（小組討論）

4、訓練性互動

• 語言引導
• 動作引導
• 角色扮演
• 現(xiàn)場測試
• 現(xiàn)場獎勵
• 案例分析
• 視頻培訓

課堂實踐：實操演練，結(jié)合自己課程中知識點明確互動技巧

第四章：專業(yè)類課程演繹提升

如何提升授課的生動性？如何引人入勝，吸引學員認真聆聽？如何營造課堂幽默的氛圍，演繹好案例與故事，這就是演繹提升

1、理性內(nèi)容感性呈現(xiàn)

• 巧用數(shù)據(jù)
• 語言感性：語調(diào)、方言、幽默、形象等
• 動作感性：表情、手勢
• 內(nèi)容感性：圖片、視頻等
• 互動感性

1. 讓知識變的生動有趣

（1）讓復雜的新知識變得簡單

• 口語化解釋，化復雜為通俗（理性知識感性表達）
• 巧用比喻、類比、排比、故事解讀等

（2）透露一點你的獨家秘密

（3）換一種法方式談舊知

3、幽默的修煉

• 開心金庫
• 打開心情
• 正話反說
• 自我調(diào)侃
• 故意夸張

4、故事（案例）演繹

• 講故事（案例）的五何要素
• 細節(jié)具體，盡量使用描述性語言
• 多用生活中的真實場景
• 抖包袱、留懸念、造矛盾
• 故事啟發(fā)

課堂實踐：實操演練，提升感性呈現(xiàn)水平

第五章：專業(yè)類課程高效控場

如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應對各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場技巧，這是課程順利進行的必備的保障措施。

1. 控場五控：時間、節(jié)奏、氣氛、內(nèi)容、行為
   • 場地

2、現(xiàn)場突發(fā)狀況控場應對的實戰(zhàn)演練

• 環(huán)境
• 學員
• 如何應對挑釁者？
• 如何應對喧賓奪主者？
• 如何回答自己不會的問題？
• 如何應對突發(fā)狀況？
  • 單人分享

課堂實踐：實操演練做好實際課程中出現(xiàn)狀況的應對

第六章：專業(yè)類課程圓滿結(jié)尾

如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓結(jié)束后促使學員行動？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻？

1、講師總結(jié)

2、學員分享

• 團隊總結(jié)
• 圣誕樹模型
• 5-3-1模型

3、課程回顧

4、筆記核對

5、考試

6、知識競賽

?

（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況，授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內(nèi)容）

劉乃持老師的其它課程